ทางเลือกสำหรับ - First Insight

Hotjar

hotjar.com

Hotjar คือบริษัทวิเคราะห์พฤติกรรมที่วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยให้ข้อเสนอแนะผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น แผนที่ความร้อน การบันทึกเซสชัน และแบบสำรวจ โดยทำงานร่วมกับเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ เช่น Google Analytics เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการสำรวจเว็บไซต์ของผู้คน และวิธีที่จะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ Hotjar ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ดำเนินงานจากระยะไกลโดยสมาชิกในทีมกว่า 100 คนใน 20 ประเทศ และใช้งานในไซต์มากกว่า 500,000 แห่งทั่วโลก

Dialpad

dialpad.com

รับ VoIP ธุรกิจด้วย Dialpad และเชื่อมต่อทีมของคุณด้วยระบบโทรศัพท์คลาวด์ที่ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Dialpad เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย Ai ชั้นนำ ซึ่งเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานร่วมกันของโลกไปอย่างสิ้นเชิง ด้วยพื้นที่ทำงานที่สวยงามเพียงแห่งเดียวที่ผสมผสาน Ai Contact Center ที่ทันสมัยที่สุด การขายของ Ai เสียงของ Ai และการประชุม Ai เข้ากับ Ai Messaging ได้อย่างราบรื่น แบรนด์นวัตกรรมกว่า 30,000 แบรนด์และผู้คนหลายล้านคนใช้ Dialpad เพื่อปลดล็อกประสิทธิภาพการทำงาน การทำงานร่วมกัน และความพึงพอใจของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกของ Ai แบบเรียลไทม์ ลูกค้า ได้แก่ WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo และ Xero นักลงทุน ได้แก่ Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank และ Work-Bench

Qualtrics

qualtrics.com

แบรนด์มากกว่า 13,000 แบรนด์และ 75% ของบริษัท Fortune 500 ใช้งาน Qualtrics CoreXM เป็นแพลตฟอร์มออลอินวันที่เชื่อถือได้ ชาญฉลาด และปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับการจัดการประสบการณ์ Qualtrics CoreXM เป็นเครื่องมือวิจัยพื้นฐานสำหรับการสร้าง การเปิดตัว และการวิเคราะห์การวิจัยเชิงสำรวจ ด้วย CoreXM คุณสามารถนำการดำเนินงานแบบแยกส่วนหรือแบบเอาต์ซอร์สมาสู่แพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณต้องการรวบรวมและดำเนินการ ด้วยความสามารถและโซลูชันสำหรับทุกแผนก CoreXM ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ทุกที่ รับรองว่าคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเร็วกว่าที่เคย คุณสามารถสร้างโปรเจ็กต์ของคุณเอง หรือใช้โปรเจ็กต์ที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญของ Qualtrics สำหรับแบรนด์ ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า การวิจัยผลิตภัณฑ์ หรือประสบการณ์ของพนักงาน เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการในกรณีที่จำเป็นที่สุด ด้วย Qualtrics CoreXM คุณสามารถช่วยให้ทุกคนสามารถบันทึก วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อระบุหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ที่มีอยู่ ถึงเวลาเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลประสบการณ์ของคุณด้วยโซลูชันที่ยืดหยุ่นที่สุดในโลกสำหรับการวิจัยและข้อเสนอแนะสมัยใหม่ 1) มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง เสริมพลังทุกการตัดสินใจด้วยข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์และคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อดำเนินการที่ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจความคิดเห็นปลายเปิดในวงกว้าง การรายงานสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละราย และอื่นๆ อีกมากมาย 2) การวิจัยที่ซับซ้อนทำได้ง่าย สร้าง ปรับแต่ง และแก้ไขโครงการวิจัยใดๆ ในเวลาไม่กี่นาทีด้วย UI แบบชี้แล้วคลิก วิธีการที่ได้รับการสนับสนุนจากระดับปริญญาเอก และคลังคำถามและเทมเพลตที่มีประสิทธิภาพมากกว่า 100 ประเภทและเทมเพลตที่ออกแบบโดยนักวิทยาศาสตร์สำรวจ ทั้งหมดพร้อมใช้งานโดยไม่ต้องเขียนโค้ดเลย 3) ขับเคลื่อนความเร็วและความคล่องตัว ขยายการเข้าถึงเพื่อสัมผัสประสบการณ์เชิงลึกทั่วทั้งองค์กรด้วยโซลูชัน เวิร์กโฟลว์ และการทำงานร่วมกันที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เพิ่มแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นพร้อมการผสานรวมที่ไม่มีใครเทียบเข้ากับระบบที่องค์กรของคุณใช้อยู่แล้ว 4) ประหยัดเวลาและเงิน สร้างมาตรฐานการวิจัยของคุณบนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อสร้างระบบบันทึกที่ครอบคลุมสำหรับข้อมูลผู้ตอบทั้งหมดของคุณ มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยด้วย AI ที่จะทำงานหนักให้กับคุณ โดยเสนอคำแนะนำเพื่อปรับปรุงคุณภาพการสำรวจและความเข้ากันได้ 5) รวบรวมและปรับปรุงการวิจัย ผ่านระบบรวมศูนย์เดียวที่เชื่อมโยงและรวมศูนย์ความสามารถของทุกคนในการฟัง ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามข้อเสนอแนะและโอกาสในการสัมผัส เจาะลึกลงไปในข้อมูล ออกแบบประสบการณ์ส่วนตัวในวงกว้าง และเพิ่มประสิทธิภาพการวิจัยอย่างมาก 6) ลดความเสี่ยง ด้วยการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรที่ไม่มีใครเทียบได้ ฟังก์ชันการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการกำกับดูแล Qualtrics CoreXM คือ GDPR, HITRUST, ได้รับการรับรอง ISO 27001 และเป็นไปตามมาตรฐาน FedRAMP 7) ขยายแบนด์วิดท์ของคุณด้วยผู้เชี่ยวชาญตามความต้องการ ทำให้ข้อมูลของคุณทำงานหนักขึ้นสำหรับคุณ สมัครใช้บริการการวิจัยและเครือข่ายพันธมิตรของเราเพื่อรับการสนับสนุนด้านการออกแบบ การวิเคราะห์ การรายงาน และการจัดหาผู้ตอบแบบสอบถาม นอกจากนี้ ต้องขอบคุณรูปแบบการมีส่วนร่วมที่ยืดหยุ่นอย่างเต็มที่ ให้คุณใช้งานได้มากหรือน้อยตามที่คุณต้องการ คุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์ Qualtrics CoreXM - เทมเพลตที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ - เครื่องมือสร้างแบบสำรวจแบบลากและวาง - โซลูชั่น XM อัตโนมัติ - ธีมการสำรวจที่ปรับแต่งได้ - เครื่องมือการทำงานร่วมกันเต็มรูปแบบ - ตรรกะการสำรวจขั้นสูง - การจัดการโควต้า - วิธีการในตัวที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการวิเคราะห์คุณภาพคำถาม (ExpertReview) - การวิเคราะห์และความฉลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI (สถิติ iQ และข้อความ iQ) - ครอสแท็บ - การเข้าถึง REST API สำหรับการรวมระบบ - การกระจาย SMS - รองรับ WCAG 2.0 - การสนับสนุนทางอีเมลและแชท

