หน้า 27 - ธุรกิจ - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด - โกตดิวัวร์

Call Box

callbox.com

Call Box ตั้งอยู่ในใจกลางดัลลัส เป็นบริษัทเทคโนโลยีพลังงานสูงที่สร้างซอฟต์แวร์ติดตามการโทรรายแรกของโลก Call Box ถูกกำหนดโดยวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ที่ส่งเสริมการเติบโตโดยการแสวงหาความท้าทายและแนวคิดใหม่ ๆ เพื่อขับเคลื่อนลูกค้าและบริษัทโดยรวมไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง Call Box ประกอบด้วยทีมงานที่กล้าหาญและขับเคลื่อนด้วยผลงานที่ไม่กลัวความล้มเหลว ความล้มเหลวหมายถึงทีมเข้าใกล้ความสำเร็จครั้งต่อไปอีกก้าวหนึ่ง บริษัทเชื่อว่าคุณภาพของพนักงานแต่ละคนมีความสำคัญมากกว่าปริมาณพนักงาน ผลลัพธ์ที่ได้คือกลุ่มบุคคลที่ไม่ชัดเจนซึ่งมีความมั่นใจในการพัฒนาและส่งมอบเทคโนโลยีและโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมซึ่งธุรกิจมากกว่า 46,000 แห่งใช้งาน

calldesk

calldesk.ai

calldesk ช่วยให้ศูนย์ติดต่อสามารถโทรเข้าซ้ำๆ โดยอัตโนมัติเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าในขณะเดียวกันก็ปรับต้นทุนให้เหมาะสม ในฐานะผู้บุกเบิกในยุโรปด้านตัวแทนเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI (ตัวแทนเสมือนอัตโนมัติพร้อมใช้งานทันที ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และไม่มีเวลาในการรอคิว) calldesk ช่วยให้ศูนย์ติดต่อมีเวลาเหลือหลายพันชั่วโมงเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ตัวแทนของตนไปที่การโต้ตอบที่มีมูลค่าเพิ่มสูง ระบบสั่งงานด้วยเสียงของ calldesk อยู่ระหว่างการผลิตในฝ่ายบริการลูกค้าของ COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances และ Dalkia และรองรับการโทรมากกว่า 10 ล้านสายในปี 2562

Caleffi

caleffi.com

คาเลฟฟี่ เอส.พี.เอ. คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่นไฮโดรนิก โดยเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับระบบทำความร้อน ทำความเย็น และระบบประปา ด้วยการมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพและความยั่งยืน Caleffi นำเสนอส่วนประกอบที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบไฮโดรนิก

Expend

expend.com

โซลูชันค่าใช้จ่ายที่ได้รับรางวัลซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจและนักบัญชีเพื่อให้การจัดการค่าใช้จ่ายและการใช้จ่ายทางธุรกิจเป็นเรื่องง่าย Expend เป็นโซลูชันค่าใช้จ่ายแบบครบวงจรที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้ธุรกิจ นักบัญชี ทีมการเงิน และพนักงานมีความยืดหยุ่นและควบคุมค่าใช้จ่ายและการใช้จ่ายของบริษัทได้มากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การจัดการทางการเงินที่ดีขึ้น ทำให้กระบวนการค่าใช้จ่ายที่ไม่มีประสิทธิภาพเป็นไปโดยอัตโนมัติและเสนอการควบคุมการใช้จ่ายของบริษัทที่ไม่มีใครเทียบได้

Callision

callision.com

Callision คือระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ฟรีระบบแรกของโลก และเป็น Contact Center as a Service (CCaaS) ระดับองค์กรที่ไม่ขึ้นกับผู้ให้บริการรายแรก Callision ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ผู้ให้บริการ VoIP ที่ตนต้องการได้ พร้อมมอบโอกาสในการขายใหม่ๆ และฟังก์ชันศูนย์ติดต่อขั้นสูงให้กับผู้ให้บริการเพื่อเสริมข้อเสนอของพวกเขา Callision ให้บริการทุกอย่างตั้งแต่หมายเลขโทรศัพท์ในกว่า 60 ประเทศ ไปจนถึงการติดตามพนักงานและการบันทึกการโทรแบบสด ไปจนถึงการประชุม คิวการโทรและ IVR โทรศัพท์บนเว็บและการแชท พื้นที่จัดเก็บไฟล์ และชุดการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม ทั้งหมดนี้ทำได้จากเว็บเบราว์เซอร์ที่สะดวกสบาย

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink เพิ่มขีดความสามารถให้กับองค์กรด้วยความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงได้โดยใช้ประโยชน์จากโซลูชันเทคโนโลยีฟูลสแตกจากแหล่งเดียวของเราที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชันคลาวด์เดียว เราสร้างเครือข่ายไฮบริดที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ (SD-WAN) ยุคใหม่ด้วยการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการจัดการแบบรวม รวมกับซอฟต์แวร์การสื่อสารบนคลาวด์และการทำงานร่วมกัน โดยบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์ม Command|Link SaaS อย่างสมบูรณ์ การสนับสนุนของเราคือเวิร์กโฟลว์บริการที่บูรณาการเข้ากับการตรวจสอบและการแจ้งเตือน การสร้างกรณีการสนับสนุนอัตโนมัติ และการมอบหมายให้กับทีม Command|POD เฉพาะของวิศวกรระดับ 3 ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งสนับสนุนโดยตัวเลือก SLA ความพร้อมในการทำงาน 100%

Channels

channels.app

Channels เป็นแอปเดียวที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของคุณ! มาได้ยังไง? ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของการบริการลูกค้าและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าก็คือพวกเขาสร้างความเจ็บปวดให้กับทั้งลูกค้าและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า สิ่งนี้ไม่ช่วยธุรกิจของคุณหรือปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และนั่นคือจุดที่ Channels มาช่วยเหลือ ช่องทางต่างๆ ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม 🛒 ที่คุณชื่นชอบ เช่น Shopify, Magento และ Pipedrive เพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่จัดเก็บไว้ในนั้น จากนั้น เมื่อลูกค้าของคุณโทรมา Channels จะแสดงรายละเอียดลูกค้าที่สำคัญที่สุดเพื่อให้คุณได้รับตรงประเด็น ยุติการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเหมือนการสัมภาษณ์! นอกจากนั้น Channels ยังให้คุณสร้างสายช่วยเหลือที่ใช้ IVR เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถรับความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับสายสนับสนุนลูกค้าได้จากพีซี แล็ปท็อป และแม้กระทั่งสมาร์ทโฟนของคุณด้วยแอปมือถือของเรา! นอกจากนี้ Channels ยังทำงานร่วมกับ LiveChat ของคุณ และช่วยให้คุณเสนอวิธีการโทรหาบริษัทของคุณเมื่อการแชทไม่เพียงพอ ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่ทุกอย่างจะสามารถแก้ไขได้ด้วยข้อความ... ยิ่งไปกว่านั้น Channels ยังเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จและลูกค้าของคุณมีความสุข! บางส่วนของพวกเขาคือ: 🎙️บันทึกการโทร - เพื่อให้คุณสามารถกลับมาที่การสนทนาที่สำคัญได้ตลอดเวลาและไม่สูญเสียรายละเอียดที่สำคัญ tel หมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ - เพื่อให้ทุกคนสามารถติดต่อกับคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าพวกเขาจะโทรจากที่ไหน 🤑 อัตราค่าโทรที่ไม่แพง - ดังนั้นโซลูชันการบริการลูกค้าของคุณจึงไม่ทำให้กระเป๋าเงินของคุณเสียหาย 🎯IVR - เพื่อให้ลูกค้าของคุณตรงไปยังตัวแทนที่เหมาะสม 🤗หมายเลขโทรฟรี - จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าที่ต้องการโทรหาคุณ หากคุณต้องการทดลองใช้ช่อง ไม่มีเวลาใดที่ดีไปกว่านี้แล้ว เนื่องจาก ➕มีการทดลองใช้ฟรี 7 วัน➕ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และไม่มีข้อจำกัด!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) คือบริษัทโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับโลกที่สร้างการเชื่อมต่อพิเศษเพื่อช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ขับเคลื่อนโดยผู้คนที่น่าทึ่งและหุ้นส่วนที่มีใจเดียวกัน Colt ถูกขับเคลื่อนด้วยจุดประสงค์: เพื่อมอบพลังแห่งจักรวาลดิจิทัลให้อยู่ในมือของลูกค้า ทุกที่ ทุกเวลา และทุกรูปแบบที่พวกเขาเลือก ตั้งแต่ปี 1992 เป็นต้นมา Colt ได้สร้างความแตกต่างด้วยความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งต่อลูกค้า โดยเติบโตจากมรดกในเมืองลอนดอนไปสู่ธุรกิจระดับโลกที่ครอบคลุมกว่า 40 ประเทศ โดยมีพนักงานมากกว่า 6,000 คนและสำนักงานมากกว่า 80 แห่งทั่วโลก ลูกค้าของ Colt ได้รับประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่กว้างขวางซึ่งเชื่อมต่ออาคาร 32,000 หลังใน 230 เมือง เครือข่าย Metropolitan Area มากกว่า 50 แห่ง และจุดให้บริการมากกว่า 250 แห่งทั่วยุโรป เอเชีย ตะวันออกกลาง แอฟริกา และศูนย์กลางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกาเหนือ Colt เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่มีความมั่นคงทางการเงินมากที่สุดในกลุ่มนี้ ด้วยความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ชั้นนำให้กับลูกค้าในอุตสาหกรรม Colt จึงได้รับคำแนะนำจากการอุทิศตนเพื่อนวัตกรรมให้กับลูกค้า ด้วยค่านิยมและความรับผิดชอบต่อลูกค้า คู่ค้า ผู้คน และโลก

