หน้า 17 - ธุรกิจ - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด - จิบูตี

Panoply

panoply.io

Panoply ทำให้การซิงค์ จัดเก็บ และเข้าถึงข้อมูลของคุณจากแหล่งข้อมูลใด ๆ เป็นเรื่องง่าย โซลูชันที่ใช้งานง่ายและบำรุงรักษาต่ำของ Panoply ปลดล็อกการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องมีวิศวกรรมข้อมูลและการเข้ารหัสที่ซับซ้อน: คุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์ม Panoply ได้แก่: - การรวมข้อมูลโดยไม่ต้องใช้โค้ดเพื่อการซิงค์ที่ราบรื่น - การกำหนดค่าคลังข้อมูลอัตโนมัติ - โต๊ะทำงานที่ทรงพลังสำหรับ SQL- การสำรวจและการแสดงข้อมูลตามข้อมูล - แดชบอร์ดและการรายงานในแพลตฟอร์ม - การเชื่อมต่อกับ BI และเครื่องมือวิเคราะห์ที่สำคัญทั้งหมด - การเริ่มใช้งานและการสนับสนุนชั้นนำของอุตสาหกรรม เรียนรู้เพิ่มเติมที่ https://www.panoply.io

Dataddo

dataddo.com

Dataddo เป็นแพลตฟอร์มบูรณาการข้อมูลที่ได้รับการจัดการเต็มรูปแบบโดยไม่ต้องใช้โค้ด ซึ่งเชื่อมต่อแอปพลิเคชันบนคลาวด์และเครื่องมือแดชบอร์ด คลังข้อมูล และ Data Lake โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์หลัก 3 รายการ: - ข้อมูลไปยังแดชบอร์ด ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ส่งข้อมูลจากแหล่งข้อมูลออนไลน์ตรงไปยังแอปแดชบอร์ด เช่น Tableau, Power BI และ Google Data Studio เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกในเวลาที่บันทึก มีเวอร์ชันฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์นี้! - Data Anywhere ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อมูลจาก A ใดๆ ไปยัง B ใดๆ จากแอปไปยังคลังสินค้าหรือแดชบอร์ด (ETL จากต้นทางถึงปลายทาง) ระหว่างคลังสินค้า (ETL) และจากคลังสินค้ากลับเข้าสู่แอป (ETL ย้อนกลับ) - Headless Data Integration ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ สร้างผลิตภัณฑ์ข้อมูลของตนเองบน Dataddo API แบบรวมศูนย์ และรับการผสานรวมทั้งหมดในที่เดียว วิศวกรของบริษัทจัดการการเปลี่ยนแปลง API ทั้งหมด ติดตามและแก้ไขไปป์ไลน์เชิงรุก และสร้างตัวเชื่อมต่อใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายในเวลาประมาณ 10 วันทำการ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการรับรอง SOC 2 Type II และเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลหลักๆ ทั้งหมดทั่วโลก รวมถึง ISO 27001 ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกไปจนถึงไปป์ไลน์อัตโนมัติที่สมบูรณ์ รับข้อมูลของคุณไหลจากแหล่งที่มาไปยังจุดหมายปลายทางด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

Marjory

marjory.io

Marjory คือโซลูชันมิดเดิลแวร์แบบครบวงจรสำหรับการรวมข้อมูล เพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อน โซลูชันของเราได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เพื่อจัดการการรวมข้อมูลปริมาณมากอย่างคุ้มค่า ลดความซับซ้อน ดำเนินการอัตโนมัติ และจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน โดยเฉพาะสำหรับสถาปัตยกรรมแบบแยกส่วนได้ ซึ่งอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่างระบบ IT รุ่นเก่าและโซลูชัน SaaS ชั้นนำ

Lingk

lingk.io

ทรงพลัง - โซลูชัน Apache Spark ไร้เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการจัดการเต็มรูปแบบ ไม่จำเป็นต้องใช้ DevOps - รองรับชุดข้อมูลทุกขนาด ตั้งแต่หลายพันไปจนถึงหลายแสนล้านบันทึก - ตัวเชื่อมต่อการรวมข้อมูลระดับองค์กรที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับ CRM, ERP, EDW และยืดหยุ่นมากขึ้น - ทิศทางเดียวและสองทิศทาง การประมวลผลข้อมูล - รองรับรูปแบบการรวม ETL และ ELT - ขยายการบูรณาการโดยใช้ไมโครเซอร์วิสและเหตุการณ์ที่กำหนดเอง - รองรับการบูรณาการแบบไฮบริดเพื่อเชื่อมต่อกับข้อมูลในองค์กร ใช้งานง่าย - ใช้โค้ดน้อยเพื่อการกำหนดค่าที่ง่ายดาย - ใช้ SQL และ YAML สำหรับ การเปลี่ยนแปลงอันทรงพลัง - นำทางแอปด้วยประสบการณ์เหมือนสเปรดชีตที่ง่ายดาย - ค้นหาและนำสูตรอาหารรวมและตำราอาหารกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics เป็นโซลูชันอัจฉริยะสำหรับองค์กรยุคหน้าในการรักษาความปลอดภัย จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบคลาวด์สาธารณะ Cloudlytics ช่วยให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนการดำเนินการเพื่อความปลอดภัยบนคลาวด์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างแดชบอร์ดที่เป็นระบบ เปิดใช้งานการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ หรือสร้างบันทึกแอปพลิเคชันแบบกำหนดเอง Cloudlytics เป็นโซลูชันที่เรียบง่าย ชัดเจน และเป็นไปได้ที่สุดที่คุณสามารถขอได้ ด้วยการมองเห็นแบบเรียลไทม์ในแอปพลิเคชันระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน AWS, Azure, GCP (ที่กำลังจะมีขึ้น) ของคุณ และมีแอปพลิเคชันมากกว่า 150 รายการที่มีการผสานรวมแบบเนทีฟเพื่อให้คุณมองเห็นเทคโนโลยีที่พร้อมใช้งานได้ทันทีที่แกะกล่อง

Streamkap

streamkap.com

Streamkap เป็นแพลตฟอร์มบันทึกการเปลี่ยนแปลงสำหรับการซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์จากฐานข้อมูลไปยังปลายทางต่างๆ รวมถึงคลังข้อมูล Data Lake และปลายทางแบบเรียลไทม์

Kickbite

kickbite.io

การติดตามที่รองรับอนาคต การระบุแหล่งที่มาของการคลิกและดูที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการผสานรวมที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อคืนความไว้วางใจในข้อมูลสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้ทีมการตลาดของคุณเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางทั้งหมดสำหรับต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLTV) หรือความสามารถในการทำกำไรจากค่าโฆษณา บริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำ เช่น AG1, Ankerkraut และ Lucardi ใช้ Kickbite เป็นประจำทุกวัน

Lixsa.ai

lixsa.ai

Lixsa.ai เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์อัจฉริยะ เป้าหมายหลักคือการมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่มีมนุษยธรรม ช่วยให้ธุรกิจสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่แท้จริงกับผู้ใช้ Lixsa ผสานรวมกับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ เครื่องมืออีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น คุณสมบัติหลักได้แก่: กระบวนการอัตโนมัติ: จัดการงานต่างๆ เช่น การสร้างคำสั่งซื้อ การจัดการการจอง และการแนะนำผลิตภัณฑ์ การบูรณาการแบบกำหนดเอง: Lixsa รองรับการบูรณาการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopify, Magento และ Amazon ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับให้เข้ากับความต้องการ API และการสนับสนุนหลายภาษา: เสนอ API ที่มีเอกสารครบถ้วนสำหรับการปรับแต่งและรองรับหลายภาษา ช่วยให้การสื่อสารทั่วโลกราบรื่น การจดจำเสียงและรูปภาพ: Lixsa สามารถตีความคำสั่งเสียงและทำการค้นหาตามรูปภาพ ซึ่งเพิ่มความคล่องตัวในบริบทต่างๆ