BirdEye

birdeye.com

Birdeye คือแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับแบรนด์ท้องถิ่นและธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ธุรกิจกว่า 100,000 รายใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Birdeye เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างราบรื่น ขับเคลื่อนความภักดี และสร้างความเป็นเลิศในตลาดท้องถิ่นของตน

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey เป็นโซลูชันการจัดการการสำรวจและข้อเสนอแนะชั้นนำ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้หลายล้านคนในองค์กรมากกว่า 300,000 แห่งทั่วโลกสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะ ตีความผลลัพธ์ และระบุข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรม ด้วยประสบการณ์ 20 ปี SurveyMonkey และเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ทุกคนตั้งแต่ผู้สร้างแบบสำรวจมือใหม่ไปจนถึงนักวิจัยตลาดที่มีประสบการณ์มากที่สุด สร้าง เปิดตัว และวิเคราะห์แบบสำรวจได้อย่างง่ายดาย SurveyMonkey เสนอแผนและราคาเพื่อให้เหมาะกับทุกความต้องการในองค์กรทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก รวมถึงแผนของทีมที่จะทำให้การทำงานร่วมกันกับเพื่อนร่วมงานเป็นไปอย่างราบรื่น ไปที่ www.surveymonkey.com เพื่อลงทะเบียน เพื่อให้คุณสามารถเริ่มรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการจากบุคคลที่มีความสำคัญ

Skeepers

octoly.com

Skeepers เป็นผู้นำในยุโรปในด้านโซลูชันการมีส่วนร่วมของนักช้อป พวกเขานำเสนอชุด UGC แบบครบวงจรที่ครบวงจรสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อสร้างความผูกพันกับผู้บริโภค ขยายการเข้าถึง เพิ่มการมีส่วนร่วม ขับเคลื่อนยอดขาย และการรักษาลูกค้า Skeepers เชื่อมโยงแบรนด์และผู้บริโภคผ่านประสบการณ์ที่แท้จริงด้วยชุดโซลูชัน UGC ที่ครบวงจรที่ครบวงจรของเรา ด้วย Skeepers แบรนด์ต่างๆ จะรักษาความสัมพันธ์ของผู้บริโภคอย่างแท้จริง ขยายการเข้าถึง เพิ่มการมีส่วนร่วม กระตุ้นยอดขาย และปรับปรุงการรักษาผู้บริโภค โซลูชันของบริษัททำให้ง่ายต่อการสร้าง รวบรวม จัดการ และเปิดใช้งาน UGC อย่างมีประสิทธิภาพและทุกขนาด Skeepers ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับชุมชนผู้สร้างของเราสำหรับเนื้อหาวิดีโอ UGC คุณภาพสูงที่ออกแบบเฉพาะ AI ขั้นสูงช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้เนื้อหาวิดีโอที่เหมาะสมที่สุดเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์โดนใจกลุ่มเป้าหมาย และเผยแพร่วิดีโอผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

