หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Comments Analytics

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบ Omnichannel แบบครบวงจรที่รวมเครื่องมือประสบการณ์ลูกค้าและประสบการณ์ของพนักงาน เช่น NPS, ออฟไลน์, แชท, คลาสสิก และแบบสำรวจ 360° ซึ่งเน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก มีส่วนร่วมสูง และใช้งานง่าย UI การสนทนาช่วยให้แบบสำรวจของคุณมอบประสบการณ์เหมือนการแชท และเพิ่มอัตราการสำเร็จแบบสำรวจได้มากถึง 40% คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ : * แบบสำรวจที่เหมือนการแชทที่เปลี่ยนจากการสนทนาแบบคงที่เป็นการสนทนาแบบไดนามิก * แบบสำรวจคลาสสิกที่ถามคำถามทีละข้อ * แบบสำรวจออฟไลน์ที่ให้คุณรวบรวมความคิดเห็นจากสถานที่ห่างไกลที่สุดได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต * แอปสำรวจออฟไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นคีออสก์สำหรับการรวบรวมข้อมูลออฟไลน์ * แบบสำรวจของ NPS เพื่อวัดความรู้สึกของลูกค้าด้วยคำถามเดียว * NPS Word Cloud และการวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อให้ได้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้า * การประเมินแบบ 360° เพื่อประเมินประสิทธิภาพของพนักงานตามความสามารถต่างๆ และสร้างแผนการพัฒนาส่วนบุคคล * แบบสำรวจหลายภาษาเพื่อแปลแบบสำรวจของคุณเป็นภาษาที่คุณเลือก * ประเภทคำถามที่หลากหลายเพื่อรวบรวมข้อมูลที่หลากหลายจากผู้ตอบแบบสอบถาม * แดชบอร์ดที่ไม่ต้องคลิกและตัวกรองรายงานขั้นสูงสำหรับการสร้างรายงานเชิงลึก * การจัดการผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานของคุณ * ไวท์เลเบลเพื่อปรับแต่งทุกองค์ประกอบของแบบสำรวจของคุณ * บัญชีย่อยเพื่อจัดการแบบสำรวจอย่างอิสระภายใต้บัญชีหลักบัญชีเดียว * การลงชื่อเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มของเราด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว * การจำกัด IP เพื่อจำกัดการเข้าถึงบัญชีเฉพาะตำแหน่งและเครือข่ายที่เชื่อถือได้เท่านั้น * สำรวจอัตโนมัติด้วยโหมดที่เกิดซ้ำเพื่อวัดชีพจรของลูกค้าหรือพนักงานในช่วงเวลาปกติ * การแชร์แบบสำรวจในช่องทางต่างๆ มากมายพร้อมตัวเลือกการแชร์ที่ง่ายที่สุด * การบูรณาการที่มีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการใช้ซอฟต์แวร์หลายตัว * CSS ที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับทุกการสำรวจ * เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้งานที่เกิดซ้ำเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการ

Blip

blip.ai

ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ระดับโลกไว้วางใจแพลตฟอร์ม AI Conversational ของเราเพื่อยกระดับแบรนด์ ความสัมพันธ์กับลูกค้า และกลยุทธ์การสื่อสารที่หลากหลายไปสู่อีกระดับ เราได้ปลดล็อคคุณค่าผ่านการสร้างผู้ช่วยเสมือนมากกว่า 125,000 คน และได้แลกเปลี่ยนข้อความไปแล้วกว่า 2 หมื่นล้านข้อความทั่วโลกกับลูกค้ากว่า 2,000 ราย แพลตฟอร์มคลาวด์และบริการระดับมืออาชีพที่ใช้งานง่ายของเราได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับบริษัทและความท้าทายของคุณ เราช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการ เราเป็นพันธมิตรที่ต้องการของแพลตฟอร์มการสื่อสารหลายช่องทางชั้นนำ - ครบวงจร ปลอดภัย และปฏิบัติตามข้อกำหนด วางใจให้เราสนับสนุนการเติบโตของคุณผ่านการสร้างความสัมพันธ์และการสนทนาที่เกี่ยวข้องและไม่มีที่สิ้นสุด

Audiense

audiense.com

ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทำความเข้าใจผู้ชมและรับผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีขึ้น ผลลัพธ์ของโซเชียลมีเดีย ผลลัพธ์ของอินฟลูเอนเซอร์ กลยุทธ์สื่อ กลยุทธ์การเติบโต หรือผลตอบแทนจากค่าโฆษณา วางการแบ่งส่วนผู้บริโภคและข้อมูลเชิงลึกทางวัฒนธรรมเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ของคุณ และช่วยให้ทีมของคุณสามารถเข้าใจผู้ชมอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน รู้ว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ชม กระตุ้นพวกเขา และมีอิทธิพลต่อพวกเขา

