หน้า 63 - ธุรกิจ - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด - สวิตเซอร์แลนด์

DoiT

doit.com

DoiT มุ่งมั่นที่จะช่วยลดความซับซ้อนในการใช้ระบบคลาวด์ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจและนวัตกรรม ด้วยเครื่องมือและความเชี่ยวชาญในการซื้อ จัดการ และวัดการใช้งานมัลติคลาวด์และต้นทุนของคุณ DoiT มอบข้อได้เปรียบด้านการจัดซื้อ ความเชี่ยวชาญระดับโลกในการแก้ปัญหาความท้าทายที่สำคัญ และโซลูชัน FinOps ที่ให้บริการเต็มรูปแบบเพื่อนำทางและทำให้การใช้จ่ายเป็นแบบอัตโนมัติ ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านคลาวด์ระดับโลกของ DoiT มีประสบการณ์หลายทศวรรษในด้านการวิเคราะห์ การเพิ่มประสิทธิภาพ และการกำกับดูแลสถาปัตยกรรมคลาวด์ รวมถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะทางใน Kubernetes ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และอื่นๆ อีกมากมาย เราเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับรางวัลของ Google Cloud, AWS และ Microsoft Azure เราทำงานร่วมกับลูกค้ามากกว่า 3,000 รายในกว่า 70 ประเทศทั่วโลก

e-satisfaction

e-satisfaction.com

เริ่มรวบรวมข้อมูลความเห็นจากลูกค้าและคำติชมด้วยกรอบงาน 5 ขั้นตอนที่ผ่านการทดสอบแล้ว และปฏิบัติจริงเกี่ยวกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง e-satisfaction.com เป็นโซลูชันความเห็นจากลูกค้าที่รวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าคิดและรู้สึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับธุรกิจ ผ่านเครือข่ายที่ซับซ้อนและในช่วงเวลาวิกฤติ เพื่อขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจ ช่วยแก้ปัญหาการมองเห็นแบบเรียลไทม์ว่าลูกค้ารู้สึกหรือคิดอย่างไรขณะโต้ตอบกับธุรกิจผ่านจุดสัมผัสต่างๆ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะตรวจสอบทั้งหมดพร้อมกันโดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยี วิสัยทัศน์: ทำให้ทุกธุรกิจมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

eTrusted

etrusted.com

eTrusted เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการประสบการณ์ที่เชี่ยวชาญในการรวบรวม วิเคราะห์ จัดการ โฆษณา และเพิ่มประสิทธิภาพความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงาน โดยนำเสนอโซลูชั่นต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงยานยนต์ การธนาคาร B2B การค้าปลีก พลังงาน และการประกันภัย

Feebak

feebak.com

feebak โดย Fantacode เป็นโซลูชันแบบสำรวจที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ Genesys Cloud ซึ่งองค์กรต่างๆ สามารถออกแบบและเสนอแบบสำรวจปลายทางแบบไดนามิกให้กับผู้โทรได้ เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่เป็นมิตรต่อธุรกิจมากมาย เช่น ตัวสร้างแบบสำรวจที่ใช้งานง่าย แดชบอร์ดโดยละเอียดและการแจ้งเตือนผลลัพธ์ และการบูรณาการอย่างเต็มรูปแบบเข้ากับ Genesys Cloud ทำให้ feebak เป็นเพื่อนคู่ใจที่ต้องมีในทุกองค์กรของ Genesys Cloud

ProsperOps

prosperops.com

ProsperOps มอบบริการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนที่เรียบง่ายและเป็นอิสระอย่างเต็มที่สำหรับ Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform และ Microsoft Azure ที่ช่วยเพิ่มการประหยัดสูงสุดของคุณพร้อมทั้งลดความเสี่ยงด้านระยะเวลาและข้อผูกมัดของคุณ ต้นทุนระบบคลาวด์มักจะเป็นหนึ่งในรายการที่ใหญ่ที่สุดในโครงสร้างต้นทุนของบริษัท และโดยทั่วไปการคำนวณจะคิดเป็น 60% ของบิล ด้วย ProsperOps คุณสามารถประหยัดเงินได้โดยอัตโนมัติถึง 40+% (ทำให้คุณอยู่ในเปอร์เซ็นไทล์ที่ 98 ของเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพคลาวด์) พร้อมข้อผูกพันระยะสั้นที่ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงการใช้งานแบบเรียลไทม์

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig เป็นโซลูชันการสำรวจลูกค้าบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รวบรวมคำติชมแบบเรียลไทม์จากลูกค้าหรือพนักงาน ระบุจุดบกพร่อง และดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ FeedbackRig มีการวิเคราะห์ข้อมูลและแดชบอร์ดกลางที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวัดผลตอบรับและติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ผู้ใช้สามารถสร้างแบบสำรวจหนึ่งคำถามที่กำหนดเองและรวบรวมข้อเสนอแนะโดยใช้แบบสำรวจในแอป เว็บ และอีเมล FeedbackRig ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวมวิดเจ็ตคำติชมเข้ากับเว็บไซต์หรืออีเมลของบริษัทที่มีอยู่ได้ ผู้ใช้ยังสามารถแบ่งปันแบบสำรวจเว็บกับลูกค้าของตนได้ ผู้ใช้ยังสามารถดาวน์โหลดรายงานในรูปแบบ Excel/CSV ได้อีกด้วย โซลูชันนี้ยังนำเสนอการผสานรวมกับ Slack

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds คือแอปคำติชมที่มีฟีเจอร์หลากหลายและระบบคำติชมของลูกค้า ซึ่งช่วยให้คุณรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับ Kiosks, แท็บเล็ต iPad และ Android, แบบสำรวจออนไลน์บนเว็บไซต์และอีเมล มีแบบสำรวจที่ง่ายและปรับแต่งได้เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล รวบรวมข้อเสนอแนะผ่าน Net Promoter Score, CRS และ CSAT ซึ่งช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ ประกอบด้วยคุณลักษณะหลายประการ เช่น การแจ้งเตือนผลตอบรับเชิงลบ โปรแกรมความภักดีของลูกค้า โปรแกรมการอ้างอิง และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อให้คุณสำรวจเพื่อสร้างและขยายธุรกิจของคุณ

CloudAvocado

cloudavocado.com

ด้วยการใช้ CloudAvocado ธุรกิจสามารถประหยัดเงินได้โดยการหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเรียกใช้อินสแตนซ์ AWS Cloud เมื่อไม่จำเป็น เช่น ในช่วงนอกเวลาทำการหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ CloudAvocado มอบแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์สำหรับการจัดการทรัพยากรระบบคลาวด์ของ AWS ทำให้ธุรกิจสามารถติดตามและจัดการการใช้งานได้ง่ายขึ้น Optimization Lab ที่เป็นเอกลักษณ์ของเรากลายเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับธุรกิจจำนวนมากในการทำความเข้าใจค่าใช้จ่ายของตนอย่างแท้จริง และรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับการกำหนดขนาดทรัพยากรที่เหมาะสม

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights เครื่องมือที่ใช้ AI เพื่อวัด NPS, CSAT และ CES ของคุณ รับคำติชมจากผู้บริโภคทันที ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการตอบสนองต่อคำติชมของผู้บริโภค และชนะใจลูกค้าของคุณอีกครั้ง

Umbrelly

umbrelly.cloud

ประหยัดคลาวด์โดยไม่มีข้อผูกมัด เพียงไม่กี่คลิก ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 100 ราย Umbrelly รวบรวมแผนการออมและส่วนลดปริมาณเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุดสำหรับคลาวด์ของคุณ ลูกค้าของเราประหยัดได้ถึง 70% ของค่าบริการรายเดือนบนคลาวด์ ไม่มีข้อผูกมัดที่จำเป็น ไม่มีงานวิศวกรรม. รับคำปรึกษาส่วนตัว 20 นาทีและรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีของคุณเพื่อดูวิธีเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณระบบคลาวด์ของคุณ: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call