Connecteed

connecteed.it

Connecteed เป็นผู้จัดการฟีดภาษาอิตาลีตัวแรกที่ให้คุณจัดการฟีดที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาผลิตภัณฑ์ในตลาดออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มที่หลากหลายและใช้งานง่าย Connecteed ช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพการขายและเพิ่มการมองเห็นธุรกิจ ช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการจัดการฟีดผลิตภัณฑ์เป็นอัตโนมัติ ปรับแต่งรายการราคาตามกฎเฉพาะของตลาดและ/หรือผู้เปรียบเทียบและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ Connecteed อนุญาตให้: นำเข้าฟีดจากแหล่ง/รูปแบบใดก็ได้ การใช้กฎที่กำหนดเอง การเขียนโปรแกรมรายชั่วโมง รับการแจ้งเตือน

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree เป็นโซลูชันคอลเซ็นเตอร์ยอดนิยมที่รองรับช่องทางการสื่อสารแบบครบวงจร มันมีคุณสมบัติมากมาย มีชื่อเสียงในด้านสถานะการออนไลน์ของ SLA ถึง 99.99% เป็นโซลูชันที่สามารถปรับขนาดได้สูง แข็งแกร่ง ปลอดภัย และมีคุณสมบัติหลากหลาย ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับใช้กับธุรกิจและศูนย์บริการทางโทรศัพท์ทุกขนาด ผู้เชี่ยวชาญด้าน VoIP และระบบโทรศัพท์ของ DialShree ได้ใช้โซลูชันการสื่อสาร Omnichannel มากกว่า 900 รายการใน 10+ อุตสาหกรรม BPO, KPO, บริษัทองค์กร, หน่วยงานเรียกเก็บเงิน, ธุรกิจ, บริษัทการตลาดทางโทรศัพท์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์, การธนาคาร, การดูแลสุขภาพ, อีคอมเมิร์ซ, ยานยนต์, รัฐบาล

ResumeBeen

resumebeen.com

เข้าสู่ระบบบัญชี ResumeBeen ของคุณเพื่อเข้าถึงเครื่องมือสร้างเรซูเม่อันทรงพลัง เทมเพลตเฉพาะบุคคล และฟีเจอร์เสริมอาชีพ สร้างและจัดการเรซูเม่และจดหมายสมัครงานแบบมืออาชีพได้อย่างง่ายดาย

Glassbox

glassbox.com

Glassbox เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันข้อมูลลูกค้าอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยทำงานร่วมกับแบรนด์ดิจิทัลที่ฉลาดที่สุดในโลกเพื่อปฏิวัติวิธีที่บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับลูกค้าทางออนไลน์ Glassbox สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์สำหรับองค์กร โดยรวบรวมข้อมูลอย่างปลอดภัยผ่านการโต้ตอบทางดิจิทัลที่ไม่มีที่สิ้นสุด เพื่อทำความเข้าใจสาเหตุเบื้องหลังพฤติกรรมของลูกค้า เปลี่ยนข้อมูลเป็นการตัดสินใจ เพื่อให้แบรนด์ต่างๆ ดำเนินการได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ลูกค้าในอุตสาหกรรมและภูมิศาสตร์ รวมถึง Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada และ 60% ของธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ เลือก Glassbox เพื่อแปล ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์ดิจิทัลที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์ การเปลี่ยนแปลง และรายได้ที่ดีขึ้น

Nicereply

nicereply.com

อย่าพลาดโอกาสในการเติบโตและปรับปรุงโดยการรวบรวมคำติชมทันที ใช้แบบสำรวจ CSAT, CES และ NPS ง่ายๆ เพียงคลิกเดียวจาก Nicereply เพื่อเพิ่มปริมาณข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับ ตั้งครั้งเดียวสะสมตลอดไป Nicereply ช่วยทีมหลายร้อยทีมในบริษัทต่างๆ เช่น Microsoft, Lenovo, Hubspot และ Buffer ในการวัดและปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์ของลูกค้า - วัดความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT), คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ (NPS) และคะแนนความพยายามของลูกค้า (CES) ต่อตัวแทน ทีม ประเทศ สายผลิตภัณฑ์ หรือทั่วทั้งบริษัท - ใช้แบบสำรวจทางอีเมลหลังการแก้ไขเพื่อสำรวจลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณแก้ไขปัญหาตั๋ว การสนทนา แชท ข้อตกลง ฯลฯ เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลย - ใช้แบบสำรวจในลายเซ็นเพื่อขอคำติชมจากลูกค้าที่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อพลิกบทสนทนาเมื่อบทสนทนาเริ่มสะดุด - ใช้ URL ลิงก์แบบสำรวจและเปลี่ยนจุดติดต่อของลูกค้าให้เป็นโอกาสในการรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับแบรนด์และประสบการณ์ของลูกค้า - รับข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ แบบสำรวจป๊อปอัปเว็บไซต์ของ Nicereply สามารถช่วยให้คุณแปลงลูกค้าได้มากขึ้นโดยการปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์และซอฟต์แวร์ของคุณ - เพิ่มอัตราการตอบแบบสำรวจของคุณ 200% โดยการรวมแบบสำรวจในลายเซ็นและแบบสำรวจทางอีเมลหลังการแก้ไขโดยไม่ต้องส่งอีเมลเพิ่มเติม - ผสานรวม Nicereply เข้ากับระบบ CRM ของคุณ Nicereply ทำงานร่วมกับโซลูชันยอดนิยมทั้งหมด เช่น Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout และอื่นๆ อีกมากมาย - ดูข้อมูลของคุณในซอฟต์แวร์ CRM และตั้งค่าระบบอัตโนมัติตามคะแนนและข้อเสนอแนะ - ปรับแต่งแบบสำรวจของคุณอย่างเต็มที่ในแง่ของการสร้างแบรนด์ ภาพ คำถามแบบสำรวจ ระดับคะแนน และตัวชี้วัด - ดูข้อมูล CSAT, CES และ NPS ทั้งหมดของคุณในแดชบอร์ดที่สะอาดตาและใช้งานง่าย - จดจำตัวแทนที่ดีที่สุดของคุณด้วยกระดานผู้นำและสถิติการเจาะลึกต่อทีมและตัวแทน - ติดตามประสบการณ์ของลูกค้าด้วยรายงานและการแจ้งเตือนที่ส่งตรงไปยังกล่องจดหมายอีเมลหรือช่อง slack / ทีม MS - วัดประสิทธิภาพของอีเมลอัตโนมัติของคุณ คุณสามารถดูจำนวนแบบสำรวจอัตโนมัติที่ถูกส่ง เปิด และตอบได้ - ไม่มีระดับแผนหรือประตูที่ซับซ้อน คุณสามารถใช้การผสานรวมกับแผน Nicereply ใดก็ได้

SmileBack

smileback.com

SmileBack เป็นแพลตฟอร์มความพึงพอใจของลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับ MSP เครื่องมือ CSAT + NPS ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีรวบรวม รายงาน และดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้า SmileBack ช่วยให้โปรแกรมช่วยเหลือและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะมากมายที่นำไปปฏิบัติได้ ด้วยอัตราการตอบกลับแบบสำรวจโดยเฉลี่ย 42% ธุรกิจต่างๆ จะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพซึ่งดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ ก่อตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญด้านโปรแกรมช่วยเหลือสำหรับมืออาชีพโปรแกรมช่วยเหลือ SmileBack เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคำติชม

Simplesat

simplesat.io

กำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จากคำติชมของลูกค้าใช่ไหม Simplesat ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ค้นพบสิ่งที่ลูกค้าคิดอย่างแท้จริงโดยการบูรณาการเข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น บริษัทหลายแห่งเสียเวลากับระบบตอบรับที่ไม่ปะติดปะต่อกัน แต่ Simplesat จะรวมศูนย์และลดความซับซ้อนของกระบวนการ ทำให้ง่ายต่อการรวบรวม ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้า จากการลดการเลิกใช้งานไปจนถึงการเพิ่มความพึงพอใจ เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปิดการรับความคิดเห็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ รับรองว่าจะไม่สูญเสียข้อมูลเชิงลึก และคุณสามารถตอบสนองต่อทั้งข้อกังวลและการชมเชยได้อย่างรวดเร็ว

Stedi

stedi.com

ทำธุรกรรมอัตโนมัติ เช่น การตรวจสอบสิทธิ์แบบเรียลไทม์และการประมวลผลการเรียกร้องด้วย API ที่ใช้ JSON ที่เป็นมิตรกับนักพัฒนา ซึ่งรองรับผู้ชำระเงินหลายพันราย

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: แพลตฟอร์มเดียวที่ดำเนินการและปรับปรุงประสบการณ์การได้มาซึ่งสมาชิกและการรักษาลูกค้าให้เป็นอัตโนมัติ เพื่อให้คุณรักษาลูกค้าที่คุณได้รับไว้ได้

Sogolytics

sogolytics.com

Sogolytics ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยตอบสนองความต้องการของตลาดสำหรับแพลตฟอร์มการสำรวจที่แข็งแกร่งซึ่งนำเสนอการวิเคราะห์คุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึง ปัจจุบัน ลูกค้าทั่วโลกไว้วางใจ Sogolytics ด้วยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดในขณะที่พวกเขาตรวจสอบประสบการณ์ของลูกค้า ความผูกพันของพนักงาน และอื่นๆ แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ของเราได้รับการพัฒนาเพื่อกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจโดยมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และนำไปปฏิบัติได้สำหรับองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ SogoCX คือระบบที่ครอบคลุมในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าขององค์กรในทุกด้าน ซึ่งหมายถึงการปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชัน ความคล่องตัวในการจัดการข้อมูล และการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนผลตอบแทนจากการลงทุน ด้วย SogoCX องค์กรต่างๆ ใช้ประโยชน์จากจุดสัมผัสเพื่อวัดตัวชี้วัดหลัก เช่น Net Promoter Score (NPS), คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และคะแนนความพยายามของลูกค้า (CES) SogoEX ช่วยให้องค์กรรวบรวม วิเคราะห์ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของพนักงาน ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลและบริษัทขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงองค์กรผ่านการมีส่วนร่วมของพนักงาน สนับสนุนการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และเพื่อให้พื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับการตอบรับอย่างตรงไปตรงมา ตั้งแต่การออกแบบและแจกจ่ายแบบสอบถามไปจนถึงการเปลี่ยนการวิเคราะห์ให้เป็นข้อมูลเชิงลึก แพลตฟอร์ม Sogolytics ทำการรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติอย่างราบรื่นและแจ้งการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดของคุณ Sogolytics สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งด้วยการให้คะแนนผู้ใช้ที่สูงอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือการรายงานที่ไม่เป็นสองรองใคร ความปลอดภัยของข้อมูลชั้นนำของอุตสาหกรรม และการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

Centercode

centercode.com

Centercode คือแพลตฟอร์มการทดสอบอัตโนมัติของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงวิธีการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าก่อนเผยแพร่ ระบบการทดสอบเดลต้าใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วโดยใช้เวลาน้อยที่สุด ลองนึกภาพ: ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ต่อเนื่องและทันเหตุการณ์ก่อนการเปิดตัวทุกครั้ง ข้อเสนอรหัสกลาง - คำติชมอัตโนมัติ รวมถึงแบบฟอร์มคำติชมที่ขับเคลื่อนด้วยความรู้สึก การให้คะแนนอัจฉริยะ และเวิร์กโฟลว์เพื่อขจัดเวลาอันไม่มีที่สิ้นสุดที่คุณต้องใช้ในการคัดลอกและวางคำติชมระหว่างเครื่องมือ - การจัดลำดับความสำคัญอย่างชาญฉลาด ซึ่งจะจัดระเบียบความคิดเห็นของคุณตามผลกระทบต่อความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ และกำหนดเส้นทางความคิดเห็นที่มีลำดับความสำคัญสูงไปยังทีมที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ - ระบบอัตโนมัติของเครื่องทดสอบ ตั้งแต่การค้นหาผู้ทดสอบไปจนถึงการทำให้ผู้ทดสอบมีความกระตือรือร้นในโปรเจ็กต์ของคุณ ด้วยโปรไฟล์ที่ละเอียด การมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติ และเครื่องมือสร้างชุมชน ผู้ทดสอบของคุณจะรักการทดสอบของคุณพอๆ กับที่พวกเขารักผลิตภัณฑ์ของคุณ - ระบบอัตโนมัติของโปรเจ็กต์ที่วางแผนสำหรับคุณโดยอัตโนมัติ จัดการการมีส่วนร่วมของผู้ทดสอบผ่านการเรียนรู้ของเครื่อง และกลั่นกรองผลลัพธ์เป็นคะแนนที่เข้าใจง่าย—รับประกันความสำเร็จของโปรเจ็กต์ของคุณ - แดชบอร์ดและรายงานแบบครบวงจรนำเสนอการวิเคราะห์และคะแนนที่มีประสิทธิภาพ Centercode ช่วยให้ทุกคนพูดภาษาเดียวกัน และทำให้ง่ายต่อการระบุจุดที่ต้องปรับปรุง สื่อสารระหว่างทีม และแสดง ROI - API ที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้ใครก็ตามสามารถสร้างการบูรณาการที่มีประสิทธิภาพ — ไม่จำเป็นต้องใช้นักพัฒนา - การรักษาความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับสูงสุด เพื่อให้คุณสามารถปกป้องลูกค้าและองค์กรของคุณได้ Centercode เป็นไปตาม GDPR และ CCPA บริษัท 1 ใน 4 ที่ติดอันดับ Fortune 100 อาศัยแพลตฟอร์มรวมศูนย์ข้อมูลอันทรงพลังของ Centercode เพื่อนำลูกค้าเข้าสู่ตารางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าคุณจะแสดงเดี่ยวหรือเป็นทีมเต็มรูปแบบ Centercode ช่วยให้คุณสร้างโปรเจ็กต์ที่ยืดหยุ่น รักษาอัตราการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในระดับสูง และสร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อสนับสนุนการพัฒนาที่รวดเร็ว

Xedi

xedi.com

เชื่อมต่อกับคู่ค้าของคุณและรวมระบบประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณทันที

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes คือวิธีที่ทีมผลิตภัณฑ์ปลดล็อกความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ด้วยการสื่อสารการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โรดแมปที่แชร์ได้ คำติชมที่ดำเนินการได้ และอื่นๆ LaunchNotes มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าโดยทำให้ทีมของคุณสอดคล้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการเปิดตัว และผู้ใช้ของคุณรู้สึกตื่นเต้นและมีส่วนร่วมกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ทุกครั้ง