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing ช่วยให้ลูกค้าลดความซับซ้อนของการดำเนินการการตลาดเพื่อสังคมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างและปกป้องแบรนด์ของตน Khoros Marketing เสนอลูกค้า: * การตลาดเพื่อสังคม: จัดเตรียม กำกับดูแล มีส่วนร่วม และวัดผลแคมเปญโซเชียลที่บูรณาการในแพลตฟอร์มที่กำหนดค่าได้ง่ายและปรับเปลี่ยนได้สูง * ความฉลาด: นำหน้าตลาด การแข่งขัน และผู้ชมของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ โดยอิงจากการค้นหาแบบเรียลไทม์และไม่จำกัดผ่านช่องทางโซเชียลสาธารณะ * ห้องนิรภัย: ปกป้องแบรนด์ของคุณทั่วทั้งรอยเท้าทางสังคมของคุณด้วยการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลประจำตัว * ประสบการณ์: สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมมีส่วนร่วมทั่วทั้งทรัพย์สินดิจิทัลของคุณผ่านพลังของ UGC ทางสังคม * ประโยชน์หลักได้แก่: ปรับขนาดการโต้ตอบของคุณ: นำทีม ช่องทาง และเนื้อหาทั้งหมดของคุณมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อจัดการแคมเปญโซเชียลแบบผสานรวม * ปกป้องแบรนด์ของคุณ: การมองเห็นและการควบคุมการเข้าถึงบัญชี การอนุมัติเนื้อหา และทีมจากส่วนกลางหมายถึงการปกป้องคุณค่าของแบรนด์ในวงกว้าง * วัดสิ่งที่สำคัญ: แปลประสิทธิภาพทางสังคมของคุณเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณด้วยแดชบอร์ดที่กำหนดค่าได้และการส่งออกข้อมูล * การจัดการภาวะวิกฤต: ติดตามวิกฤตต่างๆ อยู่เสมอโดยทำความเข้าใจว่าวิกฤตการณ์กำลังเกิดขึ้นเมื่อใด และวิธีการและเวลาในการมีส่วนร่วมโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนแบบกำหนดเอง * ข้อมูลทางการแข่งขัน: พัฒนาเกณฑ์มาตรฐานการแข่งขันและติดตามแคมเปญของคู่แข่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์มีความแตกต่างอย่างมีความหมาย

SmatBot

smatbot.com

SmatBot ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ ByteQuark Solutions เป็นผู้เล่นชั้นนำในอุตสาหกรรมแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยมีการดำเนินงานทั่วโลกในสหรัฐอเมริกา ตะวันออกกลาง และอินเดีย โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 5,000 ราย แพลตฟอร์ม AI Chatbot แบบ Omnichannel หลายภาษา (50+ ภาษา) ของเราเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องเขียนโค้ด และมีฟีเจอร์มากมายที่ให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางต่าง ๆ (เว็บไซต์ แอพมือถือ Messenger, Instagram, WhatsApp, ฯลฯ) ความสามารถบางส่วนของเราประกอบด้วย: * การสร้างโอกาสในการขาย * การสนับสนุนลูกค้า * ตอบคำถามที่พบบ่อย * แชทสด * การตลาด Whatsapp และการส่งข้อความส่งเสริมการขาย * การสแกน OCR * การตรวจสอบอีเมลและ SMS OTP * การติดตาม AdWords * การทำแผนที่เจตนา * ระบบอัตโนมัติตามบริบท ดีที่สุดสำหรับ: * อีคอมเมิร์ซ D2C * การศึกษา * โลจิสติกส์ * อสังหาริมทรัพย์ * การต้อนรับ * การดูแลสุขภาพ * ฟินเทค

