หน้า 11 - ทางเลือกสำหรับ - Genesys Cloud

Routee

Routee เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจส่งข้อความ, โทรศัพท์, และอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านหลายช่องทาง.

Dialfire

Dialfire เป็นซอฟต์แวร์ Call Center บนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการโทรขาออกและขาเข้าด้วยฟีเจอร์ที่ปรับแต่งได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน.

ClearTalk

ClearTalk เป็นแพลตฟอร์ม AI เสียงที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยเรียกข้อมูลติดต่อและทำงานด้านโทรศัพท์ต่างๆ อัตโนมัติ เช่น นัดหมาย, ลูกค้าสัมพันธ์.

Comcast Business

แอพ Comcast Business ช่วยให้ธุรกิจจัดการบริการติดตามสถานะเครือข่ายและรับการแจ้งเตือนเพื่อรักษาความต่อเนื่องในการดำเนินงาน.

WizyChat

WizyChat เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างบอทที่ทำงานด้วยข้อมูลของตนเอง โดยไม่ต้องเขียนโค้ด รองรับการผสานรวมกับเครื่องมือหลายประเภทและหลากหลายภาษา.

XCALLY

XCALLY เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อที่ช่วยจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในหลายช่องทาง รวมถึงการโทร, อีเมล, SMS และโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า.

Octocom

Octocom เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้า AI สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยออโตเมติกการสนับสนุน ลดต้นทุน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

Hoory Conversations

Hoory เป็นแอป AI สำหรับการสนับสนุนลูกค้า ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและจัดการการสนทนา 24/7 ผ่านช่องทางต่างๆ โดยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในธุรกิจ.

RSI

RSI เป็นแอพจัดการการโทรและการวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสื่อสารและช่วยปรับปรุงบริการลูกค้าในองค์กรต่างๆ.

Glia

Glia เป็นแพลตฟอร์มการจัดการปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางดิจิตอลและ AI ทำให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้าราบรื่นขึ้น.

Vtiger

Vtiger คือระบบ CRM คลาวด์ที่ช่วยธุรกิจจัดการการขาย การตลาด และบริการลูกค้า ด้วยฟีเจอร์หลากหลายและการเข้าถึงข้อมูลแบบ 360 องศา

Kustomer

Kustomer คือแพลตฟอร์ม CRM บริการลูกค้าที่ใช้ AI เพื่อจัดการการสอบถามลูกค้าในหลายช่องทางและปรับปรุงประสบการณ์การบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

Stackchat

Stackchat เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนา โต้ตอบ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในหัวข้อต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Orimon AI

แพลตฟอร์มแชทบอท AI สำหรับธุรกิจ ช่วยตอบลูกค้า แนะนำสินค้า รับลีด และส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ได้ รองรับหลายช่องทางและใช้งานแบบไม่ต้องเขียนโค้ด

Reve Chat

Reve Chat เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ใช้ AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยฟีเจอร์แชทสดและอัตโนมัติ.

TalkChief

TalkChief เป็นแอพที่ช่วยในการจัดการการสื่อสารของทีม รวมทั้งการสนทนา วิดีโอคอล และการแชร์ไฟล์ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย.

klink.cloud

klink.cloud เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารบนคลาวด์ที่รวมช่องทางติดต่อกับลูกค้า เช่น เสียง วิดีโอ แชท เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

FrontSpin

FrontSpin เป็นซอฟต์แวร์สื่อสารการขายและเครื่องโทรอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการติดต่อกับลูกค้าและการจัดการกระบวนการขาย.

CM.com

CM.com เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางการส่งข้อความหลายช่องทางและจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

BotPenguin

BotPenguin เป็นผู้สร้าง Chatbot AI ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าและการสื่อสารผ่านหลายช่องทางโดยไม่ต้องเขียนโค้ด.

Sinch

Sinch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจส่งข้อความ โทรศัพท์ และวิดีโอได้อย่างง่ายดาย ผ่าน APIs ที่รองรับการใช้งานหลายช่องทาง.

Pure Chat

Pure Chat เป็นแอพแชทสดที่ช่วยองค์กรขนาดเล็กและกลางในการสื่อสารกับผู้เข้าชมเว็บไซต์และให้การสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์

Officely AI

Officely AI เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างเอเจนต์ AI ที่ปรับแต่งได้ เพื่อช่วยงานต่างๆ ภายในองค์กร เช่น การสรรหาบุคลากรและสนับสนุนทีมงาน.

Evolve IP

Evolve IP คือแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ที่รวมเครื่องมือการสื่อสารและการทำงานต่างๆ เข้าไว้ในที่เดียว เพื่อสนับสนุนการทำงานระยะไกล.

LivePerson

LivePerson เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความและเสียง โดยใช้ AI เพื่อสนับสนุนการติดต่อ.

HiperMe!

HiperMe! เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารและศูนย์การติดต่อที่รวมการโทร ข้อความ อีเมล และแชท เพื่อการจัดการการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในองค์กร.

DYL

DYL เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจ ที่รวมการโทรและ CRM ช่วยติดตามการโทรและปรับปรุงประสิทธิภาพทีมขายและการตลาดอย่างมีประสิทธิผล.

ThriveDesk

ThriveDesk เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้า ที่ช่วยจัดการคำขอสนับสนุนลูกค้า รวมถึงแชทสดและฐานความรู้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการทำงานร่วมกันของทีม.

Convin

Convin เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าฝัง AI สำหรับบันทึก ถอดความ และวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้า รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง.

Telavox

Telavox เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่ช่วยจัดการการโทร วิดีโอ และข้อความในธุรกิจ เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและความร่วมมือระหว่างทีมและลูกค้า.