หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Guru

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมทางความรู้ที่ปลอดภัยซึ่งช่วยให้ทีมสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ขจัดปัญหากวนใจ คำขอ Slack ที่บ้าคลั่ง และคำถามซ้ำๆ โดยให้ความรู้ที่พวกเขาต้องการ ทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการแก่ทีมของคุณ ผู้ใช้สามารถอัปโหลดเนื้อหาในรูปแบบใดก็ได้ (รวมถึงเอกสารคำ, PDF, วิดีโอ, การบันทึกเสียง และชุดสไลด์) หรือสร้างเนื้อหาใหม่ได้โดยตรงในแพลตฟอร์มบนคลาวด์ Bloomfire จัดทำดัชนีทุกคำในทุกไฟล์อย่างละเอียด รวมถึงคำที่พูดในวิดีโอ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการแบ่งปันความรู้ทั่วทั้งบริษัทหรือภายในแผนก Bloomfire จะช่วยทำลายไซโลและทำให้ทุกคนที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลได้ ปัจจุบัน Bloomfire กำลังขับเคลื่อนการแบ่งปันความรู้ของบริษัทชั้นนำ เช่น FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet และ King's Hawaiian ผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับจากการใช้ Bloomfire ได้แก่: - ประหยัดเวลาพนักงานโดยเฉลี่ย 30 นาทีต่อวันในการหาข้อมูล - ลดจำนวนสายบริการลูกค้าที่ถูกพักสายลง 50% - เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 30% - ลดอีเมลภายในได้มากถึงหนึ่งในสาม - สร้างความประชาธิปไตยให้ข้อมูลเชิงลึกและการวิจัยข้ามสายธุรกิจ

Taalk AI

taalk.ai

Taalk เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า ตัวแทนการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถให้การสนับสนุนส่วนบุคคล ทำงานอัตโนมัติ และมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum มุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ให้มีความสามารถเพิ่มขึ้น 10 เท่า และบรรเทาจากงานซ้ำๆ ด้วยความช่วยเหลือจาก Arcos และ Archie ผู้ช่วย AI ในแบ็คออฟฟิศ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่มูลค่าทางธุรกิจ พวกเขามีความกระตือรือร้นในการบูรณาการเทคโนโลยี AI เข้ากับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ง่าย ปลอดภัย และเข้าถึงได้ Arcanum ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ในเมืองเวลลิงตัน ประเทศนิวซีแลนด์

Outmind

outmind.ai

Outmind ช่วยให้คุณเข้าถึงเอกสาร อีเมล การสนทนา... ได้ทันทีเพื่อให้คุณได้รับเวลา คุณภาพ และประสิทธิภาพ Outmind ช่วยให้คุณไม่ต้องสร้างเอกสารที่มีอยู่ขึ้นมาใหม่ โดยเริ่มจากรายการอ้างอิงภายในได้ อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องของเราแสดงผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการค้นหาแต่ละครั้งโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณต้องการข้อมูลมากกว่าการแบ่งปัน Outmind ยังระบุผู้ติดต่อภายในที่เกี่ยวข้องมากที่สุดตามการมีส่วนร่วมของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการชักชวนคนผิดโดยไม่จำเป็น

Cludo

cludo.com

Cludo ทำให้การค้นหาเป็นเรื่องง่ายสำหรับทั้งคุณและผู้ใช้ปลายทางของคุณ ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของชีวิตของเว็บและทีมการตลาดผ่านระบบอัตโนมัติและข้อมูลที่มีความหมายรวมการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพวิธีที่คุณเข้าใจและสื่อสารกับผู้ชมดิจิทัลของคุณ Cludo เพิ่มประสิทธิภาพวิธีที่องค์กรและลูกค้าเชื่อมต่อและใช้ข้อมูล แพลตฟอร์มการค้นหาไซต์ที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งและรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งจากฟังก์ชั่นการค้นหาของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาความเกี่ยวข้องที่เพิ่มขึ้นหรือการวิเคราะห์ที่ดีขึ้น Cludo เสนอวิธีการค้นหาที่ดีกว่า สำนักงานใหญ่ในโคเปนเฮเกนโดยมีสำนักงานในมินนิอาโปลิสและลอนดอนการค้นหาอัจฉริยะและข้อมูลเชิงลึกของ Cludo เข้ากันได้กับเว็บไซต์และ CMS ใด ๆ และได้รับการสนับสนุนจากความมุ่งมั่นพิเศษต่อความสุขของลูกค้า