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. เป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้น (มากกว่า 20 ปี) ในโดเมนการโต้ตอบกับลูกค้า/ศูนย์ติดต่อ โดยนำเสนอโซลูชันเว็บโฟนของตัวแทน การรายงาน และวอลล์บอร์ดที่ปรับใช้ตรงไปตรงมาและโต้ตอบได้ง่ายสำหรับตัวแทน หัวหน้างาน ผู้จัดการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ . โซลูชัน Comstice รองรับเทคโนโลยีศูนย์ติดต่อของ Avaya, Cisco และ Amazon Connect และได้รับการนำไปใช้ทั่วโลกในอุตสาหกรรมต่างๆ ซึ่งรวมถึงหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นและระดับชาติ อุตสาหกรรมการผลิตและยานยนต์ การธนาคาร การเงิน และการดูแลสุขภาพ ด้วยการช่วยให้พนักงานเชื่อมต่อกันเป็นทีม Comstice ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินการบริการลูกค้าได้ดีขึ้น ตอบสนองธุรกิจสำหรับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และมีประสิทธิภาพเหนือกว่าในการแข่งขัน Comstice มีสำนักงานในลอนดอนและสหรัฐอเมริกา ให้บริการและสนับสนุนทั่วโลก

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection เป็นซอฟต์แวร์บริการตอบรับโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ ใช้งานง่ายที่สุด และคุ้มค่าที่สุดในตลาด บอกลาโซลูชันเพจจิ้งแบบเดิมๆ และทักทายการบริการลูกค้าที่ง่ายดาย Courtesy Connection นำเสนอซอฟต์แวร์บริการตอบรับการจัดการทรัพย์สินสำหรับการจัดการอสังหาริมทรัพย์ในแนวดิ่งสำหรับที่อยู่อาศัยหลายครอบครัว นักเรียน นักศึกษา ราคาไม่แพง และระดับสูง คุณสมบัติหลัก ได้แก่ โครงสร้างโทรศัพท์โอนสายที่ไม่ได้รับที่ปรับแต่งได้ การกำหนดเส้นทางการโทรแบบเรียลไทม์ การถอดข้อความเสียง การแปลข้อความเสียง การรายงานพอร์ตโฟลิโอ แอปมือถือ และอื่นๆ อีกมากมาย

Dexem

dexem.com

Dexem ผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ SaaS ในฝรั่งเศส ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการจัดการการโทรให้ทันสมัย ​​และสร้างการเชื่อมโยงที่ยั่งยืนกับลูกค้าทางโทรศัพท์ ด้วย Dexem: - วิเคราะห์ที่มาของการโทรของคุณ (แคมเปญ สื่อ แหล่งที่มาของการเข้าชม) และเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนทางการตลาดของคุณโดยใช้การติดตามการโทร - ทำให้คุณสมบัติและการกำหนดเส้นทางสายเรียกเข้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ Interactive Voice Server (IVR) - จัดการการโทรเข้าและโทรออกของทีมของคุณ และปรับปรุงประสิทธิภาพด้วย Call Manager บริษัทมากกว่า 500 แห่งไว้วางใจเรา เช่นเดียวกับพวกเขา ปรับปรุงการจัดการการโทรของคุณด้วย Dexem!

DialLink

diallink.com

DialLink ช่วยให้ SMB และสตาร์ทอัพสามารถควบคุมการสื่อสารของตนด้วยระบบโทรศัพท์บนคลาวด์อันทรงพลังที่ใช้งานง่าย รวมการโทรและข้อความของคุณไว้ที่ศูนย์กลางเพื่อการสื่อสารที่ราบรื่นและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ทั้งหมดนี้ไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรที่กว้างขวางหรือความเชี่ยวชาญด้านไอที ความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้ข้อมูลเชิงลึกในการสื่อสารของคุณ ปรับปรุงการติดตามผลโดยการระบุประเด็นสำคัญและรายการดำเนินการ สร้างคำทักทายที่ฟังดูคล้ายมนุษย์และการบันทึกเมนู IVR จากข้อความของคุณ และทำให้งานประจำที่หลากหลายเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโต ธุรกิจของคุณแทนการจัดการการสื่อสาร แอปบนเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือช่วยให้ทีมจัดการการโต้ตอบทางธุรกิจได้จากทุกที่ ดังนั้นพวกเขาจึงเชื่อมต่อและตอบสนองอยู่เสมอ DialLink นำเสนอการตั้งค่า Plug-and-Play ที่ทำให้การเริ่มต้นเป็นเรื่องง่าย รวมถึงการบูรณาการอย่างราบรื่นกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ ของคุณ และความยืดหยุ่นในการปรับขนาดเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ด้วย DialLink SMB และสตาร์ทอัพจะได้รับฟังก์ชันการทำงานและการสนับสนุนที่สงวนไว้สำหรับลูกค้ารายใหญ่ ช่วยให้พวกเขาส่งมอบการสื่อสารระดับมืออาชีพและมีประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนความสำเร็จในระยะยาวโดยไม่มีค่าใช้จ่ายระดับองค์กร

Edify

edify.cx

Edify เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารระดับโลกแบบหน้าต่างเดียวพร้อมเครื่องมือในการเชื่อมต่อทุกคน ระบบ และช่องทางภายในและภายนอกองค์กร โดยรวมศูนย์ติดต่อ (CCaaS), การสื่อสารแบบครบวงจร (UCaaS) และ API เข้ากับทุกช่องทางที่ขับเคลื่อนโดย AI ในแพ็คเกจเดียวแบบไม่มีโค้ดบนคลาวด์ ภารกิจของ Edify คือการเปิดใช้งานพลังรวมของผู้ใช้ทางธุรกิจและนักพัฒนาเพื่อสร้างประสบการณ์ที่พนักงานและลูกค้าชื่นชอบ

Fonada

fonada.com

Fonada นำเสนอโซลูชั่นการแพร่ภาพกระจายเสียงการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ end-to-end สำหรับธุรกิจ ช่วยให้องค์กรส่งข้อเสนอส่งเสริมการขาย การแจ้งเตือน การอัปเดต และอื่นๆ ผ่านการโทรอัตโนมัติและ SMS Fonada ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 โดยมีพันธกิจในการช่วยให้สตาร์ทอัพเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนและกลายเป็นชื่อครัวเรือน ก่อตั้งโดยนายนิทิช โกปาลานี และสุมิตร โมฮัน ซักเซนา นับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัทได้พัฒนาไปไกลและช่วยให้ธุรกิจต่างๆ กว่า 200 รายสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ และเพิ่ม ROI ผ่านข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์ด้วยการก้าวนำหน้าตลาด

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage นำความยืดหยุ่นของการจัดการแบบรวมศูนย์ของช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของกลยุทธ์การสื่อสาร Omni-Chanel ของคุณในยุคดิจิทัลที่กำลังเติบโต ด้วยแพลตฟอร์มเดียว คุณจะแทนที่สภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันที่มีอยู่ของแอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์เดียวต่างๆ เราจะเชื่อมต่อระบบดังกล่าวกับระบบข้อมูลองค์กรที่สำคัญทั้งหมดเป็นรายบุคคล และรวมเข้ากับกระบวนการและขั้นตอนทางธุรกิจของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณขาดแอปพลิเคชันหรือกระบวนการบางอย่าง เราจะเสริมเป็นโมดูลลูกค้าที่พัฒนาขึ้นตามสั่ง เพื่อไม่ให้ลิงก์ขาดหายไปในกลยุทธ์การสื่อสารและขั้นตอนทางธุรกิจโดยรวม ด้วยการใช้เทคโนโลยีขั้นสูง ปัญญาประดิษฐ์ และการเรียนรู้ของเครื่องจักร เราจะดำเนินขั้นตอนที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ และเพิ่มคุณภาพของการดูแลที่มีให้ FrontStage ไม่เพียงแต่มีบทบาทในการสนับสนุนลูกค้าเท่านั้น แต่ยังนำเสนอข้อมูลอันล้ำค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบและความต้องการของลูกค้าอีกด้วย FrontStage รุ่นใหม่จะเพิ่มความภักดีของลูกค้า เพิ่มความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา และในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนการดำเนินงานของคุณได้อย่างมาก

