หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Kapiche

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc เป็นโซลูชันการอ่านและประมวลผลเอกสารอัตโนมัติ ซึ่งแปลงข้อความที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างด้วยการใช้ OCR และ AI จะช่วยลดภาระงานที่เกิดจากการจัดการใบแจ้งหนี้และเอกสารอื่นๆ โดยทีมป้อนข้อมูล เครื่องมือนี้จะรับ วิเคราะห์ และจัดการไฟล์ที่ใช้งานมากที่สุดในบริษัทของคุณ หลังจากนั้น Parsedoc จะรวมสิ่งเหล่านี้เข้ากับระบบการจัดการของบริษัท (SAP, Navision, Holded ฯลฯ) ผ่านทาง API ลูกค้าของ Parsedoc ส่วนใหญ่มองหาการทำให้เอกสารเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น ใบแจ้งหนี้ บันทึกการส่งมอบ ใบสั่งซื้อ เอกสารการจัดการเดี่ยว (SAD) และอื่นๆ ออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดกลางและใหญ่ที่ต้องการประหยัดเวลาส่วนใหญ่ในการจัดการและประมวลผลใบแจ้งหนี้และเอกสารอื่นๆ ด้วยตนเองโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินหรือฝ่ายจัดซื้อ

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics เป็นแพลตฟอร์มความรู้อัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อความที่ใช้ SaaS แบบ end-to-end แบบไม่มีโค้ดที่ทันสมัย ​​ซึ่งทำให้การวิเคราะห์ข้อความพร้อมใช้งานสำหรับผู้เชี่ยวชาญในโดเมนทั่วไป องค์กรต่างๆ ใช้สิ่งนี้เพื่อรับคุณค่าจากการวิเคราะห์คำติชมของลูกค้า ขุดค้นโซเชียลมีเดียเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความเจ็บปวดของผู้บริโภค และระบุแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ผ่านการตอบกลับด้วยข้อความรูปแบบอิสระ การระบุแนวโน้ม และการสแกนขอบฟ้า Dcipher Analytics สามารถประหยัดเวลาอันมีค่าของผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึกโดยการทำงานที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติ เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ความหมายของข้อมูลเชิงลึกที่มีต่อองค์กรของพวกเขา และวิธีที่พวกเขาสามารถดำเนินการตามแนวทางที่ดีที่สุด แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยเร่งเวลาในการทำความเข้าใจ การฝึกอบรมโมเดล และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์สำหรับนักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึกทั้งหมด รากฐานของโซลูชันคือสถาปัตยกรรมที่เป็นเอกลักษณ์และภาษาคิวรีที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งปรับแต่งมาสำหรับข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เช่น ข้อความ อะไรทำให้เรามีเอกลักษณ์? Dcipher Analytics เป็นโซลูชันเฉพาะสำหรับเวิร์กโฟลว์ข้อมูลเชิงลึกแบบอัตโนมัติ มีแหล่งข้อมูล ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ อัลกอริธึม และเครื่องมือ AI ทั้งหมดที่คุณต้องการในที่เดียว โต้ตอบกับข้อมูลผ่านอินเทอร์เฟซแบบภาพที่ใช้งานง่ายเพื่อเตรียม สำรวจ ตกแต่ง และสร้างโมเดลได้เร็วกว่าที่เคย ทั้งหมดนี้โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด AI ไร้โค้ด: มอบพลังของอัลกอริธึมและโมเดลที่ล้ำสมัยให้อยู่ในมือของนักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึก ทำให้โมเดล AI ที่ทรงพลังที่สุดในโลกใช้งานง่ายผ่านการลากแล้ววาง โซลูชันครบวงจรที่ยืดหยุ่น: ทำให้กระบวนการดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อความที่ไม่มีโครงสร้างเป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของคุณ เลือกแหล่งที่มา วิธีการ และโมเดลทั้งหมดที่คุณต้องการในแพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียวและทำงานร่วมกันได้ เทคโนโลยีระดับองค์กรในวงกว้างด้วยความเร็ว: บรรลุข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วในขนาดตามความต้องการของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการวิเคราะห์รายงานฉบับเดียวหรือบทความข่าวหลายล้านบทความ ใช้ประโยชน์จากการประมวลผลแบบกระจายและแบบขนานอย่างสมบูรณ์ในระบบคลาวด์เพื่อปรับให้เหมาะสมสำหรับชุดข้อมูลทุกขนาด หากต้องการดูตัวอย่างการวิเคราะห์ที่ทำโดยใช้ Dcipher Analytics อ่านเพิ่มเติมในบล็อกของเรา @ dcipheranalytics.com/blog

Text2data

text2data.com

เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น คุณจะเห็นคะแนนโดยรวมของเอกสารและป้อนข้อความพร้อมวลีที่ไฮไลต์ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการปฏิเสธหากคุณคิดว่าคำบางคำควรมีขั้วต่างกัน