JustFeedback

justfeedback.com

บริษัท Sarka Insights JustFeedback คือแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการบริหารความเสี่ยงด้านประสบการณ์ของลูกค้า ลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงานด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลคำติชมของลูกค้าตลอดเส้นทางของลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่จุดติดต่อสำคัญด้วยคุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง ติดตามคะแนน Net Promoter Score (NPS) คะแนนความพยายามของลูกค้า (CES) และคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ในระบบนำร่องอัตโนมัติ ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในจุดที่เหมาะสมที่สุดตลอดการเดินทางของลูกค้าเพื่อเพิ่มอัตราการตอบกลับให้สูงสุด

Aimably

aimably.com

หากคุณ 'ทำให้' การออมของคุณเป็นแบบอัตโนมัติกับนายหน้าสัญญา คุณจะทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ Aimally นำเสนอซอฟต์แวร์และบริการที่เปิดใช้งานซอฟต์แวร์ ซึ่งระบุแหล่งที่มาของต้นทุนระบบคลาวด์ที่แม่นยำ และช่วยให้ทีมสามารถลดค่าใช้จ่ายที่ครอบคลุมได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน -- การเรียกเก็บเงินของ AWS ทำให้เกิดจุดบอดที่ส่งผลเสียต่อธุรกิจ โดยทั่วไปต้นทุนของ AWS จะเป็นรายการบรรทัดที่ใหญ่เป็นอันดับสองสำหรับธุรกิจเทคโนโลยี ใบแจ้งหนี้มาตรฐานและเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของ AWS ทำให้การตรวจสอบการเรียกเก็บเงินหรือการควบคุมการใช้จ่ายเป็นเรื่องยากมาก ซอฟต์แวร์และบริการของ Aimally พลิกโฉมประสบการณ์การเรียกเก็บเงินของ AWS รับความชัดเจนและข้อมูลเชิงลึกว่าการใช้จ่ายของ AWS ส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร ผลิตภัณฑ์และบริการ บริการลดต้นทุนบนคลาวด์ ซอฟต์แวร์การจัดการใบแจ้งหนี้ของ AWS รายงานการตรวจสอบสถานะบนคลาวด์ ด้วยประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครในการทำงานร่วมกับนักลงทุนและบริษัทที่ปรึกษาเพื่อสร้างแผนการเปลี่ยนแปลงทางการเงิน ชุดโซลูชัน Cloud Investor ของ Aimally เตรียมนักลงทุนสถาบันสำหรับการซื้อกิจการด้วยข้อมูลตรวจสอบต้นทุนและมูลค่าโฮสติ้งบนคลาวด์เต็มรูปแบบ แผนการสร้างซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อความแม่นยำและรายละเอียดการรายงานทางการเงินบนคลาวด์

KePSLA

kepsla.com

KePSLA คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการจัดการข้อมูลตอบกลับและความคิดเห็นของผู้เข้าพัก ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการ KePSLA ให้บริการลูกค้ามากกว่า 5,000 รายใน 51 ประเทศ โดยนำเสนอเครื่องมือที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของแขกและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

Likeik

likeik.com

Likeik CX คือบริษัทเทคโนโลยีของสเปนที่เชื่อมโยงกับระบบนิเวศในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ทีมงานและโซลูชันดิจิทัลช่วยให้แผนกประสบการณ์ลูกค้า การตลาด และทรัพยากรบุคคลในวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการให้ส่วนที่เหลือขององค์กรมีส่วนร่วมในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE คือโซลูชันผลตอบรับจากลูกค้าโดยรวม เพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยการผสมผสานฮาร์ดแวร์ IoT ที่น่าทึ่ง ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยแดชบอร์ดที่ชาญฉลาด มันสามารถใช้ได้ที่ไหน? ร้านค้าปลีก ซูเปอร์มาร์เก็ต โรงแรม ห้องน้ำ ศูนย์บริการยานพาหนะ และโรงอาหารของพนักงาน ไม่ว่าอุตสาหกรรมของคุณจะเป็นเช่นไร Mpulse สามารถช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น และเปลี่ยนลูกค้าที่ไม่พอใจให้กลายเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดี ส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น ทำไมต้องมพัลส์: * รุ่น Plug-and-Play * การออกแบบที่แข็งแกร่งและหรูหรา * บันทึกข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ด้วยซิมแบบฝัง * แดชบอร์ดบนเว็บและแอพมือถือ อุปกรณ์ตอบรับลูกค้า อุปกรณ์ตอบรับพนักงาน อุปกรณ์ตอบรับผู้ป่วย และอุปกรณ์ตอบรับในห้องน้ำ

nps.today

nps.today

ในแบบสำรวจลูกค้า บริษัทหลายแห่งมักจะถามคำถามเดียวกันกับที่พวกเขาเชื่อว่าสำคัญที่ต้องตอบ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายก็คือ ลูกค้ามักจะไม่เห็นด้วย ดังนั้น พวกเขาจึงไม่ตอบแบบสำรวจ เป็นงานที่สูญเปล่าซึ่งผลเดียวคือลูกค้าถูกรบกวน บริษัทที่สร้างประสบการณ์ลูกค้าจริงและโปรแกรมความภักดีสามารถเติบโตได้เร็วเป็นสองเท่าของบริษัทที่ไม่ได้ดำเนินการ เป็นการรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับบริษัทในทันที และทำให้เกิดบทสนทนาที่เกี่ยวข้องระหว่างลูกค้าและบริษัท นี่คือสิ่งที่เราร่วมงานด้วยที่ nps.today ความเกี่ยวข้องกับลูกค้าและธุรกิจของคุณตามลำดับนั้น ลูกค้าของคุณถูกถามคำถามหนึ่งข้อและให้หนึ่งความคิดเห็น ลองสวมบทบาทของลูกค้า - มันได้ผลและคำตอบนั้นมอบคุณค่าให้กับลูกค้า กระบวนการทำงาน ผลิตภัณฑ์ และพนักงานของคุณ

Oktave

oktave.co

คะแนนความพยายามของลูกค้า (CES), คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ (NPS), คำเชิญ ... รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยการสร้างแบบฟอร์มที่ดึงดูดใจผู้ชมของคุณด้วยรูปแบบคำถามที่หลากหลาย Oktave เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเป็นอยู่และการมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล Oktave ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตและความพึงพอใจโดยรวมของพนักงาน

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden เป็นแพลตฟอร์มการกำกับดูแลระบบคลาวด์แบบครบวงจร ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดทำรายการทรัพย์สินระบบคลาวด์ของคุณจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์ทุกราย ช่วยเพิ่มการมองเห็นด้านต้นทุน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการบริหารความเสี่ยง

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังในการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น Palzin Feedback จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ กลายเป็นลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของคำขอและปิดวงจรคำติชมของลูกค้า รวบรวมคำติชมจากลูกค้าและทีมงาน ✅รวบรวมคำติชมจากลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ✅ใช้บัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่ ✅รวบรวมคำติชมจากแหล่งอื่นๆ วิเคราะห์ความคิดเห็น ✅ วิเคราะห์คำติชมโดยผนวกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ✅เน้นการตอบรับจากลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ✅ เก็บบันทึกทุกคำขอ ปูทางไปสู่การสนทนาเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำร่วมกันได้ สร้างแผนงานและติดตามผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ✅ จัดลำดับความสำคัญโครงการและคุณสมบัติ ✅ สื่อสารการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านโรดแมปสาธารณะและส่วนตัว ให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดด้วย Changelog ✅ แชร์ฟีเจอร์เมื่อมีการถ่ายทอดสด ✅ปิดลูปตอบรับ ✅สื่อสารได้อย่างอิสระ