YourCX

yourcx.io

ที่ YourCX พวกเขาเชี่ยวชาญในการวิจัยและการวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้า (CX) พวกเขามีเครื่องมือและวิธีการที่หลากหลายซึ่งตั้งอยู่ในโปแลนด์ เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจและปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณในช่องทางต่างๆ บริการของพวกเขา ได้แก่ การทำแบบสำรวจ การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า และการให้ข้อมูลเชิงลึกผ่านรายงานและแดชบอร์ดโดยละเอียด สำหรับช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและแอปพลิเคชันมือถือ พวกเขารวบรวมข้อมูลผ่านระบบวิเคราะห์เว็บ การสำรวจผู้ใช้ และการติดตามพฤติกรรมลูกค้าของตนเอง สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจเส้นทางของผู้ใช้ ระบุปัญหา เพิ่มประสิทธิภาพการแปลงระดับย่อย และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม สำหรับช่องทางออฟไลน์ พวกเขาใช้วิธีการโค้ด QR, รีวิวแผนที่, ผู้ซื้อโปรแกรมสะสมคะแนน, การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อรวบรวมข้อมูลและวิธีการอื่นๆ พวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อวัดประสบการณ์ของลูกค้าในด้านต่างๆ รวมถึงคุณภาพการบริการ ความพร้อมของผลิตภัณฑ์ และความพึงพอใจโดยรวม แพลตฟอร์มของพวกเขายังผสานรวมกับระบบที่มีอยู่เพื่อแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ การแบ่งส่วนโดยละเอียด และการจัดการข้อมูลที่ครอบคลุม ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าได้ทันทีและมีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น ลูกค้าของพวกเขาประกอบด้วยองค์กรขนาดใหญ่ในภาคโทรคมนาคม อีคอมเมิร์ซ และการค้าปลีก เช่น TUI, Multikino (Vue), Orange และ Leroy Merlin การใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงและการประมวลผลข้อความ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ไม่เพียงแต่ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เข้าใจถึงผลกระทบในวงกว้างของประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจ เช่น มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า และคำแนะนำแบบปากต่อปาก

Great Expectations

greatexpectations.io

เรากำลังช่วยให้ทีมข้อมูลมีความมั่นใจในข้อมูลของตนไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม GX Cloud เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับจัดการกระบวนการคุณภาพข้อมูลของคุณ โดยมอบประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายของโซลูชัน SaaS ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ ขณะเดียวกันก็ควบคุมพลังของกรอบงานคุณภาพข้อมูลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ด้วย GX Cloud ทีมข้อมูลสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็ว ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ และรู้อยู่เสมอว่าคาดหวังอะไรจากข้อมูลของพวกเขา GX Core คือข้อเสนอ Python แบบโอเพ่นซอร์สของเรา และเป็นเฟรมเวิร์กคุณภาพข้อมูลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก เป็นโซลูชันคุณภาพข้อมูลที่ทรงพลังและยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้ทีมข้อมูลสื่อสารได้ดีขึ้นและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ หัวใจสำคัญของมันคือความคาดหวัง: การยืนยันที่ตรวจสอบได้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่สร้างการทดสอบคุณภาพข้อมูลที่ชัดเจนและแสดงออกได้

Mopinion

mopinion.com

เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในโลกที่ซับซ้อนและเป็นดิจิทัลมากขึ้น คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือในการค้นหาว่าลูกค้าของคุณต้องการและจำเป็นอะไร เรามอบโซลูชันตอบรับผู้ใช้แบบครบวงจรที่ทำให้การตัดสินใจเรื่องยากๆ เป็นเรื่องง่ายผ่านช่องทางติดต่อทางดิจิทัลทั้งหมดของคุณ (เว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอีเมล) เข้าร่วมกับองค์กรมากกว่า 250+ แห่งด้วยทีมดิจิทัลที่มีความคิดก้าวหน้า เช่น Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom และอีกมากมาย ที่ Mopinion เรามอบซอฟต์แวร์คำติชมผู้ใช้แบบครบวงจรที่ช่วยให้ทีมดิจิทัลของคุณสามารถดำเนินการผ่านจุดสัมผัสดิจิทัลทั้งหมด (เว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ อีเมล) Mopinion ให้อำนาจผู้ใช้ในการสร้างแบบฟอร์มคำติชมออนไลน์ที่ปรับแต่งได้ (รวมถึงตัววัด CX ต่างๆ เช่น NPS, CES และ CSAT) และทริกเกอร์ตามกฎต่างๆ เช่น การเคลื่อนไหวของเมาส์ เวลาบนเพจ ความตั้งใจในการออก และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังมีการแสดงภาพที่ครอบคลุมในแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ เช่นเดียวกับการวิเคราะห์ข้อความและความสามารถในการติดป้ายกำกับอัจฉริยะ เพื่อดำเนินการตามคำติชมหรือทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกของทีมดิจิทัลของคุณ ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนเชิงรุก มุมมองตามบทบาท และเชื่อมต่อกับเครื่องมือ PM เช่น Trello หรือ Asana - แบบฟอร์มข้อเสนอแนะที่ปรับแต่งได้ - สถิติเรียลไทม์ - บูรณาการ API - ตัวชี้วัด CX ต่างๆ - การวิเคราะห์ข้อความ - ความสามารถในการรายงานขั้นสูง - ตารางแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ - แดชบอร์ดไม่จำกัด - คำติชมการสนทนา: การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีแชทกับความเรียบง่ายของตัวสร้างแบบฟอร์มคำติชมของเรา ซึ่งช่วยให้คุณสร้างการสนทนาแบบสองทางได้ - การแปลคำติชม (แพ็คเกจ Enterprise เท่านั้น)

Digna

digna.ai

Digna ซึ่งขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ ปฏิวัติการจัดการคุณภาพข้อมูลใน Data Warehouses & Co โดยทำหน้าที่เป็นพันธมิตรที่ระมัดระวังของคุณ Digna ตรวจสอบการส่งมอบทั้งหมดไปยังคลังข้อมูลและ Data Lake ของคุณอย่างพิถีพิถัน ตรวจสอบคุณภาพข้อมูลของคุณด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับการตรวจจับความผิดปกติ

Marcom Robot

marcomrobot.com

ที่ Marcom Robot พวกเขามุ่งเน้นที่การทำให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายที่สร้างโดยทีมการตลาดมีข้อมูลที่มีคุณภาพ เพื่อให้ทีมขายสามารถดำเนินการกับพวกเขาได้ทันที และปฏิบัติตาม SLA ของพวกเขาไปพร้อมๆ กับการสร้างไปป์ไลน์ที่ดี Data Enrichment Engine และ Bot Validation Bot ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับทั้งลูกค้าเป้าหมายใหม่และลูกค้าปัจจุบัน พวกเขายังระบุที่อยู่อีเมลที่มีคุณภาพโดยอัตโนมัติ ทำให้สามารถกำจัดโอกาสในการขายขยะได้ทันที สุขอนามัยของข้อมูลนี้ช่วยปรับปรุงการกำหนดเส้นทางลีด เร่งการติดตามผลการขาย และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนการจัดเก็บข้อมูลและเพิ่มการลงทุนสูงสุดในระบบอัตโนมัติทางการตลาดและ CRM จากการตลาดดิจิทัล พวกเขาเข้าใจว่าการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันมุ่งเน้นไปที่การสร้าง MQL มากขึ้น โอกาสในการขาย (หรือ MQL) ที่มากขึ้นหมายถึงแคมเปญที่เพิ่มขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องมีหน้า Landing Page เพิ่มเติมเพื่อดึงดูดการเข้าชม นี่คือจุดที่เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page แบบลากและวางมีประโยชน์ ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับขนาดกระบวนการสร้างแลนดิ้งเพจที่มีคอนเวอร์ชั่นสูงสำหรับแคมเปญต่างๆ รวมถึงการจ่ายต่อคลิก กิจกรรม การตลาดผ่านอีเมล การสัมมนาผ่านเว็บ และการส่งเสริมการขาย ไม่จำเป็นต้องมีนักพัฒนาหรือนักออกแบบ HTML โดยเฉพาะ ผู้ใช้สามารถเลือกจากเทมเพลตที่หลากหลายหรือสร้างแลนดิ้งเพจของตนเองตั้งแต่เริ่มต้น คุณสมบัติการให้คะแนนคุณภาพอีเมลแบบเรียลไทม์ในตัวจะช่วยระบุลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ ช่วยให้สามารถส่งมอบให้กับทีมขายได้อย่างรวดเร็ว