DeepTalk

deep-talk.ai

การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงานง่ายกว่าที่เคยด้วย Deep Talk ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถเปลี่ยนข้อความใดๆ รวมถึงแบบสำรวจ บทวิจารณ์ แชท และอีเมล ให้เป็นข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดประเภทและจัดหมวดหมู่ความคิดเห็น กำหนดความรู้สึก และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคะแนน NPS และ CSAT

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบ Omnichannel แบบครบวงจรที่รวมเครื่องมือประสบการณ์ลูกค้าและประสบการณ์ของพนักงาน เช่น NPS, ออฟไลน์, แชท, คลาสสิก และแบบสำรวจ 360° ซึ่งเน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก มีส่วนร่วมสูง และใช้งานง่าย UI การสนทนาช่วยให้แบบสำรวจของคุณมอบประสบการณ์เหมือนการแชท และเพิ่มอัตราการสำเร็จแบบสำรวจได้มากถึง 40% คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ : * แบบสำรวจที่เหมือนการแชทที่เปลี่ยนจากการสนทนาแบบคงที่เป็นการสนทนาแบบไดนามิก * แบบสำรวจคลาสสิกที่ถามคำถามทีละข้อ * แบบสำรวจออฟไลน์ที่ให้คุณรวบรวมความคิดเห็นจากสถานที่ห่างไกลที่สุดได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต * แอปสำรวจออฟไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นคีออสก์สำหรับการรวบรวมข้อมูลออฟไลน์ * แบบสำรวจของ NPS เพื่อวัดความรู้สึกของลูกค้าด้วยคำถามเดียว * NPS Word Cloud และการวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อให้ได้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้า * การประเมินแบบ 360° เพื่อประเมินประสิทธิภาพของพนักงานตามความสามารถต่างๆ และสร้างแผนการพัฒนาส่วนบุคคล * แบบสำรวจหลายภาษาเพื่อแปลแบบสำรวจของคุณเป็นภาษาที่คุณเลือก * ประเภทคำถามที่หลากหลายเพื่อรวบรวมข้อมูลที่หลากหลายจากผู้ตอบแบบสอบถาม * แดชบอร์ดที่ไม่ต้องคลิกและตัวกรองรายงานขั้นสูงสำหรับการสร้างรายงานเชิงลึก * การจัดการผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานของคุณ * ไวท์เลเบลเพื่อปรับแต่งทุกองค์ประกอบของแบบสำรวจของคุณ * บัญชีย่อยเพื่อจัดการแบบสำรวจอย่างอิสระภายใต้บัญชีหลักบัญชีเดียว * การลงชื่อเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มของเราด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว * การจำกัด IP เพื่อจำกัดการเข้าถึงบัญชีเฉพาะตำแหน่งและเครือข่ายที่เชื่อถือได้เท่านั้น * สำรวจอัตโนมัติด้วยโหมดที่เกิดซ้ำเพื่อวัดชีพจรของลูกค้าหรือพนักงานในช่วงเวลาปกติ * การแชร์แบบสำรวจในช่องทางต่างๆ มากมายพร้อมตัวเลือกการแชร์ที่ง่ายที่สุด * การบูรณาการที่มีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการใช้ซอฟต์แวร์หลายตัว * CSS ที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับทุกการสำรวจ * เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้งานที่เกิดซ้ำเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการ

Price Edge

priceedge.eu

PriceEdge เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพและการจัดการราคาที่ใช้สำหรับการกำหนดราคาขั้นสูงในอุตสาหกรรมต่างๆ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณค้นหาโอกาสในการปรับปรุงราคา วัดความมีประสิทธิภาพด้านราคา และให้ภาพรวมที่ชัดเจนของผลกระทบด้านราคาในช่วงเวลาหนึ่งผ่านรายงานในตัวหรือรายงานที่กำหนดเอง ประโยชน์ที่ได้รับ: - สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว; - เอกสารครบถ้วน; - เครื่องมือนี้สามารถใช้งานแบบสแตนด์อโลนหรือรวมเข้ากับ ERP, CRM, PDM และร้านค้าบนเว็บของคุณ - ความสามารถด้าน AI พร้อมที่จะเพิ่มลงใน การมีข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดในเครื่องมือเดียว: ต้นทุน การขาย ประวัติราคา ประวัติลูกค้า ราคาของคู่แข่ง ฯลฯ คุณสามารถทำการวิเคราะห์กำไรและกำไรได้อย่างกว้างขวาง และคุณจะตัดสินใจได้ดีที่สุด ในกลยุทธ์การกำหนดราคาครั้งต่อไปของคุณ