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติสามารถสร้างระบบอัตโนมัติ AI ระดับองค์กรสำหรับกระบวนการข้อความและเอกสารโดยไม่ต้องใช้โค้ด โดยใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องที่ล้ำสมัยและโมเดลการเรียนรู้เชิงลึกเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ข้อความและเอกสารเป็นอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบ DeepOpinion นำเสนออินเทอร์เฟซการลากและวางที่ใช้งานง่ายเพื่อการทำงานอัตโนมัติที่รวดเร็วแม้ในขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนที่สุด แพลตฟอร์มดังกล่าวมีฐานที่เพิ่มขึ้นของโซลูชันระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าและเทมเพลตพื้นฐาน ทำให้การรวมแอปพลิเคชันอื่นๆ เข้ากับแพลตฟอร์มผ่าน API เป็นเรื่องง่ายและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม DeepOpinion ยังมีการติดตามแบบเรียลไทม์และแดชบอร์ดประสิทธิภาพเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบอัตโนมัติ กลไก ML อัตโนมัติที่เป็นเอกสิทธิ์ของ DeepOpinion ทำให้ผู้ใช้สามารถฝึกโมเดลแบบกำหนดเองได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านเทคนิคโดยเฉพาะ แพลตฟอร์มดังกล่าวมีโปรแกรมการฝึกอบรมใบรับรองที่จำเป็นในการสร้างผู้นำระบบอัตโนมัติอัจฉริยะทั่วทั้งองค์กร ช่วยให้ทีมที่หลากหลายสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งที่โซลูชันมอบให้ได้ง่ายขึ้น ความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเป็นแบบระดับองค์กร โดยนำเสนอมาตรฐานสูงสุดของความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อลดความเสี่ยงทางไซเบอร์ รักษาความไว้วางใจของผู้ใช้ และปกป้องข้อมูลของลูกค้า DeepOpinion รองรับมากกว่า 100 ภาษาและมีการตั้งค่าการปรับขนาดอัตโนมัติเพื่อเพิ่มเครื่องจักรและ GPU โดยอัตโนมัติเมื่อโหลดเพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้านไอที โดยรวมแล้ว DeepOpinion เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติที่ต้องการนำไปใช้และสร้างโมเดล AI ชั้นนำของอุตสาหกรรมโดยไม่ต้องใช้โค้ด ช่วยให้การผลิตเร็วขึ้น การรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร และราคาตามการใช้งานที่สอดคล้องกับ ROI ของบริษัท

Featurebase

featurebase.app

สร้างกระดานคำติชมและวิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้เพื่อรวบรวมคำติชมของผู้ใช้ คำขอคุณสมบัติ และรายงานข้อผิดพลาดทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย วิเคราะห์ข้อเสนอแนะ จัดลำดับความสำคัญการพัฒนาด้วยการโหวตฟีเจอร์ และแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยแผนงานผลิตภัณฑ์สาธารณะและบันทึกการเปลี่ยนแปลง Featurebase เป็นแพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์สมัยใหม่ที่ช่วยให้บริษัท SaaS ปรับปรุงการรวบรวมคำติชม ลดภาระการสนับสนุน และประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์ เป็นที่ชื่นชอบของทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด และการสนับสนุนหลายพันทีมจากบริษัทต่างๆ เช่น Nature.com, User.com และ Screenstudio แทนที่จะมีเครื่องมือที่แตกต่างกันมากกว่า 4 รายการ Featurebase นำเสนอทุกสิ่งในที่เดียวเพื่อช่วยคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ของคุณชื่นชอบ: - การรวบรวมและการลงคะแนนเสียงตอบรับ: รวมศูนย์ความคิดเห็นด้วยวิดเจ็ตในแอป การผสานรวม และฟอรัมความคิดเห็นเฉพาะ ให้ผู้ใช้โหวตแนวคิดคุณลักษณะของกันและกัน ดูรายได้รวม และมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะที่มีผลกระทบมากที่สุด นอกจากนี้ ผู้โหวตสนับสนุนทุกคนจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งคำขอของพวกเขา - บันทึกการเปลี่ยนแปลง: ประกาศการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และเพิ่มการนำคุณสมบัติไปใช้ด้วยป๊อปอัปในแอปที่เรียบร้อย อีเมลแจ้งเตือน และหน้าบันทึกการเปลี่ยนแปลงแบบสแตนด์อโลน - ศูนย์ช่วยเหลือ: ให้การสนับสนุนแบบบริการตนเองด้วยฐานความรู้ที่สวยงาม และนำบทความช่วยเหลือภายในผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิดเจ็ตน้ำหนักเบา - แบบสำรวจ (NPS, CSAT ฯลฯ): สร้างแบบสำรวจในแอปแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อถามอะไรจากผู้ใช้และวัดความพึงพอใจของลูกค้า

NetMiner

netminer.com

NetMiner ฝังเอ็นจิ้นสคริปต์ที่ใช้ Python ภายในซึ่งติดตั้งตัวสร้างสคริปต์อัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีทักษะ จากนั้นผู้ใช้สามารถใช้งาน NetMiner ด้วย GUI ที่มีอยู่หรือภาษาสคริปต์ที่ตั้งโปรแกรมได้