RateMyService

ratemyservice.io

รับบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวเพิ่มเติมด้วย RateMyService! RateMyService เป็นโซลูชันความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ที่ผสานรวมแบบสำรวจเข้ากับลายเซ็นอีเมลของทีมของคุณได้อย่างราบรื่น ผลตอบรับเชิงบวกจะนำลูกค้าไปยังไซต์รีวิวของคุณ (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp หรือ TripAdvisor) ช่วยเพิ่มชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ ข้อเสนอแนะเชิงลบได้รับการจัดการเป็นการภายใน โดยเชื่อมโยงลูกค้ากับผู้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาทันที ด้วย RateMyService คุณไม่เพียงแต่เพิ่มบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวเท่านั้น คุณยังประเมินผลงานของทีม ระบุผู้มีประสิทธิภาพต่ำกว่า และเน้นประเด็นสำหรับการปรับปรุงและฝึกอบรมพนักงานอีกด้วย

Piloterr

piloterr.com

Piloterr เป็นแพลตฟอร์มการจัดการและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบครบวงจรที่นำเสนอเครื่องมือและบริการที่หลากหลาย เพื่อช่วยให้ธุรกิจและบุคคลดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลของตน นอกเหนือจากคุณสมบัติมาตรฐาน เช่น การแสดงข้อมูล การล้าง และการสร้างแบบจำลองแล้ว ไซต์ยังนำเสนอความสามารถขั้นสูง เช่น การขูดเว็บ การจัดการพร็อกซี และการดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น LinkedIn, Google, Facebook และ Instagram ด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลต่างๆ และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมของคุณ Piloterr จึงเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการข้อมูลและการตัดสินใจ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน หรือนักวิเคราะห์ข้อมูลที่ต้องการความสามารถขั้นสูง Piloterr มีเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลของคุณ

Trustmary

trustmary.com

Trustmary ช่วยให้คุณได้รับลูกค้ามากขึ้นจากเว็บไซต์ของคุณโดยตรงด้วยความช่วยเหลือของ Reviews That Matter แสดงความเห็นที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสม ในวิธีที่ถูกต้องแก่ผู้เยี่ยมชมที่เหมาะสม รวบรวมบทวิจารณ์ที่สำคัญโดยอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ นี่คือสิ่งที่ Trustmary สามารถช่วยคุณได้: 1. แสดงบทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของคุณด้วยวิดเจ็ตที่ใช้งานได้ 2. รวบรวมบทวิจารณ์ข้อความและวิดีโอใหม่ 3. ระบุและเน้นรีวิวที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของคุณด้วย AI 4. รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและวัดความพึงพอใจของลูกค้า ด้วย Trustmary คุณสามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ ตั้งแต่การค้นหาลูกค้าที่ยินดีแนะนำธุรกิจของคุณ ไปจนถึงการแชร์รีวิวทางออนไลน์ เป็นผลให้คุณสร้างความไว้วางใจและเพิ่มอัตราการแปลงของเว็บไซต์ของคุณ Trustmary ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 ในประเทศฟินแลนด์ และมีสำนักงานใหญ่ในเมือง Jyväskylä ปัจจุบัน Trustmary มีลูกค้าจากกว่า 100 ประเทศ

Informizely

informizely.com

Informizely เป็นเครื่องมือสำรวจเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เก็บข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งสามารถใช้เพื่อค้นหาโอกาสใหม่ๆ ในการเติบโต เพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใส รายได้ และลดการเลิกใช้งาน แบบสำรวจและแบบสำรวจภายในไซต์ผสานรวมกับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่นผ่านวิดเจ็ตแบบเลื่อนที่สวยงาม แทนที่จะเป็นป๊อปอัปที่ล่วงล้ำ การกำหนดเป้าหมายขั้นสูงช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ชุดการรายงานสามารถใช้เพื่อเจาะลึกข้อมูลอย่างรวดเร็วและค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง จากนั้นข้อมูลนี้ก็สามารถส่งออกพร้อมสำหรับการประชุม/การนำเสนอได้

TheySaid

theysaid.io

แบบสำรวจแบบเดิมมีไม่เพียงพอ เนื่องจากสร้างได้ช้า วิเคราะห์ได้ยาก และขาดบริบทที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด แบบสำรวจการสนทนา AI ของ TheySaid นำเสนอวิธีที่ดีกว่า: * รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกขึ้น 10 เท่าพร้อมคำตอบที่มีบริบทมากมาย * เปิดตัวแบบสำรวจในไม่กี่นาทีอย่างง่ายดาย * เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการสนทนาแบบโต้ตอบ 1:1 * ลดความซับซ้อนของการวิเคราะห์ด้วยบทสรุปและการสืบค้นด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ * ติดตามผลอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติในวงกว้าง

Tanaza

tanaza.com

Tanaza บริษัทสัญชาติอิตาลีได้พัฒนาซอฟต์แวร์การจัดการบนคลาวด์ที่ใช้งานง่ายและตอบสนองได้ดีสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเพื่อใช้งานเครือข่าย Wi-Fi หัวใจสำคัญของเทคโนโลยีของ Tanaza คือ TanazaOS ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการบน Linux อันทรงพลังที่เข้ากันได้กับจุดเชื่อมต่อไร้สายหลายแบรนด์ Tanaza สร้างคุณค่าให้กับพันธมิตรและผู้ใช้ด้วยการมอบประสิทธิภาพที่ไม่เคยมีมาก่อนในการจัดการเครือข่าย Tanaza ใช้ประโยชน์จากการแยกส่วนซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์โดยให้อิสระแก่ผู้ใช้ในการเลือกระบบปฏิบัติการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จากผู้ขายต่างๆ เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถลด CapEx, OpEx และ TCO ได้อย่างมาก ซอฟต์แวร์ Tanaza ทำให้การติดตั้งใช้งานและการกำหนดค่าจุดเข้าใช้งาน Wi-Fi หลายจุดทำได้อย่างง่ายดาย และช่วยให้สามารถประสานอุปกรณ์จากระบบคลาวด์ได้ ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหา กำหนดค่า และตรวจสอบอุปกรณ์เครือข่าย SSID และเครือข่ายจากระยะไกลได้อย่างง่ายดาย

Merren

merren.io

Merren คือการสำรวจหลายช่องทางและแพลตฟอร์ม CX ที่ช่วยให้ผู้ใช้รวบรวมคำติชมของลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, อีเมลไดนามิก, Chatbot ฯลฯ ด้วยการปรับใช้แบบสำรวจหลายช่องทาง แพลตฟอร์มรางวัลในตัว กลุ่มลูกค้ากว่า 35 ล้านคนทั่วโลก แบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้ Merren เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่รวดเร็วอย่างเห็นได้ชัดสู่ข้อมูลเชิงลึก

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

ซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วยคุณภาพช่วยให้เจ้าของธุรกิจบริการด้านแรงงานขยายธุรกิจของตนด้วยการสำรวจลูกค้าที่มีข้อมูลครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ

Routie

routie.io

มอบข้อได้เปรียบให้กับธุรกิจของคุณด้วย wifi สำหรับแขกที่มีตราสินค้าที่ปลอดภัย และพอร์ทัลแบบ Captive ที่เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าประจำ ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