DataWeave

dataweave.com

DataWeave เป็นแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการค้าดิจิทัลบน SaaS ซึ่งให้บริการการวิเคราะห์ชั้นวางดิจิทัลและโซลูชันการกำหนดราคาแบบไดนามิกสำหรับแบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีกทั่วโลก การเปิดใช้งานการค้าดิจิทัลและแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของบริษัทช่วยให้แบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีกทั่วโลกสามารถเร่งการเติบโตของยอดขาย ขยายส่วนแบ่งการตลาด และแข่งขันอย่างมีกำไรในวงกว้าง ด้วยการเปิดตัวช่องทางดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ ลูกค้าของ DataWeave จึงใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท เพื่อรับความสามารถในการวัดประสิทธิภาพที่เหนือกว่าผ่านช่องทางออนไลน์แต่ละช่องทาง ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ความสามารถพิเศษที่นำเสนอผ่านแพลตฟอร์มของ DataWeave ช่วยให้ลูกค้าได้รับ KPI ที่เหมาะสม รวมถึงความสามารถในการแข่งขันด้านราคา คุณภาพเนื้อหาและการเปรียบเทียบ ความพร้อมของผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพการส่งเสริมการขาย การค้นหาและการแบ่งปันสื่อของเสียงพูด การให้คะแนนและการวิเคราะห์บทวิจารณ์ แบบเรียลไทม์ ซึ่งส่งผลให้แรงผลักดันเพิ่มขึ้น ยอดขายและส่วนแบ่งการตลาดในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ลูกค้าสามารถแข่งขันอย่างมีกำไรได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวไม่เชื่อเรื่องภาษาซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในการอำนวยความสะดวกให้กับ DataWeave ในการให้บริการบัญชีทั่วโลก

Syte

syte.ai

Syte เป็นแพลตฟอร์มการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซ ใช้ Visual AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมอีคอมเมิร์ซต่างๆ รวมถึงการค้นหาด้วยภาพ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการติดแท็กผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ Syte มุ่งหวังที่จะเชื่อมโยงผู้ซื้อกับผลิตภัณฑ์โดยมอบประสบการณ์การค้นหาด้วยภาพซึ่งปรับปรุงประสิทธิภาพ สนับสนุนความยั่งยืน และขจัดจุดจบ โดยจะแสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะคล้ายกันและเสริมกัน โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและเปลี่ยนผู้ซื้อประเภทต่างๆ นอกจากนี้ยังมีระบบติดแท็กผลิตภัณฑ์อัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดวางสินค้า และเพิ่มความแม่นยำของข้อมูลผลิตภัณฑ์ โซลูชันเหล่านี้สามารถปรับให้เข้ากับความเป็นจริงของตลาดที่แตกต่างกัน และสามารถปรับขนาดได้เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของภาคอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น แฟชั่น ของตกแต่งบ้าน และเครื่องประดับ รองรับธุรกิจขนาดต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

Featurebase

featurebase.app

สร้างกระดานคำติชมและวิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้เพื่อรวบรวมคำติชมของผู้ใช้ คำขอคุณสมบัติ และรายงานข้อผิดพลาดทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย วิเคราะห์ข้อเสนอแนะ จัดลำดับความสำคัญการพัฒนาด้วยการโหวตฟีเจอร์ และแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยแผนงานผลิตภัณฑ์สาธารณะและบันทึกการเปลี่ยนแปลง Featurebase เป็นแพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์สมัยใหม่ที่ช่วยให้บริษัท SaaS ปรับปรุงการรวบรวมคำติชม ลดภาระการสนับสนุน และประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์ เป็นที่ชื่นชอบของทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด และการสนับสนุนหลายพันทีมจากบริษัทต่างๆ เช่น Nature.com, User.com และ Screenstudio แทนที่จะมีเครื่องมือที่แตกต่างกันมากกว่า 4 รายการ Featurebase นำเสนอทุกสิ่งในที่เดียวเพื่อช่วยคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ของคุณชื่นชอบ: - การรวบรวมและการลงคะแนนเสียงตอบรับ: รวมศูนย์ความคิดเห็นด้วยวิดเจ็ตในแอป การผสานรวม และฟอรัมความคิดเห็นเฉพาะ ให้ผู้ใช้โหวตแนวคิดคุณลักษณะของกันและกัน ดูรายได้รวม และมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะที่มีผลกระทบมากที่สุด นอกจากนี้ ผู้โหวตสนับสนุนทุกคนจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งคำขอของพวกเขา - บันทึกการเปลี่ยนแปลง: ประกาศการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และเพิ่มการนำคุณสมบัติไปใช้ด้วยป๊อปอัปในแอปที่เรียบร้อย อีเมลแจ้งเตือน และหน้าบันทึกการเปลี่ยนแปลงแบบสแตนด์อโลน - ศูนย์ช่วยเหลือ: ให้การสนับสนุนแบบบริการตนเองด้วยฐานความรู้ที่สวยงาม และนำบทความช่วยเหลือภายในผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิดเจ็ตน้ำหนักเบา - แบบสำรวจ (NPS, CSAT ฯลฯ): สร้างแบบสำรวจในแอปแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อถามอะไรจากผู้ใช้และวัดความพึงพอใจของลูกค้า