Labelf

labelf.ai

Labelf เป็นเครื่องมือจำแนกข้อความ AI แบบไม่ต้องใช้โค้ด ซึ่งช่วยให้คุณฝึกโมเดล AI ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดในช่วงบ่ายโดยอิงจากข้อมูลของคุณเอง กรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการตีความ วิเคราะห์ และทำให้เวิร์กโฟลว์การสนับสนุนลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติตามการโทร อีเมล หรือแชท สิ่งนี้ทำให้คุณได้เปรียบในการทำความเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่ขับเคลื่อนประสบการณ์เชิงลบของลูกค้า โมเดล AI ใช้งานได้มากกว่า 100 ภาษา และคุณสามารถใช้โมเดลเดียวกันสำหรับหลายภาษาพร้อมกันได้

Yabble

yabble.com

Yabble สร้างข้อมูลเชิงลึกทันทีเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้ทันที ตั้งแต่ปลั๊กอิน ChatGPT ตัวแรกของโลกไปจนถึงชุดเครื่องมือที่นับ สรุป และสนทนากับข้อมูลของคุณได้ทันที Yabble คือบริษัทเทคโนโลยีล้ำสมัยแห่งแรกที่ปฏิวัติข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อความด้วยผลิตภัณฑ์ AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งช่วยประหยัดเวลา ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ แพลตฟอร์มรูปแบบแรกที่สร้างขึ้นจากผลิตภัณฑ์ AI อัตโนมัติที่เปลี่ยนแปลงเกม เราช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สำรวจข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้างจากทุกมุม เพิ่มพูนความเข้าใจของลูกค้า และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่เปลี่ยนแปลงได้ซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรม ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ Yabble ช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกข้อมูลของคุณในเวลาบันทึกโดยใช้ชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI และปลั๊กอิน ChatGPT ชั้นนำในอุตสาหกรรมของเรา ด้วยการใช้การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์และโครงข่ายประสาทเทียม GPT-3 ที่ปฏิวัติวงการของ OpenAI AI ของ Yabble จะสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีรายละเอียดครบถ้วนจากข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างของคุณด้วยความง่ายดาย ความเร็ว และความแม่นยำอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ประเด็นสำคัญ: เร็วกว่าผู้เขียนโค้ดมนุษย์ที่เชี่ยวชาญถึง 1,000 เท่า และช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลาในการทำงานด้วยตนเองได้มากกว่า 60,000 ชั่วโมงจนถึงปัจจุบัน ไม่ว่าแหล่งข้อมูลของคุณจะเป็นเช่นไร เช่น บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ ความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย ความคิดเห็นของพนักงาน การตอบแบบสำรวจ สำเนาการสัมภาษณ์ Yabble สามารถช่วยได้ ประหยัดเวลาหลายร้อยชั่วโมงในการทำงานด้วยตนเอง ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และปล่อยให้โฟกัสเปลี่ยนไปสู่สิ่งที่สำคัญจริงๆ: การใช้ข้อมูลเชิงลึกของมนุษย์ที่สำคัญกับกลยุทธ์ธุรกิจของคุณ Yabble เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดและทุกภาคส่วน และปัจจุบันมีการใช้งานโดยแบรนด์ชั้นนำ รวมถึงผู้ค้าปลีก เครือซูเปอร์มาร์เก็ต บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านสื่อ บริษัทพลังงาน และผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค เข้าร่วมการปฏิวัติข้อมูลเชิงลึก แย๊บเลย. คุณจะรออะไรอีก?

Spitch

spitch.ai

Spitch เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่น AI การสนทนาแบบ B2B และ B2C ระดับโลก ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสวิตเซอร์แลนด์ตั้งแต่ปี 2557 และดำเนินธุรกิจในหลายประเทศทั่วยุโรปและอเมริกาเหนือ Spitch ช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าใจและให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นผ่านการใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง Spitch เป็นเจ้าของและพัฒนาเทคโนโลยีหลักอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ถูกนำออกสู่ตลาดในรูปแบบของผลิตภัณฑ์แบบ end-to-end เช่น ผู้ช่วยเสมือน เสียงไบโอเมตริกซ์ และการวิเคราะห์คำพูด Spitch มอบประสบการณ์ Omnichannel ที่ไม่เหมือนใครและส่งมอบจากกลุ่มเทคโนโลยีส่วนกลางที่เดียวอย่างแท้จริง การแชทด้วยเสียงและข้อความจะถูกซิงโครไนซ์ในโซลูชันโดยอัตโนมัติ โดยให้บริการสนับสนุนลูกค้าและพนักงานด้วยวิธีที่ยืดหยุ่นและราบรื่น หัวใจสำคัญของปรัชญาของ Spitch คือความมุ่งมั่นที่จะให้ลูกค้าได้รับชัยชนะอย่างรวดเร็วในการประหยัดต้นทุนและการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า มอบ ROI ที่แข็งแกร่ง และช่วยให้ลูกค้าตระหนักถึงกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ระยะยาว การปกป้องข้อมูลถือเป็นแนวหน้าของหลักปฏิบัติของ Spitch และให้การสนับสนุนที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ลูกค้าของ Spitch สามารถจัดเก็บและใช้งานซอฟต์แวร์ในศูนย์ข้อมูลของตนเอง ระบบคลาวด์ส่วนตัว หรือทั้งหมดในระบบคลาวด์ของ Spitch ตามความต้องการของพวกเขา ความแตกต่างที่สำคัญอีกประการหนึ่งของ Spitch คือการจัดส่งที่รวดเร็วมากด้วยเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป รวมกับชุดเครื่องมือขั้นสูงสำหรับการปรับแต่งและพัฒนาแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ไม่ว่าจะโดย Spitch ลูกค้าหรือพันธมิตร