Raffle

raffle.ai

การค้นหาทำให้มนุษย์และใช้งานง่าย บริษัทที่มีนวัตกรรมใช้ซอฟต์แวร์และ API ของ Raffle เพื่อเพิ่มความสามารถในการค้นหา อำนวยความสะดวกในการแบ่งปันความรู้ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าและพนักงาน โซลูชันการค้นหาของเรา รวมถึงการค้นหาเว็บไซต์ การค้นหาสถานที่ทำงาน และการค้นหาในแอป ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดระเบียบและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ด้วย Raffle Search คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการค้นหาของคุณและใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของคุณ เราใช้ AI เพื่อปรับปรุงความเข้าใจของลูกค้าและพนักงานของบริษัทผ่านการติดตามการโต้ตอบ และใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมสำหรับข้อมูลเชิงลึก เช่น คำถามที่กำลังมาแรง ช่องว่างความรู้ และอัตราการแก้ปัญหา ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสื่อสารและการสนับสนุน

Marvin

heymarvin.com

สวัสดี สวัสดี ยินดีที่ได้รู้จัก เราชื่อ Marvin แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพและพื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัยที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณรวมศูนย์ความรู้ของลูกค้าทั้งหมดและออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ขับเคลื่อนโดย AI ขั้นสูง เราทำให้ส่วนที่น่าเบื่อของการวิจัยเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงมีอิสระในการจัดระเบียบ วิเคราะห์ เปิดเผย และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ไปที่ heyMarvin.com เพื่อจองการสาธิตและดูคุณสมบัติใหม่ๆ ที่ลูกค้าของเราเรียกว่า “น่าประทับใจอย่างยิ่ง — การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านการวิจัย UX”

Axios HQ

axioshq.com

Axios HQ เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารภายในเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ขับเคลื่อนโดย Smart Brevity® ซึ่งเป็นสูตรสำหรับการสื่อสารที่ดียิ่งขึ้น องค์กรกว่า 600 แห่งใช้สำนักงานใหญ่ในการวางแผน เขียน ส่ง และวัดผลการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในปัจจุบัน

Poppulo

poppulo.com

ลองนึกภาพการส่งข้อความที่แน่นอนที่แต่ละคนต้องการ - อย่างแน่นอนว่าเมื่อไหร่และที่ไหนที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา ข้อความมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อพวกเขามีความเกี่ยวข้องเป็นส่วนตัวและสามารถวัดได้ Poppulo ทำให้ง่าย แพลตฟอร์ม Poppulo Harmony ช่วยให้องค์กรองค์กรประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยเชื่อมโยงพนักงานลูกค้าและสถานที่ทำงานได้อย่างง่ายดายผ่านการสื่อสารของพนักงาน Omnichannel ป้ายดิจิตอลและการจัดการสถานที่ทำงาน

TextExpander

textexpander.com

TextExpander เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการพิมพ์ที่ช่วยให้ทีมจัดการงานเขียนที่เกิดซ้ำ สร้างตัวอย่าง แก้ไขการสะกดคำ แบ่งปันเนื้อหา และอื่นๆ อีกมากมาย ทำให้ทั้งทีมของคุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและด้วยภาษาที่สอดคล้องกัน แบ่งปันตัวอย่างข้อความ ลายเซ็น และคำอธิบายกับทุกคนที่ทำงานในโปรเจ็กต์ร่วมกับคุณ