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja เป็นแอปสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อทำการสำรวจทางอีเมลและวัดคะแนน Net Promoter Score (NPS) ของลูกค้าและรวบรวมคำติชม อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งแบบสำรวจในหลายภาษาและวิเคราะห์ผลลัพธ์ตามกลุ่มลูกค้า คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การนำเข้าข้อมูลจากไฟล์รูปแบบ CSV และแบบฟอร์มสำรวจที่มีป้ายกำกับสีขาว เสนอรูปแบบการกำหนดราคาตามการสมัครสมาชิก

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการจัดการการเดินทางของลูกค้าและการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า เป็นมากกว่าระบบการจัดการคิว แต่ยังมอบโซลูชันที่แข็งแกร่งและออกแบบเฉพาะสำหรับหลายภาคส่วนทั่วโลก รวมถึงการเงิน การดูแลสุขภาพ การค้าปลีก และบริการสาธารณะ ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับปรุงและทำให้การเดินทางของลูกค้ามีมนุษยธรรมโดยนำเสนอกลยุทธ์การมีส่วนร่วมแบบบูรณาการ ภารกิจของบริษัทคือการพัฒนาโซลูชัน ผลิตภัณฑ์ และบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการแบบไดนามิกของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อน ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ บรรลุความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ชุดโซลูชันที่ครอบคลุมของ QueueBee Solution ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าผ่านจุดสัมผัสที่หลากหลาย ข้อเสนอประกอบด้วย: * พอร์ทัลลูกค้า: แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งนำเสนอโซลูชันแบบรวมศูนย์ที่ปรับแต่งได้สำหรับการนัดหมาย ตัวเลือกตั๋วคิว และการอัพเดตสถานะคิวแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติเสริมสำหรับการรวมการโทรเสมือน การรวบรวมคำติชมของลูกค้า และการจัดการการสนับสนุน เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์แบรนด์จะสอดคล้องกันตลอด * การจองการนัดหมาย: ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อกำหนดการนัดหมายขั้นสูง ลดเวลารอทางกายภาพลงอย่างมาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า * การจัดการคิว: ให้บริการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ขั้นสูงสำหรับโซลูชันการจัดคิวแบบครบวงจรที่รองรับระบบกายภาพ ระบบเสมือน และระบบไฮบริด ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการและสถานการณ์ของลูกค้าที่หลากหลาย * การจัดการจอแสดงผล: ใช้จอแสดงผลดิจิทัลและเครื่องมือสื่อสารขั้นสูงในการนำเสนอข้อมูลคิวและข้อความสำคัญ ส่งเสริมความชัดเจนและลดความสับสนในพื้นที่รอ * ผลตอบรับจากลูกค้า: ระบบจะรวบรวมผลตอบรับอันมีค่าผ่านอินเทอร์เฟซที่สามารถเข้าถึงได้ ช่วยระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และวัดความพึงพอใจของลูกค้าผ่านจุดสัมผัสทางกายภาพและทางดิจิทัล * การจัดการการสนับสนุน: เป็นโซลูชันที่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยจัดการข้อซักถามของลูกค้าและแก้ไขปัญหาในช่องทางต่างๆ

HireData

hiredata.com

HireData - เดิมคือ Ratecard - เป็นแพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณปรับปรุงทุกวันโดยทำให้เป็นอัตโนมัติและสื่อสารเป็นการส่วนตัวในวงกว้างในฐานะตัวแทนจัดหาพนักงานหรือทีมจัดหางานในองค์กร

RateIt

rateitapp.com

RateIt by Zipline มีภารกิจในการทำให้ง่ายต่อการติดตามความคิดเห็นของลูกค้าในขณะนั้น มีความมุ่งมั่นที่จะทำให้ทุกประสบการณ์ของลูกค้ายอดเยี่ยมอย่างแท้จริง นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทกำลังสร้างแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลก RateIt เป็นผู้นำตลาดเอเชียแปซิฟิกในการติดตามความคิดเห็นส่วนตัวแบบเรียลไทม์ เพื่อให้องค์กรต่างๆ มี CX เป็นศูนย์กลางในการตัดสินใจ โดยผสมผสานเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมเข้ากับโมเดลความสำเร็จของลูกค้าที่มีการติดต่อสื่อสารกันสูง เพื่อช่วยระบุและมอบโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ และเพิ่มประสิทธิภาพการเติบโตที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง RateIt ทำงานร่วมกับแบรนด์ที่น่าทึ่งอย่าง Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven และ Fullerton Healthcare เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าคิดและรู้สึกจากการโต้ตอบนับล้านที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน RateIt เป็นผลิตภัณฑ์จาก Zipline บริษัทที่ให้ประสบการณ์ในการสร้างปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ยอดเยี่ยม

Revisior

revisior.com

Revisior เป็นระบบ CFM (การจัดการคำติชมของลูกค้า) ที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานกับคำติชมและ NPS สร้างกระบวนการทางธุรกิจที่สมบูรณ์สำหรับการรักษาลูกค้าและการคืนสินค้า Revisior เป็นระบบตอบรับที่ครอบคลุมและระบบ NPS (Net Promoter Score) โดยให้การวิเคราะห์โดยละเอียดของบริการในรูปแบบตัวเลข กราฟ และแดชบอร์ด เพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสถานการณ์และแนวทางแก้ไขที่รวดเร็ว Revisior สร้างชื่อเสียงของแบรนด์เชิงบวกโดยการปรับปรุงคุณภาพการบริการ ช่วยให้ธุรกิจระบุและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อรีวิวจากช่องทางการสื่อสารต่างๆ (QR, Viber, SMS, อีเมล, API, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ GMB) Revisior ประสบความสำเร็จในการรวบรวมคำติชมและการบูรณาการ NPS สำหรับลูกค้า SMB และองค์กรมากกว่า 1,000 ราย ด้วยความช่วยเหลือของ Revisior ผู้นำตลาดเช่น "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New" ผลิตภัณฑ์", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", กลุ่ม La Famiglia, “เบอร์เกอร์คิง” และอื่นๆ ก็ได้ประโยชน์ Revisior มีระบบการประเมินบริการที่ครอบคลุมซึ่งพัฒนาตั้งแต่เริ่มต้น โดยผสมผสานช่องทางการสื่อสารต่างๆ กับลูกค้า (QR, Viber, SMS, อีเมล, คอลเซ็นเตอร์, GMB) นอกจากนี้ยังมี API สำหรับการทำงานร่วมกับ CRM และระบบส่วนให้บริการต่างๆ เอกลักษณ์: * Revisior รู้วิธีรวมระบบเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ มีการบูรณาการ API และการเชื่อมต่อกับช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ * ช่วยให้การประมวลผลและการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะง่ายขึ้น โดยนำเสนอสถานการณ์ในการบริการในรูปแบบกราฟและไดอะแกรมที่ชัดเจน มันแสดงให้เห็นว่าลูกค้าชอบอะไรและไม่ชอบอะไร ระบุปัญหาและปัจจัยการเติบโตของบริษัท * Revisior ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการ แต่เป็นพันธมิตรด้านบริการ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยในกระบวนการรวบรวมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประมวลผลข้อเสนอแนะและพัฒนาบริษัทด้วย