Knots

knots.io

ทำให้ Zendesk ทำงานอัตโนมัติอย่างมั่นใจ Knots มอบโซลูชันอัตโนมัติเพียงหนึ่งเดียวสำหรับ Zendesk ที่สามารถส่งมอบผ่านแอปที่ไม่ต้องเขียนโค้ดหรือโค้ดที่ปรับแต่งเอง เริ่มลดเวลาให้กับตัวแทนของคุณและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณตั้งแต่วันนี้

Gavagai

gavagai.io

ทำความเข้าใจกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังบอกคุณ Gavagai นำเสนอเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อความที่ก้าวล้ำเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอันมีค่าจากสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูดกับคุณ ด้วยการติดตามความคิดเห็นของลูกค้าอย่างต่อเนื่องโดยใช้บริการของเรา คุณจะเข้าใจลูกค้าของคุณดีขึ้น ซึ่งแปลไปสู่ความได้เปรียบทางการแข่งขันในทันที เราร่วมมือกับพันธมิตรที่มีทักษะของเราสร้างโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าสำหรับอุตสาหกรรมทุกประเภท ค้นพบสิ่งที่คุณไม่รู้ว่าคุณจำเป็นต้องรู้

AmplifyReach

amplifyreach.com

แพลตฟอร์มการสนทนาอัตโนมัติหลายภาษาสำหรับทีมขาย การตลาด และสนับสนุน! AmplifyReach ช่วยให้แบรนด์และธุรกิจเปลี่ยนแปลงวงจรชีวิตลูกค้าขาเข้า ผลิตภัณฑ์ AmplifyReach ถูกใช้โดยแบรนด์และธุรกิจมากกว่า 3,000 แบรนด์ รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ใน BFSI * โซลูชันหลายภาษาของเราซึ่งมีมากกว่า 12 ภาษาที่มีศักยภาพในการมีส่วนร่วมกับผู้คนกว่า 3.2 พันล้านคน ช่วยให้แบรนด์และธุรกิจต่างๆ ดำเนินการตามกระบวนการแบบดั้งเดิมแบบหลายขั้นตอนในการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายใหม่ ตรวจสอบ และสร้างการติดต่อได้โดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที --> การมีส่วนร่วมของขาเข้าเพิ่มขึ้น 25+% สังเกตได้จากแบรนด์ที่ใช้งานจริง -> ภาษา: อังกฤษ, เยอรมัน, ฝรั่งเศส, สเปน, อิตาลี, จีนกลาง / จีน, ญี่ปุ่น, อาหรับ, ฮินดี, มาเลย์, บาฮาซาอินโดนีเซีย, รัสเซีย * โซลูชันช่วยปรับขนาดทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าโดยการทำงานที่เกิดซ้ำโดยอัตโนมัติ --> งานอัตโนมัติที่เกิดซ้ำ 60+% เป็นไปได้ภายใน 6-9 เดือนพร้อม ROI 3X-10X * แพลตฟอร์มอัจฉริยะเสริม - โซลูชันแบบครบวงจรพร้อมซอฟต์แวร์แชทสดหลายภาษาสำหรับมนุษย์พร้อมแชทบอทหลายภาษาที่ผสานรวมอย่างแน่นหนา พนักงานที่เป็นมนุษย์ใช้ซอฟต์แวร์ AmplifyReach เดียวกันทั่วทั้งเว็บ มือถือ โซเชียล และการส่งข้อความ เช่น WhatsApp, Facebook Messenger * การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ Chatbot และ Human Staff แบบรวมเชิงลึก * การบูรณาการเชิงลึกนอกกรอบกับ CRM และผู้ติดต่อสำหรับ ZenDesk, FreshDesk, Zoho, SalesForce, HubSpot และตัวเลือกอื่น ๆ มากกว่า 1,000 รายการด้วย Zapier โซลูชันจากแพลตฟอร์ม AmplifyReach Catalyst * Chatbot - สร้าง Chatbot - ไม่ต้องใช้โค้ด! * LiveChat - ช่วยเหลือในกรณีที่ Chatbot ไม่สามารถทำได้! * ตัวแยกประเภท - ปรับปรุงแอปของคุณด้วยตัวแยกประเภทภาษาธรรมชาติ! * การจำแนกประเภท IAB - ตัวแยกประเภทตามบริบท - โซลูชัน AdTech * Core NLP - ความฉลาดทางบริบทโดยใช้ Core NLP Engine