Swimm

swimm.io

Swimm เป็นเครื่องมือการจัดการความรู้สำหรับโค้ด สร้างขึ้นสำหรับทีม dev ที่มุ่งมั่นในการแบ่งปันความรู้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย Swimm นักพัฒนาทุกคนสามารถเข้าใจโค้ดและมีส่วนร่วมได้อย่างรวดเร็ว

Deepser

deepser.com

Deepser S.R.L. เป็นบ้านซอฟต์แวร์ที่พัฒนาผลิตและขายผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมด้วยคุณค่าทางเทคโนโลยีสูง ผลิตภัณฑ์หลักของมันคือ Deepser ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม ITSM Deepser เป็นโซลูชันการจัดการบริการด้านไอทีที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่ายพร้อมเว็บอินเตอร์เฟสแบบโต้ตอบ ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการทางธุรกิจจัดระเบียบคำขอสนับสนุนเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรของ บริษัท และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ซอฟต์แวร์ ITSM เคารพกรอบงาน ITIL อัลกอริทึมระบบอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมช่วยให้สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ความเป็นไปได้ที่จะรวมเข้ากับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ได้อย่างง่ายดายทำให้ DeepSer เป็นตัวเลือกที่สะดวกและฉลาดสำหรับ บริษัท ในทุกอุตสาหกรรมและทุกขนาด Deepser เป็นชุดองค์กรที่เสนอโมดูลต่อไปนี้: บริการและแผนกช่วยเหลือผู้จัดการสินทรัพย์ไอที CMDB, CRM, การจัดการ crontract, ฐานความรู้, ผู้จัดการรหัสผ่าน, แดชบอร์ด, แชท, บอร์ด, รายงานและอื่น ๆ อีกมากมาย

Unily

unily.com

Unily เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ของพนักงานที่เป็นหัวใจสำคัญของสถานที่ทำงานดิจิทัลของคุณที่ขับเคลื่อนการทำงานที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน

Inkling

inkling.com

​​Inkling ได้ผนึกกำลังกับ Echo360 เพื่อปฏิวัติการเรียนรู้ ยกระดับประสบการณ์การศึกษาสำหรับผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า นักเรียน และผู้เรียนทั่วโลก Inkling เป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมพนักงานที่ปฏิวัติวิธีที่องค์กรต่างๆ มีส่วนร่วมกับพนักงานแนวหน้า พวกเขากำหนดนิยามใหม่ให้กับการเรียนรู้ผ่านมือถือ โดยให้สิทธิ์การเข้าถึงการฝึกอบรมและทรัพยากรที่สำคัญได้ทันที ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า แนวทางการเปลี่ยนแปลงนี้ผสานการเรียนรู้เข้ากับความคล่องตัว ช่วยให้พนักงานมีความเป็นเลิศได้ทุกที่ทุกเวลา แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Inkling ยืนอยู่แถวหน้าของโซลูชันการเรียนรู้สมัยใหม่ ช่วยให้การเรียนรู้แบบเรียลไทม์และมีประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ต่างๆ ขับเคลื่อนความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานภายในองค์กร เข้าร่วม Inkling ในขณะที่พวกเขาปฏิวัติการเรียนรู้ในที่ทำงาน ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่น่าทึ่ง ด้วยการแปลงการฝึกอบรมและความรู้แบบดิจิทัลอย่างรวดเร็ว Inkling ขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีพลวัตในปัจจุบัน ประสบการณ์การเขียนและเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นนวัตกรรมของ Inkling ช่วยให้พนักงานสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีเอกลักษณ์ทุกวัน การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการเรียนรู้สำหรับผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าตั้งแต่การสอน ศึกษา ทดสอบเพื่อค้นหา เรียนรู้ และดำเนินการได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถลดต้นทุนและการหมุนเวียนของพนักงาน และเพิ่มรายได้ ความผูกพันของพนักงาน และความพึงพอใจของลูกค้า สัมผัสประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงด้วยความเฉลียวฉลาด