Smile

smileweb.net

เราคือ Startup ที่นำเสนอโซลูชั่นทางเทคโนโลยีให้กับบริษัทและองค์กรต่างๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถทราบความคิดเห็นและระดับความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานได้แบบเรียลไทม์ เรามีแพลตฟอร์มเว็บที่ช่วยให้ผู้ใช้ของเราสามารถวัดและวิเคราะห์ตัวชี้วัดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ได้รับ สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ ทราบ NPS ของตนและเป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ

OpsLyft

opslyft.com

OpsLyft เป็นแพลตฟอร์มการจัดการต้นทุนบนคลาวด์ที่ช่วยให้องค์กรลดค่าใช้จ่ายบนคลาวด์โดยใช้ความพยายามน้อยที่สุดผ่านข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ทันที ซึ่งเป็นโอกาสในการประหยัดต้นทุนในอีเมลและ DM ของพวกเขา ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อสร้างกระบวนการจัดการต้นทุนและความสามารถในการสังเกตโดยละเอียดในบริษัท เพื่อเพิ่มความรับผิดชอบของนักพัฒนาในด้านต้นทุนระบบคลาวด์ ทีมการเงินสามารถใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างการมองเห็นบริบทของต้นทุนระบบคลาวด์ที่เกี่ยวข้องกับตัวชี้วัดทางธุรกิจและ KPI เพื่อปรับปรุงอัตรากำไรขั้นต้นโดยการระบุพื้นที่ธุรกิจที่มีการใช้จ่ายบนคลาวด์สูง และสร้างความเข้าใจร่วมกันกับทีมเทคโนโลยีเพื่อจัดลำดับความสำคัญของความพยายามในการจัดการต้นทุน

CloudNito

cloudnito.com

"CloudNito เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถปรับต้นทุน AWS Cloud ของตนได้อย่างเหมาะสม โซลูชันของเราผสมผสานการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ การตรวจจับความผิดปกติขั้นสูง และการดำเนินการประหยัดต้นทุนแบบอัตโนมัติ เพื่อขจัดการใช้จ่ายที่สิ้นเปลืองและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบคลาวด์ คุณสมบัติหลักได้แก่: การตรวจจับความผิดปกติของต้นทุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI การปรับขนาดและการเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรอัตโนมัติ การจัดสรรต้นทุนโดยละเอียดและการรายงาน การคาดการณ์ต้นทุนเชิงคาดการณ์ การแจ้งเตือนและเกณฑ์ที่ปรับแต่งได้ ด้วย CloudNito บริษัทต่างๆ สามารถเรียกเก็บเงิน AWS ของตนได้ ทำให้มั่นใจได้ว่า มูลค่าสูงสุดจากการลงทุนบนคลาวด์

Suggest Feature

suggestfeature.com

ฟีเจอร์แนะนำคือแพลตฟอร์มการจัดการคำติชมของผู้ใช้ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณต้องการอะไรอย่างแท้จริง เครื่องมือนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามคำติชมโดยทำให้คุณสามารถรวบรวมคำขอคุณสมบัติ รายงานข้อบกพร่อง และข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าอื่น ๆ ได้โดยตรงจากผู้ใช้ของคุณ ด้วยคุณสมบัติ Suggest ผู้ใช้สามารถรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับทิศทางของผลิตภัณฑ์ผ่านแผนงานที่โปร่งใส และติดตามการอัปเดตล่าสุดผ่านบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยละเอียด ด้วยการให้ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมตลอดวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีการพัฒนาในลักษณะที่สอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้ คุณสมบัติ: * การจัดการคำติชม: รวบรวมคำขอคุณลักษณะ รายงานข้อผิดพลาด และคำติชมทั่วไปจากผู้ใช้ของคุณ * โดเมนที่กำหนดเอง: ใช้โดเมนของคุณเองเพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว * SSO และการเข้าสู่ระบบโซเชียล: รองรับการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) และผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบโซเชียลต่างๆ * แผนงานผลิตภัณฑ์: แบ่งปันแผนงานของผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้ใช้ของคุณ เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับคุณสมบัติและการอัปเดตที่กำลังจะมีขึ้น * การลงคะแนนของผู้ใช้: อนุญาตให้ผู้ใช้ลงคะแนนคุณสมบัติและคำขอเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนา * ตัวเลือกที่จัดการบนคลาวด์และโฮสต์เอง: เลือกระหว่างโซลูชันที่จัดการบนคลาวด์หรือการตั้งค่าที่โฮสต์เอง

Everywhere

beeverywhere.io

รวบรวมและวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าจากข้อมูลเซสชันผู้ใช้ของคุณ ตั๋วสนับสนุน การตอบแบบสำรวจ บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และการสนทนากับลูกค้าอื่นๆ ทุกที่ ด้วยข้อมูลนี้ แพลตฟอร์มจะใช้ Machine Learning เพื่อสร้างแบบจำลองผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น การเลิกใช้งานของลูกค้า การละทิ้งตะกร้าสินค้า และอื่นๆ

Keebo

keebo.ai

หากการใช้จ่ายด้านคลังข้อมูลบนคลาวด์ของคุณเพิ่มขึ้นและทีมข้อมูลของคุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างแบบจำลองข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพการสืบค้น หรือหากผู้ใช้ของคุณบ่นเกี่ยวกับแดชบอร์ดที่ช้า ให้ลองใช้การเรียนรู้ข้อมูลของ Keebo! Snowflake เป็นแพลตฟอร์มที่น่าทึ่ง แต่ก็มีราคาแพงมากเช่นกัน ลดต้นทุน Snowflake ของคุณในชั่วข้ามคืนด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติเต็มรูปแบบของ Keebo เราเรียกเก็บเงินเพียง % ของสิ่งที่เราช่วยคุณได้ ไม่มีการออม ไม่มีค่าใช้จ่าย! ยุ่งอยู่กับลำดับความสำคัญอื่น ๆ ใช่ไหม? หากต้องการใช้ Keebo คุณต้องใช้เวลาเพียง 30 นาทีจึงจะเสร็จสิ้น! ตั้งค่าแล้วลืมมันซะ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรเลยหรือให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ของคุณ การสืบค้นที่มีประสิทธิภาพต่ำถือเป็นปัญหาของทีมข้อมูลทุกทีมที่ต้องใช้เวลา ความพยายาม และความเชี่ยวชาญอย่างมาก รับประสิทธิภาพที่คุณต้องการโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก ปรับปรุงประสิทธิภาพทุกที่ด้วยโซลูชันที่ไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์มซึ่งจะเพิ่ม ROI ของข้อมูลปัจจุบันและกลุ่มการวิเคราะห์ ใช้งานด้วยรหัสศูนย์ การเปลี่ยนแปลงเป็นศูนย์ และการโยกย้ายเป็นศูนย์

TruRating

trurating.com

TruRating เป็นโซลูชั่นปฏิวัติวงการที่เชื่อมโยงธุรกิจเข้ากับคนส่วนใหญ่ที่ครั้งหนึ่งเคยเงียบงันอย่างรวดเร็ว โดยจะเชื่อมโยงความคิดเห็นของลูกค้าเข้ากับข้อมูลธุรกรรมและตะกร้าสินค้าโดยการรวบรวมคะแนน ณ จุดชำระเงิน พลังของคำถามเดียวสร้างอัตราการตอบกลับชั้นนำของอุตสาหกรรม (88% ในร้านค้า, 59% ออนไลน์) ช่วยให้ผู้ค้าเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์ซึ่งเชื่อมโยงกับประสิทธิภาพทางการเงิน