ADVANCE.AI

advance.ai

ผู้ชนะ Fintech ของอาเซียนในงาน Global Fintech Awards ประจำปี 2023 โดย Monetary Authority of Singapore และ Singapore Fintech Association ADVANCE.AI เป็นบริษัทบริหารความเสี่ยง SaaS แบบ end-to-end ชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยให้บริการข้อมูลประจำตัวดิจิทัล KYC/KYB การปฏิบัติตามข้อกำหนด การป้องกันการฉ้อโกง และระบบอัตโนมัติของกระบวนการสำหรับลูกค้าองค์กร ADVANCE.AI เริ่มต้นในปี 2559 และมีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ โดยเป็นผู้นำในด้านปัญญาประดิษฐ์ การบริหารความเสี่ยง และโซลูชั่นสินเชื่อดิจิทัล ปัจจุบันเป็นพันธมิตรกับลูกค้าองค์กรมากกว่า 500 รายในภาคส่วนต่างๆ เช่น การธนาคาร บริการทางการเงิน ฟินเทค การชำระเงิน การค้าปลีก และอีคอมเมิร์ซ ADVANCE.AI ได้รับการยอมรับจากนวัตกรรม AI และโซลูชั่นฟินเทคในการสร้างโอกาสในการเติบโตใหม่ๆ ส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงิน และยกระดับการให้บริการทางการเงินทั่วภูมิภาคอาเซียน ADVANCE.AI เป็นส่วนหนึ่งของ Advance Intelligence Group ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI Series-D ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ และดำเนินงานทั่วเอเชียใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ละตินอเมริกา และจีนแผ่นดินใหญ่ Advance Intelligence Group ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ใน 5 อันดับแรกของรายชื่อสตาร์ทอัพยอดนิยมประจำปี 2023 ของ LinkedIn ในสิงคโปร์ หัวใจสำคัญของวิสัยทัศน์ของกลุ่มของเราคือระบบนิเวศของตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเปิดใช้งานเครดิต ซึ่งขับเคลื่อนทั้งการค้าดิจิทัลและบริการทางการเงินดิจิทัลทั่วเอเชีย ในการดำเนินการดังกล่าว สิ่งนี้จะช่วยเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรและร้านค้าทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ขณะเดียวกันก็ช่วยให้สามารถเข้าถึงสินเชื่อและการเข้าถึงบริการทางการเงินที่เท่าเทียมกันมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจทั้งที่ไม่ได้รับบริการทางการเงินและไม่ได้รับบริการ

Swell

swellcx.com

Swell รวบรวมความคิดเห็นส่วนตัวและสาธารณะจากผู้ป่วยและพนักงานโดยอัตโนมัติ ด้วยผลตอบรับที่ดีขึ้น แนวทางปฏิบัติจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงทางออนไลน์ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย และปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงาน

GatherUp

gatherup.com

GatherUp เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงสำหรับธุรกิจและเอเจนซี่ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง พวกเขาเปลี่ยนเสียงของลูกค้าให้เป็นความภักดีของลูกค้า GatherUp เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ปรับขนาดทุกด้านของการจัดการชื่อเสียงของคุณ จากการฟังลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจลูกค้า ไปจนถึงการมีส่วนร่วมกับพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในธุรกิจต่างๆ ได้ ช่วยคุณรวบรวมคำติชมและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ช่วยปรับปรุงชื่อเสียง/ธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถ: 1) ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า 2) ดึงดูดลูกค้าใหม่ 3) รักษาลูกค้าปัจจุบันไว้ และเป็นแบบอัตโนมัติและจัดระเบียบในลักษณะเพื่อให้คุณทำสิ่งนี้ได้ในวงกว้าง ทั่วทั้งสถานที่หรือธุรกิจหลายแห่ง รวบรวมคำติชมของลูกค้าตั้งแต่บทวิจารณ์ของบุคคลที่หนึ่งไปจนถึงบทวิจารณ์ของบุคคลที่สามไปจนถึงคะแนนและแบบสำรวจของ NPS - การทบทวนและข้อเสนอแนะการสร้างและการตรวจสอบ - ระบบอัตโนมัติและบูรณาการ วิเคราะห์คำติชมของลูกค้าเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง - การวิเคราะห์ความรู้สึก - ข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI - จัดระเบียบและจัดการบทวิจารณ์ตามหัวข้อ ธีม หรือคำสำคัญ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า - แคมเปญการตลาดผ่าน SMS - ตรวจสอบการตอบกลับ (การตอบกลับที่สร้างโดย AI โดยใช้การตอบกลับอัจฉริยะ) - วิดเจ็ตรีวิวเว็บไซต์เพื่อแสดงรีวิวโดยรวม หรือตามสถานที่ ธีม/หัวข้อ - การแบ่งปันบทวิจารณ์ทางสังคม GatherUp ก่อตั้งขึ้นในปี 2556 โดยนักการตลาดการค้นหาในท้องถิ่นและถูกซื้อกิจการโดย Traject ในปี 2562 โดยได้รับแรงหนุนจากพนักงานที่ทำงานระยะไกลซึ่งมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในรัฐวอชิงตัน

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ผู้สมัครเพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้สรรหาบุคลากรและบริษัทจัดหาพนักงาน ด้วย Great Recruiters คุณสามารถ: - บันทึกคำติชมของผู้สมัครแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย - ยกระดับการปฏิบัติงานของผู้สรรหาและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้สมัคร - เพิ่มพลังให้กับแบรนด์ของคุณและควบคุมชื่อเสียงของคุณ

Forsta

forsta.com

Forsta บริษัทในเครือ Press Ganey ขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม HX (ประสบการณ์ของมนุษย์) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์และเทคโนโลยีการวิจัยที่ครอบคลุม ซึ่งทลายกำแพงระหว่าง CX (ประสบการณ์ของลูกค้า) ประสบการณ์ของพนักงาน (EX) การวิจัยตลาด เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถรับ เข้าใจประสบการณ์ของผู้ฟังอย่างลึกซึ้งและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น แพลตฟอร์ม HX รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล และแปลผลการค้นพบเป็นการดำเนินการที่สามารถแชร์ได้ เพื่อแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนการเติบโต เทคโนโลยีของ Forsta เมื่อรวมกับทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ให้บริการแก่องค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ การต้อนรับ การวิจัยตลาด บริการระดับมืออาชีพ การค้าปลีก และเทคโนโลยี Forsta ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ ปี 2021 ด้านเสียงจากลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.forsta.com

Survicate

survicate.com

Survicate เป็นซอฟต์แวร์สำรวจที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง เหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างต่อเนื่องในวงกว้างและในหลากหลายช่องทาง วัดความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และ Net Promoter Score (NPS) อย่างมีประสิทธิภาพ และรวบรวมคำติชมที่สำคัญบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปมือถือของคุณด้วย Survicate เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้น เหตุใดจึงเลือก Survicate - สร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดายเพื่อเริ่มรับคำติชมจากลูกค้าภายในไม่กี่นาที - จัดทำแบบสำรวจที่กำหนดเป้าหมายในช่องทางต่างๆ: อีเมลและลิงก์ บนเว็บไซต์ของคุณ ในผลิตภัณฑ์ หรือในแอปมือถือ - ผสานรวม Survicate เข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ เช่น Hubspot, Salesforce และ Mailchimp ผ่านการผสานรวมแบบเนทีฟในคลิกเดียวเพื่อความเข้าใจลูกค้าของคุณแบบองค์รวมมากขึ้น - บันทึกคำตอบของการสำรวจบางส่วนและกำหนดเป้าหมายการสำรวจของคุณอย่างมีกลยุทธ์เพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เพิ่มอัตราการตอบกลับ และรับรองข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องมากขึ้น - วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยใช้ AI ซึ่งจัดเรียงความคิดเห็นตามหัวข้อและหมวดหมู่ที่ชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วย Survicate คุณสามารถ: - รับข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่องจากลูกค้าของคุณจากหลายจุดสัมผัสเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น - เรียนรู้ว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับเว็บไซต์ แอป ผลิตภัณฑ์ หรือบริการลูกค้าของคุณ และรับข้อมูลเพื่อตรวจสอบแนวคิดของคุณ - รวบรวมข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติเพื่อติดตามและปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป - ดำเนินการตามคำติชมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าให้เป็นโอกาสในการเติบโตด้วย Survicate

WEVO

wevo.ai

WEVO เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย UX ที่เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกโดยใช้ความพยายามน้อยกว่าเครื่องมือทั่วไปอย่างมาก ทีมวิจัย ผลิตภัณฑ์ และการตลาดจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ คะแนน และเกณฑ์มาตรฐานที่สังเคราะห์ขึ้นโดยใช้เวลาน้อยกว่า 30 นาที ด้วยการใช้กลุ่มเป้าหมายของคุณ WEVO เป็นเครื่องมือเดียวที่ระบุสิ่งกีดขวางบนถนนของ Conversion และให้คำแนะนำเพื่อเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์ ก่อนถ่ายทอดสด.. ผลตอบรับที่มีนัยสำคัญทางสถิติของ WEVO ช่วยลดความเสี่ยงในการตัดสินใจ และมอบความมั่นใจในการสร้างประสบการณ์อันมีค่าของลูกค้า สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหมาะสมได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยคำติชมของผู้ใช้ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