Invicta AI

invictai.io

Invicta AI เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการทำงานต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโค้ด มีพนักงาน AI ที่ได้รับการฝึกอบรมเพื่อเรียนรู้ ปรับตัว และดำเนินงานเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ ตัวแทน AI เหล่านี้สามารถติดตั้งได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที และจัดการผ่านคำสั่งทางแชทง่ายๆ ได้รับการออกแบบมาเพื่อเรียนรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และสามารถจัดการกับขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนโดยการทำงานร่วมกันเป็นทีม พวกเขาสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติและมีความสามารถในการขออนุมัติสำหรับการตัดสินใจที่สำคัญ โดยให้การควบคุมแก่ผู้ใช้มากขึ้น คุณสามารถจัดระเบียบตัวแทน AI ของคุณเป็นทีมต่างๆ เพื่อจัดการกับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ การทำให้ตัวแทนสามารถปรับแต่งและปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ ยังสามารถบูรณาการเข้ากับเครื่องมืออื่นๆ มากมาย เช่น Zendesk และ Intercom ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าอันชาญฉลาดของ Invicta AI จัดการข้อซักถามของลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และยกระดับปัญหาที่ซับซ้อนไปยังผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์ Invicta AI ยังให้การวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบและการใช้งานของตัวแทน AI ของคุณ คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่ามีการสอบถามอะไรบ้างและมีการใช้ตัวแทนของคุณบ่อยเพียงใดทั้งภายในและภายนอก กล่าวกันว่าเครื่องมือ AI นี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานของตนโดยการทำงานที่แม่นยำตลอดเวลา ปรับปรุงเวลาตอบสนองในการบริการลูกค้า และทำให้กระบวนการเวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติเพื่อเพิ่มเวลาสำหรับความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์

Docsie

docsie.io

Docsie เป็นแพลตฟอร์มเอกสารบนเว็บที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้าง ดูแลรักษา และเผยแพร่เอกสารผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมในหลายภาษา แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณวิเคราะห์วิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับเอกสารของคุณ และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงเอกสารของคุณ หากคุณสามารถจินตนาการได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเติบโตขึ้น เอกสารผลิตภัณฑ์ของคุณก็เติบโตขึ้นเช่นกัน การใช้เอกสารที่ทำใน Docsie จะทำให้ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในเอกสารประกอบได้ง่ายขึ้น และทำให้พวกเขามีความสุขมากขึ้นในระยะยาว และช่วยให้คุณรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้ได้สำเร็จ Docsie ยังเชื่อมต่อคุณกับตลาดการแปลที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้คุณแปลเอกสารผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยความช่วยเหลือของนักแปลที่ได้รับการรับรอง การเรียนรู้ของเครื่องและความเร็วการแปลขั้นสูงและอัลกอริธึมการปรับปรุงความแม่นยำ Docsie เป็นแพลตฟอร์มเอกสารบนเว็บแบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้าง ดูแลรักษา และเผยแพร่เอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมในหลายภาษา แพลตฟอร์มของเรายังช่วยวิเคราะห์วิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับเอกสารของพวกเขา และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงเอกสารของพวกเขา

Zowie

getzowie.com

Zowie ช่วยให้บริษัทที่ขายออนไลน์เปลี่ยนตั๋วโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติอันทรงพลัง ดูแลลูกค้าด้วยกล่องจดหมายแบบ Omnichannel และขายได้มากขึ้นโดยใช้บริบทของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง Zowie สามารถทำหน้าที่เป็นระบบบริการลูกค้าแบบสแตนด์อโลนของคุณ หรือปรับปรุงเครื่องมือปัจจุบันของคุณ เช่น Zendesk, Intercom, Gorgias และอื่นๆ อีกมากมายด้วยเทคโนโลยีอัตโนมัติ * วิเคราะห์ศักยภาพระบบอัตโนมัติของคุณฟรี | รู้ว่าคุณกำลังซื้ออะไร! * ฟรี กล่องจดหมาย Omnichannel | ประหยัดเงินกับเทคโนโลยี * บูรณาการมากมาย | เชื่อมต่อกับ Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier และยกระดับระบบอัตโนมัติของคุณไปอีกระดับ ใช้ Zowie และ... 1. เบี่ยงเบนคำถามซ้ำๆ ได้มากถึง 60% ใน 4 สัปดาห์ และลดเวลาในการแก้ไขลง 67% 2. การดูแล – ช่วยให้ตัวแทนสามารถแก้ไขกรณีที่ซับซ้อนและเพิ่ม CSAT ได้ถึง 12% 3. ขาย – ตรวจจับความตั้งใจในการซื้อและแปลงลูกค้าเพิ่มขึ้นสูงสุด 40%

Meilisearch

meilisearch.com

Meilisearch ช่วยให้นักพัฒนาและทีมธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์การค้นหาที่ใช้งานง่ายที่สุดซึ่งจะเพิ่มการแปลงตามการค้นหา

CBOT

cbot.ai

CBOT คือบริษัท Conversational AI ชั้นนำ ซึ่งนำเสนอโซลูชัน AI ระดับองค์กรในด้าน Conversational AI และ Generative AI เราเชี่ยวชาญในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในภาคบริการทางการเงิน อีคอมเมิร์ซ โทรคมนาคม และการบริการลูกค้าผ่านแชทบอทที่ใช้ AI ช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มความภักดีและรายได้ของลูกค้า

Stonly

stonly.com

Stonly เป็นแพลตฟอร์มความรู้ที่ทันสมัยสำหรับการบริการลูกค้า เราช่วยให้บริษัทต่างๆ ขับเคลื่อนการแก้ปัญหาที่รวดเร็วและแม่นยำด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอน แผนผังการตัดสินใจ คำตอบจาก AI ระบบอัตโนมัติ คำแนะนำแบบทีละขั้นตอน รายการตรวจสอบ และฐานความรู้สำหรับตัวแทนและลูกค้า แตกต่างจากแพลตฟอร์มความรู้อื่นๆ ความรู้ของ Stonly เป็นแบบโต้ตอบ (แทนที่จะเป็นแบบคงที่) และส่งมอบในเวลาและสถานที่ที่ผู้คนต้องการ นั่นหมายความว่าจะมีการใช้งานบ่อยขึ้นมากและสามารถจัดการทุกกรณีที่เกิดขึ้นได้ ใช้ AI เพื่อยกระดับความรู้ของคุณเพื่อตอบสนองแต่ละคำขอด้วยโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด ไม่ว่าจะเป็นคำตอบง่ายๆ หรือคำแนะนำเชิงลึก คุณสามารถควบคุมคำตอบและจัดการทุกคำถามได้ดี แม้แต่คำถามที่สำคัญและซับซ้อนที่สุด สร้างเนื้อหาความรู้ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างง่ายดายและอัปเดตให้ถูกต้องและทันสมัย เราจะมอบเครื่องมือในการรวบรวมคำติชม วัดผล และปรับปรุงผลกระทบของความรู้ที่มีต่อธุรกิจของคุณ ผสานรวมกับเครื่องมือและกระบวนการทั้งหมดของคุณ รวมถึง Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot และอื่นๆ อีกมากมาย

HappyFox

happyfox.com

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ใช้งานได้จริง ซึ่งให้การสนับสนุนหลายช่องทางสำหรับคำขอของลูกค้าที่มาจากอีเมล เว็บ โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย HappyFox ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจสำหรับการบัญชี ความคิดเห็นของลูกค้า CRM การพาณิชย์ และอื่นๆ แอปเวอร์ชัน iOS, Android และ Windows ช่วยให้สามารถให้การสนับสนุนผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ ฟอรัมชุมชนและฐานความรู้ช่วยให้ลูกค้าให้การสนับสนุนได้ทันทีและเชื่อมต่อถึงกัน