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere เป็นชุดเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ให้นักการตลาดมีเจ็ดแอปที่ช่วยให้ทุกคนจัดการโซเชียลมีเดียอย่างมืออาชีพ! ไม่ว่าคุณจะเป็นเอเจนซี่ดิจิทัล แบรนด์ หรือฟรีแลนซ์ ด้วย ZoomSphere คุณสามารถจัดการเพจ โปรไฟล์ และบัญชีได้หลายรายการบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn หรือ YouTube เครื่องมือ ZoomSphere ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดเวลามากขึ้น ใน ZoomSphere App Store คุณจะพบแปดแอพที่ครอบคลุมทุกความต้องการทางการตลาดของคุณ: * เครื่องมือกำหนดเวลาโซเชียลมีเดีย * การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย * เครื่องมือเปรียบเทียบโซเชียลมีเดีย * ผู้จัดการฝ่ายนำ * ผู้จัดการเวิร์กโฟลว์ (เครื่องมือสไตล์คัมบัง) * แอพโน้ต ลูกค้าทุกคนมีความต้องการที่แตกต่างกัน และนั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถตัดสินใจได้เองว่าประสบการณ์ ZoomSphere ของคุณจะรวมเฉพาะ Scheduler, แอพจำนวนเล็กน้อย หรือ Super Combo ทั้งหมดเท่านั้น ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะได้รับบัญชีและเพจที่เชื่อมต่อกันไม่จำกัดจำนวน และคุณสามารถลองใช้แอปทั้งหมดได้ในช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน ZoomSphere ตั้งอยู่ในเมืองปรากในปี 2554 และตั้งแต่นั้นมาก็ได้ให้บริการลูกค้าเช่นในสาธารณรัฐเช็ก สโลวาเกีย ฮังการี อิตาลี โรมาเนีย สเปน โปแลนด์ ออสเตรีย ฝรั่งเศส แอฟริกาใต้ สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม หรืออินเดีย!

SentiOne

sentione.com

SentiOne คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติด้วย AI เครื่องมือนี้จะติดตามอินเทอร์เน็ต (โซเชียลมีเดีย พอร์ทัล ฟอรัม และบล็อก) ทั่วโลกโดยใช้อัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ รวบรวมการกล่าวถึงในที่สาธารณะ และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคโดยอัตโนมัติ โมดูลการโต้ตอบแบบรวมช่วยให้ทีมบริการลูกค้าสามารถจัดการการสนทนาออนไลน์ได้หลายช่องทางและตอบกลับได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มเดียว

unitQ

unitq.com

unitQ คือลิงก์ที่ขาดหายไปในลูปคำติชมของคุณ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากคำติชมของผู้ใช้ เพื่อช่วยคุณสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์คุณภาพสูง บริษัทชั้นนำประเภทต่างๆ เช่น Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime และ HelloFresh พึ่งพา unitQ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโต ลดการเลิกใช้งาน และสร้างความภักดี

UserVoice

uservoice.com

UserVoice ซึ่งเป็นเครื่องมือขั้นสูงสุดสำหรับการค้นพบผลิตภัณฑ์ เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ UserVoice นำเสนอระบบการจัดการข้อเสนอแนะที่ครอบคลุม ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรวบรวม จัดลำดับความสำคัญ และดำเนินการตามคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถส่งความคิด โหวตแนวคิดที่มีอยู่ และติดตามความคืบหน้าของข้อเสนอแนะ ส่งเสริมความโปร่งใสและความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และลูกค้า เครื่องมือวิเคราะห์ที่ซับซ้อนช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจฐานผู้ใช้ของพวกเขา UserVoice ไม่ใช่แค่การตอบรับเท่านั้น แต่เป็นการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นด้วยพลังแห่งปัญญาโดยรวม

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io เป็นแพลตฟอร์มการค้นพบผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ AI ที่ช่วยให้ผู้นำผลิตภัณฑ์ระบุปัญหาในการแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าตัดสินใจว่าจะสร้างสิ่งต่อไปตามความฉลาดของผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการได้และสร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เพื่อผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจ * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า→ค้นพบปัญหาเพื่อแก้ปัญหาสำหรับลูกค้า * สร้างด้วยสติปัญญาผลิตภัณฑ์→ตัดสินใจว่าจะสร้างอะไรต่อไปและทำไม * วัดผลกระทบกลยุทธ์→สร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์การวัด