Insight7

insight7.io

Insight7 เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากการสัมภาษณ์ลูกค้าและพนักงาน ช่วยให้การแยกธีมจากการสัมภาษณ์หลายครั้งผ่านการอัปโหลดเอกสารหรือ URL จำนวนมาก รองรับรูปแบบต่างๆ รวมถึงวิดีโอ เสียง และข้อความ คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การบันทึกการสนทนา การถอดเสียง และการวิเคราะห์ ทำให้ผู้ใช้สามารถแมปข้อมูลเชิงลึกกับเป้าหมายของโครงการ และทำงานร่วมกันภายในทีมได้อย่างราบรื่น ด้วยตัวเลือกการปรับแต่ง ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าหมวดหมู่ข้อมูลเชิงลึกและการจัดหมวดหมู่เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเฉพาะได้ Insight7 นำเสนอความสามารถในการบูรณาการผ่าน API ช่วยให้สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์และเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น บริการที่ได้รับการจัดการช่วยให้มั่นใจได้ถึงการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัยและการรักษาความลับ ในขณะที่ตัวเลือกไวท์เลเบลช่วยให้เอเจนซี่และพันธมิตรให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรณีการใช้งานครอบคลุมการวิจัยอัตโนมัติ การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ทำให้ Insight7 สามารถระบุแนวโน้ม ความรู้สึก และข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จากการรวบรวมการสัมภาษณ์จำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ความภักดี และการรักษาพนักงานได้ Insight7 มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ช่วยให้มองเห็นข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายผ่านรายงานและแดชบอร์ด ขับเคลื่อนการจัดตำแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการตัดสินใจ ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรและการปฏิบัติตาม GDPR Insight7 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปกป้องตลอดการดำเนินงาน ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรหลายแห่ง Insight7 เร่งการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ ปรับปรุงกระบวนการ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีผลกระทบสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ สตาร์ทอัพ ที่ปรึกษา นักวิจัย และผู้เชี่ยวชาญด้าน CX

Olvy

olvy.co

Olvy เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกและการสื่อสารแบบเรียลไทม์ Olvy ช่วยให้ผู้ใช้เป็นแกนหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบและมั่นใจว่าจะตอบสนองความต้องการของพวกเขา

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงประสบการณ์ชั้นนำที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรม ทัวร์ การเปิดใช้งาน และชั้นเรียนต่างๆ เพื่อเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของผู้บริโภค ขับเคลื่อนรายได้มากขึ้น และเพิ่ม ROI ในทุกประสบการณ์ AnyRoad ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงและปรับขนาดการดำเนินงานเชิงประสบการณ์ด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและกำหนดค่าได้ และมอบข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังที่จำเป็นในการเร่งการเติบโตของธุรกิจ แบรนด์ชั้นนำอย่าง Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg และ Sierra Nevada ล้วนวางใจให้ AnyRoad เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและพิสูจน์ผลกระทบของโปรแกรมการตลาดเชิงประสบการณ์ของตน

Customer Thermometer

customerthermometer.com

เครื่องวัดอุณหภูมิลูกค้าช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยให้คะแนนบริการของคุณผ่านระบบสัญญาณไฟจราจร การคลิกของพวกเขาจะนำพวกเขาไปสู่หน้า "ขอบคุณ" ที่มีแบรนด์ ซึ่งพวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมได้ พร้อมด้วยปุ่มโซเชียลมีเดียและไฮเปอร์ลิงก์ที่ติดตามได้ ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อตอบสนองลูกค้าโดยตรงและวัดคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิของคุณ แบบสำรวจสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และทำงานได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมด แบบสำรวจเทอร์โมมิเตอร์สำหรับลูกค้าช่วยให้คุณสามารถเพิ่มโลโก้บริษัทของคุณ และเลือกไอคอน อีโมติคอน สัญญาณไฟจราจร ตัวเลข กล่องกาเครื่องหมาย และเครื่องหมายกากบาทได้หลากหลาย คุณสามารถเลือกไอคอนตามฤดูกาลและสร้างไอคอนแบรนด์ของคุณเองได้ ในแต่ละแบบสำรวจ คุณถามคำถามหนึ่งข้อ จากนั้นคุณเลือกคำตอบที่เป็นไปได้ 4 ข้อหรือเพิ่มตัวเลขสำหรับคำถามในการลงคะแนนเสียง อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อที่คุณต้องการแล้วส่งอีเมลของคุณไปที่นั่น หรือกำหนดเวลาให้ออกไปในภายหลัง อีเมลถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ปลอดภัย เพื่อไม่ให้อีเมลเหล่านั้นไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือขยะของผู้รับ ดูผลลัพธ์ของคุณแบบเรียลไทม์และเข้าถึงข้อมูลของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นรายบุคคล เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้

ClearFlask

clearflask.com

วิธีที่ดีกว่าในการจัดการความคิดเห็นของผลิตภัณฑ์ เครื่องมือความคิดโอเพ่นซอร์สสำหรับข้อเสนอแนะแผนงานและการประกาศ

TRACX

tracx.com

TRACX : การติดตามประสบการณ์และการโต้ตอบของลูกค้า TRACX เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่เหมาะกับคุณ ด้วยการใช้การสำรวจมาตรฐานอุตสาหกรรมที่สามารถปรับแต่งและขยายได้อย่างง่ายดาย TRACX เปลี่ยนความคิดเห็นให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์ได้