LivePerson

liveperson.com

LivePerson เป็นผู้นำระดับโลกในการสนทนาระดับองค์กร แบรนด์ชั้นนำของโลกหลายร้อยแบรนด์ รวมถึง HSBC, Chipotle และ Virgin Media ใช้แพลตฟอร์ม Conversational Cloud ของเราเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคหลายล้านคนอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราขับเคลื่อนการโต้ตอบการสนทนานับพันล้านครั้งทุกเดือน โดยมอบชุดข้อมูลที่หลากหลายและเครื่องมือด้านความปลอดภัยเพื่อปลดล็อกพลังของ Generative AI และโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น ด้วยโซลูชันของ LivePerson คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เชื่อมต่อกับช่องทางที่เหมาะสม ช่วยเหลือตัวแทนของคุณ และเปิดรับระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั้งหมดนี้เพื่อให้บริการธุรกิจและลูกค้าของคุณ เราเรียกวัฏจักรอันดีงามนี้ว่า Conversational Flywheel และถือเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ

Doofinder

doofinder.com

ลูกค้า 15% ลาออกโดยไม่พบสิ่งที่ต้องการ Doofinder ช่วยคุณแก้ไขได้ Doofinder เป็นเครื่องมือค้นหาไซต์อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ ซึ่งปรับปรุงผลการค้นหาและการมองเห็นผลิตภัณฑ์ แอปของเราให้ผลการค้นหาส่วนบุคคลตามการตั้งค่าแบบเรียลไทม์ของแต่ละคนภายในเวลาไม่ถึง 25 มิลลิวินาทีโดยไม่ต้องเพิ่มความเร็วในการโหลด - ช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาด้วยเทคโนโลยีการค้นหาขั้นสูงของ Doofinder ลดอัตราตีกลับและเพิ่มโอกาสในการขาย - ทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยการวิเคราะห์ผลการค้นหา - เปลี่ยนประสบการณ์การค้นหาอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยผลลัพธ์ที่แม่นยำ แม้ว่าการค้นหาจะยุ่งเหยิงก็ตาม - ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและแนวโน้มใหม่ด้วยการวิเคราะห์ผลลัพธ์การค้นหาอันทรงพลังของเรา +20 % Conversion เพียงปรับปรุงการค้นหา: ง่ายมาก ลูกค้าที่มีความสุขมากกว่า 10,000 รายไม่ผิดอย่างแน่นอน โซลูชันของเราใช้งานง่าย เนื่องจากสามารถผสานรวมกับโซลูชันเว็บหรืออีคอมเมิร์ซได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย รวมถึงไซต์ที่สร้างขึ้นเอง ทำให้คุณมีความยืดหยุ่นตามที่คุณต้องการ ไม่ต้องเขียนโค้ด ติดตั้งและเริ่มใช้งานได้ง่าย

Unleash

getunleash.io

เพื่อนไม่ยอมให้เพื่อนสร้างระบบแฟล็กคุณลักษณะของตนเอง การจัดการฟีเจอร์ Unleash สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงองค์กรขนาดใหญ่ ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องสร้างด้วยตนเอง เราเป็นโอเพ่นซอร์ส เป็นส่วนตัว ปลอดภัย และพร้อมสำหรับการตั้งค่าที่ซับซ้อนที่สุดตั้งแต่แกะกล่อง

acreom

acreom.com

การรวมจิราออกมาแล้ว! วิธีที่นักพัฒนาทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ Acroom เป็นฐานความรู้แบบบูรณาการที่มีงานต่างๆ ตัวขับเคลื่อนรายวันส่วนตัวของคุณสำหรับเวิร์กโฟลว์การพัฒนาของคุณ

Village Labs

villagelabs.ai

หมู่บ้านคือสมองของบริษัทของคุณ โดยให้ข้อมูลที่สมบูรณ์แบบและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติในทีม โปรเจ็กต์ และสิ่งอื่นๆ ที่คุณสนใจในแอปและข้อมูลที่เชื่อมต่อของคุณ นั่นทำให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ

Level AI

thelevel.ai

Level AI พัฒนาเทคโนโลยี AI ขั้นสูงเพื่อปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้า โซลูชัน AI เนทิฟที่ล้ำสมัยของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพ ความสามารถในการผลิต ขนาด และความเป็นเลิศในด้านการขายและการบริการลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ระบบอัตโนมัติ การเพิ่มขีดความสามารถของตัวแทน การช่วยเหลือลูกค้า และระบบธุรกิจอัจฉริยะเชิงกลยุทธ์ เราทุ่มเทเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราเกินความคาดหวังของลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจที่มีกำไร บริษัทต่างๆ เช่น Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater ฯลฯ ใช้ Level AI เพื่อยกระดับธุรกิจของตนไปสู่อีกระดับโดยใช้ความพยายามน้อยลง

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI นำเสนอโซลูชัน AI การสนทนาระดับองค์กรเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ชุดโซลูชันของ WIZ.AI ประกอบด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ นักบินควบคุม AI ของมนุษย์ แอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนโดย AI และแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย LLM ตัวแทน AI ของ WIZ.AI ชื่อ Talkbots มอบการมีส่วนร่วมเหมือนมนุษย์เพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบกับลูกค้าในวงกว้าง ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมและ ROI ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งสำหรับลูกค้าองค์กรของเรา คุณสมบัติของ WIZ.AI Talkbot * Hyper-localized: Talkbots สามารถประมวลผลคำศัพท์เฉพาะท้องถิ่นและโดเมนได้ * ปรับแต่งเป็นพิเศษ: Talkbots สามารถเลียนแบบน้ำเสียงและสำเนียงของเจ้าของภาษา และรองรับภาษาอังกฤษหลากหลายและภาษาทั่วโลก * ช่องทาง Omni: Talkbots สามารถบูรณาการผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล SMS และแอปส่งข้อความต่างๆ

EasyVista

easyvista.com

EasyVista เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ไอทีชั้นนำที่นำเสนอโซลูชันด้านไอทีที่ครอบคลุม รวมถึงการจัดการบริการ การสนับสนุนระยะไกล การตรวจสอบด้านไอที และเทคโนโลยีการรักษาตนเอง ช่วยให้บริษัทต่างๆ หันมาใช้แนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้า เชิงรุก และคาดการณ์ได้สำหรับบริการด้านไอที การสนับสนุน และการดำเนินงาน EasyVista มุ่งมั่นที่จะทำความเข้าใจและเกินความคาดหวังของลูกค้า รับรองประสบการณ์ด้านไอทีที่ราบรื่นและเหนือกว่า ปัจจุบัน EasyVista สนับสนุนบริษัทมากกว่า 3,000 แห่งทั่วโลกในการเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มความพึงพอใจให้กับทั้งพนักงานและลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ การศึกษา และการผลิต

LimeChat

limechat.ai

LimeChat ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซขาย สนับสนุน และทำการตลาดบน WhatsApp พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกการค้า WhatsApp โดยทำงานร่วมกับแบรนด์ชั้นนำกว่า 300 แบรนด์ เช่น HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes และ Snitch ช่วยลด CAC เพิ่มการรักษาลูกค้า และมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งผ่าน WhatsApp ซึ่งสร้างรายได้ออนไลน์มากกว่า 10% เป้าหมายของพวกเขาคือการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์พิเศษบน WhatsApp! อะไรทำให้พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกในประสบการณ์ WhatsApp? Chatbots ที่ขับเคลื่อนด้วย GPT สำหรับประสบการณ์ระดับมนุษย์ 👉 แคมเปญ WhatsApp แบบ 2 ทางสำหรับ ROI 2 เท่าโดยไม่มีสแปม CRM ที่เปิดใช้งาน AI สร้างขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซ 👉 โฆษณา Click to WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด พวกเขายินดีให้คำปรึกษาแก่ธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดบน WhatsApp