Geomant

geomant.com

ด้วยสำนักงานทั่วโลกและการรับรองจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีชั้นนำ เช่น Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys และ Cisco Geomant จึงเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และผู้วางระบบที่เป็นนวัตกรรมที่มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับ โดยเชี่ยวชาญด้านโซลูชันที่ปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเสริมความแข็งแกร่งให้กับศูนย์ติดต่อ การดำเนินงานและแนวทางที่เน้น AI เป็นหลัก Geomant ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Mtech ซึ่งเป็นหน่วยธุรกิจเทคโนโลยีขั้นสูงของ Mplus Group ได้รวบรวมเทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัย เช่น AI Studio, LiveCoach, Insights และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขาอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รับมือกับความท้าทายในการบูรณาการและจัดการโซลูชันการสื่อสารภายในระบบและสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish เป็นบริษัทโทรคมนาคมระบบคลาวด์ที่ชาวไอริชเป็นเจ้าของ ซึ่งให้บริการ VoIP แก่ธุรกิจต่างๆ ทั่วไอร์แลนด์และต่างประเทศ ลูกค้ารวมถึงบริษัทบลูชิปขนาดใหญ่ เช่น Dropbox, IDG Direct และ Sisk Group ไปจนถึง SME และบริษัทสตาร์ทอัพ เช่น Boxever Goldfish ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ย้ายโทรคมนาคมจากระบบโทรศัพท์แบบเดิมไปยังระบบคลาวด์ ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงโฮสต์ของคุณสมบัติใหม่บนคลาวด์ รวมถึงค่าโทรที่ลดลง เมื่อเร็วๆ นี้ Goldfish ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นพันธมิตรด้านโทรคมนาคมของไอร์แลนด์สำหรับ Zoho CRM จากการบูรณาการ Quvu Phonebridge Quvu คือ 'ซอฟต์แวร์เป็นบริการ' ใหม่ของ Goldfish สำหรับบริษัทที่มีพนักงานที่รับสายจำนวนมาก เช่น ในศูนย์การติดต่อ Quvu อยู่เคียงข้างบริการ VoIP ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมมากขึ้น เช่น ข้อมูลการโทรแบบเรียลไทม์ และความสามารถในการใช้แป้นหมุนอัจฉริยะเพื่อเพิ่มปริมาณการโทร นอกจากนี้ยังลดความซับซ้อนและปรับปรุงการจัดการพนักงานที่จัดการการโทรออกหรือโทรเข้าในสถานที่ต่างๆ ปัจจุบันมีการใช้โดยบริษัทที่มีการดำเนินงานในไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และเอเชียตะวันออก

HoduSoft

hodusoft.com

ที่ HoduSoft พวกเขาทุ่มเทให้กับการปฏิวัติการสื่อสารทางธุรกิจด้วยโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมของพวกเขา ในฐานะผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การสื่อสารชั้นนำ พวกเขาเสริมศักยภาพธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ปรับปรุงการดำเนินงาน และขับเคลื่อนการเติบโต ด้วยผลิตภัณฑ์หลักอย่าง HoduCC (ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ) และ HoduPBX (ซอฟต์แวร์ IP PBX) พวกเขานำเสนอโซลูชันล้ำสมัยที่ปรับแต่งให้ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายขององค์กรยุคใหม่ ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพขนาดเล็กหรือบริษัทขนาดใหญ่ พวกเขามีเครื่องมือและความเชี่ยวชาญในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารของคุณ ภารกิจของพวกเขานั้นเรียบง่าย: ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลด้วยการนำเสนอโซลูชันการสื่อสารที่เชื่อถือได้ ปรับขนาดได้ และเต็มไปด้วยฟีเจอร์ ตั้งแต่ฟังก์ชันคอลเซ็นเตอร์ขั้นสูงไปจนถึงเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ราบรื่น สิ่งเหล่านี้พร้อมให้การสนับสนุนธุรกิจของคุณในทุกขั้นตอน

Hoiio

hoiio.com

เมื่อหกปีที่แล้ว Hoiio ก่อตั้งขึ้นโดยมีพันธกิจในการลดความซับซ้อนของวิธีสื่อสาร ปัจจุบันพวกเขาสร้างเทคโนโลยีการสื่อสารบนคลาวด์ที่คล่องตัวและตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจ ด้วยการลดความซับซ้อนของระบบที่ซับซ้อนให้เป็นแอพพลิเคชั่นที่หรูหราที่โฮสต์บนคลาวด์ พวกเขาต้องการเปลี่ยนวิธีที่เจ้าของธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญในการตั้งค่าระบบการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ สร้างและออกแบบมาสำหรับธุรกิจ ผู้ใช้จะเพลิดเพลินไปกับความยืดหยุ่นสูงสุดและการควบคุมโดยใช้เวลาตั้งค่าน้อยที่สุด Hoiio ยังมี API สำหรับนักพัฒนาที่ต้องการสร้างแอปที่มีความสามารถด้านโทรศัพท์

Inextrix

inextrix.com

บริษัท อินเนกซ์ทริกซ์ เทคโนโลยีส์ จำกัด Ltd. (ITPL) เป็นบริษัทไอทีชั้นนำที่เชี่ยวชาญด้านโซลูชัน VOIP, แอปพลิเคชันเว็บ, แอปพลิเคชันมือถือ และการออกแบบกราฟิก ตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นมา Inextrix ได้นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรแก่ลูกค้าของเรา โดยสร้างสรรค์โซลูชันการสื่อสารที่เป็นนวัตกรรมและป้องกันกระสุน ด้วยสายผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ IP PBX, การเรียกเก็บเงิน VoIP, ซอฟท์สวิตช์ Class 4/Class 5, ซอฟต์แวร์การโทรและศูนย์ติดต่อ, IVR แบบกำหนดเอง, โปรแกรมโทรออกล่วงหน้า, วอยซ์เมล, โซลูชันการประชุมทางวิดีโอและเสียง, คลิกเพื่อโทร และโซลูชัน VOIP ที่ปรับแต่งเองอื่นๆ อีกมากมาย พันธกิจของ Inextrix คือการสร้างโซลูชันเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมและคุ้มค่า ยกระดับข้อเสนอทางธุรกิจของคุณ ขณะเดียวกันก็คำนึงถึงความสามารถในการทำกำไรของคุณเป็นอันดับแรก ความเชี่ยวชาญของ Inextrix มอบ "โซลูชันภายใต้ 1 หลังคา" ให้กับลูกค้าของเรา นี่คือวิธีการทำงาน: * ทักษะ VOIP- ให้การสนับสนุนระบบโทรศัพท์ส่วนหลัง * ความเชี่ยวชาญด้านเว็บ - ให้การเข้าถึง GUI แบบโต้ตอบและกำหนดเองที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ * ความเชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์เคลื่อนที่- ให้ความคล่องตัวแก่แอปพลิเคชัน * ทักษะด้านกราฟิก- ทำงานเหมือนกับ Aroma on Gold และทำให้แอปพลิเคชันมีชีวิตชีวา Inextrix เชื่อว่าลูกค้าแต่ละรายมีความแตกต่างกัน และสิ่งที่เหมาะกับลูกค้ารายหนึ่งมักจะไม่เหมาะกับลูกค้ารายอื่น ดังนั้น แต่ละโซลูชันของเราจึงได้รับการปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า

interface.ai

interface.ai

interface.ai เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชัน AI แบบตัวแทน ซึ่งเชี่ยวชาญในการให้บริการธนาคารชุมชนและสหภาพเครดิต แพลตฟอร์ม AI มอบประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวและไร้รอยต่อผ่านช่องทางเสียง ดิจิทัล และช่องทางช่วยเหลือของพนักงาน ทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนโดยสมอง AI เพียงสมองเดียวที่เรียนรู้และทำงานโดยอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง มุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติ รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า interface.ai นำเสนอโซลูชัน AI ที่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้าซึ่งสามารถผสานรวม ปรับขนาด และจัดการได้ง่าย interface.ai ได้รับความไว้วางใจจากสถาบันการเงินหลายร้อยแห่ง ทุ่มเทเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็เสริมศักยภาพให้ลูกค้าบรรลุสุขภาพทางการเงินผ่าน AI ตัวแทน