Lightwing

lightwing.io

ลดต้นทุนการประมวลผลบนคลาวด์ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพคลาวด์อัตโนมัติ การทำงานอัตโนมัติอัจฉริยะ CloudOps ช่วยให้คุณประหยัดค่าบริการคลาวด์รายเดือนได้สูงสุดถึง 90% Lightwing ช่วยคุณตั้งแต่การสมัครไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนภายในเวลาไม่ถึง 60 นาที

Upzelo

upzelo.com

เป็นแอปความภักดีเดียวที่คุณต้องการ โปรแกรมคะแนน ระดับ VIP และสิ่งจูงใจในการอ้างอิงช่วยสร้างความไว้วางใจและให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของพวกเขา Upzelo ช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกลดการปั่นและเพิ่มการรักษาลูกค้าผ่านข้อมูลแบบเรียลไทม์ ข้อเสนอที่ปรับแต่งได้ และคำติชมของลูกค้าที่ดีขึ้น ด้วยตัวสร้างโฟลว์ที่ซับซ้อน Upzelo ช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกสามารถสร้างประสบการณ์การยกเลิกและข้อเสนอการรักษาลูกค้า ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องการติดตามต่อไป

North.cloud

north.cloud

คลาวด์ของคุณ ปรับให้เหมาะสมด้วย AI North.cloud เป็นแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพระบบคลาวด์ที่ลดค่าใช้จ่าย AWS และ GCP ได้ถึง 50% ด้วยระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระดับองค์กรของเรา ไม่มีความเสี่ยง ไม่มีสัญญา และไม่จำเป็นต้องมีงานด้านเทคนิค

userwell

userwell.com

Userwell ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการจริงๆ ตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องโดยการรวบรวมและจัดลำดับความสำคัญความคิดเห็นของผู้ใช้ และสร้างนวัตกรรมผ่านการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ของคุณต้องการและชื่นชอบใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ: - รวบรวมข้อมูลเชิงลึก: บันทึกความคิดเห็นของผู้ใช้และเปลี่ยนให้เป็นข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง เบื่อกับการคลิกไปรอบๆ? ไม่ต้องกังวล - ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว! - วิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญ: อาจเกิดขึ้นได้ที่แนวคิดของบริษัทและความต้องการของลูกค้าไปในทิศทางที่ต่างกัน ทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณต้องการอะไร - ร่วมกับทีมของคุณ! - นำคำติชมไปใช้: เป็นการดีเสมอที่จะทำตามสัญชาตญาณของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสามารถสำรองข้อมูลเหล่านั้นด้วยข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว - ในหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด!

VirtlX

virtlx.com

VirtlX เป็นโซลูชัน SaaS บนคลาวด์ที่มีราคาไม่แพง สามารถปรับขนาดได้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือธุรกิจทุกขนาดใน: - เข้าใจความรู้สึกของลูกค้า - ดำเนินการวิจัยตลาด - การประเมินประสิทธิภาพของพนักงานโดยใช้แบบ 360° การทบทวนจากเพื่อนร่วมงานและการประเมิน - ความผูกพันของพนักงาน ความเป็นอยู่ที่ดี และความพึงพอใจ - การประเมินผู้จัดการ - ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถดำเนินการเชิงรุกด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการฝึกอบรม

Wizu

wizu.com

Wizu คือแพลตฟอร์มการสำรวจการสนทนาด้วย AI ที่ช่วยให้นักการตลาดรวบรวมประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานได้อย่างง่ายดาย

XEBO.ai

xebo.ai

สัมผัสประสบการณ์ยุคใหม่ในการจัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย XEBO.Ai XEBO.Ai มุ่งมั่นที่จะปรับโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้าและควบคุมพลังของ AI เพื่อประสบการณ์แบบองค์รวม ยอมรับนวัตกรรมและดำดิ่งสู่การเติบโต! XEBO.ai โซลูชันการจัดการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มอบโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์ของพนักงาน และการวิจัยดิจิทัล แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่ได้รับรางวัลของ XEBO.Ai เป็นผู้นำตลาดในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ฟัง วิเคราะห์ และตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ด้วยความเชื่อในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการปฏิบัติ XEBO.Ai ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมคำติชมจากทุกช่องทางเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ XEBO.Ai ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกขยายประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์ของพนักงาน และดำเนินการวิจัยตลาดเชิงลึก ด้วยโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม เช่น วิดีโอตอบรับและการสำรวจและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI XEBO.Ai ให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกระดับจุลภาค ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ที่ลูกค้ามี XEBO.Ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 โดยใช้เวลากว่า 6 ปีในการทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของเรา ตั้งแต่ภาคการค้าปลีกไปจนถึงภาครัฐและการดูแลสุขภาพ XEBO.Ai มีภารกิจในการนำการเชื่อมต่อและการเอาใจใส่มาสู่แนวหน้าของธุรกิจ

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali ช่วยให้ธุรกิจจัดการค่าใช้จ่ายบนคลาวด์บน Amazon Web Services (AWS) และ Google Cloud Platform (GCP) ออกแบบมาสำหรับวิศวกรคลาวด์ ทีมการเงิน และทีมแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มการมองเห็นต้นทุนให้มุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากร และเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนโดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและเงิน ด้วยรายงานทางอีเมลรายวันและรายเดือน CloudYali ทำให้การติดตามแนวโน้มการใช้จ่ายและเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ง่าย การแจกแจงต้นทุนโดยละเอียด—ปรับแต่งตามทีม โครงการ หรือเกณฑ์ที่กำหนดเอง—ส่งเสริมความโปร่งใสและความรับผิดชอบ ทำให้มั่นใจว่าทีมมีข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น CloudYali เป็นพันธมิตรของคุณในการเปลี่ยนความซับซ้อนของต้นทุนคลาวด์ให้ชัดเจน ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น และเพิ่มมูลค่าสูงสุดจากการลงทุนบนคลาวด์ของคุณ

DataMorf

datamorf.io

Datamorf เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ไปป์ไลน์ข้อมูลและเวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกระบวนการรวบรวม ประมวลผล และเปิดใช้งานข้อมูลจากหลายแหล่งได้ Datamorf นำเสนอการบูรณาการกับผู้ให้บริการข้อมูลที่หลากหลาย ช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงข้อมูลแบบเรียลไทม์และการซิงโครไนซ์ระหว่างระบบต่างๆ เช่น แพลตฟอร์ม CRM และคลังข้อมูล แพลตฟอร์มดังกล่าวมีระบบเวิร์กโฟลว์ที่มีโครงสร้างซึ่งประกอบด้วยสามขั้นตอนหลัก: การรับข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ การประมวลผลผ่านขั้นตอนการแปลงหรือเพิ่มคุณค่า และการเปิดใช้งานข้อมูลโดยส่งข้อมูลไปยังปลายทางที่ต้องการ นอกจากนี้ Datamorf ยังมีความสามารถอัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ เช่น การสร้างเนื้อหาและการขูดเว็บ รองรับทั้งขั้นตอนการทำงานที่เรียบง่ายและซับซ้อน และเสนอตัวเลือกการจ่ายตามการใช้งานนอกเหนือจากระดับการสมัครสมาชิก บันทึกและการตรวจสอบกระบวนการพร้อมใช้งานตามแผนพื้นที่ทำงานของผู้ใช้ โดยมีการนำนโยบายการจัดเก็บข้อมูลไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเก็บรักษาข้อมูล Datamorf ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลโดยการลดการแทรกแซงด้วยตนเองและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