easiware

easiware.com

อีซี่แวร์คือ: * การผจญภัยที่เริ่มต้นในปี 2008 ด้วยแนวคิดง่ายๆ: บริษัทที่ประสบความสำเร็จคือบริษัทที่ดูแลลูกค้าของตน * ความทะเยอทะยาน: เพื่อให้พนักงานทุกคนที่ติดต่อกับลูกค้าได้รับโซลูชันแบบ 360° ที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายและแสดงให้เห็นถึงความสามารถของตน * ความปรารถนา: ทำงานร่วมกับแบรนด์ความรักที่มีอยู่หรือในอนาคต - จากทุกภาคส่วน - ผู้คิดค้น สร้างสรรค์ และทำให้ชีวิตของลูกค้าสวยงามยิ่งขึ้นผ่านจิตวิญญาณพิเศษที่พวกเขามอบให้ในแต่ละวัน * AN OBSESSION: นำเสนอการจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบครบวงจรและแพลตฟอร์มการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล – เรียบง่าย มีประสิทธิภาพ เชื่อมต่อกัน มีส่วนร่วมและเป็นที่รัก – สำหรับผู้ใช้ในแผนกบริการลูกค้าและการตลาดแบรนด์ * ทีม A (SU) วิตามินเอ: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral และผู้ที่ชื่นชอบอีกกว่า 50 คนที่รักการทำสิ่งที่มีประโยชน์และจริงจังโดยไม่ต้องจริงจังกับตัวเอง แบรนด์ชั้นนำมากกว่า 500 แบรนด์ทั่วโลกพึ่งพาแพลตฟอร์ม easiware แบบ "ออลอินวัน" ของฝรั่งเศสทุกวันเพื่อสนับสนุนลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ตอบสนองต่อลูกค้าด้วยวิธีเฉพาะตัวที่ตรงตามความคาดหวัง จัดการความพึงพอใจ และสร้างความภักดี ในบรรดาแบรนด์ที่ไว้วางใจเรา: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Syncly

syncly.app

Syncly เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าสำหรับประสบการณ์ลูกค้า / การสนับสนุนและทีมผลิตภัณฑ์ สนับสนุนโดย Y Combinator, SoftBank, 500 Global และ Rebel Syncly ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดหมวดหมู่และวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI ซึ่งเป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับการจัดการคำติชม และเปิดใช้งานการจัดลำดับความสำคัญตามผลกระทบของรายได้

QuData

qudata.com

ความสามารถหลักของ QuData คือ AI การสนทนา (การรู้จำคำพูด ระบบบทสนทนา ผู้ช่วยเสียง) ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ การวิเคราะห์ภาพ (การจำแนกและการแบ่งส่วนภาพ การตรวจจับวัตถุ/ใบหน้า) การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ทีมโปรแกรมเมอร์และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลของบริษัทประสบความสำเร็จในการดำเนินโครงการหลายโครงการให้กับพันธมิตรทางธุรกิจ นักวิจัยของ Qudata ยังทำงานเกี่ยวกับแนวทางที่เป็นนวัตกรรมสำหรับปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป

BrandTruth

brandtruth.com

BrandTruth เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบรนด์ (BXM) สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพจิตวิทยาและค่านิยมหลัก ในขณะเดียวกันก็สร้างแรงบันดาลใจในการจัดตำแหน่งทีม แพลตฟอร์ม BrandTruth ค้นพบและปรับต้นแบบของแบรนด์ให้เหมาะสมผ่านประสบการณ์ร่วมทีมของผู้ร่วมให้ข้อมูลนับสิบ ร้อย หรือแม้แต่หลายพันคน อัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของจิตวิทยาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจะให้ผลลัพธ์ทันทีที่เปิดเผยข้อมูล ความเชื่อหลัก จิตวิทยา และข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์สำหรับตำแหน่งทางการตลาดที่ชัดเจน เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการรักษาและการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดีขึ้น กระบวนการเหล่านี้รวมถึงประสบการณ์เพิ่มเติมและ A.I. เครื่องมือปรับปรุงการดำเนินการและการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ ทั้งหมดนี้เพื่อการสมัครสมาชิกที่ประหยัด

NapoleonCat

napoleoncat.com

กลั่นกรอง เผยแพร่ วิเคราะห์ เติบโต ด้วยแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่เชื่อมโยงทีมของคุณ และไม่ยุ่งเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของคุณ การค้นหาเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่เชื่อถือได้ของคุณสิ้นสุดที่นี่ * จัดการช่องทางโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง * บริการลูกค้าอัตโนมัติ * กำหนดเวลาการเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย * วิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการตลาด * ติดตามและเปรียบเทียบกับคู่แข่ง * ทำงานร่วมกันภายในทีมและฟรีแลนซ์ * กระบวนการรายงานอัตโนมัติ ปัจจุบัน NapoleonCat ทำงานร่วมกับ Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube และ Google My Business