StayFi

stayfi.com

StayFi คือโซลูชันการตลาดผ่าน WiFi, อีเมล และข้อความชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อการเช่าระยะสั้นโดยเฉพาะ เทคโนโลยีการเก็บรวบรวมข้อมูลแขกที่ล้ำสมัยของเราจะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นของแขก เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ ได้อย่างราบรื่น ผ่านหน้าสแปลช WiFi ที่ปรับแต่งเพื่อแสดงแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ StayFi ยังนำเสนอชุดเครื่องมือการตลาดทางอีเมลและข้อความแบบบูรณาการที่ครอบคลุม ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มการจองโดยตรงซ้ำได้อย่างมีนัยสำคัญและสร้างรายได้เพิ่มขึ้น

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab เป็นบริษัทวิจัยตลาดและข้อมูลเชิงลึกระดับโลกที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งกำลังท้าทายสถานะปัจจุบันของข้อมูลเชิงลึก ด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีที่กำลังพัฒนาเข้ากับผู้เชี่ยวชาญที่กระตือรือร้น MetrixLab ช่วยให้แบรนด์ระดับโลกและระดับท้องถิ่นสามารถสร้างผลกระทบได้มากขึ้น และสร้างความร่วมมือเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตที่เท่าเทียมกันอย่างยั่งยืน ตั้งแต่การทดสอบเชิงสร้างสรรค์ไปจนถึงการติดตามแบรนด์ และบรรจุภัณฑ์ไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ ชุดโซลูชันต่างๆ ของ MetrixLab จะปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับงบประมาณ ลำดับเวลา และความต้องการทางธุรกิจทุกประเภท MetrixLab ซึ่งมีการดำเนินงานในกว่า 90 ประเทศเป็นพันธมิตรที่น่าภาคภูมิใจของแบรนด์มากกว่าครึ่งหนึ่งของ 100 แบรนด์ชั้นนำของโลกและเป็นส่วนหนึ่งของ Toluna

Recollective

recollective.com

Recollective เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยเชิงคุณภาพขั้นสูงสุดที่มีภารกิจง่ายๆ: เพื่อช่วยคุณดำเนินการวิจัยในแบบของคุณ นักวิจัยเลือก Recollective เนื่องจากความยืดหยุ่นที่แพลตฟอร์มของเรานำเสนอ ตั้งแต่การทดสอบและการเดินทางของลูกค้า ไปจนถึงแนวคิดและประสบการณ์ผู้ใช้ แพลตฟอร์ม Recollective ช่วยให้คุณนำวิธีการวิจัยใดๆ มาสู่ชีวิตได้ ด้วยชุดความสามารถแบบอะซิงโครนัสและแบบสดที่ครอบคลุมที่สุดที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพียงแพลตฟอร์มเดียว คุณจึงทำการค้นคว้าที่คุณชื่นชอบและเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย

Responster

responster.com

Responster เป็นเครื่องมือสำรวจที่สวยงามและใช้งานง่ายที่ช่วยให้บริษัทและองค์กรโต้ตอบกับลูกค้า คู่ค้า และพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยให้ความชัดเจน การทำงานร่วมกัน และการควบคุมแก่ผู้ใช้ที่จำเป็นในการแสดงความคิดเห็นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ บริการ และการพัฒนาธุรกิจ Responster มีความภาคภูมิใจในการขับเคลื่อนโดยผู้ใช้ในทุกสิ่งที่ทำ และทำงานอย่างหนักเสมอเพื่อทำซ้ำและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน บริษัทมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในการพัฒนาธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยผลตอบรับ และเพื่อเพิ่มการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับองค์กรที่ต้องการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและมีข้อมูลมากขึ้น Responster ช่วยเหลือลูกค้า: * สร้างแบบสำรวจที่มีแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครซึ่งแสดงผลได้อย่างสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์สมัยใหม่ * เพิ่มอัตราการตอบแบบสำรวจผ่านประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม * รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์ * ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้เร็วและดียิ่งขึ้น

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - ระบบตอบรับลูกค้าและแอปสำรวจ รายงานผลตอบรับแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์แบบสำรวจที่น่าทึ่ง piHappiness คือระบบจัดการผลตอบรับจากลูกค้าที่มีให้บริการบนแท็บเล็ต iPad และ Android สร้างแบบฟอร์มคำติชมที่สวยงามและทำให้เป็นแบบของคุณ – ปรับแต่งอะไรก็ได้ รับฟังความคิดเห็นด้วยตนเองหรือผ่านตู้สำรวจที่จัดตั้งขึ้น ตรวจสอบรายงานเชิงลึก ใช้กล่องจดหมายตอบกลับเพื่อวิเคราะห์และดำเนินการตามคำติชมของลูกค้า ด้วยการรายงานและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ของ piHappiness คุณสามารถติดตามความคิดเห็นและบทวิจารณ์ของลูกค้าทุกคนได้ ดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว

QaizenX

qaizenx.com

ลูกค้า พนักงาน และประสบการณ์ชุมชนที่น่าทึ่งคือกุญแจสำคัญ รับคำติชม ดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึก และทำให้เป็นเลิศ QaizenX เป็นแพลตฟอร์มคำติชมออนไลน์ยุคใหม่ที่ตอบสนองความต้องการคำติชมขั้นพื้นฐานได้ดีที่สุด โซลูชันมีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าและแบบกำหนดเองมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อดำเนินการสำรวจความคิดเห็นในด้านธุรกิจ เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า ความผูกพันของพนักงาน การวิจัยตลาด ประสบการณ์ชุมชน และอื่นๆ ด้วยระบบการรายงานขั้นสูงและการแสดงภาพข้อมูลของ QaizenX คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น คุณสมบัติที่สำคัญประกอบด้วย: - แพลตฟอร์มตอบรับที่ใช้งานง่าย - สร้างแบบฟอร์มคำติชมที่ไร้รอยต่อ - คำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าหลากหลาย - เทมเพลตเคสยอดนิยมที่พร้อมทำแบบสำรวจ - หลายภาษา หลากหลายอุปกรณ์ - ง่ายต่อการฝังในอีเมลและเว็บ - การปรับเปลี่ยนในแบบของแบรนด์: การท่อ การสะท้อนแบรนด์ ธีมที่กำหนดเอง - ข้ามลอจิก, เติมอัตโนมัติ, นิพจน์ - ติดตามผลแบบเรียลไทม์ - รายงานที่กรองตามคำถามหรือตามข้อมูลประชากร ฯลฯ - การวิเคราะห์ขั้นสูง ครอสแท็บ ความคิดเห็น ฯลฯ - ส่งออกหรือแชร์ข้อมูลกับทีมของคุณ - ปรับแต่งได้สำหรับอุตสาหกรรมใด ๆ - ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) - รัฐบาล - การดูแลสุขภาพ/โรงพยาบาล - การเดินทางและการท่องเที่ยว - โรงแรมและร้านอาหาร - ขายปลีก - การศึกษา - กิจกรรมและนิทรรศการ - แฟรนไชส์

Select Star

selectstar.com

Select Star เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเมตาอัจฉริยะที่จะวิเคราะห์และจัดทำเอกสารข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่แคตตาล็อกข้อมูล ลำดับวงศ์ตระกูล การวิเคราะห์การใช้งาน และผู้ช่วยเหลือ AI Select Star มอบพอร์ทัลข้อมูลที่ใช้งานง่าย ซึ่งทีมข้อมูลสามารถควบคุมและจัดการข้อมูลด้วยระบบอัตโนมัติ ปัจจุบัน Select Star ถูกใช้เป็นทีมนำร่องของทีมข้อมูลสำหรับการกำกับดูแลข้อมูล การย้ายข้อมูล การวิเคราะห์แบบบริการตนเอง/การทำให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตย และความคิดริเริ่มในการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน

Askem

askem.com

52% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา หากต้องการค้นหาสิ่งที่ผู้ใช้เว็บต้องการจากเนื้อหาเว็บไซต์ พวกเขาสามารถหันไปหา Askem Askem เป็นซอฟต์แวร์บำรุงรักษาเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาเว็บไซต์มีความเกี่ยวข้อง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน โดยใช้ตัวชี้วัดเชิงปริมาณและคำติชมเชิงคุณภาพจากผู้ใช้ ภารกิจคือการช่วยให้ทีมดิจิทัลในปัจจุบันประสบความสำเร็จในเนื้อหาเว็บและประสบการณ์ผู้ใช้ ปัจจุบัน Askem ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรต่างๆ เช่น Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Police, Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, the Association of the British Pharmaceutical Industry และ Community Union และอื่นๆ อีกมากมาย

Erisna

erisna.com

Erisna คือแคตตาล็อกข้อมูลระดับองค์กรและแพลตฟอร์มการค้นพบที่ช่วยให้นักวิเคราะห์ข้อมูล วิศวกรข้อมูล นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล และผู้จัดการข้อมูลได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของตน เชื่อมต่อ Erisna กับแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น Amazon Redshift, Google BigQuery, Microsoft Azure Synapse, Snowflake, PostgreSQL และ SQL Server เพื่อสร้างพจนานุกรมข้อมูลของคุณ ตรวจหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยอัตโนมัติ ทำการค้นหาข้อมูลโดยอัตโนมัติ รวบรวมข้อกำหนดไปป์ไลน์ข้อมูล และปรับปรุงการกำกับดูแลข้อมูล ทั้งหมดในที่เดียว แพลตฟอร์มของเราช่วยให้องค์กรเพิ่มผลผลิต ลดความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ ตัดสินใจได้ดีขึ้น และลดต้นทุนได้อย่างมาก สร้างบัญชี Erisna ของคุณและขอรับการสาธิตวันนี้!

Affiniv

affiniv.com

Affiniv เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวม NPS, CSAT และคำติชมของลูกค้าโดยทั่วไป วิเคราะห์โดยใช้ AI และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับการเติบโตของธุรกิจ เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้สามารถสร้างแบบสำรวจ ส่งผ่านหลายช่องทาง (อีเมล WhatsApp เว็บฝัง ฯลฯ) จากนั้นวิเคราะห์คำตอบบนแดชบอร์ดที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบรนด์ต่างๆ ใช้ความคิดเห็นนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และกระบวนการที่มีอยู่ รวบรวมแนวคิดสำหรับการเปิดตัวใหม่ๆ และเปลี่ยนผู้ว่าร้ายให้กลายเป็นผู้สนับสนุน Affiniv มีราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และมีการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานแบบ 1:1 เป็นธุรกิจ SaaS ที่เริ่มต้นธุรกิจโดยมุ่งเน้นที่การสร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสำหรับฐานลูกค้าทั่วโลก โดยที่ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของภารกิจ

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance ช่วยให้คุณรวบรวมคำติชมของลูกค้าในวิธีที่ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้! ตู้แสดงคำติชม One Tap Smiley และแบบสำรวจลายเซ็นอีเมลของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นได้ง่าย และคำตอบทั้งหมดสามารถดูได้ในแดชบอร์ดส่วนกลาง รับคำติชมที่คุณต้องการโดยไม่ต้องยุ่งยาก

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights สร้างซอฟต์แวร์เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ รวบรวมและเปิดใช้งานความคิดเห็นของลูกค้าในช่องทางดิจิทัล

Segmanta

segmanta.com

ด้วยนวัตกรรม "Declarative Data Hub" Segmanta ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่รายงานด้วยตนเองโดยได้รับความยินยอมและปฏิบัติตามข้อกำหนด และส่งมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่มีประสิทธิภาพสูงในวงกว้าง แพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกของ Segmanta ช่วยให้ลูกค้าใน Fortune 500 พลิกโฉมแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดและการโฆษณาที่มีมาหลายทศวรรษซึ่งสร้างขึ้นจากข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าความเป็นส่วนตัวและการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลไม่เพียงแต่อยู่ร่วมกันได้เท่านั้น แต่ยังเพิ่ม ROI และลูกค้าได้จริงอีกด้วย ความภักดี.

CAST AI

cast.ai

CAST AI เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติชั้นนำของ Kubernetes ที่ลดต้นทุนระบบคลาวด์ของลูกค้า AWS, Azure และ GCP ได้มากกว่า 50% CAST AI เป็นมากกว่าการตรวจสอบคลัสเตอร์และการให้คำแนะนำ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงเพื่อวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพคลัสเตอร์โดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ ลดต้นทุนระบบคลาวด์ของลูกค้า ปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัย และเพิ่มประสิทธิภาพ DevOps และประสิทธิภาพทางวิศวกรรม

Smile

smileweb.net

เราคือ Startup ที่นำเสนอโซลูชั่นทางเทคโนโลยีให้กับบริษัทและองค์กรต่างๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถทราบความคิดเห็นและระดับความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานได้แบบเรียลไทม์ เรามีแพลตฟอร์มเว็บที่ช่วยให้ผู้ใช้ของเราสามารถวัดและวิเคราะห์ตัวชี้วัดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ได้รับ สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ ทราบ NPS ของตนและเป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ

Revisior

revisior.com

Revisior เป็นระบบ CFM (การจัดการคำติชมของลูกค้า) ที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานกับคำติชมและ NPS สร้างกระบวนการทางธุรกิจที่สมบูรณ์สำหรับการรักษาลูกค้าและการคืนสินค้า Revisior เป็นระบบตอบรับที่ครอบคลุมและระบบ NPS (Net Promoter Score) โดยให้การวิเคราะห์โดยละเอียดของบริการในรูปแบบตัวเลข กราฟ และแดชบอร์ด เพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสถานการณ์และแนวทางแก้ไขที่รวดเร็ว Revisior สร้างชื่อเสียงของแบรนด์เชิงบวกโดยการปรับปรุงคุณภาพการบริการ ช่วยให้ธุรกิจระบุและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อรีวิวจากช่องทางการสื่อสารต่างๆ (QR, Viber, SMS, อีเมล, API, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ GMB) Revisior ประสบความสำเร็จในการรวบรวมคำติชมและการบูรณาการ NPS สำหรับลูกค้า SMB และองค์กรมากกว่า 1,000 ราย ด้วยความช่วยเหลือของ Revisior ผู้นำตลาดเช่น "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New" ผลิตภัณฑ์", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", กลุ่ม La Famiglia, “เบอร์เกอร์คิง” และอื่นๆ ก็ได้ประโยชน์ Revisior มีระบบการประเมินบริการที่ครอบคลุมซึ่งพัฒนาตั้งแต่เริ่มต้น โดยผสมผสานช่องทางการสื่อสารต่างๆ กับลูกค้า (QR, Viber, SMS, อีเมล, คอลเซ็นเตอร์, GMB) นอกจากนี้ยังมี API สำหรับการทำงานร่วมกับ CRM และระบบส่วนให้บริการต่างๆ เอกลักษณ์: * Revisior รู้วิธีรวมระบบเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ มีการบูรณาการ API และการเชื่อมต่อกับช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ * ช่วยให้การประมวลผลและการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะง่ายขึ้น โดยนำเสนอสถานการณ์ในการบริการในรูปแบบกราฟและไดอะแกรมที่ชัดเจน มันแสดงให้เห็นว่าลูกค้าชอบอะไรและไม่ชอบอะไร ระบุปัญหาและปัจจัยการเติบโตของบริษัท * Revisior ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการ แต่เป็นพันธมิตรด้านบริการ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยในกระบวนการรวบรวมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประมวลผลข้อเสนอแนะและพัฒนาบริษัทด้วย