Consent Kit

consentkit.com

CRM ตัวแรกที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการดำเนินการวิจัยผู้ใช้ การจัดการเอกสาร แผงการวิจัย การกำกับดูแลข้อมูล และแดชบอร์ด ข้อมูลคัดกรอง ความยินยอมที่ได้รับการบอกกล่าว NDA การกำหนดเวลา และสิ่งจูงใจ คำเตือนให้ลบข้อมูลการวิจัย แหล่งความจริงแหล่งเดียวสำหรับการวิจัยด้วยตนเองและการวิจัยระยะไกล ออกแบบมาเพื่อปรับขนาด เข้าถึง WCAG 2.1 AA ได้อย่างเต็มที่

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane คือเครื่องมือตรวจสอบข้อมูลแบบครบวงจรที่ช่วยให้ทีมข้อมูลทราบเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เกิดอะไรขึ้น และจะแก้ไขได้อย่างไร สร้างขึ้นสำหรับชุดข้อมูลสมัยใหม่ เราช่วยให้ทีมข้อมูลเริ่มตรวจสอบข้อมูลได้ภายในไม่กี่นาที เราได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนและที่ปรึกษาระดับโลก รวมถึง Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge และ Drift Metaplane ช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจในข้อมูลของบริษัท เพิ่มความตระหนักของทีมเกี่ยวกับสถานะของคุณภาพข้อมูล และประหยัดเวลาด้านวิศวกรรมในที่สุด คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การตรวจจับความผิดปกติ การวิเคราะห์การใช้งาน สายข้อมูล และการทดสอบ SQL แบบกำหนดเอง การบูรณาการได้แก่ Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack และ PagerDuty

SYNQ

synq.io

Synq เป็นแพลตฟอร์มความน่าเชื่อถือของข้อมูลสำหรับทีมที่เป็นเจ้าของข้อมูลที่สำคัญต่อธุรกิจ ตรวจจับข้อผิดพลาดในกลุ่มข้อมูลของคุณ ค้นหาว่าใครเกี่ยวข้อง จัดการเหตุการณ์ และแก้ไขในขั้นตอนการทำงานเดียว Synq ช่วยให้คุณดำเนินการข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณ – เปลี่ยนให้เป็นผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่มีผลกระทบทางธุรกิจ แพลตฟอร์มของเราซึ่งบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับ dbt มอบการตรวจจับความผิดปกติที่แม่นยำ โมเดลความเป็นเจ้าของที่แข็งแกร่ง การจัดการเหตุการณ์ การแก้ไขปัญหา และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับทีมที่ขับเคลื่อนกรณีการใช้งานที่สำคัญทางธุรกิจ

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

เปลี่ยนความหลงใหลใน K-pop, K-drama และ K-fashion ให้เป็นงานในฝัน! บอร์ดรับสมัครงานของเราเชื่อมโยงคุณกับโอกาสอันเหลือเชื่อในอุตสาหกรรมบันเทิงเกาหลี ไม่ว่าคุณจะปรารถนาที่จะทำงานเบื้องหลัง จัดการผู้มีความสามารถ หรือมีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์ ค้นหาบทบาทที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณ ตั้งแต่ทีมโปรดักชั่นไปจนถึงสไตลิสต์แฟชั่น การตลาดทางดนตรีไปจนถึงการสร้างเนื้อหา สำรวจคอนเสิร์ตที่นำคุณเข้าใกล้โลกแห่งความรักมากขึ้น เริ่มต้นการเดินทางของคุณวันนี้และทำเครื่องหมายของคุณในโลกแห่งความบันเทิงเกาหลีที่มีชีวิตชีวา!

GetInvoice

get-invoice.com

ไม่ต้องทำใบแจ้งหนี้หายอีก ค้นหาให้หมด

AskNicely

asknicely.com

จัดอันดับแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าสำหรับธุรกิจบริการ การวัดประสบการณ์ของลูกค้าไม่ใช่เรื่องยาก แต่เป็นการปรับปรุงให้ดีขึ้น หากต้องการชนะ คุณต้องการให้ทั้งทีมของคุณมีสมาธิและมีแรงบันดาลใจเพื่อทำให้ลูกค้าทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม มันไม่ง่ายเลย สำหรับธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยผู้คน นั่นหมายถึงพนักงานแนวหน้าหลายร้อยหรือหลายพันคนที่มอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคนทุกวัน AskNicely เป็นโค้ชประสบการณ์ลูกค้ารายแรกของโลกที่เหมาะกับกระเป๋าของคุณ ลองนึกภาพพนักงานระดับแนวหน้าที่รู้ว่าตนให้บริการลูกค้าแต่ละรายที่พวกเขาให้บริการได้ดีเพียงใด และได้รับการยอมรับหรือการฝึกสอนในขณะนั้นเพื่อกระตุ้นประสิทธิภาพให้กับลูกค้ารายต่อไป ทั้งหมดนี้ทำได้จากโทรศัพท์ของพวกเขา ตอนนี้คัดลอกและวางรูปภาพนั้นให้บุคลากรแนวหน้าทั้งหมดของคุณ และดูพวกเขายิ้ม เหมือนกับที่ลูกค้าของคุณเห็น

SMG

smg.com

SMG เป็นผู้ให้บริการการจัดการประสบการณ์ระดับองค์กร (XM) ที่นำเสนอซอฟต์แวร์พร้อมโซลูชันการบริการ (SwaS) ผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับบริการระดับมืออาชีพที่ลงมือปฏิบัติจริงอย่างมีเอกลักษณ์ เพื่อช่วยให้องค์กรสร้างรายได้ใหม่ เพิ่มรายได้ที่มีอยู่ ลดความปั่นป่วนและผู้ไม่หวังดี และ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงาน ด้วยการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกทั่วทั้งองค์กรและการวัดผลประสบการณ์ในทุกจุดสัมผัส โมเดลความร่วมมือที่แตกต่างของเราช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจได้

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า Zonka Feedback ได้รับการออกแบบมาเพื่อธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรต่างๆ เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์คำติชมของพนักงานและลูกค้าในทุกจุดสัมผัส ปรับปรุงประสบการณ์ และเร่งการเติบโตของธุรกิจ แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CEM) ของ Zonka กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจทั่วโลกรวบรวม ทำความเข้าใจ และจัดการข้อเสนอแนะและประสบการณ์สำหรับลูกค้า ผู้ป่วย และพนักงาน ซอฟต์แวร์การจัดการ Zonka CX รวบรวมประสบการณ์และข้อเสนอแนะจากทุกจุดสัมผัส รวมถึงแบบเจอหน้ากัน ออฟไลน์ ออนไลน์ อีเมล และ SMS และมอบพื้นที่สำหรับการรับฟังอย่างกระตือรือร้น เมื่อใช้ร่วมกับการรายงานข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ ข้อมูลเชิงลึก และแนวโน้ม บริษัทต่างๆ จะใช้แพลตฟอร์ม Zonka CX เพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและปิดลูปคำติชม ด้วยแพลตฟอร์มการจัดการ Zonka CX ธุรกิจต่างๆ สามารถระบุลูกค้าที่มีความเสี่ยง แก้ไขปัญหา ลดการเลิกจ้าง เปลี่ยนผู้ว่าร้ายและผู้ไม่โต้ตอบให้เป็นผู้ส่งเสริม และสร้างประสบการณ์ที่น่าทึ่ง ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นและลูกค้าพึงพอใจ คุณสมบัติหลัก ได้แก่ : - ติดตั้งง่าย รวดเร็ว ใช้งานง่าย - ออกแบบมาสำหรับคำติชมของลูกค้าและพนักงาน - คะแนน NPS, CES 2.0 และ CSAT - การจัดการข้อเสนอแนะ ปิดวง - การรายงานแบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือน และสรุปข้อมูล - การตอบรับและการสำรวจหลายภาษา - มัลติเชน, การจัดการตำแหน่ง - API, Web Hooks และบูรณาการ

