หน้า 16 - ทางเลือกสำหรับ - Genesys Cloud

HappyFox

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่จัดการคำขอจากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล มีฟังก์ชันการสร้างตั๋วและฐานความรู้รองรับการบริการลูกค้า.

Chatsimple

Chatsimple เป็นแชทบอทที่ใช้ AI ช่วยสนับสนุนการขายและการบริการลูกค้า โดยตอบคำถามและชี้แนะผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อเพิ่มโอกาสการซื้อ

easiware

easiware เป็นแพลตฟอร์มการจัดการและปรับแต่งความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อให้บริการลูกค้าและการตลาดมีประสิทธิภาพและน่าสนใจ โดยรองรับแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลก

Nooks

Nooks เป็นแอปโทรศัพท์เสมือนที่ใช้ AI ช่วยทีม SDR เพิ่มการสนทนาและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานให้ดีขึ้น 5 เท่า.

Botmaker

Botmaker คือแพลตฟอร์มสนทนาอัจฉริยะ ช่วยให้ตอบคำถามลูกค้าได้รวดเร็วในช่องทางดิจิทัลทุกประเภท ด้วยบอทและตัวแทนแบบไฮบริด

Yodel.io

Yodel.io เป็นระบบโทรศัพท์ที่รวมการสื่อสารของทีมใน Slack ที่ใช้กันอยู่ ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณหรือรับหมายเลขใหม่จากกว่า 100 ประเทศ.

Book4Time

Book4Time เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจสปาและสุขภาพบนคลาวด์ ช่วยจัดการการจอง ลูกค้า และการตลาด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรายได้ของธุรกิจ.

Mobile Text Alerts

Mobile Text Alerts ให้คุณส่งข้อความจำนวนมากไปยังลูกค้าและพนักงาน พร้อมฟีเจอร์การจัดการติดต่อและการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ.

Talkative

Talkative เป็นแอป AI ที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้า โดยใช้การสนทนาอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง WhatsApp และ SMS เพื่อปรับปรุงการบริการและลดภาระงานของตัวแทน.

Shelf

Shelf เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการตอบคำถามลูกค้าและพนักงานอย่างรวดเร็ว พร้อมการวิเคราะห์และการเผยแพร่เนื้อหาอัตโนมัติ.

Infobip

Infobip Email API เป็นโครงสร้างพื้นฐานสำหรับส่งอีเมลที่ช่วยให้ส่งอีเมลปริมาณมากได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ รองรับอีเมลธุรกรรมและการส่งเสริมการขาย

CHATTERgo

CHATTERgo เป็นแอป AI ที่ช่วยตอบคำถามลูกค้า แนะนำสินค้า และค้นหาข้อมูลที่แม่นยำเพื่อปรับประสบการณ์การช้อปปิ้งในร้านค้าให้ดีขึ้น

Observe.AI

Observe.AIเป็นแพลตฟอร์มที่วิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ช่วยปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมตัวแทนในศูนย์บริการลูกค้า.

Mevo

Mevo เป็นแอปสร้างแชตบอทที่ใช้งานง่าย รองรับ AI และการตั้งกฎ มีเทมเพลตมากมาย ช่วยให้คุณสร้างและเผยแพร่แชตบอทได้โดยไม่ต้องมีโค้ด

ChatbotGen

ChatbotGen เป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างแชทบอทแบบปรับแต่งได้ รองรับหลายแพลตฟอร์ม เช่น WhatsApp และ Telegram โดยไม่ต้องใช้การเข้ารหัส.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย.

Botmother

Botmother เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างและจัดการแชทบ็อตโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม รองรับหลายแพลตฟอร์มการส่งข้อความ.

Megacall

Megacall เป็นแอพสำหรับการจัดการการโทรที่ช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารได้มีประสิทธิภาพ ทั้งการโทรเข้าและออกอย่างคล่องตัว.

Teamplate

Teamplate คือแพลตฟอร์มที่รวมฟีเจอร์การทำงาน เช่น แชท วิดีโอเรียกประชุม แผนงาน ปฏิทิน และห้องข้อมูล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันในทีม

Callision

Callision เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจคลาวด์ฟรีที่เสนอฟังก์ชันศูนย์บริการลูกค้า พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร การประชุมออนไลน์ และการวิเคราะห์ข้อมูล.

SocialNowa

SocialNowa คือแอปสำหรับจัดการแชทบอทใน Messenger และ Instagram ช่วยเพิ่มยอดขาย จัดการคำถามลูกค้า และทำให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้าอัตโนมัติได้ง่ายขึ้น.

Cobrowse

Cobrowse เป็นแอพที่ช่วยให้ตัวแทนบริการลูกค้าสามารถโต้ตอบและช่วยเหลือลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านเว็บไซต์และแอพมือถือ.

NotBot

Not-Bot เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับ WhatsApp ที่ช่วยจัดการการนัดหมาย, การชำระเงิน, การสั่งซื้อ, และการสนับสนุนลูกค้า.

Shopl

Shopl เป็นแอพที่ช่วยจัดการเวลาทำงาน, กำหนดงาน, สื่อสารภายใน และจัดการค่าใช้จ่ายสำหรับพนักงานในหลายสถานที่

Authkey

Authkey คือแพลตฟอร์ม API สำหรับส่ง SMS, คอลเสียง, อีเมล และข้อความ WhatsApp ผ่านช่องทางหลายรูปแบบ รองรับการจัดการเทมเพลตและการผสาน API.

XCALLY

XCALLY เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อที่ช่วยจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในหลายช่องทาง รวมถึงการโทร, อีเมล, SMS และโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า.

Comcast Business

แอพ Comcast Business ช่วยให้ธุรกิจจัดการบริการติดตามสถานะเครือข่ายและรับการแจ้งเตือนเพื่อรักษาความต่อเนื่องในการดำเนินงาน.

WIZ.AI

WIZ.AI เป็นแอปที่ให้โซลูชั่น AI สำหรับการสนทนา ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย Talkbots ที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

tolk.ai

tolk.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยสนับสนุนลูกค้าและสร้างลีด โดยใช้เอไอในการตอบคำถามของลูกค้า.

Bot9

Bot9 เป็นแอปที่ช่วยสร้างผู้ช่วย AI ของคุณเองเพื่ออัตโนมัติและปรับปรุงการทำงาน ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและผสานรวมกับหลายแพลตฟอร์ม.