RateIt

rateitapp.com

RateIt by Zipline มีภารกิจในการทำให้ง่ายต่อการติดตามความคิดเห็นของลูกค้าในขณะนั้น มีความมุ่งมั่นที่จะทำให้ทุกประสบการณ์ของลูกค้ายอดเยี่ยมอย่างแท้จริง นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทกำลังสร้างแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลก RateIt เป็นผู้นำตลาดเอเชียแปซิฟิกในการติดตามความคิดเห็นส่วนตัวแบบเรียลไทม์ เพื่อให้องค์กรต่างๆ มี CX เป็นศูนย์กลางในการตัดสินใจ โดยผสมผสานเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมเข้ากับโมเดลความสำเร็จของลูกค้าที่มีการติดต่อสื่อสารกันสูง เพื่อช่วยระบุและมอบโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ และเพิ่มประสิทธิภาพการเติบโตที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง RateIt ทำงานร่วมกับแบรนด์ที่น่าทึ่งอย่าง Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven และ Fullerton Healthcare เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าคิดและรู้สึกจากการโต้ตอบนับล้านที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน RateIt เป็นผลิตภัณฑ์จาก Zipline บริษัทที่ให้ประสบการณ์ในการสร้างปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ยอดเยี่ยม

HireData

hiredata.com

HireData - เดิมคือ Ratecard - เป็นแพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณปรับปรุงทุกวันโดยทำให้เป็นอัตโนมัติและสื่อสารเป็นการส่วนตัวในวงกว้างในฐานะตัวแทนจัดหาพนักงานหรือทีมจัดหางานในองค์กร

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการจัดการการเดินทางของลูกค้าและการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า เป็นมากกว่าระบบการจัดการคิว แต่ยังมอบโซลูชันที่แข็งแกร่งและออกแบบเฉพาะสำหรับหลายภาคส่วนทั่วโลก รวมถึงการเงิน การดูแลสุขภาพ การค้าปลีก และบริการสาธารณะ ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับปรุงและทำให้การเดินทางของลูกค้ามีมนุษยธรรมโดยนำเสนอกลยุทธ์การมีส่วนร่วมแบบบูรณาการ ภารกิจของบริษัทคือการพัฒนาโซลูชัน ผลิตภัณฑ์ และบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการแบบไดนามิกของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อน ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ บรรลุความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ชุดโซลูชันที่ครอบคลุมของ QueueBee Solution ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าผ่านจุดสัมผัสที่หลากหลาย ข้อเสนอประกอบด้วย: * พอร์ทัลลูกค้า: แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งนำเสนอโซลูชันแบบรวมศูนย์ที่ปรับแต่งได้สำหรับการนัดหมาย ตัวเลือกตั๋วคิว และการอัพเดตสถานะคิวแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติเสริมสำหรับการรวมการโทรเสมือน การรวบรวมคำติชมของลูกค้า และการจัดการการสนับสนุน เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์แบรนด์จะสอดคล้องกันตลอด * การจองการนัดหมาย: ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อกำหนดการนัดหมายขั้นสูง ลดเวลารอทางกายภาพลงอย่างมาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า * การจัดการคิว: ให้บริการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ขั้นสูงสำหรับโซลูชันการจัดคิวแบบครบวงจรที่รองรับระบบกายภาพ ระบบเสมือน และระบบไฮบริด ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการและสถานการณ์ของลูกค้าที่หลากหลาย * การจัดการจอแสดงผล: ใช้จอแสดงผลดิจิทัลและเครื่องมือสื่อสารขั้นสูงในการนำเสนอข้อมูลคิวและข้อความสำคัญ ส่งเสริมความชัดเจนและลดความสับสนในพื้นที่รอ * ผลตอบรับจากลูกค้า: ระบบจะรวบรวมผลตอบรับอันมีค่าผ่านอินเทอร์เฟซที่สามารถเข้าถึงได้ ช่วยระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และวัดความพึงพอใจของลูกค้าผ่านจุดสัมผัสทางกายภาพและทางดิจิทัล * การจัดการการสนับสนุน: เป็นโซลูชันที่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยจัดการข้อซักถามของลูกค้าและแก้ไขปัญหาในช่องทางต่างๆ

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja เป็นแอปสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อทำการสำรวจทางอีเมลและวัดคะแนน Net Promoter Score (NPS) ของลูกค้าและรวบรวมคำติชม อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งแบบสำรวจในหลายภาษาและวิเคราะห์ผลลัพธ์ตามกลุ่มลูกค้า คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การนำเข้าข้อมูลจากไฟล์รูปแบบ CSV และแบบฟอร์มสำรวจที่มีป้ายกำกับสีขาว เสนอรูปแบบการกำหนดราคาตามการสมัครสมาชิก

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังในการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น Palzin Feedback จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ กลายเป็นลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของคำขอและปิดวงจรคำติชมของลูกค้า รวบรวมคำติชมจากลูกค้าและทีมงาน ✅รวบรวมคำติชมจากลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ✅ใช้บัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่ ✅รวบรวมคำติชมจากแหล่งอื่นๆ วิเคราะห์ความคิดเห็น ✅ วิเคราะห์คำติชมโดยผนวกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ✅เน้นการตอบรับจากลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ✅ เก็บบันทึกทุกคำขอ ปูทางไปสู่การสนทนาเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำร่วมกันได้ สร้างแผนงานและติดตามผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ✅ จัดลำดับความสำคัญโครงการและคุณสมบัติ ✅ สื่อสารการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านโรดแมปสาธารณะและส่วนตัว ให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดด้วย Changelog ✅ แชร์ฟีเจอร์เมื่อมีการถ่ายทอดสด ✅ปิดลูปตอบรับ ✅สื่อสารได้อย่างอิสระ

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden เป็นแพลตฟอร์มการกำกับดูแลระบบคลาวด์แบบครบวงจร ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดทำรายการทรัพย์สินระบบคลาวด์ของคุณจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์ทุกราย ช่วยเพิ่มการมองเห็นด้านต้นทุน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการบริหารความเสี่ยง

Oktave

oktave.co

คะแนนความพยายามของลูกค้า (CES), คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ (NPS), คำเชิญ ... รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยการสร้างแบบฟอร์มที่ดึงดูดใจผู้ชมของคุณด้วยรูปแบบคำถามที่หลากหลาย Oktave เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเป็นอยู่และการมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล Oktave ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตและความพึงพอใจโดยรวมของพนักงาน

nps.today

nps.today

ในแบบสำรวจลูกค้า บริษัทหลายแห่งมักจะถามคำถามเดียวกันกับที่พวกเขาเชื่อว่าสำคัญที่ต้องตอบ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายก็คือ ลูกค้ามักจะไม่เห็นด้วย ดังนั้น พวกเขาจึงไม่ตอบแบบสำรวจ เป็นงานที่สูญเปล่าซึ่งผลเดียวคือลูกค้าถูกรบกวน บริษัทที่สร้างประสบการณ์ลูกค้าจริงและโปรแกรมความภักดีสามารถเติบโตได้เร็วเป็นสองเท่าของบริษัทที่ไม่ได้ดำเนินการ เป็นการรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับบริษัทในทันที และทำให้เกิดบทสนทนาที่เกี่ยวข้องระหว่างลูกค้าและบริษัท นี่คือสิ่งที่เราร่วมงานด้วยที่ nps.today ความเกี่ยวข้องกับลูกค้าและธุรกิจของคุณตามลำดับนั้น ลูกค้าของคุณถูกถามคำถามหนึ่งข้อและให้หนึ่งความคิดเห็น ลองสวมบทบาทของลูกค้า - มันได้ผลและคำตอบนั้นมอบคุณค่าให้กับลูกค้า กระบวนการทำงาน ผลิตภัณฑ์ และพนักงานของคุณ