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai ผู้นำด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อมูลการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นโซลูชันเดียวในตลาดที่ให้ข้อมูลการสนทนาแบบเรียลไทม์และการปฏิบัติตามอัตโนมัติสำหรับทีมขายและบริการลูกค้า Gryphon นำทางการสนทนาแต่ละครั้งด้วยระบบอัจฉริยะแบบเรียลไทม์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับทั้งตัวแทนและผู้ใช้ปลายทาง เครื่องมือการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Gryphon จะคัดกรองการสื่อสารขาออกทั้งหมดโดยอัตโนมัติกับ TCPA, คอลเลกชัน, รัฐ, รัฐบาลกลาง และรายการ Do-Not-Call อื่นๆ เพื่อให้องค์กรต่างๆ สามารถเพิ่มรายได้ในขณะที่หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีราคาแพง ความสามารถของ Gryphon ในเส้นทางการโทรให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์และเนื้อหาที่จำเป็นผ่านคำพูดที่สำคัญ และทำให้เจ้าหน้าที่มองเห็นคุณภาพของการโทรได้ทันทีผ่านการวิเคราะห์ความรู้สึกขั้นสูง Gryphon.ai มอบความสามารถในการสร้างการสนทนาที่สมบูรณ์แบบทุกครั้ง!

InMoment

inmoment.com

เข้าใจเสียงของลูกค้าของคุณ รับข้อมูลเชิงลึกจากผลตอบรับเชิงคุณภาพ Wootric CXInsight™ ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อจัดหมวดหมู่อัตโนมัติและมอบหมายความรู้สึกให้กับความคิดเห็นที่ไม่มีโครงสร้างจากแบบสำรวจ บทวิจารณ์ออนไลน์ โซเชียลมีเดีย ตั๋วสนับสนุน ความคิดเห็นของพนักงาน และอื่นๆ - รับ ROI จากผลตอบรับเชิงคุณภาพทันที การเรียนรู้ของเครื่องจะระบุธีมของหมวดหมู่และความรู้สึกในความคิดเห็นแบบคำต่อคำแต่ละรายการ และวิเคราะห์ปริมาณความคิดเห็นได้ทันที อัลกอริธึมขึ้นอยู่กับสิ่งที่สำคัญในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับองค์กรของคุณ วิเคราะห์คำติชมในภาษาใดก็ได้จากแหล่งใดก็ได้ -รู้ว่าการปรับปรุงใดจะมีผลกระทบมากที่สุด หยุดเสียเวลาไตร่ตรอง ใช้ข้อมูลเพื่อจัดลำดับความสำคัญของโครงการ -ระบุปริมาณสิ่งที่ลูกค้าและพนักงานของคุณให้ความสำคัญ ทำความเข้าใจ "สาเหตุ" ที่อยู่เบื้องหลัง Net Promoter Score และการวัดคะแนนการเดินทางของลูกค้า วิเคราะห์แหล่งที่มาเดียวหรือดูธีมของแหล่งที่มาของคำติชมทั้งหมด แสดงภาพข้อมูลตามตัวขับเคลื่อนธุรกิจ สร้างลำดับชั้นของแท็ก - ประหยัดเวลา ดูแนวโน้มภาพรวมและมองเห็นความผิดปกติได้อย่างรวดเร็ว สร้างแดชบอร์ดผู้บริหารตามสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ และปรับแต่งแดชบอร์ดสำหรับแต่ละฟังก์ชันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แจ้งเตือนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้เปลี่ยนแปลงแนวโน้มข้อเสนอแนะโดยอัตโนมัติ เพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ - ทำความเข้าใจว่าทำไมลูกค้าและพนักงาน รักคุณหรือไม่ ตรวจสอบสมมติฐานได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้นักวิเคราะห์ข้อมูล รับคำมุมมองแบบครบวงจร นำเข้าคำติชมจากแหล่งใดก็ได้ - จัดทีมธุรกิจทั้งหมดให้อยู่รอบลูกค้า ไม่มีไซโลอีกต่อไป — ทำให้ข้อมูลลูกค้าเป็นประชาธิปไตย ข้อมูลเชิงลึกโดยไม่ต้องมีนักวิเคราะห์ข้อมูล แพลตฟอร์มของเราช่วยให้ทีมค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองได้อย่างง่ายดาย การเข้าถึงตามสิทธิ์ รับมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้า/พนักงานในแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย

Feedier

feedier.com

Feedier ย่อมาจากแพลตฟอร์ม Customer Intelligence ที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ ช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น Feedier ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกทีมในบริษัทของคุณดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้า ความพึงพอใจ และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้มาพร้อมกับคุณประโยชน์ที่สำคัญหลายประการ: - การรวมศูนย์ผลตอบรับแบบเรียลไทม์: รวบรวมผลตอบรับของลูกค้าทั้งหมด ในรูปแบบต่างๆ และผ่านแหล่งข้อมูลต่างๆ บนแพลตฟอร์มเดียว - การตรวจจับสารระคายเคืองที่แม่นยำ: ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นในเชิงรุก เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว - เพิ่มข้อมูลลูกค้า: ใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจของคุณและข้อมูลคำติชมเพื่อรับมุมมองระดับจุลภาคและมหภาคที่สมบูรณ์เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า - การวิเคราะห์ข้อมูลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ): ควบคุมพลังของ AI และ NLP ที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลของคุณ เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้ม ความรู้สึก และความต้องการของลูกค้าอย่างเจาะลึก - การวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้งานง่าย: ติดตาม KPI ทั้งหมดของคุณผ่านรายงานที่ใช้งานง่าย ปรับขนาดได้ และแชร์ได้ ช่วยให้คุณสามารถตีความข้อมูลได้อย่างง่ายดายและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลโดยรวม - การบูรณาการอย่างราบรื่นกับเครื่องมือทางธุรกิจ: เชื่อมต่อข้อมูลตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางเพื่อส่งเสริมการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ใช้กลยุทธ์ที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วขึ้นโดยการควบคุมพลังของ Feedier แสดงความคิดเห็นแก่ลูกค้าของคุณ ทำความเข้าใจความต้องการ ความคาดหวัง และแรงจูงใจของพวกเขา

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers เป็นซอฟต์แวร์ตอบรับจากลูกค้าที่ได้รับรางวัลซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวรวบรวมข้อมูลบทวิจารณ์จากไซต์บทวิจารณ์มากกว่า 100 แห่งเพื่อแสดงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถรับฟัง เข้าใจ และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการหรือต้องการอย่างแท้จริง

Spiral

spiralup.co

เทคโนโลยีหลักของ Spiral ฝึกฝนข้อมูลบริษัทของคุณโดยใช้ LLM และ GenAI เพื่อระบุและระบุสาเหตุของปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ โดยนำเสนอโซลูชันที่ล้ำสมัยสำหรับทีมที่พบปะกับลูกค้าเพื่อระบุและจัดการข้อกังวลของลูกค้าทุกด้านในเกือบทุกภาษา การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี AI ขั้นสูงและความสามารถรอบด้านทางภาษาทำให้บริษัทสามารถปฏิวัติความเข้าใจของลูกค้าที่มีต่อลูกค้า ยกระดับความแม่นยำและความครอบคลุมของข้อมูล และทำให้ Spiral เป็นแหล่งความจริงขั้นสุดท้ายสำหรับธุรกิจทั่วโลก

Player XP

playerxp.io

อุตสาหกรรมเกมมีการลงทุนทางการเงินมากกว่าฮอลลีวูดและดนตรีรวมกัน จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้เผยแพร่และสตูดิโอจะต้องดำเนินการหารือเกี่ยวกับแบรนด์และเกมของตนโดยฟังเสียงของผู้เล่นในอุตสาหกรรมนี้ Player XP รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้เล่นเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อแบรนด์และความรู้สึกในเกมของคุณ ด้วย Player XP ผู้เผยแพร่และสตูดิโอสามารถดูเมตริกข้อมูลต่างๆ ในส่วนต่างๆ ของวงจรชีวิตเกมของคุณได้ทันที ไม่ว่าคุณจะวิเคราะห์รายงานข้อผิดพลาด ความคิดเห็นของผู้เล่น หรือติดตามเกมหรือความรู้สึกของแบรนด์ แพลตฟอร์มนี้มอบอำนาจให้กับอุตสาหกรรมในการรับฟังผู้เล่นและดำเนินการตามนั้น ด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ทันสมัย ​​ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการแสดงภาพของแดชบอร์ดให้ตรงตามความต้องการของทีมได้ ตรวจสอบแหล่งที่มาภายในหรือการสนทนาแบบเรียลไทม์ผ่านโซเชียลมีเดียและการแชทในเกม พร้อมรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการสนทนาเฉพาะเกิดขึ้น รับการครอบคลุมผู้เล่นของคุณทั่วโลกและแปลความคิดเห็นเป็นภาษาอื่นให้เป็นข้อมูลที่อ่านได้ ตัวเลือกของคุณมีไม่จำกัด และการติดตามการตอบสนองของเกมเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมและคู่แข่งได้ง่ายกว่าที่เคย

Cycle

cycle.app

รอบ 3.0 – ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ทั้งหมดในที่เดียว วิธีที่เร็วที่สุดสำหรับทีมของคุณในการรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า โดยไม่ต้องยุ่งวุ่นวาย Cycle เป็นแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะแบบรวมสำหรับทีมสมัยใหม่ Cycle สร้างแหล่งความจริงแห่งเดียวสำหรับคำติชมของผู้ใช้และการวิจัยผู้ใช้ และช่วยคุณดึงข้อมูลเชิงลึกโดยใช้ AI Cycle ได้รับการบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับ Linear & GitHub เพื่อให้คุณสามารถปิดการวนซ้ำกับลูกค้าของคุณในแต่ละรุ่น

Wizu

wizu.com

Wizu คือแพลตฟอร์มการสำรวจการสนทนาด้วย AI ที่ช่วยให้นักการตลาดรวบรวมประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานได้อย่างง่ายดาย