Teloz
teloz.com
Teloz คือจุดสุดยอดของเทคโนโลยีขั้นสูงในโลกของศูนย์การติดต่อบนคลาวด์ Teloz เป็นโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมอบประสบการณ์แบบ Omnichannel ผสมผสานคุณสมบัติล่าสุดเข้ากับประสิทธิภาพที่ไม่มีใครเทียบได้ ด้วยศูนย์ติดต่อระบบคลาวด์ที่ล้ำสมัย Teloz ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบกับลูกค้าจะราบรื่นในหลายช่องทาง สัมผัสความสามารถที่ล้ำสมัยของ Teloz ในขณะที่แปลงการบริการลูกค้าผ่านอัลกอริธึม AI ที่เป็นนวัตกรรมและการวิเคราะห์ขั้นสูง ยกระดับการดำเนินงานศูนย์ติดต่อของคุณไปสู่อีกระดับด้วย Teloz ที่ซึ่งเทคโนโลยีมาพบกับความเป็นเลิศ
Reecall
reecall.com
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ AI เพื่อจัดการคำขอที่เข้ามา ความเป็นเลิศของศูนย์ลูกค้าที่ไม่มีที่สิ้นสุด รับสายเรียกเข้า 100% ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เราดำเนินการคำขออัตโนมัติมากถึง 60% ระหว่างการโทร เพิ่มประสิทธิผลของทีมของคุณเป็นทวีคูณ และมุ่งเน้นไปที่การให้คำปรึกษาลูกค้าของคุณและประหยัดเวลาในการดำเนินการตามคำขอ สัมผัสความสำเร็จของลูกค้าตั้งแต่สัปดาห์แรก จัดการ ROI ของศูนย์ติดต่อของคุณและเปิดใช้งานคันโยกที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงความเป็นเลิศ นี่คือการโทรที่ถูกต้อง!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice นำเสนอนวัตกรรมการสตรีมและการบันทึกเสียงไวท์เลเบลที่โฮสต์บนคลาวด์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ได้รับรางวัล ซึ่งช่วยให้ MSP และผู้ค้าปลีกโทรคมนาคมสามารถขายบันทึกเสียงที่มีกำไรสูงและพากย์เสียงอย่างมืออาชีพโดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอระบบโทรศัพท์และ UC ด้วยการเปลี่ยนไปใช้ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ PromptVoice มองเห็นถึงความจำเป็นที่จะต้องคิดค้นวิธีใหม่ทั้งหมดในการแจ้ง เสียงในคิวและสายที่พักสายจะถูกส่งไปยังข้อเสนอแรกของช่อง PromptVoice Portal ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้ผู้ค้าปลีกสามารถตักมาร์จิ้นที่พวกเขาเคยต้องทิ้งไว้ก่อนหน้านี้ โซลูชันที่ก่อกวนสูงนี้นำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่โดดเด่น ด้วยกระบวนการที่ตรงไปตรงมาและราคาที่ไม่ซับซ้อน ทั้งหมดนี้จัดส่งผ่านพอร์ทัลไวท์เลเบลที่ปลอดภัยซึ่งผู้ค้าปลีกเป็นเจ้าของโดยสมบูรณ์ แต่ดำเนินการโดยผู้ใช้ปลายทาง ผู้ให้บริการด้านการผลิต (MSP) ของแพลตฟอร์ม UCaaS และ CCaaS สามารถฝัง PromptVoice เป็นส่วนสำคัญของข้อเสนอของพวกเขา เพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่มีคุณค่าและผลกำไรเพิ่มเติม ในขณะที่สร้างความแตกต่างให้กับแพลตฟอร์มของพวกเขา และลดการเลิกใช้งานของลูกค้า การบูรณาการโดยใช้ API และ SSO นั้นง่ายและรวดเร็ว และช่วยให้ผู้ให้บริการส่งมอบการแจ้งเตือนที่บันทึกไว้อย่างมืออาชีพ เสียงในคิวและเสียงที่พักสาย ในลักษณะที่สร้างผลกำไรให้กับตนเองและคู่ค้า
plan.com
plan.com
เชื่อมต่อธุรกิจ ลูกค้า และซัพพลายเออร์ของคุณด้วยแพลตฟอร์ม my.plan ของเรา ทำงานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และหลายเครือข่ายเพื่อการเชื่อมต่อขั้นสูงสุด plan.com ยืนหยัดในฐานะผู้ให้บริการการสื่อสารทางธุรกิจชั้นนำของสหราชอาณาจักร ซึ่งมุ่งมั่นที่จะเชื่อมโยงทีม ลูกค้า และซัพพลายเออร์ผ่านโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลและความร่วมมือด้านเครือข่าย plan.com ได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยแนวทางที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจมานานกว่าทศวรรษ plan.com ได้กำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจด้วย my.plan ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อขั้นสูงสุด ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและพันธมิตร my.plan เป็นเครื่องมือเดียวที่ธุรกิจจำเป็นต้องจัดการการเชื่อมต่อมือถืออย่างครอบคลุมในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย
Parlance
parlancecorp.com
เสียงเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง Parlance เชื่อว่าผู้บริโภคสมควรได้รับการเข้าถึงที่ไร้อุปสรรคและขับเคลื่อนด้วยเสียงในองค์กรที่พวกเขาสื่อสารด้วยทุกวัน Parlance ใช้ AI การสนทนาเพื่อปรับปรุงการเดินทางของผู้โทรทุกคนให้ทันสมัยและปรับปรุงโดยการเพิ่มขีดความสามารถให้กับองค์กรในการควบคุมพลังแห่งเสียง คำพูดช่วยให้ลูกค้าของคุณพูดได้อย่างเป็นธรรมชาติและเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็วเมื่อพวกเขาโทรเข้าโทรศัพท์ ความเชี่ยวชาญกว่า 25 ปีในด้านการดูแลสุขภาพ องค์กร และการศึกษาได้สอนเราว่าเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่รับประกันความสำเร็จหรือของคุณ ความสำเร็จมาจากการสร้างพันธมิตรที่เข้มแข็ง รู้จักองค์กรของคุณ เข้าใจความท้าทาย และสนับสนุนเป้าหมายของคุณ ในฐานะบริการที่มีการจัดการ Parlance ไม่เพียงนำเสนอเทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังมีทีมงานมืออาชีพที่กระตือรือร้นซึ่งรับประกัน ROI
HoduSoft
hodusoft.com