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet มอบเครื่องมือทั้งหมดแก่ธุรกิจเพื่อทำให้โทรศัพท์สำหรับธุรกิจทำงานได้ดียิ่งขึ้นสำหรับคุณ ใช้แอปซอฟต์โฟนบนมือถือและเดสก์ท็อปของ Jet เพื่อจัดการการโทรได้จากทุกที่ หรือตั้งค่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะสำหรับพื้นที่ทำงานที่ถาวรยิ่งขึ้น ระบบของ Jet ได้รับการออกแบบตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้ง่ายต่อการรับสายจากทุกที่ที่คุณทำงาน เปลี่ยนแปลง ปรับเปลี่ยน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้โทรของคุณด้วยการคลิกเมาส์โดยใช้เครื่องมือสร้างโฟลว์การโทรแบบลากและวางของ Jet ไม่ว่าคุณต้องการนำผู้โทรไปยังแผนกที่เหมาะสม ลดปริมาณการโทรเพื่อสอบถามข้อมูลที่สามารถจัดการได้ทางออนไลน์ ลดเวลาในการจัดการ หรือการปรับปรุงอื่นใดในระบบของคุณ ทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยไม่ต้องมีไอที ไม่มีปริญญา ไม่มีที่ปรึกษา รายงานสิ่งที่สำคัญ ด้วยการรายงานที่ดีที่สุดของ Jet คุณจะสามารถดูกิจกรรมการโทรทั้งหมดได้ ตั้งแต่แคมเปญการตลาดหรือคีย์เวิร์ดที่นำไปสู่การโทร ไปจนถึงตัวแทนที่รับสาย จัดการเวลา ข้อมูล IVR และผลลัพธ์ของการโทร

Entera

entera.global

Entera เป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ทำการป้อนเอกสารทางบัญชีโดยอัตโนมัติ การผสมผสานบริการเทคโนโลยี AI และ OCR สามารถเข้าเอกสารได้เร็วกว่าการปฏิบัติงานของมนุษย์ถึง 10 เท่า คุณสมบัติหลัก: — อัปโหลดเอกสารจากแหล่งต่างๆ: สแกน, รูปภาพ, อีเมล, PDF, Xls, doc และรูปแบบดิจิทัลอื่น ๆ — ความแม่นยำในการจดจำ 98% — จดจำเอกสารได้มากถึง 100 เอกสารพร้อมกัน — บูรณาการกับ QuickBooks, odoo, Tally, Zoho และ ระบบอื่นๆ — จัดเก็บและค้นหาเอกสารของคุณในไม่กี่วินาทีด้วยคลังข้อมูลดิจิทัลของเรา

Elephant CPA

getelephantcpa.com

ElephantCPA เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์บนคลาวด์สำหรับบริษัทบัญชีขนาดเล็กถึงขนาดกลาง Elephant ถูกสร้างขึ้นโดย CPA เพื่อปรับปรุง ปรับปรุง และเพิ่มผลผลิตของบริษัทบัญชี ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วย

menetalk

menetalk.com

ระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ของ Menetalk เริ่มต้นการโทรครั้งแรกของคุณในไม่กี่นาที ช่วยให้ทีมของคุณสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพจากทุกที่

AuditorsDesk

auditorsdesk.in

Auditors Desk เป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบแบบ end-to-end บนคลาวด์ ซึ่งสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ตามวิธีการของบริษัทของคุณ เพื่อช่วยให้ทีมตรวจสอบส่งมอบการตรวจสอบคุณภาพสูงด้วยการใช้เครื่องมือการตรวจสอบที่ชาญฉลาดและการจัดการเอกสารออนไลน์ Auditors Desk จำลองงานตรวจสอบในแต่ละวันของคุณไปยังแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งส่งผลให้มีคุณภาพดีขึ้นและกระบวนการตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพโดยการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นระหว่างทีมและลูกค้า

Collab

collab.com

Collab ให้บริการ Cloud Contact Center ทุกที่ทุกเวลา พวกเขาทำให้การมีส่วนร่วมเป็นเรื่องง่ายและง่ายดายด้วยการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพตลอดทุกจุดติดต่อ พวกเขาให้บริการแพลตฟอร์มที่ได้รับรางวัลแก่ธุรกิจทุกขนาดทั่วโลกมานานกว่า 20 ปี การทำงานร่วมกันช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและช่วยให้บรรลุความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างระบบอัตโนมัติและการโต้ตอบของมนุษย์ ข้อเสนอของพวกเขาเป็นแบบคลาวด์และได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft Azure ทำให้มีความยืดหยุ่นและปรับใช้ได้ง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีโซลูชันภายในองค์กรอีกด้วย ผลงานของบริษัท ได้แก่ Nubital Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification และโมดูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI Collab ก่อตั้งขึ้นโดยทีมงานที่มีประสบการณ์แข็งแกร่งในธุรกิจคอนแทคเซ็นเตอร์ โดยคาดการณ์ว่าจะมีการปฏิวัติทางเทคโนโลยีที่ขัดขวางอุตสาหกรรมคอนแทคเซ็นเตอร์: ใช้ SIP 100% โดยไม่ต้องใช้ PBX สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ Collab ได้ดึงดูดลูกค้าและพันธมิตรทั่วโลกในด้านโทรคมนาคม การธนาคาร การดูแลสุขภาพ รัฐบาล และการประกันภัย โดยมีสาขาในภูมิภาคต่างๆ เช่น เม็กซิโก บราซิล และเบเนลักซ์

Taxaroo

taxaroo.com

Taxaroo เป็นเครื่องมือการจัดการแนวปฏิบัติด้านภาษีบนคลาวด์ที่ทันสมัย เราช่วยให้บริษัทภาษีประหยัดเวลา สร้างรายได้มากขึ้น และปรับปรุงคุณภาพชีวิตด้วยการมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าด้วยชุดเครื่องมือฝึกปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพของเรา รวมถึงพอร์ทัลลูกค้าและศูนย์กลางการสื่อสาร (วิดีโอ SMS และแชท) ขั้นตอนการทำงาน ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่สอดคล้องกับ IRS และแม้แต่การออกใบแจ้งหนี้เพื่อนำทุกอย่างไปสู่ระบบอัตโนมัติสำหรับบริษัทของคุณ

Parlance

parlancecorp.com

เสียงเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง Parlance เชื่อว่าผู้บริโภคสมควรได้รับการเข้าถึงที่ไร้อุปสรรคและขับเคลื่อนด้วยเสียงในองค์กรที่พวกเขาสื่อสารด้วยทุกวัน Parlance ใช้ AI การสนทนาเพื่อปรับปรุงการเดินทางของผู้โทรทุกคนให้ทันสมัยและปรับปรุงโดยการเพิ่มขีดความสามารถให้กับองค์กรในการควบคุมพลังแห่งเสียง คำพูดช่วยให้ลูกค้าของคุณพูดได้อย่างเป็นธรรมชาติและเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็วเมื่อพวกเขาโทรเข้าโทรศัพท์ ความเชี่ยวชาญกว่า 25 ปีในด้านการดูแลสุขภาพ องค์กร และการศึกษาได้สอนเราว่าเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่รับประกันความสำเร็จหรือของคุณ ความสำเร็จมาจากการสร้างพันธมิตรที่เข้มแข็ง รู้จักองค์กรของคุณ เข้าใจความท้าทาย และสนับสนุนเป้าหมายของคุณ ในฐานะบริการที่มีการจัดการ Parlance ไม่เพียงนำเสนอเทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังมีทีมงานมืออาชีพที่กระตือรือร้นซึ่งรับประกัน ROI

plan.com

plan.com

เชื่อมต่อธุรกิจ ลูกค้า และซัพพลายเออร์ของคุณด้วยแพลตฟอร์ม my.plan ของเรา ทำงานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และหลายเครือข่ายเพื่อการเชื่อมต่อขั้นสูงสุด plan.com ยืนหยัดในฐานะผู้ให้บริการการสื่อสารทางธุรกิจชั้นนำของสหราชอาณาจักร ซึ่งมุ่งมั่นที่จะเชื่อมโยงทีม ลูกค้า และซัพพลายเออร์ผ่านโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลและความร่วมมือด้านเครือข่าย plan.com ได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยแนวทางที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจมานานกว่าทศวรรษ plan.com ได้กำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจด้วย my.plan ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อขั้นสูงสุด ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและพันธมิตร my.plan เป็นเครื่องมือเดียวที่ธุรกิจจำเป็นต้องจัดการการเชื่อมต่อมือถืออย่างครอบคลุมในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย

Teloz

teloz.com

Teloz คือจุดสุดยอดของเทคโนโลยีขั้นสูงในโลกของศูนย์การติดต่อบนคลาวด์ Teloz เป็นโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมอบประสบการณ์แบบ Omnichannel ผสมผสานคุณสมบัติล่าสุดเข้ากับประสิทธิภาพที่ไม่มีใครเทียบได้ ด้วยศูนย์ติดต่อระบบคลาวด์ที่ล้ำสมัย Teloz ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบกับลูกค้าจะราบรื่นในหลายช่องทาง สัมผัสความสามารถที่ล้ำสมัยของ Teloz ในขณะที่แปลงการบริการลูกค้าผ่านอัลกอริธึม AI ที่เป็นนวัตกรรมและการวิเคราะห์ขั้นสูง ยกระดับการดำเนินงานศูนย์ติดต่อของคุณไปสู่อีกระดับด้วย Teloz ที่ซึ่งเทคโนโลยีมาพบกับความเป็นเลิศ

TrustID

trustid.co.uk

TrustID เป็น IDSP ที่ได้รับการรับรองและเป็นผู้เชี่ยวชาญในการช่วยให้บริษัทต่างๆ ตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ TrustID นำเสนอเทคโนโลยีการตรวจสอบเอกสารระบุตัวตน (IDVT) ที่หลากหลาย มอบวิธีการที่รวดเร็ว ง่ายดาย และราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจของคุณในการตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนที่นำเสนอโดยผู้สมัครหรือลูกค้า ระบบตรวจสอบเอกสารประจำตัวของ TrustID สามารถเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือเครื่องสแกนเดสก์ท็อป ข้อมูลเอกสารระบุตัวตนที่สแกนทั้งหมดได้รับการประมวลผลและตรวจสอบโดยซอฟต์แวร์อันทรงพลังภายในไม่กี่วินาที และผลลัพธ์จะถูกส่งอย่างรวดเร็วในรูปแบบรายงาน PDF บริการนี้ได้รับการสนับสนุนโดยทีมวิเคราะห์เอกสารผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี ซึ่งพร้อมให้คำแนะนำหากเอกสารน่าสงสัย 7 วันต่อสัปดาห์ตั้งแต่ 8.00 น. ถึงเที่ยงคืน ประโยชน์อื่นๆ ของการใช้ TrustID: * ช่วยปฏิบัติตามกฎหมายปัจจุบัน (สิทธิในการทำงานและสิทธิในการเช่า) * รองรับแผนการตรวจสอบดิจิทัลล่าสุดสำหรับสิทธิในการทำงาน สิทธิในการเช่า และ DBS * ช่วยให้ธุรกิจและสถาบันบริการที่ได้รับการควบคุมปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC * เพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการเตรียมความพร้อมของลูกค้าและพนักงาน * พยายาม ทดสอบ และพิสูจน์แล้วว่าต่อสู้กับการฉ้อโกง * ขัดขวางผู้ที่แสวงหางานอย่างผิดกฎหมาย * ปรับปรุงความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงาน * ปกป้องชื่อเสียงของคุณ * บริการหลังการขายคุณภาพสูง * ทีมวิเคราะห์เอกสารผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์ * ได้รับการยอมรับอย่างสูงจากหลายภาคส่วนอุตสาหกรรม

TransUnion Business

transunion.com

TransUnion นำเสนอบริการทางธุรกิจตั้งแต่โซลูชันทางการตลาดไปจนถึงการตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ TransUnion ดำเนินธุรกิจในการสร้างความไว้วางใจมานานกว่า 50 ปีในฐานะหน่วยงานรายงานเครดิต ทศวรรษแห่งการดูแลและวิเคราะห์ข้อมูลทำให้เรามีความเข้าใจแบบองค์รวมเกี่ยวกับอัตลักษณ์ของผู้บริโภค

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์ VoIP บนคลาวด์ระดับโลกที่นำเสนอโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการการสื่อสารขาเข้าและขาออกกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการส่งข้อความเสียงและ SMS รับหมายเลขท้องถิ่นระหว่างประเทศจากกว่า 160 ประเทศ และขยายการเข้าถึงทั่วโลกของคุณพร้อมปรับปรุงอัตราการรับสายของคุณด้วยหมายเลขผู้โทรในพื้นที่ เสริมศักยภาพทีมขายของคุณในการโทรออกหลายพันรายการด้วยโปรแกรมโทรออกอัตโนมัติ AI ที่เชื่อมต่อลีดกับตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากความน่าจะเป็นในการขายที่ประสบความสำเร็จ ปรับปรุงการจัดการการโทรเข้าของคุณด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น IVR การกำหนดเส้นทางการโทร คิวการโทรเข้า และการโทรกลับตามคิว เพื่อให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อติดตามตัวชี้วัดและ KPI ของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่สำคัญที่สุด และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ตรวจสอบบันทึกการโทรเพื่อเปิดเผยความไร้ประสิทธิภาพในกระบวนการของคุณ ประเมินประสิทธิภาพของตัวแทน และระบุช่องว่างความรู้ของตัวแทนและโอกาสในการฝึกอบรม ตรวจสอบคุณภาพการโทรอัตโนมัติด้วยการวิเคราะห์คำพูดของ AI ป้องกันปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วยการตรวจพบคีย์เวิร์ด คำเตือนแบบเรียลไทม์ และการกระซิบสาย กำหนดเวลาและใช้งานแคมเปญ SMS จำนวนมากที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ปรับขนาดความพยายามในการเข้าถึง และกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้มากขึ้น ผสานรวมศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณเข้ากับระบบ CRM ชั้นนำและแอปธุรกิจกว่า 50 รายการ เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ของตัวแทนเป็นอัตโนมัติ และให้บริบทแก่ตัวแทนมากขึ้นในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub ช่วยให้องค์กรป้องกันปัญหาต่างๆ เช่น การฉ้อโกง การกลั่นแกล้ง และการคุกคาม Whistlehub เป็นเครื่องมือการจัดการความเสี่ยงเสริมที่มุ่งเน้นไปที่การสื่อสารที่ไม่ระบุชื่อและกล่องจดหมายที่ยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้องค์กรระบุและตรวจสอบปัญหาได้เร็วขึ้น Whistlehub คือระบบแจ้งเบาะแสที่ทันสมัยสำหรับองค์กรที่ใช้ Google และ Microsoft สำหรับการทำงาน Whistlehub เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft for Startups Founders Hub

Panalitix

panalitix.com

โซลูชันเทคโนโลยีของ Panalitix เปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจของลูกค้าดึงดูดและจัดการลูกค้า ปรับปรุงทีม เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ และแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรสูงขึ้น

ProCharted

procharted.com

ทำให้บริษัทของคุณเติบโตโดยไม่ต้องเพิ่มความเครียด รักษาขั้นตอนการทำงานของคุณให้เป็นระเบียบ มีประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนตามกำหนดเวลาด้วยซอฟต์แวร์การจัดการแบบฝึกหัดแบบครบวงจร

ProcurementIQ

procurementiq.com

หมวดหมู่และข้อมูลการตลาดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหา | การจัดซื้อจัดจ้างIQ