LivePerson

liveperson.com

LivePerson เป็นผู้นำระดับโลกในการสนทนาระดับองค์กร แบรนด์ชั้นนำของโลกหลายร้อยแบรนด์ รวมถึง HSBC, Chipotle และ Virgin Media ใช้แพลตฟอร์ม Conversational Cloud ของเราเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคหลายล้านคนอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราขับเคลื่อนการโต้ตอบการสนทนานับพันล้านครั้งทุกเดือน โดยมอบชุดข้อมูลที่หลากหลายและเครื่องมือด้านความปลอดภัยเพื่อปลดล็อกพลังของ Generative AI และโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น ด้วยโซลูชันของ LivePerson คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เชื่อมต่อกับช่องทางที่เหมาะสม ช่วยเหลือตัวแทนของคุณ และเปิดรับระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั้งหมดนี้เพื่อให้บริการธุรกิจและลูกค้าของคุณ เราเรียกวัฏจักรอันดีงามนี้ว่า Conversational Flywheel และถือเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk ทำให้การบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านไอทีเป็นเรื่องง่าย รวมคำขอ มอบหมาย ดำเนินการอัตโนมัติ ติดตามความคืบหน้า และทำงานให้เสร็จเร็วขึ้น ทางเลือกที่ดีที่สุดในการจัดการคำขอด้วยสเปรดชีตและอีเมล Mojo Helpdesk นำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดมาไว้ในระบบติดตามตั๋วที่ทรงพลังแต่เรียบง่าย ลดคำขอที่เข้ามาด้วยฐานความรู้แบบบริการตนเอง จัดระเบียบสิ่งต่างๆ โดยการกำหนดและแท็กตั๋ว และใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น คุณสมบัติที่สำคัญ: * ตั๋ว: ค้นหาและตรวจสอบตั๋วทันที โพสต์ความคิดเห็นหรือบันทึกของพนักงาน จัดลำดับความสำคัญ ติดแท็ก และแก้ไข * การจัดการ: จัดการผู้ติดต่อ ตัวแทน กลุ่ม ทีม คิวตั๋ว และด้านอื่นๆ ของบัญชีโปรแกรมช่วยเหลือของคุณ * การดูแลระบบ: การเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย ส่วนเสริม และการตั้งค่าบัญชีอื่นๆ สำหรับผู้ดูแลระบบ * รายงาน: ดูและจัดการรายงานต่างๆ (แดชบอร์ด จำนวนตั๋ว สรุปอายุ ฯลฯ) * บัญชีโปรแกรมช่วยเหลือหลายบัญชี: รองรับบัญชีโปรแกรมช่วยเหลือหลายบัญชี ซึ่งอย่างน้อยคุณมีบทบาทตัวแทน ด้วยผู้ใช้ที่มีความสุขมากกว่า 2.5 ล้านคน Mojo Helpdesk คือตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า และตัวแทน ใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โรงเรียนและสถาบันการศึกษา องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ หน่วยงานภาครัฐ และอื่นๆ อีกมากมาย เริ่มต้นใช้งานในไม่กี่นาที เชื่อมต่อกับ Google Workspace ของบริษัทหรือองค์กรของคุณ และเริ่มจัดการคำขอ สร้างบทความฐานความรู้ จัดการเนื้อหา การตั้งค่าเกณฑ์มาตรฐาน SLA การติดตามและการรายงาน

MeaningCloud

meaningcloud.com

การวิเคราะห์ข้อความ โซลูชันชั้นนำของตลาด MeaningCloud สำหรับการขุดข้อความและเสียงของลูกค้า ลงทะเบียนตอนนี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อค้นหา API ข้อความของเรา

Displayr

displayr.com

Displayr เป็นซอฟต์แวร์การวิเคราะห์และการรายงานแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักวิจัยตลาดค้นหาและแบ่งปันเรื่องราวข้อมูลที่มีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว 1. โครงการเสร็จสิ้นเร็วขึ้น 2. จัดการงานภายในองค์กรที่คุณมักจะจ้างจากภายนอก 3. การสร้างรายงานและแดชบอร์ดที่อัปเดตอัตโนมัติที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมง่ายขึ้น 4. การควบคุมคุณภาพที่ดีขึ้น ด้วย Displayr คุณจะมีแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการวิเคราะห์ การแสดงภาพ การรายงาน และแดชบอร์ด ไม่ว่าจะเป็น MaxDiff, Conjoint, การแบ่งส่วนตลาด, ผลตอบรับจากลูกค้า, การวิจัยแบรนด์ หรือคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การอัปเดตอัตโนมัติ, แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ และการเรียนรู้ของเครื่องที่ล้ำสมัยและการเข้ารหัสข้อความ Displayr มีครบทุกอย่าง

Orlo

orlo.tech

ด้วยช่องทางมากมายให้สลับไปมาระหว่างที่สาธารณะรับชมอยู่ตลอดเวลา การให้บริการลูกค้าและการสื่อสารที่ทำให้พลเมืองของคุณต้องตะลึงไม่ใช่เรื่องง่าย! Orlo ช่วยให้คุณจัดการการสนทนาดิจิทัลได้จากแพลตฟอร์มเดียว ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ ได้ เช่น การขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม การปรับปรุงประสบการณ์ และการจัดการชื่อเสียง ได้รับความไว้วางใจจากสภาประเทศต่างๆ กว่า 100 แห่ง ตำรวจสามในสี่ของสหราชอาณาจักร และองค์กรภาครัฐอื่น ๆ อีกมากมายทั่วประเทศ เราภูมิใจที่ได้เกิดและเติบโตในสภาพที่เลวร้าย โดยที่เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของเราถูกจัดขึ้นในดินแดนอังกฤษเช่นกัน! โซลูชันที่ใช้งานง่าย ปลอดภัย และปรับขนาดได้ซึ่งขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีที่นำโดย AI? ทักทาย Orlo และเริ่มสร้างชุมชนผ่านการสนทนาที่ยอดเยี่ยม!