ที่ HoduSoft พวกเขาทุ่มเทให้กับการปฏิวัติการสื่อสารทางธุรกิจด้วยโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมของพวกเขา ในฐานะผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การสื่อสารชั้นนำ พวกเขาเสริมศักยภาพธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ปรับปรุงการดำเนินงาน และขับเคลื่อนการเติบโต ด้วยผลิตภัณฑ์หลักอย่าง HoduCC (ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ) และ HoduPBX (ซอฟต์แวร์ IP PBX) พวกเขานำเสนอโซลูชันล้ำสมัยที่ปรับแต่งให้ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายขององค์กรยุคใหม่ ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพขนาดเล็กหรือบริษัทขนาดใหญ่ พวกเขามีเครื่องมือและความเชี่ยวชาญในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารของคุณ ภารกิจของพวกเขานั้นเรียบง่าย: ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลด้วยการนำเสนอโซลูชันการสื่อสารที่เชื่อถือได้ ปรับขนาดได้ และเต็มไปด้วยฟีเจอร์ ตั้งแต่ฟังก์ชันคอลเซ็นเตอร์ขั้นสูงไปจนถึงเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ราบรื่น สิ่งเหล่านี้พร้อมให้การสนับสนุนธุรกิจของคุณในทุกขั้นตอน
Geomant
geomant.com
ด้วยสำนักงานทั่วโลกและการรับรองจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีชั้นนำ เช่น Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys และ Cisco Geomant จึงเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และผู้วางระบบที่เป็นนวัตกรรมที่มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับ โดยเชี่ยวชาญด้านโซลูชันที่ปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเสริมความแข็งแกร่งให้กับศูนย์ติดต่อ การดำเนินงานและแนวทางที่เน้น AI เป็นหลัก Geomant ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Mtech ซึ่งเป็นหน่วยธุรกิจเทคโนโลยีขั้นสูงของ Mplus Group ได้รวบรวมเทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัย เช่น AI Studio, LiveCoach, Insights และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขาอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รับมือกับความท้าทายในการบูรณาการและจัดการโซลูชันการสื่อสารภายในระบบและสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage นำความยืดหยุ่นของการจัดการแบบรวมศูนย์ของช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของกลยุทธ์การสื่อสาร Omni-Chanel ของคุณในยุคดิจิทัลที่กำลังเติบโต ด้วยแพลตฟอร์มเดียว คุณจะแทนที่สภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันที่มีอยู่ของแอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์เดียวต่างๆ เราจะเชื่อมต่อระบบดังกล่าวกับระบบข้อมูลองค์กรที่สำคัญทั้งหมดเป็นรายบุคคล และรวมเข้ากับกระบวนการและขั้นตอนทางธุรกิจของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณขาดแอปพลิเคชันหรือกระบวนการบางอย่าง เราจะเสริมเป็นโมดูลลูกค้าที่พัฒนาขึ้นตามสั่ง เพื่อไม่ให้ลิงก์ขาดหายไปในกลยุทธ์การสื่อสารและขั้นตอนทางธุรกิจโดยรวม ด้วยการใช้เทคโนโลยีขั้นสูง ปัญญาประดิษฐ์ และการเรียนรู้ของเครื่องจักร เราจะดำเนินขั้นตอนที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ และเพิ่มคุณภาพของการดูแลที่มีให้ FrontStage ไม่เพียงแต่มีบทบาทในการสนับสนุนลูกค้าเท่านั้น แต่ยังนำเสนอข้อมูลอันล้ำค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบและความต้องการของลูกค้าอีกด้วย FrontStage รุ่นใหม่จะเพิ่มความภักดีของลูกค้า เพิ่มความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา และในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนการดำเนินงานของคุณได้อย่างมาก
Fonada
fonada.com
Fonada นำเสนอโซลูชั่นการแพร่ภาพกระจายเสียงการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ end-to-end สำหรับธุรกิจ ช่วยให้องค์กรส่งข้อเสนอส่งเสริมการขาย การแจ้งเตือน การอัปเดต และอื่นๆ ผ่านการโทรอัตโนมัติและ SMS Fonada ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 โดยมีพันธกิจในการช่วยให้สตาร์ทอัพเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนและกลายเป็นชื่อครัวเรือน ก่อตั้งโดยนายนิทิช โกปาลานี และสุมิตร โมฮัน ซักเซนา นับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัทได้พัฒนาไปไกลและช่วยให้ธุรกิจต่างๆ กว่า 200 รายสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ และเพิ่ม ROI ผ่านข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์ด้วยการก้าวนำหน้าตลาด
Dexem
dexem.com
Dexem ผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ SaaS ในฝรั่งเศส ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการจัดการการโทรให้ทันสมัย และสร้างการเชื่อมโยงที่ยั่งยืนกับลูกค้าทางโทรศัพท์ ด้วย Dexem: - วิเคราะห์ที่มาของการโทรของคุณ (แคมเปญ สื่อ แหล่งที่มาของการเข้าชม) และเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนทางการตลาดของคุณโดยใช้การติดตามการโทร - ทำให้คุณสมบัติและการกำหนดเส้นทางสายเรียกเข้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ Interactive Voice Server (IVR) - จัดการการโทรเข้าและโทรออกของทีมของคุณ และปรับปรุงประสิทธิภาพด้วย Call Manager บริษัทมากกว่า 500 แห่งไว้วางใจเรา เช่นเดียวกับพวกเขา ปรับปรุงการจัดการการโทรของคุณด้วย Dexem!
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc. เป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้น (มากกว่า 20 ปี) ในโดเมนการโต้ตอบกับลูกค้า/ศูนย์ติดต่อ โดยนำเสนอโซลูชันเว็บโฟนของตัวแทน การรายงาน และวอลล์บอร์ดที่ปรับใช้ตรงไปตรงมาและโต้ตอบได้ง่ายสำหรับตัวแทน หัวหน้างาน ผู้จัดการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ . โซลูชัน Comstice รองรับเทคโนโลยีศูนย์ติดต่อของ Avaya, Cisco และ Amazon Connect และได้รับการนำไปใช้ทั่วโลกในอุตสาหกรรมต่างๆ ซึ่งรวมถึงหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นและระดับชาติ อุตสาหกรรมการผลิตและยานยนต์ การธนาคาร การเงิน และการดูแลสุขภาพ ด้วยการช่วยให้พนักงานเชื่อมต่อกันเป็นทีม Comstice ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินการบริการลูกค้าได้ดีขึ้น ตอบสนองธุรกิจสำหรับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และมีประสิทธิภาพเหนือกว่าในการแข่งขัน Comstice มีสำนักงานในลอนดอนและสหรัฐอเมริกา ให้บริการและสนับสนุนทั่วโลก
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink เพิ่มขีดความสามารถให้กับองค์กรด้วยความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงได้โดยใช้ประโยชน์จากโซลูชันเทคโนโลยีฟูลสแตกจากแหล่งเดียวของเราที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชันคลาวด์เดียว เราสร้างเครือข่ายไฮบริดที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ (SD-WAN) ยุคใหม่ด้วยการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการจัดการแบบรวม รวมกับซอฟต์แวร์การสื่อสารบนคลาวด์และการทำงานร่วมกัน โดยบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์ม Command|Link SaaS อย่างสมบูรณ์ การสนับสนุนของเราคือเวิร์กโฟลว์บริการที่บูรณาการเข้ากับการตรวจสอบและการแจ้งเตือน การสร้างกรณีการสนับสนุนอัตโนมัติ และการมอบหมายให้กับทีม Command|POD เฉพาะของวิศวกรระดับ 3 ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งสนับสนุนโดยตัวเลือก SLA ความพร้อมในการทำงาน 100%
calldesk
calldesk.ai
calldesk ช่วยให้ศูนย์ติดต่อสามารถโทรเข้าซ้ำๆ โดยอัตโนมัติเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าในขณะเดียวกันก็ปรับต้นทุนให้เหมาะสม ในฐานะผู้บุกเบิกในยุโรปด้านตัวแทนเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI (ตัวแทนเสมือนอัตโนมัติพร้อมใช้งานทันที ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และไม่มีเวลาในการรอคิว) calldesk ช่วยให้ศูนย์ติดต่อมีเวลาเหลือหลายพันชั่วโมงเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ตัวแทนของตนไปที่การโต้ตอบที่มีมูลค่าเพิ่มสูง ระบบสั่งงานด้วยเสียงของ calldesk อยู่ระหว่างการผลิตในฝ่ายบริการลูกค้าของ COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances และ Dalkia และรองรับการโทรมากกว่า 10 ล้านสายในปี 2562
Aheeva
aheeva.com
Aheeva ก่อตั้งขึ้นในปี 2000 โดยมีความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์และบริการภายในโซลูชันเทคโนโลยีที่เหนือกว่าสำหรับศูนย์ติดต่อ ชุดซอฟต์แวร์ Aheeva รวบรวมคุณสมบัติทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการจัดการศูนย์ติดต่ออย่างมีประสิทธิภาพ: การกระจายการโทรเข้าและโทรออกอย่างชาญฉลาด โหมดการโทรที่หลากหลายและมีประสิทธิภาพสูง (คาดการณ์ ก้าวหน้า ดูตัวอย่าง) อินเทอร์เฟซหลายภาษา รายงานรายละเอียดไม่จำกัดจำนวน หมายเลขไม่จำกัด ของสคริปต์การกำหนดเส้นทาง การควบคุมคุณภาพ (การฟังระยะไกลและแบบเรียลไทม์) การบันทึกการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การตรวจสอบสดด้วยเสียงและวิดีโอ การจัดการพนักงาน... แอปพลิเคชันเหล่านี้จะทำให้บริษัทของคุณกลายเป็นเสมือน เนื่องจากมีการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายและยืดหยุ่นโดยสมบูรณ์ สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ทุกแห่งที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ด้วย AheevaCCS คุณจะมีความเป็นไปได้ที่จะเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของศูนย์ติดต่อของคุณ โดยไม่คำนึงถึงขนาดของศูนย์ เพื่อให้ได้รับการบริการลูกค้าที่เหนือกว่า และได้รับผลกำไรที่สูงขึ้น
Telebroad
telebroad.com
ยินดีต้อนรับสู่ Telebroad ผู้นำในอุตสาหกรรมระบบโทรศัพท์ PBX บนคลาวด์ โซลูชันของเราได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่น ราคาไม่แพง และเชื่อถือได้ เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด ทำไมต้องเทเลบรอดด์? • คุณสมบัติขั้นสูง: อัปเดตอย่างต่อเนื่องด้วยเทคโนโลยีล่าสุด • ความสามารถในการปรับขนาด: ขยายระบบโทรศัพท์ของคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัว • ติดตั้งง่าย: การใช้งานที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก • เวลาหยุดทำงานน้อยที่สุด: การบำรุงรักษาบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ • ความปลอดภัย: การสื่อสารของคุณจะได้รับการปกป้องอยู่เสมอ • การสนับสนุนที่ครอบคลุม: ทีมงานเฉพาะของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ • ความน่าเชื่อถือ: สัมผัสประสบการณ์การสื่อสารที่ราบรื่นโดยไม่หยุดชะงัก ธุรกิจหลายพันแห่งทั่วอเมริกาไว้วางใจให้ Telebroad ปรับปรุงการสื่อสารและช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ Telebroad เป็นผู้ริเริ่มในอุตสาหกรรม โดยนำเสนอระบบโทรศัพท์ PBX บนคลาวด์ที่มีความยืดหยุ่น ราคาไม่แพง และเชื่อถือได้เพียงพอที่จะรองรับความต้องการและความแตกต่างของธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาด ที่ Telebroad ภารกิจของเราคือการส่งมอบระบบการสื่อสารที่ทันสมัยที่สุดและเต็มไปด้วยฟีเจอร์มากมาย ซึ่งยืดหยุ่น ปรับขนาดได้ ใช้งานง่าย ดูแลรักษาได้ไม่ยุ่งยาก ปลอดภัยอย่างแน่นอน อัปเดตอย่างต่อเนื่อง มีบริการและสนับสนุนอย่างเต็มที่ และที่สำคัญที่สุดคือเชื่อถือได้
virtualQ
virtualq.io
virtualQ เป็นผู้นำตลาดในด้านบริการ Intelligent Waiting-loop และ Call-back มีความเชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าในภาคบริการ โดยนำเสนอโซลูชันบริการที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะในพื้นที่ ด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่อิงตามการจัดการระบบรออัจฉริยะและความฉลาดทางเสียง (AI) องค์กรเทคโนโลยีการบริการของเราจึงสร้างโลกแห่งบริการดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้า การจัดการลูปการรออัจฉริยะของ virtualQ ผสมผสานการเรียนรู้ของเครื่องและเทคโนโลยีวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ดีที่สุด: บริการลูปการรอและการโทรกลับอัจฉริยะที่ได้รับสิทธิบัตรของเรา (คิวเสมือน) ช่วยลดการรอในสายด่วนบริการ ผู้ช่วยเสมือนจะเข้ามาแทนที่ผู้โทรและแจ้งให้ทราบเมื่อถึงตาพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยประหยัดเวลาที่ลูกค้าต้องรอและทำให้ถึงจุดสูงสุดตลอดทั้งวัน การใช้การจัดการการนัดหมายตามภาระงานอันชาญฉลาด (การนัดหมาย virtualQ) ช่วยให้คุณสามารถเสนอช่องการให้คำปรึกษาเป็นรายบุคคลให้กับลูกค้าของคุณสำหรับหัวข้อที่ไม่ค่อยเร่งด่วนและเน้นการให้คำปรึกษามากขึ้น ซึ่งจะช่วยเติมเต็มช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน ในฐานะผู้บุกเบิกภาคบริการ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของ virtualQ ครอบคลุมระบบเสียงอัจฉริยะ (AI) ที่อิงตามข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อมอบบริการที่เป็นนวัตกรรมและเชื่อถือได้แก่ลูกค้าของคุณ อัลกอริธึมอัจฉริยะและเทคโนโลยีระบบเสียงอัตโนมัติจัดหมวดหมู่ลูกค้าตามความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการ เพื่อให้มั่นใจว่าบริการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นกำลังรอพวกเขาอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับตัวแทนทางโทรศัพท์ นอกจากนี้ virtualQ Voice Intelligence (AI) ยังสามารถตอบคำถามของลูกค้าที่เกิดซ้ำทางโทรศัพท์ได้โดยอัตโนมัติ และช่วยให้ลูกค้าของคุณไม่ต้องตามล่าหาคำถามที่พบบ่อยของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าและลดจำนวนการให้คำปรึกษาได้
SaleSquared
salesquared.io
SaleSquared ให้บริการโซลูชันการสื่อสารด้วยเสียง, VOIP, AI สนทนา, Chatbot และ SMS สำหรับทีมขายและสนับสนุนระดับองค์กร เข้าร่วมกับแบรนด์กว่า 1,000 แบรนด์และแก้ปัญหาความต้องการด้านการจัดการการโทรเข้าและออกด้วยโซลูชันของเรา เพิ่มยอดขาย และให้การสนับสนุนลูกค้าทุกคนได้ดียิ่งขึ้น
Luware
luware.com
Luware พัฒนาโซลูชันการบริการลูกค้าที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Luware Nimbus ซึ่งเป็นโซลูชันบริการของศูนย์ติดต่อของ Luware ใช้ประโยชน์จากสแต็กเทคโนโลยีของ Microsoft อย่างเต็มที่ เพิ่มศูนย์ติดต่อและฟังก์ชันการกำหนดเส้นทางงานอัจฉริยะที่คุณต้องการเพื่อจัดการข้อซักถามของลูกค้าใน Microsoft Teams อย่างมีประสิทธิภาพ Luware Recording ขยายข้อเสนอด้วยโซลูชันการบันทึกบนคลาวด์ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางการสื่อสารสมัยใหม่เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนด
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Queue Analytics นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีใครเทียบได้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของคิวการโทร โดยผสานรวมกับ Cisco, Webex และ Microsoft Teams ได้อย่างราบรื่น เป็นโซลูชันที่คุ้มต้นทุนในการดูแลการจัดการการโทร การจัดการเวลารอ และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า โดยไม่ต้องมีความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ติดต่อแบบเดิม เครื่องมือประสิทธิภาพคิวขั้นสูงสุด ข้อมูลเชิงลึกของศูนย์บริการข้อมูลสนับสนุนโดย ISI Queue Analytics การมองเห็นเส้นทางของผู้โทรที่ปลอดภัยและข้อมูลเชิงลึกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนในการปรับใช้และบำรุงรักษาศูนย์ติดต่อที่ครบครัน แพลตฟอร์ม Queue Analytics ของ ISI ควบคู่ไปกับความสามารถในการจัดคิวการโทรที่มีอยู่จาก Cisco, Webex และ Microsoft ช่วยให้ลูกค้าสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานของ Contact Center ได้อย่างมาก ด้วยความสามารถในการรายงานขั้นสูง การบันทึกการโทร และการวัดประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ ISI มอบชุดโซลูชันที่ปรับปรุงคิวศูนย์บริการทางโทรศัพท์แต่ละคิวของคุณ หากคุณใช้ Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams หรือ Avaya คุณต้องมี ISI ซอฟต์แวร์ SaaS ให้การรายงาน CDR ที่ครอบคลุมที่สุดและการวิเคราะห์การสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับแพลตฟอร์มชั้นนำเหล่านี้
Ecosmob
ecosmob.com
พันธมิตรที่คุณต้องการสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองและการจ้างเทคโนโลยีภายนอก Ecosmob คือผู้ให้บริการโซลูชั่นซอฟต์แวร์และบริการระดับผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงระดับโลก พวกเขามุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พวกเขาช่วยลูกค้าปรับปรุงเครือข่ายให้ทันสมัยเพื่อปรับปรุงตำแหน่งทางการแข่งขันและผลลัพธ์ทางธุรกิจ ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญ เทคโนโลยีที่ล้ำสมัย และกระบวนการที่โปร่งใส พวกเขามุ่งเน้นไปที่การให้บริการที่เป็นเลิศพร้อมทั้งรับประกันการบริการลูกค้าที่โดดเด่น ความเชี่ยวชาญหลักของ Ecosmob อยู่ในโซลูชัน VoIP, DevOps, แอปพลิเคชันบนเว็บ, แอปพลิเคชันมือถือ และบริการจัดหาพนักงานจากภายนอกสำหรับนักพัฒนา ทีมนักพัฒนาที่มีทักษะสูงของ Ecosmob มีประวัติที่สม่ำเสมอในการส่งมอบโซลูชั่นที่ปรับแต่งตามความต้องการภายในกำหนดเวลาที่กำหนด ความเชี่ยวชาญและโซลูชั่นชั้นนำของตลาดช่วยขับเคลื่อนผู้ให้บริการระดับชั้นหนึ่งของโลกและผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระหลายราย โซลูชั่นของพวกเขาถูกนำไปใช้ในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม ไอที การดูแลสุขภาพ การศึกษา อสังหาริมทรัพย์ การโรงแรม การธนาคารและการเงิน การโฆษณาและความบันเทิงทั่วโลก
brightfin
brightfin.com
Brightfin เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นมือถือและโทรคมนาคมที่นำเสนอผ่าน ServiceNow Brightfin เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่แปลงข้อมูลโทรคมนาคมเป็นรายการกำหนดค่าภายใน ServiceNow เพื่อช่วยบริษัทต่างๆ จัดการสินทรัพย์และค่าใช้จ่ายด้านไอที นอกจากนี้ Brightfin ยังเพิ่มประสิทธิภาพผ่านเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและบริการชั้นนำของอุตสาหกรรม เช่น UEM การจัดการวงจรชีวิต การชำระบิล การจัดซื้อ และการส่งมอบ
MCube
mcube.com
ยินดีต้อนรับสู่ MCUBE - พันธมิตรระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ของคุณในอินเดีย! ที่ MCUBE พวกเขากำหนดความเป็นเลิศด้านการสื่อสารใหม่ผ่านโซลูชันล้ำสมัยที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง ในฐานะผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ชั้นนำ พวกเขาเชี่ยวชาญในการส่งมอบชุดเครื่องมือการสื่อสารที่ครอบคลุมเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ โซลูชั่นของพวกเขา: * โซลูชันศูนย์ติดต่อ: จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างราบรื่นเพื่อบริการที่ไม่มีใครเทียบได้ * IVRS (Interactive Voice Response System): เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการสนับสนุนลูกค้าแบบโต้ตอบอัตโนมัติ * Autodialer: เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านการโทรออกอัตโนมัติ * หมายเลขโทรฟรี: สร้างสถานะระดับชาติด้วยการสื่อสารแบบโทรฟรี * โซลูชันซอฟต์โฟน: เสริมศักยภาพทีมของคุณด้วยระบบโทรศัพท์ที่ใช้ซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่น * บริการสายที่ไม่ได้รับ: จับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยโซลูชันสายที่ไม่ได้รับ * การออกอากาศด้วยเสียง: ออกอากาศข้อความในวงกว้างเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ * แคมเปญ SMS: เข้าถึงผู้ชมของคุณได้ทันทีผ่านแคมเปญ SMS ที่ตรงเป้าหมาย * Virtual PBX: ระบบโทรศัพท์เสมือนที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจแบบไดนามิกของคุณ * โซลูชัน Whatsapp: ดึงดูดลูกค้าบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่คุณต้องการ ทำไมต้องเอ็มคิวบ์? * ความเชี่ยวชาญชั้นนำของอุตสาหกรรม * โซลูชั่นที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ * แพ็คเกจที่ปรับแต่งตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ * การสนับสนุนลูกค้าที่เหนือชั้น
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix เป็นผู้ให้บริการโซลูชันศูนย์ติดต่อและประสบการณ์ลูกค้าชั้นนำที่มีลูกค้าทั่วประเทศอินเดีย เอเชียแปซิฟิก เอเชียตะวันออกกลาง อเมริกาเหนือ และแอฟริกา มีการสร้างสรรค์นวัตกรรมและจัดหาโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับศูนย์ติดต่ออย่างต่อเนื่อง C-Zentrix เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านประสบการณ์ลูกค้าและมีประสบการณ์ในการจัดการศูนย์ติดต่อขนาดใหญ่ การใช้งานทั่วประเทศ และการผสานรวมกับโซลูชันของบริษัทอื่นมากมาย พวกเขาเข้าใจความต้องการของลูกค้าและขั้นตอนการทำงานเฉพาะของคุณ C-Zentrix เป็นผู้บุกเบิกในการประดิษฐ์หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยที่สุด ซึ่งก็คือศูนย์การติดต่อในกล่องโซลูชั่น ย้อนกลับไปในปี 2005 โพสต์ว่าไม่มีการมองย้อนกลับไป ให้บริการโซลูชันเสียง วิดีโอ และดิจิทัล เช่น WhatsApp โซเชียล อีเมล และบริการ และ Lead CRM โซลูชัน Omnichannel เป็นโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจรที่มีการออกแบบที่ล้ำสมัยและการบูรณาการอย่างราบรื่นกับช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ทั้งหมด โซลูชันศูนย์ติดต่อมาพร้อมกับการตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) แบบลากและวาง, การกำหนดเส้นทางตามทักษะ, การโทรแบบคาดเดา, การกำหนดเส้นทางการโทรเข้า/ออก, IPBX, เครื่องบันทึกเสียงและหน้าจอ, Helpdesk CRM, แชทสด, การจัดการอีเมล, สายที่ไม่ได้รับ และการโทร ระเบิด. C-Zentrix มีลูกค้ามากกว่า 1,500 รายและกระจายอยู่ในทวีปต่างๆ โดยมุ่งเน้นที่ตลาดที่กำลังเติบโตเป็นพิเศษ C-Zentrix กำลังนำ AI เข้าสู่ศูนย์การติดต่ออย่างจริงจัง โซลูชันเหล่านี้ช่วยประหยัดต้นทุนได้มหาศาลและให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้แก่ลูกค้า สิ่งที่น่าสนใจคือ Voicebots และ Chatbots, ผู้ช่วยแบบเรียลไทม์ (การช่วยเหลือตัวแทน, การช่วยเหลือหัวหน้างาน), การวิเคราะห์หลังการโทร, การวิเคราะห์ความรู้สึก และผู้สรุปข้อมูล
Thulium
thulium.com
ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและตอบคำถามของลูกค้าจากทุกที่ ระบบศูนย์ติดต่อของคุณสามารถอยู่ในกระเป๋าของคุณได้! แอปพลิเคชันถูกสร้างขึ้นสำหรับตัวแทนการเดินทางผู้จัดการและผู้นำทีมเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน Thulium แบบเรียลไทม์ ** เป็นปัจจุบัน การเข้าถึงรายการแอปพลิเคชันปัจจุบันจะช่วยให้คุณจัดการและควบคุมสถานการณ์ช่วยเหลือจากโทรศัพท์ของคุณได้โดยตรง ** ตอบแอปพลิเคชันและเพิ่มความคิดเห็น ตอนนี้แม้จะอยู่ระหว่างทางคุณสามารถตอบสนองต่อแอปพลิเคชันจากลูกค้า นอกจากนี้ในหัวข้อการติดต่อกับลูกค้าคุณจะเพิ่มความคิดเห็นซึ่งจะทำให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลที่สำคัญที่สุดนอกสำนักงานได้ง่ายขึ้น ** เข้าถึงข้อมูลลูกค้า ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อรับบริบทที่ดีขึ้นของการสนทนาในขณะที่ทำงานกับแอปพลิเคชัน ** จัดการแอปพลิเคชันของคุณ ตรงจากโทรศัพท์คุณสามารถคุณลักษณะเป็นการแจ้งเตือนเปลี่ยนหมวดหมู่ลำดับความสำคัญสถานะและเลือกคิวที่จะได้รับการแจ้งเตือน Thulium เป็นระบบศูนย์ติดต่อที่อุทิศตนเพื่อสนับสนุนแผนกและ BOK เพื่อให้บริการการสื่อสารทั้งหมดจากลูกค้า Thulium อนุญาตให้มีการรวมช่องทางติดต่อทั้งหมด - การเชื่อมต่ออีเมลแชทและ FB Messenger ในเครื่องมือเดียวเพิ่มระดับการให้บริการและสร้างความภักดีของลูกค้า ต้องขอบคุณฟังก์ชั่นเช่นการระบุลูกค้าประวัติติดต่อกล่องอีเมลกลุ่มหรือการรายงานรับประกันว่าไม่มีการติดต่อจากลูกค้าจะตายและพนักงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
SparkTG
sparktg.com
SparkTG คือผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ชั้นนำ ส่งเสริมธุรกิจของคุณด้วยความช่วยเหลือของโซลูชันศูนย์การติดต่อบนระบบคลาวด์ SparkTG คือผู้ให้บริการโซลูชันศูนย์ติดต่อบนระบบคลาวด์ชั้นนำในอินเดีย ด้วยประสบการณ์กว่าแปดปีในการพัฒนาโซลูชันศูนย์ติดต่อแบบกำหนดเองที่ล้ำสมัยสำหรับบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมประเภทต่างๆ * ตั้งค่าด่วน ไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า เชื่อถือได้. ปรับขนาดได้ ด้วยการปรับใช้ SparkTG ที่ง่ายและรวดเร็ว - โซลูชันศูนย์การติดต่อ คุณจะได้รับ: รูปภาพระดับมืออาชีพช่วยให้คุณได้ภาพลักษณ์ระดับมืออาชีพโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการตั้งค่า * การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ - วิเคราะห์บริการของคุณแบบเรียลไทม์และปรับปรุงตามนั้น * การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างเต็มที่ตลอดเวลา
QueueMetrics
queuemetrics.com
การตรวจสอบศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ QueueMetrics ช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนและเวลาทำงาน บัญชีเงินเดือน เป้าหมายการขาย อัตราคอนเวอร์ชัน ACD IVR และกิจกรรมการพักสายเพลง สร้างสถิติแคมเปญขาเข้าและขาออกและติดตามกระบวนการเรียลไทม์ด้วยวอลล์บอร์ดและรายงานที่ปรับแต่งได้ QueueMetrics เป็นชุดการจัดการ การตรวจสอบ และการรายงานที่ปรับขนาดได้สูง ซึ่งตอบสนองความต้องการของศูนย์ติดต่อนับพันแห่งทั่วโลก และมอบสิทธิประโยชน์แบบบูรณาการที่หลากหลาย เช่น การสนับสนุนตัวแทน คิวและแคมเปญได้ไม่จำกัด คุณลักษณะการทำงานระยะไกล และการรองรับธีมและไวท์เลเบล QueueMetrics กำหนดมาตรฐานสมัยใหม่ในการวัดประสิทธิภาพ สถิติ และการรายงานสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์โดยใช้เทคโนโลยี Asterisk PBX ประสบความสำเร็จในการใช้งานในศูนย์ติดต่อนับพันแห่งทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2004 คุณสมบัติ - วัดผล ควบคุม และปรับปรุงทุกด้านของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณ * ใช้งานได้กับ Asterisk PBX ที่คุณมีอยู่ * ติดตั้งง่ายอัตโนมัติ * ความสามารถในการปรับขนาดสูง: จากหนึ่งถึงหลายร้อยสายขาออกบนเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่อง * เรียกใช้แคมเปญที่มีลำดับความสำคัญหลายรายการพร้อมกัน * รูปแบบการรักษาความปลอดภัยที่แพร่หลายพร้อมความสามารถในการตรวจสอบที่กว้างขวาง * การจัดการการโทรที่ตั้งโปรแกรมได้ซึ่งไม่สมบูรณ์ * ง่ายต่อการรวมผ่าน HTTP API * ความสามารถในการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ที่แข็งแกร่ง * ทำงานในพื้นที่ - คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาบริการของบุคคลที่สาม * จัดเตรียมชุด "แบบเอกสารสำเร็จรูป" เพื่อให้คุณสามารถสร้างโซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการได้ QueueMetrics มีให้บริการในภาษาอังกฤษ สเปน โปรตุเกส เยอรมัน บราซิล อาหรับ จีน ฝรั่งเศส ดัตช์ อิตาลี ญี่ปุ่น ฮิบรู โปแลนด์ สโลวัก คาตาลัน จอร์เจีย ดัตช์ ฮังการี กรีก และเกาหลี
Office24by7
office24by7.com
Office24by7 มีเครื่องมืออัตโนมัติต่างๆ ทั่วทั้งการสื่อสาร การตลาด และการขาย เพื่อให้องค์กรใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและโอกาสในการเติบโตที่สูงขึ้น โซลูชันการสื่อสารอัตโนมัติแบบครบวงจรช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดระเบียบการสื่อสารทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงขาเข้าและขาออก เพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ราบรื่น เครื่องมือสื่อสารได้แก่ Cloud-Telephony, IVR, หมายเลขเสมือน, คลิกเพื่อโทร, สายที่ไม่ได้รับ และบริการประชุม เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของ Office24by7 ช่วยให้สามารถออกแบบแคมเปญที่เป็นนวัตกรรมและเป็นส่วนตัว ดูแลลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย ตั้งค่าโฟลว์แคมเปญโดยอัตโนมัติตามการตอบสนองของผู้ใช้ และติดตาม ROI ผ่านแคมเปญ เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ ได้แก่ Lead Tracker, ซอฟต์แวร์สร้างหน้า Landing Page, การตลาดผ่านอีเมล, บริการ SMS จำนวนมาก, การประกาศด้วยเสียงจำนวนมาก และ Drip Marketing เครื่องมืออัตโนมัติของการขาย Office24by ประกอบด้วย CRM การขายและแอปมือถือที่แข็งแกร่ง และช่วยขยายประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย ลดวงจรการขาย และจัดการทีมขายในสำนักงาน ภาคสนาม และแบบกระจายอย่างมีประสิทธิภาพ Office24by7 คือชุดโซลูชันและบริการระบบอัตโนมัติในสำนักงานที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว โดยมี CRM อัจฉริยะและเครื่องมือการจัดการกระบวนการทางธุรกิจเป็นแกนหลัก ด้วย Office 24by7 คุณสามารถลดความซับซ้อน ดำเนินการอัตโนมัติ และจัดการฟังก์ชันทางธุรกิจที่จำเป็น เช่น การสื่อสาร การตลาด และการขาย Office24by7 เป็นส่วนหนึ่งของ Striker Soft Solutions ซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมโซลูชันการสื่อสาร โดยเริ่มต้นการดำเนินงานในไฮเดอราบัดด้วยเครื่องมือการสื่อสารอัตโนมัติ และเพิ่มเครื่องมือการตลาดและการขายอัตโนมัติลงในอาร์เรย์ กำลังจะออกมาพร้อมกับเครื่องมือบริการอัตโนมัติเร็วๆ นี้
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP รวบรวมเครื่องมือการสื่อสารแบบครบวงจร การทำงานร่วมกัน เสียง เดสก์ท็อปเสมือน และศูนย์การติดต่อไว้ในโซลูชันเดียวที่ปลอดภัย พัฒนาพันธมิตรด้าน IP กับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเพื่อรวบรวมเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการสื่อสารที่จำเป็นไว้ในโซลูชันบนคลาวด์ที่ปลอดภัยเพียงโซลูชันเดียว ปรับแต่งอย่างดีสำหรับพนักงานแบบไฮบริดและส่งมอบในรูปแบบบริการ ด้วยการบูรณาการระบบที่ขาดการเชื่อมต่อเหล่านี้และการเติมเต็มช่องว่าง เราได้ปรับปรุงทั้งประสิทธิภาพการทำงานและความปลอดภัย เพิ่มเวลาทำงานเพื่อทำให้อนาคตของการทำงานดีขึ้นสำหรับทุกคน
Comcast Business
business.comcast.com
Comcast Business นำเสนอชุดโซลูชั่นเทคโนโลยีที่หลากหลายเพื่อให้ธุรกิจทุกขนาดพร้อมสำหรับสิ่งต่อไป ด้วยข้อเสนอที่หลากหลาย รวมถึงการเชื่อมต่อ เครือข่ายที่ปลอดภัย ความปลอดภัยทางไซเบอร์ขั้นสูง และโซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจร Comcast Business กำลังร่วมมือกับผู้นำทางธุรกิจและเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมต่างๆ และบูรณาการ Masergy ซึ่งเป็นผู้นำในด้านเครือข่ายที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ เพื่อช่วยขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า
Acqueon
acqueon.com
Acqueon เป็นผู้นำในฐานะแพลตฟอร์ม Revenue Execution ที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI ชั้นนำ โดยมีความเชี่ยวชาญในการสื่อสารขาออกที่ได้รับการปรับแต่งมาเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับองค์กร B2C ในอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุมและไม่ได้รับการควบคุม ในการบรรลุเป้าหมายการสร้างรายได้และวัตถุประสงค์ในการคืนรายได้ ครอบคลุมกรณีการใช้งานที่จำเป็นต่างๆ เช่น คอลเลกชัน การขายทางอินเทอร์เน็ต การขายทางโทรศัพท์ การบริการเชิงรุก การแจ้งเตือน การแจ้งเตือนการหยุดทำงาน และการจัดการการนัดหมาย Acqueon ช่วยให้ลูกค้าสามารถยกระดับประสิทธิภาพการขายและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เราบรรลุเป้าหมายนี้ผ่านระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์การสื่อสาร การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรมนุษย์ การใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และ AI เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าเชิงกลยุทธ์ รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวและการสื่อสาร และการบูรณาการอย่างราบรื่นกับโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารและระบบบันทึกที่มีอยู่ ด้วยตัวแทนมากกว่า 110,000 รายและลูกค้าทั่วโลก 200 รายที่ให้ความไว้วางใจใน Acqueon ธุรกิจต่างๆ พบกับผลลัพธ์ด้านรายได้ที่เพิ่มขึ้น ขณะเดียวกันก็รักษาความสัมพันธ์อันภักดีกับลูกค้าที่ยั่งยืน
© 2025 WebCatalog, Inc.