Sudozi

sudozi.com

Sudozi เป็นแพลตฟอร์มการจัดซื้อและการจัดการผู้ขายที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อสำหรับองค์กร ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความสัมพันธ์ของผู้ขาย ด้วยการผสานรวมความสามารถในการรับเข้าและการจัดการที่ใช้งานง่ายเข้ากับข้อมูลเชิงลึกด้านงบประมาณ การเริ่มต้นใช้งานผู้ขาย และฟังก์ชันใบสั่งซื้อ (PO) Sudozi มีเป้าหมายที่จะช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับการใช้จ่ายของผู้ขายให้เหมาะสม และปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดซื้อโดยรวม แพลตฟอร์มนี้มีเป้าหมายหลักคือทีมจัดซื้อ แผนกการเงิน และผู้นำธุรกิจที่ต้องการโซลูชันแบบรวมศูนย์สำหรับจัดการคำขอจัดซื้อและการโต้ตอบกับผู้ขาย Sudozi อำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานที่มีโครงสร้างแต่ยืดหยุ่นได้ ซึ่งช่วยให้พนักงานส่งคำขอซื้อและต่ออายุทั้งหมดได้ในที่เดียว เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับนโยบายและกระบวนการของบริษัท วิธีการแบบรวมศูนย์นี้ไม่เพียงแต่ทำให้กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างง่ายขึ้น แต่ยังช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่การจัดหาเชิงกลยุทธ์และประสิทธิภาพทางการเงิน แทนที่จะต้องจมอยู่กับงานด้านการบริหาร หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Sudozi คือ Vendor Portal ซึ่งช่วยให้ผู้ขายเริ่มต้นใช้งานได้อย่างราบรื่นผ่านการเริ่มใช้งานบัญชีเจ้าหนี้ (AP) การประเมินความปลอดภัย และการให้คะแนนความเสี่ยง คุณลักษณะนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงแนวทางปฏิบัติในการจัดการผู้ขาย ขณะเดียวกันก็รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในและภายนอก ด้วยการจัดหากระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพ Sudozi ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถบูรณาการผู้ขายรายใหม่ได้อย่างรวดเร็ว และประเมินโปรไฟล์ความเสี่ยงของพวกเขา ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การตัดสินใจที่มีข้อมูลมากขึ้น Sudozi ยังปรับปรุงการทำงานร่วมกันในแผนกต่างๆ รวมถึงทีมกฎหมาย ไอที และความปลอดภัย ทีมกฎหมายสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับภาษาและโครงสร้างของสัญญา ในขณะที่ฝ่ายไอทีและความปลอดภัยสามารถรับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการโต้ตอบระหว่างผู้ขาย วิธีการทำงานร่วมกันนี้ช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของสายงานที่แตกต่างกัน ส่งผลให้มีกลยุทธ์การจัดซื้อแบบองค์รวมมากขึ้น นอกจากนี้ พนักงานยังสามารถติดตามสถานะคำขอของตน ส่งเสริมความรับผิดชอบและการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท โดยรวมแล้ว Sudozi มีความโดดเด่นในด้านการจัดซื้อและการจัดการผู้ขายโดยนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้กระบวนการจัดซื้อง่ายขึ้น แต่ยังปรับปรุงการทำงานร่วมกันและการปฏิบัติตามกฎระเบียบระหว่างทีมอีกด้วย ด้วยการช่วยให้องค์กรต่างๆ มุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์มากกว่าอุปสรรคด้านการบริหาร Sudozi ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดซื้อจัดจ้างและความสัมพันธ์กับผู้ขายได้สูงสุด

Spendflo

spendflo.com

Spreadflo เป็นโซลูชันการจัดการการใช้จ่ายแบบ SaaS ที่รวมซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราเองเข้ากับบริการจัดซื้อจัดจ้างที่เชี่ยวชาญ เพื่อช่วยให้คุณดำเนินการจัดซื้อจัดจ้างระดับโลกด้วยต้นทุนเพียงเล็กน้อยในการดำเนินการภายในองค์กร ด้วย สเปนด์โฟล คุณจะได้รับแพลตฟอร์มเดียวที่จะปรับปรุงสแต็ก SaaS ของคุณและลดการใช้จ่ายของคุณ นี่คือข้อดีบางประการของการใช้ Spendflo 1. แพลตฟอร์มเดียวสำหรับการใช้จ่าย SaaS ทั้งหมดของคุณ 2. การจัดการการใช้จ่ายที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อการประหยัดสูงสุด 3. ขั้นตอนการทำงานที่หย่อนยานเพื่อลดการจัดการการเปลี่ยนแปลง 4. ความเชี่ยวชาญในการจัดซื้อที่ไม่มีใครเทียบได้ซึ่งรับประกันชัยชนะในการจัดซื้อ ตรวจสอบและควบคุมงบประมาณอย่างสมบูรณ์ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และรับการใช้จ่ายสูงสุดเป็นอันดับสองด้วยการใช้จ่ายที่ใช้จ่าย

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear ทำให้การจัดซื้อและการจัดการบริการโทรคมนาคมระดับองค์กรของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ (อินเทอร์เน็ต WAN เสียง และโคโลเคชั่น) ขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและเร็วขึ้น ด้วย Lightyear องค์กรต่างๆ จึงสามารถประหยัดเวลาได้ 70%+ และประหยัดต้นทุนในการจัดซื้อจัดจ้างโทรคมนาคมได้ 20%+

Fairmarkit

fairmarkit.com

Fairmarkit เป็นแพลตฟอร์มการจัดหาอัตโนมัติที่เปลี่ยนแปลงการใช้จ่ายส่วนท้ายและการใช้จ่ายเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้องค์กรต่างๆ สามารถจัดหาแหล่งที่มีการแข่งขันในวงกว้างมากขึ้น โดยผสานรวมกับระบบ ERP และ P2P เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ตั้งแต่ต้นทางจนถึงรางวัลด้วยตนเองเป็นอัตโนมัติ เพื่อให้ทีมจัดซื้อจัดจ้างสามารถจัดการกิจกรรมได้มากขึ้น 10 เท่า และลดรอบเวลาลง 40% โดยไม่ต้องเพิ่มทรัพยากร คำแนะนำซัพพลายเออร์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ของ Fairmarkit ค้นหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทุกงานโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้างขององค์กร รวมถึงการโต้ตอบระหว่างผู้ซื้อและซัพพลายเออร์นับพันครั้งในตลาด Fairmarkit ทุกวัน ผลลัพธ์การประมูลที่แข่งขันได้ช่วยให้ผู้ซื้อค้นพบการประหยัดต้นทุนได้มากกว่า 11% ในทุกหมวดหมู่ โดยไม่กระทบต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อกำหนด ESG เครื่องมือรับเข้าจัดหา GenAI ของ Fairmarkit ชื่อ KIT ช่วยให้ทีมจัดซื้อจับการใช้จ่ายได้มากขึ้น และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ KIT สามารถนำเข้าคำขอของผู้ใช้ สร้าง SOW กำหนดเส้นทางการใช้จ่ายตามนโยบายภายใน และแม้แต่สร้าง RFx โดยอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนจากการรับเข้าไปสู่การจัดหาภายในไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นเดือน

Keelvar

keelvar.com

Keelvar เป็นผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดหาที่ได้รับรางวัล โดยเชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดหาขั้นสูงและการจัดหาอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับการจัดซื้อระดับองค์กร Keelvar ใช้อัลกอริธึมขั้นสูงและระบบอัตโนมัติที่เปิดใช้งาน AI ช่วยให้ผู้จัดหาสินค้าและบริการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการ RfQ และการประมูล

Prokuria

prokuria.com

Prokuria เป็นซอฟต์แวร์การจัดหาและการจัดการซัพพลายเออร์บนคลาวด์ ที่ช่วยให้ทีมจัดซื้อสามารถลดต้นทุน จัดการซัพพลายเออร์ และปรับให้สอดคล้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

AutoRFP.ai

autorfp.ai

AutoRFP.ai ก่อตั้งขึ้นโดยมีวิสัยทัศน์ในการช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับข้อเสนอมากขึ้น เร็วขึ้นด้วยการตอบสนองที่มีคุณภาพสูงขึ้น โดยการสร้างการตอบสนองโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI ต่างจากระบบเดิม AutoRFP.ai ถูกสร้างขึ้นใหม่หมดเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพสูงสุดของ AI ดังที่คุณทราบแล้วว่าข้อกำหนดในการประมูลหลายรายการซ้ำซากและใช้เวลาอันมีค่าไปจากองค์ประกอบการแข่งขันที่สำคัญ ความสามารถของ AutoRFP.ai ในการสร้างร่างข้อกำหนดหลายร้อยข้อในไม่กี่วินาที ทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง AutoRFP.ai มาพร้อมกับฟังก์ชัน AI ขั้นสูงที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อสร้างการเสนอราคาตอบ เครื่องมือของเราใช้ประโยชน์จากโมเดลที่ล้ำสมัย เช่น GPT-4o ซึ่งกำหนดค่าเพื่อจัดลำดับความสำคัญของความแม่นยำและลดอัตราการเกิดอาการประสาทหลอนให้เหลือน้อยที่สุด เพื่อให้มั่นใจในความน่าเชื่อถือของการตอบสนองของเรา เราใช้เทคนิคทางวิศวกรรมขั้นสูงที่รวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ในกระบวนการทดสอบที่เข้มงวด กระบวนการนี้ประกอบด้วยการประเมินหลายขั้นตอน โดยใช้ทั้งวิธีการแบบ LLM และการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ เพื่อให้มั่นใจว่าคำตอบมีความถูกต้องและเชื่อถือได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อสร้างการตอบกลับ AutoRFP.ai จะให้คะแนนความน่าเชื่อถือสำหรับการตอบกลับแต่ละครั้ง โดยให้ความโปร่งใสในระดับความเชื่อมั่นของโมเดลในแหล่งที่มาและเนื้อหาที่สร้างขึ้น คุณลักษณะนี้ไม่เพียงแต่ทำให้กระบวนการร่างคำตอบเป็นแบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำตอบนั้นทันสมัย ​​ถูกต้อง และสอดคล้องกับคำศัพท์เฉพาะของลูกค้าอีกด้วย นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังแก้ไขคำตอบฉบับร่างทั้งหมดได้ด้วย อินเทอร์เฟซของเราช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูเนื้อหาต้นฉบับที่ใช้ในการสร้างได้อย่างง่ายดาย และทำการแก้ไขที่จำเป็นหากเนื้อหาล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคำตอบสุดท้ายตรงตามมาตรฐานสูงสุดด้านความแม่นยำและความเกี่ยวข้อง เมื่อมองไปข้างหน้า เรากำลังพัฒนาฟังก์ชันใหม่ๆ อย่างแข็งขันเพื่อเพิ่มขีดความสามารถด้าน AI ของเราให้ดียิ่งขึ้น ทีมพัฒนาของเรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าปัจจุบันเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติเหล่านี้ รวมถึงความสามารถในการป้อนเกณฑ์ Go/No-Go ทำให้ AI สามารถอนุมานโอกาสในการชนะตามเกณฑ์เหล่านี้ โดยสรุป AutoRFP.ai นำเสนอโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่แข็งแกร่ง เชื่อถือได้ และโปร่งใสสำหรับการสร้างการเสนอราคาตอบ และความสามารถของมันได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติมผ่านการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

Simbuy

simbuy.io

ค้นหาซัพพลายเออร์ รวบรวมข้อมูลของคุณและประกวดราคาไว้ในที่เดียว Simbuy เพิ่มฐานซัพพลายเออร์ เพิ่มความคล่องตัวในการจัดการการซื้อวัสดุและบริการ และดำเนินกระบวนการเสนอราคาภายในแพลตฟอร์มคลาวด์เดียว

Qarar

qararpro.com

Qarar เป็นแพลตฟอร์ม B2B SaaS ที่ช่วยให้ทีมขายที่ขายผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและมีมูลค่าสูง (เช่น ลูกค้าองค์กร) สร้างกรณีธุรกิจที่พร้อมสำหรับ CFO ได้ในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องใช้สเปรดชีต ข้อตกลงกับกรณีธุรกิจได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเพิ่มขนาดข้อตกลง อัตราการชนะ ลดส่วนลด และลดรอบข้อตกลงให้สั้นลง ผู้ซื้อยังใช้เรา (เช่น สำนักงาน CFO และฝ่ายจัดซื้อ) เพื่อเปรียบเทียบกรณีธุรกิจภายใน และตัดสินใจได้ดีที่สุดด้วยงบประมาณ/ทุนที่จำกัด เรามีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในการเสนอกรณีทางธุรกิจที่แม่นยำและน่าเชื่อถือที่สุด ซึ่งช่วยลดอคติในการขาย เร็ว. และคุณทำได้โดยไม่ต้องใช้สเปรดชีต ติดต่อเรามาเพื่อสอบถามวิธีการ!

Supplios

supplios.com

Supplios เป็นแพลตฟอร์มการจัดการซัพพลายเออร์สมัยใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ผลิตและ OEM ทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น Supplios มอบชุดเครื่องมือแบบบูรณาการเพื่อจัดการการจัดหาซัพพลายเออร์ (RFQ, ​​RFP, RFx), การจัดซื้อ, การเตรียมความพร้อมของซัพพลายเออร์, คุณภาพของซัพพลายเออร์ (8D, PPAP, APQP), การปฏิบัติตามกฎระเบียบ, การจัดการประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์ (KPI, บัตรคะแนน), การสื่อสารของซัพพลายเออร์ เช่นกัน เช่นเดียวกับขั้นตอนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับซัพพลายเออร์ที่กำหนดเอง แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและปรับใช้ง่ายของ Supplios ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีพอร์ทัลซัพพลายเออร์ที่มีแบรนด์แบบครบวงจรของตนเอง ซึ่งเชื่อมต่อทีมและระบบภายในกับเครือข่ายซัพพลายเออร์ทั้งหมดได้ทันที และช่วยให้บริษัทต่างๆ แทนที่เวิร์กโฟลว์สเปรดชีต/อีเมลแบบเดิมได้ในที่สุด ด้วยโซลูชั่นที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

SiftHub

sifthub.io

SiftHub เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการจัดเรียงและกรองเนื้อหาทั้งหมดของคุณที่กระจัดกระจายอยู่ในที่เก็บข้อมูลและเครื่องมือต่างๆ เช่น Drive, Sharepoint, CRM, ฐานความรู้ ด้วยการค้นพบความรู้ที่รวดเร็วและการสร้างการตอบสนองอัตโนมัติ SiftHub ช่วยให้ทีมขายและทีมก่อนการขายปรับปรุงอัตราการชนะและปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น ทีมก่อนการขายกำลังใช้แพลตฟอร์ม SiftHub เพื่อตอบแบบสอบถามของ infosec การประเมินผู้ขาย RFP และ RFI

Platformed

platformed.com

Platformed ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้นำ B2B ในตลาดองค์กรและตลาดที่มีการควบคุม ซึ่งช่วยขจัดความล่าช้าจากแบบสอบถามการตรวจสอบสถานะและ RFP ชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะซิงค์ข้อมูลจากนโยบาย แบบสอบถามที่ผ่านมา และรายงานการตรวจสอบเพื่อตอบกลับอัตโนมัติและปรับปรุงการตรวจสอบ Platformed รองรับการนำเข้า/ส่งออกอย่างราบรื่นในทุกรูปแบบ รักษาฐานความรู้ที่อัปเดตอย่างต่อเนื่อง และไม่จำเป็นต้องมีการผสานรวมที่ล่วงล้ำ โดยจะจัดการกับระบบเดิมที่หลากหลาย ประหยัดเวลา จัดการคำถามที่ซับซ้อน และจัดเตรียมสตรีมหลักฐานที่ครอบคลุมสำหรับแต่ละคำตอบ Platformed ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกการขายและการต่ออายุทุกครั้งจะถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มแห่งความไว้วางใจ

Population Explorer

populationexplorer.com

รู้จักตลาดของคุณ Population Explorer ช่วยให้องค์กรต่างๆ ทั่วโลกเข้าใจตลาดเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น โดยให้การเข้าถึงข้อมูลประชากรโดยละเอียดได้อย่างรวดเร็ว เครื่องมือสร้างแผนที่และการแสดงภาพที่ใช้งานง่ายผสมผสานกับ API อันทรงพลังทำให้ผู้ใช้สามารถสำรวจและเข้าถึงข้อมูลที่แม่นยำสำหรับทุกหมู่บ้าน เมือง และเมืองทั่วโลก Population Explorer ถูกนำมาใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายการส่งมอบความช่วยเหลือให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤติด้านมนุษยธรรมครั้งใหญ่ๆ ตั้งแต่ปี 2010 ปัจจุบัน Population Explorer เปิดให้ใช้งานเชิงพาณิชย์แล้ว ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์และบริการในพื้นที่ที่ข้อมูลไม่ดีได้ ไม่ว่าจะจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในดูไบหรือค้นคว้าความช่วยเหลือในเอธิโอเปีย Population Explorer เสนอวิธีใหม่ในการรู้จักตลาดของคุณ

UJET

ujet.cx

UJET เป็นผู้นำในนวัตกรรมศูนย์การติดต่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยนำเสนอแพลตฟอร์มคลาวด์ที่รองรับอนาคต ซึ่งกำหนดนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วย AI ที่ล้ำสมัย ความหลากหลายที่แท้จริง และแนวทางที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก เราใส่ AI เข้าไปในทุกแง่มุมของการเดินทางของลูกค้าและการดำเนินงานศูนย์ติดต่อของคุณ เพื่อขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติและประสิทธิภาพ โซลูชัน AI ของ UJET ช่วยให้เจ้าหน้าที่ เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้า และเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของศูนย์ติดต่อเพื่อประสบการณ์ที่ยกระดับและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ UJET สร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมแบบคลาวด์เนทีฟโดยใช้แนวทาง CRM เป็นหลัก ทำให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัย ความสามารถในการปรับขนาด และการจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีใครเทียบได้ (โดยไม่ต้องจัดเก็บ PII) ออกแบบมาเพื่อการใช้งานที่ง่ายดาย UJET ร่วมมือกับธุรกิจต่างๆ เพื่อมอบปฏิสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม การตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น และการเติบโตที่รวดเร็วในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI

uContact

net2phone.com

มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวในทุกปฏิสัมพันธ์ ในทุกช่องทางด้วย uContact ** วิธีที่ดีกว่าในการทำงาน วิธีที่ดีกว่าในการเชื่อมต่อ ลดเวลาตอบสนอง เพิ่มผลผลิต และเพิ่มเวลาของเจ้าหน้าที่ให้สูงสุด ด้วยคุณสมบัติขั้นสูง คุณจะมอบประสบการณ์เสียงคุณภาพสูงในทุกการโต้ตอบขาเข้า ขาออก และแบบผสมผสาน ** การขยายและเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย, Whatsapp, แชทสด และอื่นๆ สิ่งที่ดีที่สุดคือ กล่องขาเข้าแบบรวมช่วยให้คุณจัดการช่องทางการสื่อสารทั้งหมดได้จากที่เดียว ระบบอัตโนมัติในตัวช่วยให้คุณจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างราบรื่นในทุกจุดสัมผัส uContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อแบบหลายช่องทางและคลาวด์ของ net2phone ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการโต้ตอบด้วยเสียงและข้อความทั้งหมดได้ในที่เดียวกัน ด้วยวิธีนี้ มันทำให้งานของตัวแทนง่ายขึ้น เป็นระเบียบมากขึ้น และทำไมไม่สนุกมากขึ้นด้วย และช่วยเพิ่มระดับการผลิตของคุณได้ถึง 300% ต้องขอบคุณโปรแกรมเรียกเลขหมายชั้นนำของตลาด บอท WhatsApp และการรวมโซเชียลมีเดีย IVR แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ และคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมาย ลูกค้าของเราสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าของตนเองในทุกการโต้ตอบผ่านทุกช่องทาง และสิ่งที่ดีที่สุดคือ ด้วยเครื่องมือการพัฒนาแบบลากและวาง ทำให้ uContact ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย ข้ามไปที่ uContact และสร้างตัวเองใหม่

Call Center Studio

callcenterstudio.com

ซอฟต์แวร์คอนแทคเซ็นเตอร์บนคลาวด์ของ Call Center Studio ปฏิวัติการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านการจัดการการสื่อสารหลายช่องทางที่ราบรื่น อำนวยความสะดวกในแนวทางการบริการลูกค้าแบบครบวงจรบนหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือโซเชียลมีเดีย ซอฟต์แวร์นี้ออกแบบมาเพื่อการทำงานระยะไกล ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการรายงานแบบเรียลไทม์และคุณสมบัติการติดตามประสิทธิภาพ ช่วยให้มองเห็นไดนามิกของศูนย์ติดต่อได้ทันที ด้วยการควบคุมพลังของ Call Center Studio ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนได้อย่างมาก และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า (CX) เครื่องมือและการวิเคราะห์ขั้นสูงของแพลตฟอร์มช่วยในการระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงาน และสร้างความมั่นใจว่าทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้ามีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ด้วย Call Center Studio บริษัททุกขนาดสามารถบรรลุการส่งมอบบริการที่เหนือกว่า เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ แง่มุมที่มีคุณค่าทั้งหมดนี้ผลักดันให้เรากลายเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่ดีที่สุด และสร้างซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ที่ปรับขนาดได้ คุ้มค่า และเป็นมิตรกับผู้ใช้ 100% ซึ่งช่วยให้ธุรกิจอื่นๆ สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดของตนเองสำหรับทั้งลูกค้าและตัวแทนของตน และด้วยเหตุนี้ Call Center Studio จึงได้รับความนิยมจาก BPO และธุรกิจทุกขนาดทั่วโลกมากกว่า 700 แห่ง (และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ)

Reducer

reducer.co.uk

เชื่อมต่อกับบัญชีธุรกิจของคุณเพื่อค้นหาข้อเสนอเกี่ยวกับไฟฟ้า แก๊ส น้ำ ค่าธรรมเนียมการดำเนินการบัตร โทรคมนาคม การกำจัดขยะ และอื่นๆ มันง่ายและฟรีโดยสมบูรณ์

XCALLY

xcally.com

ปฏิวัติ CX ด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลางด้วย XCALLY XCALLY ดำเนินงานในกว่า 60 ประเทศทั่วโลก นำเสนอโซลูชั่นเชิงนวัตกรรมที่ยึดถือคุณค่าร่วมกันและการสนับสนุนพิเศษ แต่เป็นมากกว่าเทคโนโลยีล้ำสมัย แต่เป็นนวัตกรรมที่คำนึงถึงมนุษย์เป็นหลัก การอุทิศตนเพื่อความเป็นเลิศในด้านประสบการณ์ของลูกค้าปรากฏชัดในโซลูชันที่ล้ำสมัย ซึ่งสนับสนุนโดยวัฒนธรรมที่หยั่งรากในความดีส่วนรวมและได้รับการสนับสนุนจากบริการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม พวกเขายินดีต้อนรับพันธมิตรที่มีวิสัยทัศน์ร่วมกันเพื่อร่วมเดินทางสู่การเติบโตกับเรา โดยให้คำแนะนำ ความช่วยเหลือ และการสนับสนุนอย่างไม่เปลี่ยนแปลง โดยให้ความสำคัญกับคุณภาพและความน่าเชื่อถือ พวกเขาใส่ใจในทุกรายละเอียดอย่างพิถีพิถัน โดยนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งสร้างขึ้นด้วยความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของพันธมิตรที่นับถือ XCALLY ดำเนินงานภายใต้บริษัท Technesy Holding S.p.A. ซึ่งเป็นบริษัทที่มุ่งมั่นที่จะลงทุนในทรัพยากรบุคคล เทคโนโลยี และความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ เป้าหมายของ Technesy Holding คือการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและนำเสนอโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าขั้นสูงที่ไม่เพียงแต่คาดการณ์แนวโน้มของอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าด้วย

ULTATEL

ultatel.com

ผู้ให้บริการ SaaS สำหรับโซลูชัน Unified Communications ULTATEL ช่วยให้ผู้คนทำงานร่วมกันและรับข้อมูลที่ต้องการเพื่อทำงานได้ดีที่สุดไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม แพลตฟอร์มคลาวด์ของเรารวบรวมแอปโทรศัพท์ วิดีโอ ข้อความ และธุรกิจเข้าด้วยกัน ช่วยให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อ พบปะ และแลกเปลี่ยนข้อมูลบนอุปกรณ์ใดก็ได้ เราหลงใหลในการใช้เทคโนโลยีและประสบการณ์ของเราเพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการกับความท้าทายที่สำคัญสำหรับพวกเขา ด้วยแพลตฟอร์มระดับองค์กรที่ให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่บริษัททุกขนาด สามารถปรับขนาดได้อย่างเต็มที่และปรับแต่งได้สำหรับองค์กรข้ามชาติที่ใหญ่ที่สุด ULTATEL มุ่งมั่นที่จะมอบโอกาสที่เท่าเทียมกัน ความหลากหลาย การต้อนรับที่อบอุ่น และการสนับสนุนสถานที่ทำงาน

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox เป็นโซลูชั่นคอนแทคเซ็นเตอร์และคลาวด์ CRM ที่ล้ำสมัย เชื่อถือได้ ใช้งานง่าย และรวดเร็วที่สุด ซึ่งให้บริการภายใต้โมเดล SaaS ทำให้สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ของเราแบบสากลเพื่อนำไปใช้ได้ทุกที่ในโลก ชุด wolkvox รับประกันประสบการณ์ที่มั่นคงระหว่างลูกค้าและผู้ร่วมงาน บูรณาการช่องทางและการโต้ตอบบนแพลตฟอร์มเดียวกัน ใช้การวิเคราะห์เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ จัดการความเสี่ยง และปกป้องข้อมูล

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern นำเสนอซอฟต์แวร์ศูนย์การติดต่อแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยจุดประสงค์ในการทำให้การบริการลูกค้า การขาย และการตลาดมีความสดใสและรวดเร็วยิ่งขึ้น Bright Pattern นำเสนอแพลตฟอร์มคลาวด์แบบ Omnichannel ขั้นสูงพร้อม AI แบบฝัง แพลตฟอร์มของ Bright Pattern สามารถใช้ได้กับทุกช่องทางดิจิทัล เช่น เสียง ข้อความ แชท อีเมล วิดีโอ เมสเซนเจอร์ และบอท Bright Pattern ยังมอบการจัดการคุณภาพแบบ Omnichannel ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถวัดทุกการโต้ตอบในทุกช่องทาง บริษัทก่อตั้งขึ้นโดยทีมงานผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมด้านโซลูชันคอนแทคเซ็นเตอร์ และขณะนี้มีเป้าหมายที่จะส่งมอบสถาปัตยกรรมสำหรับอนาคตด้วยแนวทางขั้นสูงที่เน้นระบบคลาวด์เป็นหลัก