Vue.ai

vue.ai

Vue.ai เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม AI อเนกประสงค์แพลตฟอร์มแรกของโลกที่ช่วยให้องค์กรขนาดใหญ่ทั่วโลกสามารถสร้างแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งาน AI ได้หลากหลายทั่วทั้งเวิร์กโฟลว์และฟังก์ชันต่างๆ Vue.ai มอบคุณค่าที่แตกต่างจากโซลูชันแบบจุดอื่นๆ ที่รวบรวมข้อมูลรูปภาพ วิดีโอ และข้อความจากทั่วทั้งองค์กร ถอดรหัสด้วยสแต็ก AI ช่วยให้ระบบอัจฉริยะสามารถป้อนทั่วทั้งองค์กรเพื่อการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ด้วยการผสมผสานระหว่าง API ที่พร้อมใช้งาน ไม่ต้องเขียนโค้ด และเครื่องมือที่ใช้โค้ดน้อย Vue.ai ช่วยให้ทีมการตลาด ผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ และเทคโนโลยีสามารถสร้างผลกระทบที่สำคัญต่อการเติบโตของรายได้ ประสิทธิภาพ และการลดต้นทุน . ปัจจุบัน Vue.ai ถูกนำไปใช้ในหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการค้าปลีก การเงิน ประกันภัย โลจิสติกส์ และการดูแลสุขภาพ Vue.ai เป็นแบรนด์ Mad Street Den ก่อตั้งโดย Ashwini Asokan และ Anand Chandrasekaran

Pricechecker

pricechecker.ai

Pricechecker เป็นเครื่องมือตรวจสอบคู่แข่งที่ดีที่สุดที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจับตาดูราคา โปรโมชั่น และการเปรียบเทียบราคาสินค้าของคู่แข่ง และตัดสินใจกำหนดราคาได้ดีขึ้น วิธีที่เครื่องตรวจสอบราคาช่วยเหลือผู้ค้าปลีก - ประวัติราคา - การติดตามสต็อก - การติดตามโปรโมชั่น - การเปรียบเทียบราคา - การตรวจสอบคู่แข่ง - การแจ้งเตือนทันที - คั่นหน้าผลิตภัณฑ์ที่สำคัญเพื่อจับตาดูพวกเขา - การวิเคราะห์สด - การติดตามอีคอมเมิร์ซ - ดัชนีราคา

unitQ

unitq.com

unitQ คือลิงก์ที่ขาดหายไปในลูปคำติชมของคุณ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากคำติชมของผู้ใช้ เพื่อช่วยคุณสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์คุณภาพสูง บริษัทชั้นนำประเภทต่างๆ เช่น Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime และ HelloFresh พึ่งพา unitQ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโต ลดการเลิกใช้งาน และสร้างความภักดี

UserVoice

uservoice.com

UserVoice ซึ่งเป็นเครื่องมือขั้นสูงสุดสำหรับการค้นพบผลิตภัณฑ์ เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ UserVoice นำเสนอระบบการจัดการข้อเสนอแนะที่ครอบคลุม ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรวบรวม จัดลำดับความสำคัญ และดำเนินการตามคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถส่งความคิด โหวตแนวคิดที่มีอยู่ และติดตามความคืบหน้าของข้อเสนอแนะ ส่งเสริมความโปร่งใสและความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และลูกค้า เครื่องมือวิเคราะห์ที่ซับซ้อนช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจฐานผู้ใช้ของพวกเขา UserVoice ไม่ใช่แค่การตอบรับเท่านั้น แต่เป็นการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นด้วยพลังแห่งปัญญาโดยรวม

Style Arcade

stylearcade.com

สำหรับแบรนด์แฟชั่นและเครื่องแต่งกายที่ต้องการเติบโตเร็วขึ้น Style Arcade เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์การค้าปลีกที่เปลี่ยนการขายสินค้าให้เป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน แทนที่จะพึ่งพาระบบที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ กระบวนการด้วยตนเอง และการคาดการณ์ที่ไม่น่าเชื่อถือ - Style Arcade ปลดล็อกข้อมูลสินค้าและแนะนำผู้ค้าปลีกในเชิงรุกเกี่ยวกับวิธีการตระหนักถึงศักยภาพในการสร้างรายได้ที่ยังไม่ได้ใช้