Alida

alida.com

สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ และทดสอบแคมเปญการตลาด ทั้งหมดนี้ด้วยแพลตฟอร์มการวิจัยชั้นนำที่เน้นชุมชนเป็นศูนย์กลาง Alida ช่วยให้แบรนด์ที่มีนวัตกรรมมากที่สุดสร้างชุมชนการวิจัยที่มีส่วนร่วมสูงเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะที่กระตุ้นให้เกิดประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์ผู้ใช้ และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ด้วยการเข้าถึงผู้ชมที่สำคัญที่สุดตามความต้องการ ลูกค้าจะสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย รวบรวมความคิดเห็นในวงกว้างผ่านวิธีการและช่องทางต่างๆ และรับข้อมูลเชิงลึกอันทรงคุณค่าที่นำไปปฏิบัติได้... ทั้งหมดนี้บนแพลตฟอร์มเดียว Alida ทำงานร่วมกับบริษัทที่มีนวัตกรรมล้ำสมัยที่สุดในด้านเทคโนโลยี สื่อ การค้าปลีก การธนาคาร และการดูแลสุขภาพ ผู้นำในอุตสาหกรรม เช่น HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery และ lululemon พึ่งพาแพลตฟอร์มของ Alida เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกยิ่งขึ้น ใส่ความคิดเห็นลงในองค์กร และขับเคลื่อน ROI

DropThought

dropthought.com

แพลตฟอร์มคำติชมทันทีของ DropThought ช่วยให้บริษัท แบรนด์ และนักการตลาดมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพนักงานแบบเรียลไทม์เพื่อรวบรวม ตอบสนอง และวิเคราะห์คำติชมที่นำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีขึ้นและความพึงพอใจที่สูงขึ้น และคะแนน Net Promoter คุณสามารถรวบรวมคำติชมได้ทันทีผ่าน DropThought ได้สามวิธี: ผ่านแอปมือถือ การผสานรวม API แบบฝัง และบนเว็บไซต์โดยใช้อุปกรณ์แท็บเล็ต Analytics Dashboard และแอปมือถือ Manager ของ DropThought สามารถแจ้งผู้จัดการและแบรนด์ได้ทันทีถึงข้อเสนอแนะที่รายงานในขณะนั้น เพื่อให้สามารถตอบกลับ ข้อมูลเชิงลึก และการแก้ปัญหาได้ทันที โซลูชันการวิเคราะห์ข้อความของ DropThought ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดูเกณฑ์ชี้วัดประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป และระบุโอกาสในการปรับปรุงได้อย่างรวดเร็ว บริษัทยังสามารถเลือกและส่งเสริมผลตอบรับเชิงบวกของลูกค้าได้ทันทีบนช่องทางโซเชียลได้อย่างง่ายดาย

Feedbear

feedbear.com

การจัดการผลตอบรับที่มาจากแหล่งต่างๆ ที่กระจัดกระจายอาจเป็นงานที่น่าเบื่อ FeedBear แก้ไขปัญหานี้ด้วยการแสดงความคิดเห็นในที่เดียว ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มแนวคิด หารือเกี่ยวกับพวกเขา และโหวตให้กับสิ่งที่พวกเขาชื่นชอบได้ คุณสามารถทำให้พวกเขาอยู่ในวงได้ด้วยการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสถานะไอเดียโดยอัตโนมัติ ความโปร่งใสเกี่ยวกับแผนงานผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะสร้างความไว้วางใจและความภักดี

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare ได้สร้างแพลตฟอร์มรีวิวธุรกิจชั้นนำของโลก Clientshare ใช้โดย FTSE 100 แบบ 1 ใน 2 เพื่อช่วยซัพพลายเออร์ในด้านโลจิสติกส์, BPO, RPO, FM, การจัดเลี้ยงตามสัญญา และไอที เพื่อปรับปรุงการรักษาลูกค้าและขยายบัญชี Pulse แพลตฟอร์ม Digital Quarterly Business Review (QBR) รองรับการเติบโตของธุรกิจ ผู้นำระดับสูงสามารถเปิดเผยบัญชีความเสี่ยงได้อย่างง่ายดายและดำเนินการก่อนที่จะสายเกินไป รวมทั้งระบุโอกาสการเติบโตใหม่ๆ Clientshare มอบเครื่องมือสำหรับธุรกิจในการสร้าง ส่งมอบ วัดผล และดำเนินการตามคำวิจารณ์และข้อเสนอแนะ วิสัยทัศน์ของบริษัทคือการช่วยให้องค์กร B2B รักษาและทำให้ลูกค้าเติบโตได้ดีที่สุดโดยมอบเครื่องมือให้โดดเด่น ได้รับความไว้วางใจ และส่งมอบรีวิวธุรกิจที่ยอดเยี่ยม

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly เป็นซอฟต์แวร์คำติชมของลูกค้าเพียงตัวเดียวที่วัดว่าอารมณ์ของลูกค้าส่งผลต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างไร เครื่องมือคำติชมแบบครบวงจรนี้สร้างรายได้ที่วัดผลได้ ข้อมูลเชิงลึก และครอบคลุมทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าด้วยบริการคำติชมหลายช่องทาง ก่อตั้งขึ้นในเมืองเฮลซิงกิ ประเทศฟินแลนด์ ในปี 2555 ขณะนี้ Feedbackly ได้ช่วยเหลือลูกค้าในกว่า 500 เมืองทั่วโลกในการเดินทางเพื่อเป็นผู้นำระดับโลกในด้านประสบการณ์ของลูกค้า เครื่องมือการจัดการข้อเสนอแนะ การวิเคราะห์ การตลาด และการขายที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณสามารถรับฟังลูกค้าโดยตรง ขายต่อยอด และปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาแบบเรียลไทม์ Feedbackly ได้ช่วยธุรกิจหลายร้อยแห่งทั่วโลกรักษาลูกค้าให้มีความสุข ก็สามารถส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจให้ยิ้มได้เช่นกัน

zenloop

zenloop.com

zenloop เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบบูรณาการโดยอิงตาม Net Promoter Score โซลูชัน SaaS จะรวบรวมคำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ ตลอดเส้นทางของลูกค้า วิเคราะห์และจัดกลุ่มด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ และรับมาตรการที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะบุคคล เพื่อรักษาลูกค้าที่พึงพอใจและดึงลูกค้าที่ไม่พอใจกลับคืนมา ซอฟต์แวร์นี้สามารถผสานรวมเข้ากับโซลูชันต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เช่น Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack หรือ Shopify หรือใช้เป็นส่วนเสริมจากกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ ผลงานของ zenloop ประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ เช่น Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring และ Jochen Schweizer zenloop เป็นแบรนด์ของ saas.group

CX Index

cxindex.com

CX Index คือโซลูชันความเห็นจากลูกค้า CX Index มีเครื่องมือที่ซับซ้อนมากมายที่ช่วยให้ลูกค้ารับฟังความคิดเห็นจากหลายช่องทาง รวมถึงโซเชียลมีเดีย จากนั้นจะมอบผลลัพธ์ระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมโดยการเชื่อมโยงข้อเสนอแนะกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลายเพื่อส่งมอบผลลัพธ์เหล่านั้น