WorkStep

workstep.com

สำหรับนายจ้าง: ซอฟต์แวร์ของ WorkStep ช่วยให้บริษัทจ้างและรักษาพนักงานแนวหน้าตลอดห่วงโซ่อุปทาน สำหรับผู้หางาน: เครือข่ายงานสำหรับผู้ที่สร้าง ส่งมอบ โหลด ซ่อมแซม และทำงานให้สำเร็จ ได้รับการว่าจ้าง. เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ สร้างอาชีพ.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree เป็นโซลูชันคอลเซ็นเตอร์ยอดนิยมที่รองรับช่องทางการสื่อสารแบบครบวงจร มันมีคุณสมบัติมากมาย มีชื่อเสียงในด้านสถานะการออนไลน์ของ SLA ถึง 99.99% เป็นโซลูชันที่สามารถปรับขนาดได้สูง แข็งแกร่ง ปลอดภัย และมีคุณสมบัติหลากหลาย ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับใช้กับธุรกิจและศูนย์บริการทางโทรศัพท์ทุกขนาด ผู้เชี่ยวชาญด้าน VoIP และระบบโทรศัพท์ของ DialShree ได้ใช้โซลูชันการสื่อสาร Omnichannel มากกว่า 900 รายการใน 10+ อุตสาหกรรม BPO, KPO, บริษัทองค์กร, หน่วยงานเรียกเก็บเงิน, ธุรกิจ, บริษัทการตลาดทางโทรศัพท์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์, การธนาคาร, การดูแลสุขภาพ, อีคอมเมิร์ซ, ยานยนต์, รัฐบาล

Bevatel

bevatel.com

บริษัทศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ดีที่สุดในซาอุดีอาระเบียมุ่งมั่นที่จะให้บริการศูนย์บริการทางโทรศัพท์และโซลูชั่นการบริการลูกค้าด้วยคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้และด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดในราชอาณาจักร ผู้จัดการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ระบบคลาวด์สมัยใหม่กระตือรือร้นที่จะใช้บริการศูนย์บริการลูกค้า ระบบบริการลูกค้า และศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย ให้บริการและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า และสื่อสารกับพวกเขาด้วยวิธีที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพมากขึ้น เบวาเทลถือเป็นบริษัทที่ดีที่สุดของซาอุดีอาระเบียที่ให้บริการและโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ การบริการลูกค้า และการสนับสนุนทางเทคนิค ด้วยเหตุผลหลายประการที่เป็นเอกลักษณ์ของเบวาเทล และข้อดีหลายประการที่มอบให้กับสถาบันและกิจกรรมเชิงพาณิชย์ บริษัทศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ดีที่สุดในซาอุดีอาระเบียมุ่งมั่นที่จะให้บริการศูนย์บริการทางโทรศัพท์และโซลูชั่นการบริการลูกค้าด้วยคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้และด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดในราชอาณาจักร ผู้จัดการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ระบบคลาวด์สมัยใหม่กระตือรือร้นที่จะใช้บริการศูนย์บริการลูกค้า ระบบบริการลูกค้า และศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย ให้บริการและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า และสื่อสารกับพวกเขาด้วยวิธีที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพมากขึ้น เบวาเทลถือเป็นบริษัทที่ดีที่สุดของซาอุดีอาระเบียที่ให้บริการและโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ การบริการลูกค้า และการสนับสนุนทางเทคนิค ด้วยเหตุผลหลายประการที่เป็นเอกลักษณ์ของเบวาเทล และข้อดีหลายประการที่มอบให้กับสถาบันและกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ในย่อหน้าต่อไปนี้ เราจะเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับระบบคอลเซ็นเตอร์ที่ดีที่สุด และเหตุใด Bevatel จึงเป็นโซลูชั่นและบริการคอลเซ็นเตอร์ที่ดีที่สุด เราไปกันเลย