PriceShape

priceshape.com

PriceShape เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการ (SaaS) ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการติดตามราคาของคู่แข่งสำหรับบริษัทและแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ช่วยให้พวกเขาได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นและเพิ่มรายได้สูงสุด เราช่วยผู้ขายออนไลน์เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดราคาโดยอิงจากข้อมูลของคู่แข่ง รวมถึงราคา หุ้น และประเภทต่างๆ ด้วย PriceShape คุณจะได้รับภาพรวมที่สมบูรณ์ของราคาผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ซึ่งแสดงในแดชบอร์ดส่วนตัวของคุณ นอกจากนี้เรายังเชี่ยวชาญในการมอบกฎและกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกที่หลากหลายที่เหมาะกับทุกความต้องการให้กับผู้ใช้ของเรา การใช้คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าของเรามีความคล่องตัวในการกำหนดราคาที่จำเป็นในการปรับปรุงการตัดสินใจโดยพิจารณาจากสถานการณ์การแข่งขันของพวกเขา นอกจากนี้เรายังให้โอกาสคุณใช้ความรู้ด้านราคาที่แข่งขันได้ในฟีด Google Shopping ของคุณ คุณสามารถแทรกแท็กราคาในฟีดของคุณได้โดยใช้โปรแกรมแก้ไขฟีดของเรา ซึ่งช่วยให้การใช้จ่ายโฆษณาของคุณมุ่งไปที่ผลิตภัณฑ์ที่คุณแข่งขันได้มากที่สุดและได้รับอัตรากำไรที่ดี การแบ่งส่วนแคมเปญ CPC ของคุณอย่างชาญฉลาดจะป้องกันไม่ให้คุณเสียค่าโฆษณากับผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงเกินไป และช่วยเพิ่ม ROAS ของคุณได้อย่างมาก

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io เป็นแพลตฟอร์มการค้นพบผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ AI ที่ช่วยให้ผู้นำผลิตภัณฑ์ระบุปัญหาในการแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าตัดสินใจว่าจะสร้างสิ่งต่อไปตามความฉลาดของผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการได้และสร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เพื่อผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจ * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า→ค้นพบปัญหาเพื่อแก้ปัญหาสำหรับลูกค้า * สร้างด้วยสติปัญญาผลิตภัณฑ์→ตัดสินใจว่าจะสร้างอะไรต่อไปและทำไม * วัดผลกระทบกลยุทธ์→สร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์การวัด

Syncly

syncly.app

Syncly เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าสำหรับประสบการณ์ลูกค้า / การสนับสนุนและทีมผลิตภัณฑ์ สนับสนุนโดย Y Combinator, SoftBank, 500 Global และ Rebel Syncly ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดหมวดหมู่และวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI ซึ่งเป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับการจัดการคำติชม และเปิดใช้งานการจัดลำดับความสำคัญตามผลกระทบของรายได้

Priceva

priceva.com

การปฏิบัติตามแผนที่และการตรวจสอบราคาของคู่แข่ง Priceva ช่วยให้ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ ติดตามราคา สถานะสต็อก และส่วนลดได้ 1. เปรียบเทียบราคาของผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันกับราคาของคู่แข่งที่ใกล้เคียงเรียลไทม์ 2. วิเคราะห์ข้อมูลตามหมวดหมู่ แบรนด์ ภูมิภาคในแดชบอร์ดอินเทอร์เฟซ 3. กฎการปรับราคาสำหรับผู้ค้าปลีกและการแจ้งเตือนผู้ฝ่าฝืน MAP สำหรับแบรนด์

Pricemoov

pricemoov.com

Pricemoov คือผู้ให้บริการระดับโลกด้านโซลูชันการจัดการราคาและการเพิ่มประสิทธิภาพยุคอนาคตที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ขับเคลื่อนการค้าดิจิทัล ปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงของตลาด และเสริมศักยภาพทีมขาย ด้วยการนำเสนอวิทยาศาสตร์ข้อมูลอันทรงพลัง ระบบอัตโนมัติแบบ end-to-end และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย แพลตฟอร์ม Pricemoov บนคลาวด์ช่วยให้ธุรกิจ B2B และ B2C สามารถปลดล็อกศักยภาพในการสร้างรายได้ด้วยการกำหนดราคาอัจฉริยะ

Price2Spy

price2spy.com

Price2Spy เป็นซอฟต์แวร์กำหนดราคาขายปลีกที่ใช้โดยบริษัททุกขนาดจากหลากหลายอุตสาหกรรมทั่วโลก ซอฟต์แวร์การกำหนดราคาขายปลีกที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องจักร ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลการกำหนดราคาและปรับราคาผลิตภัณฑ์ ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การตลาดของพวกเขา ผู้ใช้จะได้รับข้อเสนอการกำหนดราคาและกลไกการรายงานที่หลากหลายสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล การวิเคราะห์ช่วยให้องค์กรระบุโอกาสในการกำหนดราคา เช่น ผลิตภัณฑ์ใดที่มีราคาต่ำกว่าราคาหรือสามารถลดราคาได้ แต่ยังคงอยู่ในอัตรากำไรที่ต้องการ ด้วยการผสานรวม Price2Spy เข้ากับ Google Analytics 4 คุณจะเปิดใช้งานการอ้างอิงโยงและการวิเคราะห์ข้อมูลสองชุด ซึ่งช่วยให้คุณระบุผลิตภัณฑ์ที่มีการเข้าชมจำนวนมากและมียอดขายต่ำ ผลิตภัณฑ์ที่คุณทิ้งเงินไว้บนโต๊ะโดยไม่เพิ่มราคา และวิธีการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ขายช้า API ของ Price2Spy ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ขององค์กรได้อย่างลงตัวและช่วยให้สามารถจับคู่ราคาอัตโนมัติตามคู่แข่งได้ หากการเปลี่ยนแปลงราคาอยู่ภายในระยะขอบที่กำหนดหรือสูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ราคาของแบรนด์จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ โมดูลการปรับราคาช่วยให้คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาเพื่อระบุว่าผลิตภัณฑ์ใดสามารถขึ้น/ลงราคาได้ และเปลี่ยนแปลงราคาเหล่านี้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ก่อนที่จะปรับราคาใหม่ ผลิตภัณฑ์ของคุณจะต้องจับคู่กับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งก่อน เรานำเสนอการจับคู่ผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง ระบบอัตโนมัติ รวมถึงระบบอัตโนมัติแบบไฮบริดผ่านการเรียนรู้ของเครื่อง อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) ดำเนินการผ่านผลิตภัณฑ์จากไซต์ของคุณและคู่แข่งของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะแนะนำเฉพาะผู้สมัครที่มีความหมายตรงกันเท่านั้น ทั้งหมดนี้ได้รับการอนุมัติจากมนุษย์ เมื่อเร็วๆ นี้ พวกคุณจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ได้ใช้บริการดึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ของเรา โดยที่เรารวบรวมข้อมูลไซต์และดึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ Price2Spy สามารถตรวจสอบเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเพื่อป้องกันแอปพลิเคชันการตรวจสอบ คุณสามารถเห็นราคาของคู่แข่งของคุณได้เสมือนจริง แม้ว่าเว็บไซต์ของพวกเขาจะไม่ต้องการตรวจสอบก็ตาม ในกรณีที่คุณใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งที่รองรับ เช่น; Shopify, Magento, BigCommerce, 3dcart, PrestaShop ฯลฯ Price2Spy ช่วยให้คุณสามารถบูรณาการได้ด้วยคลิกเดียวและดำเนินการกำหนดราคาแบบเรียลไทม์ตามกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ ไม่มีอะไรที่ต้องทำจากฝั่งของคุณเพื่อทำให้ระบบพร้อมใช้งานได้ Price2Spy เสนอบทช่วยสอน การสาธิต และการสนับสนุนออนไลน์เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ไปตลอดทาง

WorkStep

workstep.com

สำหรับนายจ้าง: ซอฟต์แวร์ของ WorkStep ช่วยให้บริษัทจ้างและรักษาพนักงานแนวหน้าตลอดห่วงโซ่อุปทาน สำหรับผู้หางาน: เครือข่ายงานสำหรับผู้ที่สร้าง ส่งมอบ โหลด ซ่อมแซม และทำงานให้สำเร็จ ได้รับการว่าจ้าง. เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ สร้างอาชีพ.

featureOS

featureos.app

FeatureOS เปลี่ยนวิธีที่คุณรวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของผู้ใช้ เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้ช่วย AI ของเรา - KAL FeatureOS สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกผ่านกระดานคำติชมและจากแหล่งอื่นๆ เช่น แชทภายใน ตั๋ว Zendesk ฯลฯ และช่วยคุณจัดทำแผนงานผลิตภัณฑ์โดยละเอียด และสื่อสารการอัปเดตด้วยบันทึกประจำรุ่น ด้วยการค้นหาและตัวกรองขั้นสูงของเราในการจัดระเบียบคำติชมจึงเป็นเรื่องง่าย ด้วยการผสานรวมอย่างราบรื่นกับเครื่องมืออย่าง Jira ทำให้ FeatureOS ช่วยให้ติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้นและติดตามโปรเจ็กต์ของคุณอยู่เสมอ เหตุใดจึงเลือกฟีเจอร์ระบบปฏิบัติการ - ลดความซับซ้อนในการสื่อสารในทีมและการตัดสินใจ - ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ - เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรับรู้ผลิตภัณฑ์ - จัดลำดับความสำคัญของความคิดเห็นเพื่อสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ - การวิเคราะห์ความรู้สึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจผลตอบรับในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น - การสรุปผลตอบรับอัจฉริยะเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว - บูรณาการอย่างราบรื่นกับ Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom และ Zendesk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Sprig

sprig.com

Sprig เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่สมบูรณ์และรวดเร็ว ทีมผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่อย่าง Dropbox, Notion และ Loom ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของ Sprig: 1. แบบสำรวจ: รับฟังและเรียนรู้จากผู้ใช้เป้าหมายจากภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ 2. เล่นซ้ำ: จับภาพคลิปเซสชันผู้ใช้ของคุณควบคู่ไปกับความคิดเห็นในผลิตภัณฑ์ 3. การวิเคราะห์ AI: เปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นโอกาสด้านผลิตภัณฑ์ด้วย AI ที่ขับเคลื่อนโดย GPT Sprig ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย และได้รับการสนับสนุนจาก Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital และ Figma Ventures

Macorva

macorva.com

แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Macorva กำลังปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจต่างๆ จัดการกับการจัดการประสิทธิภาพ ข้อเสนอแนะ และความพึงพอใจของลูกค้า โซลูชันของบริษัทรวบรวมข้อเสนอแนะที่ราบรื่น การวิเคราะห์ขั้นสูง และปัญญาประดิษฐ์ เพื่อแปลงข้อมูลเชิงลึกให้เป็นทรัพยากรเป้าหมายและแผนการตอบสนอง ซึ่งช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากข้อมูลประสบการณ์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด แทนที่จะจมอยู่กับข้อมูล ระบบจะใช้ Radiant AI เพื่อเพิ่มเวลาและมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการที่สร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบมากขึ้น ตั้งแต่การเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนถัดไปที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ไปจนถึงการปิดวงจรคำติชมและปรับปรุงผลลัพธ์ Radiant AI คือโค้ชส่วนตัวในการขับเคลื่อนประสบการณ์ของพนักงานและลูกค้าที่ดีขึ้น Macorva EX เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมด้วยแบบสำรวจ การตรวจสอบชีพจร การให้คะแนนการมีส่วนร่วม การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ไดรเวอร์ eNPS ความคิดเห็นแบบ 360° และอื่นๆ สร้างประสบการณ์ตอบรับที่มีส่วนร่วมแบบไดนามิก เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญด้วยรายงานอัตโนมัติและใช้งานง่าย ใช้เวลาน้อยลงในการวิเคราะห์และมีเวลาดำเนินการกับ Radiant AI มากขึ้นโดยการเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนต่อไปที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อปิดวงจรข้อเสนอแนะและปรับปรุงผลลัพธ์ ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบสำรวจทาง SMS และความสามารถในการระบุพนักงานที่โดดเด่น Macorva EX ช่วยให้สามารถจัดการทีมได้ดีขึ้น จดจำซูเปอร์สตาร์ที่เงียบงัน และลดความเสี่ยงในการบิน Macorva CX มอบประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omnichannel (CSAT/CES) ประสบการณ์แบรนด์ (คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ) ประสบการณ์ด้านผลิตภัณฑ์ และแบบสำรวจประสบการณ์ดิจิทัลเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ตลอดเส้นทางของลูกค้า สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองโดยละเอียดภายในไม่กี่วินาที และสร้างรายงาน AI เพื่อระบุแนวโน้มและระบุค่าผิดปกติ AI ขั้นสูงยังสร้างสคริปต์การสื่อสารส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อการสำรวจทุกครั้ง ได้รับอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้นด้วยการสำรวจบนมือถือเป็นหลัก และเพิ่มชื่อเสียงออนไลน์ได้อย่างง่ายดายด้วยบทวิจารณ์ทางสังคมที่สร้างโดย AI Macorva CX ให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้า ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์และธุรกิจของพวกเขา Macorva MX ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมด้วยทรัพยากรที่สร้างโดย AI และพื้นที่เก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์สำหรับข้อมูลประสิทธิภาพของพนักงานทั้งหมด แพลตฟอร์มรับฟังและเรียนรู้จากข้อมูล รวมวัตถุประสงค์ของบริษัทและคุณค่าทางวัฒนธรรมเพื่อสร้างการทบทวนประสิทธิภาพ แผนการพัฒนา OKR เป้าหมาย SMART และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์ที่สร้างโดย AI เหล่านี้ช่วยผู้จัดการประหยัดเวลาได้มากกว่า 100 ชั่วโมงต่อปี ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและขับเคลื่อนประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท Macorva ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม HRIS และ CX กว่า 80+ แพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และลดความซับซ้อนในการจัดการข้อมูลด้วยการซิงค์ข้อมูลพนักงานและลูกค้าโดยอัตโนมัติ อินเทอร์เฟซทั้งหมดรองรับหลายภาษาและการแปลหลายภาษา

CustomerGauge

customergauge.com

ซอฟต์แวร์ประสบการณ์บัญชีจะรวบรวมและกระจายคำติชมจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลที่ไม่ใช่แบบสำรวจไปยังผู้จัดการแนวหน้าแบบเรียลไทม์ เพื่อช่วยลดความปั่นป่วน เพิ่มยอดขาย และปิดธุรกิจใหม่ด้วยการอ้างอิงตามผู้สนับสนุน CustomerGauge เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า B2B ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถ: - รวบรวมคำติชมของลูกค้าจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายในบัญชี - สร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองเพื่อแสดงผลแบบเรียลไทม์ - กำหนดเป้าหมายและเป้าหมายในการปิดวงกับลูกค้า - แบ่งกลุ่มข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าตามภูมิภาค ผลิตภัณฑ์ สิ่งอำนวยความสะดวก และอื่นๆ - และจัดแนวความคิดริเริ่มทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ CX ของพนักงาน CustomerGauge ยังเป็นโซลูชันการจัดการประสบการณ์ลูกค้ารายแรกและรายเดียวที่รวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเข้ากับข้อมูลรายได้โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการ CX สามารถ: - ระบุและจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าที่มีผลกระทบมากที่สุด - คาดการณ์ผลกระทบของการปรับปรุง CX ในอนาคตตลอดเส้นทางของลูกค้า - และรายงานเกี่ยวกับ ROI ของโครงการริเริ่มด้านประสบการณ์อันมีค่าของลูกค้า