HappyOrNot

happy-or-not.com

โซลูชัน HappyOrNot ช่วยให้คุณเปลี่ยนปฏิกิริยาโต้ตอบให้เป็นการกระทำที่ทำกำไรได้ มันเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังแต่เรียบง่ายที่ช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เปิดเผยปัญหา นำเสนอวิธีการแก้ไข และมีส่วนร่วมกับทั้งพนักงานและลูกค้า โซลูชันประกอบด้วยองค์ประกอบหลักสามประการ: หน้ายิ้ม HappyOrNot การวิเคราะห์ และความสำเร็จ HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital และ Smiley Terminal: The Smileys รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าอย่างแท้จริง เพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้อารมณ์ของลูกค้าได้เวลาและสถานที่ที่ประสบการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดทำให้มั่นใจได้ว่ามีโซลูชันที่ดีเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัวและแบบดิจิทัลทุกจุด * การออกแบบที่สวยงามดึงดูดผู้คนและเพิ่มอัตราการตอบกลับสูงสุด * ใช้งานง่าย; ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการตอบสนอง * รับคำติชมจากทุกคน ไม่ใช่แค่จากผู้ที่มีส่วนร่วมกับคุณเท่านั้น * บันทึกข้อเสนอแนะที่สำคัญในขณะนั้น การวิเคราะห์ HappyOrNot: ข้อมูลตอบรับทั้งหมดจากหน้ายิ้มจะถูกส่งต่อไปยังแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ การวิเคราะห์มีทั้งข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่น ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ วิเคราะห์สิ่งที่กำลังไปได้ดี และประเมินสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ * ดูประสิทธิภาพโดยรวมของคุณได้อย่างรวดเร็วและเทียบกับคู่แข่งในอุตสาหกรรมของคุณ * ทำความเข้าใจรายละเอียดด้วยข้อมูลโดยละเอียดตามชั่วโมง วันทำงาน เดือน สถานที่ และอื่นๆ * ค้นพบเหตุผลผ่านการตอบรับแบบเปิด จุดที่น่าปวดหัว และไฮไลต์ * ดำเนินการทันทีด้วยการแจ้งเตือนและการส่งข้อความร่วมกัน * มีส่วนร่วมและแบ่งปันความสำเร็จของคุณด้วยรายงาน การส่งออกข้อมูล และการแบ่งปันแบบสด Analytics ยังเป็นที่ที่คุณจัดการโซลูชัน HappyOrNot ของคุณ และมีเครื่องมือทั้งหมดสำหรับการสร้างแบบสำรวจและจัดการคะแนนประสบการณ์ ผู้ใช้ และการสมัครสมาชิก คุณสามารถใช้ Analytics ได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยเบราว์เซอร์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ HappyOrNot Success: มีบริการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้โซลูชันของคุณประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงการเริ่มต้นใช้งาน การสนับสนุนลูกค้า ศูนย์ช่วยเหลือ บริการการวิเคราะห์เพิ่มเติม และทรัพยากรที่มีประโยชน์อื่นๆ มากมาย

Goodays

goodays.co

Goodays (เดิมชื่อ Critizr) คือแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าชั้นนำของยุโรป ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดยมีวิสัยทัศน์คือการทำให้การค้าขายดีขึ้นสำหรับทุกคน ทั้งผู้ค้าและลูกค้า Goodays ช่วยให้แบรนด์ชั้นนำระดับโลกนำเสนอประสบการณ์ส่วนตัวของลูกค้าในวงกว้าง โดยไม่สูญเสียการติดต่อจากมนุษย์ ภารกิจของบริษัทคือการมอบแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแก่ลูกค้า ซึ่งช่วยให้การมีประสบการณ์ส่วนตัวและของมนุษย์ในวงกว้างเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น Goodays ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถจุดประกายการเชื่อมต่อที่แท้จริงและมีส่วนร่วมในประสบการณ์ที่ดีขึ้น ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และบ่อยขึ้น ในขณะเดียวกันก็ทำให้สิ่งต่าง ๆ เรียบง่าย เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการตามตัวชี้วัดที่สำคัญอย่างแท้จริง บริษัทที่ใหญ่ที่สุดของยุโรปกว่า 150 แห่งใช้เทคโนโลยีใน 25 ประเทศ รวมถึง Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin และ Jules Goodays มีอยู่ในสถานที่ตั้งธุรกิจมากกว่า 70,000 แห่ง และมอบเครื่องมือที่จำเป็นแก่ทั้งองค์กร ตั้งแต่กลุ่มผู้บริหารไปจนถึงบุคลากรหน้างาน CX และทีมข้อมูลเชิงลึก เพื่อนำคุณค่ามาสู่บริษัทและลูกค้า Goodays เปลี่ยนความคิดเห็นของลูกค้าให้เป็นธุรกิจที่ดีขึ้น ด้วยการใช้กรอบความคิดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั่วทั้งบริษัท คุณสามารถ: * มอบประสบการณ์ส่วนตัวและประสบการณ์ของมนุษย์ให้กับลูกค้ามากขึ้น * ทำให้งานแนวหน้ามีคุณค่าและจำเป็นมากขึ้น * ปรับปรุงการเชื่อมต่อกับ HQ โดยลดช่องว่างระหว่างลูกค้าและกลยุทธ์ * ทีมงานระดับนานาชาติที่กระตือรือร้นสามารถพบได้ที่สำนักงานในปารีส ลีล ลอนดอน สเปน เนเธอร์แลนด์ และญี่ปุ่น

Ombea

ombea.com

Ombea ช่วยคุณวัดผลและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานทั้งในสถานที่และทางออนไลน์ บันทึกข้อเสนอแนะที่จุดสัมผัสทางกายภาพหรือดิจิทัล และปล่อยให้อัลกอริธึมที่ล้ำสมัยของเราค้นหาจุดเจ็บปวดที่ซ่อนอยู่สำหรับคุณ การค้นพบทั้งหมดได้รับการสรุปอย่างประณีตและนำเสนอกลับเป็นรายการสิ่งที่ต้องทำที่จัดลำดับความสำคัญ การแจ้งเตือนอัจฉริยะจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีบางสิ่งที่คุณต้องดำเนินการทันที ในขณะที่รายงานที่ทันท่วงทีจะช่วยให้คุณอยู่เหนือปัญหาที่คุณต้องเอาชนะคู่แข่ง ลูกค้าของ Ombea ครอบคลุมทุกกลุ่ม ตั้งแต่ร้านกาแฟบูติกที่มีสาขาเดียว ไปจนถึงกลุ่มบริษัทค้าปลีกข้ามชาติ และทุกสิ่งในระหว่างนั้น ไม่ว่าคุณจะเลือกสตรีมคำติชมจากที่ใด Ombea จะมอบประสบการณ์ที่มีแบรนด์และราบรื่นให้กับผู้คนที่สำคัญสำหรับคุณ ผลลัพธ์ก็คือ คุณจะเพลิดเพลินกับกระแสตอบรับและคำแนะนำที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX คือบริษัทซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ชั้นนำ หนึ่งใน 3% แรกของผู้จำหน่ายทั่วโลกที่ Gartner ยอมรับ โซลูชันที่ใช้ AI ของ Alterna CX ปรับปรุงประสิทธิภาพและจัดระเบียบ “สัญญาณ” CX ทั้งหมดที่สร้างโดยลูกค้าผ่านแบบสำรวจ ข้อความ การร้องเรียน การสนทนาทางสังคมและดิจิทัล และการโต้ตอบอื่นๆ เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงจะระบุปัญหาและโอกาสในการให้ความสนใจ ปรับปรุงเวลาตอบสนอง ลดการทำงานด้วยตนเอง และแสดงให้เห็นว่าปัจจัยใดที่มีส่วนสนับสนุนคุณภาพ CX และความภักดีของลูกค้ามากที่สุด