Beehive AI

beehive.ai

มีเพียง Beehive AI เท่านั้นที่รวม AI ที่สร้างขึ้นตามความต้องการเข้ากับการวิเคราะห์เชิงปริมาณ ดังนั้นผู้นำด้านการวิจัยและข้อมูลเชิงลึกจึงสามารถทำอะไรได้มากกว่าการสรุปข้อความและข้อมูลแบบแยกส่วนเพื่อสร้างคำตอบที่เชื่อถือได้และนำไปปฏิบัติได้สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจของตน ด้วยโมเดลภาษาการเรียนรู้ด้วยตนเองที่ออกแบบตามความต้องการ ซึ่งได้รับการรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์ การวิเคราะห์ทางสถิติในตัว Beehive AI ช่วยให้องค์กรต่างๆ ควบคุมพลังของ AI เพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึก ในขณะเดียวกันก็กำจัดการเขียนโค้ดด้วยตนเอง ภาพหลอนของข้อมูล และการวิจัยที่สูญเปล่า Beehive AI นำเข้าข้อมูลจากโปรแกรมข้อมูลเชิงลึกใดๆ ที่ทำงานอยู่ในองค์กร ทำลายไซโลระหว่างชุดข้อมูลเพื่อสร้างประสบการณ์การวิเคราะห์ที่เป็นหนึ่งเดียว และปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกชุดข้อมูลข้ามที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ต่างจากเครื่องมือ ML/NLP แบบดั้งเดิมที่ต้องมีการตั้งค่าและการบำรุงรักษาด้วยตนเองหรือนวัตกรรม AI เจนเนอเรชั่นใหม่ที่ต้องอาศัย LLM ทั่วไปและให้ผลลัพธ์ที่ไม่น่าเชื่อถือ Beehive AI ใช้ generative AI และ LLM ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถวิเคราะห์เชิงคุณภาพได้อย่างปลอดภัยและง่ายดาย ข้อมูลในปริมาณมาก รวมกับข้อมูลเชิงปริมาณของคุณ และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพซึ่งสะท้อนถึงธุรกิจและลูกค้าของคุณ ณ เวลาใดก็ตามได้แม่นยำยิ่งขึ้น

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและการมีส่วนร่วมที่ได้รับรางวัล ซึ่งสามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรับฟังและตอบสนองต่อกระแสออนไลน์ที่สร้างโดยแบรนด์ และประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่กำหนด Locobuzz ไม่เพียงแต่ช่วยในการ 'ฟัง' ในโซเชียลมีเดีย แต่ยัง 'มีส่วนร่วม' กับผู้ใช้ในแบบส่วนบุคคลโดยใช้คุณสมบัติ CRM ในตัว การเก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพจะสร้างข้อมูลเชิงลึกและให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ เราสร้างศูนย์กลางข้อมูลดิจิทัลครบวงจรสำหรับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยลดความพยายามในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ดิจิทัลและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณด้วยการวิเคราะห์และการแสดงภาพที่มีโครงสร้างและมีประสิทธิภาพ ปราศจากข้อมูลโซเชียลที่ซับซ้อนมากเกินไป เราช่วยเหลือคุณด้วยประสบการณ์แบบเรียลไทม์ การเป็นผู้นำทางความคิด และการจัดการภาวะวิกฤติ Locobuzz ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการเรียนรู้ของเครื่องและ NLP เพื่อสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบโดยใช้แชทบอทหลายภาษา เราเชื่อว่าศักยภาพของการค้าแบบสนทนาสามารถปรับประสิทธิภาพการผลิตได้โดยการผสมผสานความฉลาดของมนุษย์เข้ากับเครื่องจักรโดยใช้ AI

featureOS

featureos.app

FeatureOS เปลี่ยนวิธีที่คุณรวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของผู้ใช้ เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้ช่วย AI ของเรา - KAL FeatureOS สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกผ่านกระดานคำติชมและจากแหล่งอื่นๆ เช่น แชทภายใน ตั๋ว Zendesk ฯลฯ และช่วยคุณจัดทำแผนงานผลิตภัณฑ์โดยละเอียด และสื่อสารการอัปเดตด้วยบันทึกประจำรุ่น ด้วยการค้นหาและตัวกรองขั้นสูงของเราในการจัดระเบียบคำติชมจึงเป็นเรื่องง่าย ด้วยการผสานรวมอย่างราบรื่นกับเครื่องมืออย่าง Jira ทำให้ FeatureOS ช่วยให้ติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้นและติดตามโปรเจ็กต์ของคุณอยู่เสมอ เหตุใดจึงเลือกฟีเจอร์ระบบปฏิบัติการ - ลดความซับซ้อนในการสื่อสารในทีมและการตัดสินใจ - ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ - เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรับรู้ผลิตภัณฑ์ - จัดลำดับความสำคัญของความคิดเห็นเพื่อสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ - การวิเคราะห์ความรู้สึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจผลตอบรับในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น - การสรุปผลตอบรับอัจฉริยะเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว - บูรณาการอย่างราบรื่นกับ Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom และ Zendesk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน