หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Canny

ProductPlan

productplan.com

ความท้าทายในการจัดการผลิตภัณฑ์คือไม่มีเครื่องมือที่ยืดหยุ่นที่รวมหรือแทนที่ระบบอื่น ๆ ของคุณคุณไม่สามารถจัดตำแหน่งทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพร่วมมือกับแผนงานของคุณและวัดผลกระทบของงานของคุณ เพื่อลดเวลาที่สูญเปล่าเราได้สร้างแพลตฟอร์มแผนงานเพื่อช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด - สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ที่ ProductPlan ภารกิจของเราคือช่วยให้คุณสามารถเป็นเจ้าของความสำเร็จของผลิตภัณฑ์และสื่อสารกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพในแหล่งเดียวของความจริง ตั้งแต่ บริษัท Fortune 100 ไปจนถึงทีมที่กำลังเติบโตผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทั่วโลกแพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Productplan Products Products Products เพื่อจับภาพและจัดระเบียบความคิดของพวกเขาร่วมมือกับทีมสร้างและแบ่งปันแผนงานและผลักดันกลยุทธ์ของพวกเขาไปข้างหน้า

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

DeepTalk

deep-talk.ai

การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงานง่ายกว่าที่เคยด้วย Deep Talk ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถเปลี่ยนข้อความใดๆ รวมถึงแบบสำรวจ บทวิจารณ์ แชท และอีเมล ให้เป็นข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดประเภทและจัดหมวดหมู่ความคิดเห็น กำหนดความรู้สึก และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคะแนน NPS และ CSAT

UpDiagram

updiagram.com

UpDiagram เป็นเครื่องมือการจัดการโครงการที่ทำงานร่วมกันได้ฟรี โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอบริการที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน UpDiagram นำเสนอมุมมองการทำงานที่หลากหลาย (Grid, Kanban, Mindmap, Calendar, Timeline) และฟีเจอร์การทำงานร่วมกันแบบไดนามิกมากมาย รวมถึงการมอบหมายงาน รายงานสรุปรายวัน การอัปเดตสด แชทออนบอร์ด และอื่นๆ นอกจากนี้ Updiagram ยังเหมาะสมกับอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันและมีเทมเพลตฟรีมากมายให้ใช้งาน

Usersnap

usersnap.com

Usersnap เป็นแพลตฟอร์มคำติชมของผู้ใช้ที่ออกแบบมาสำหรับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเฉพาะผลิตภัณฑ์ เร่งการทดสอบผู้ใช้ และปรับปรุงลูปคำติชมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทีมผลิตภัณฑ์มุ่งมั่นในกระบวนการที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและพึ่งพา Usersnap เพื่อให้เกิดความชัดเจนในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริษัทต่างๆ เช่น Red Hat, Erste Bank, Lego และ Harvard University ร่วมมือกับ Usersnap เพื่อสร้างความเป็นเลิศในการเติบโตและการดำเนินงานขององค์กร Usersnap เป็นแพลตฟอร์มสำหรับรวบรวม จัดระเบียบ ตอบสนอง และปรับขนาดความคิดเห็นของผู้ใช้สำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ที่คล่องตัวและการตรวจสอบคุณสมบัติทันที นี่คือกรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด: - ความคิดเห็นของลูกค้าเว็บไซต์ - การประกันคุณภาพการออกแบบและพัฒนา - การจัดการ UAT (การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้) หรือการทดสอบเบต้า - รวบรวมคำขอคุณสมบัติ - การวิจัยผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการโซลูชันคำติชมจากผู้ใช้ ถามตัวเองด้วยคำถาม 3 ข้อนี้: - เหตุใดคุณจึงข้ามการทดสอบของผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในรอบดังกล่าว ล้างรายงานข้อบกพร่องด้วยการจับภาพหน้าจอ คำอธิบายประกอบ เสียงตอบรับ และข้อมูลเมตาอัตโนมัติโดย Usersnap ช่วยเพิ่มเวลาในการแก้ไขปัญหากลับไปกลับมา และทำให้ลูปข้อเสนอแนะมีประสิทธิภาพมากขึ้น 30% - เหตุใดคุณจึงรับเฉพาะคำขอคุณลักษณะมือสองจากฝ่ายขายและ CS เท่านั้น นำคำติชมของผู้ใช้โดยตรงมาสู่เวิร์กโฟลว์รายวันด้วยการผสานรวมที่แข็งแกร่งกว่า 50 รายการ เช่น Jira, Zendesk, Slack, Asana ส่งเสริมให้ทีมของคุณมองเห็นปัญหาจากสายตาผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง - เหตุใดอัตราการยอมรับของผู้ใช้จึงต่ำ คุณจะอธิบายว่าทำไม? เปิดเผยเหตุผลของพฤติกรรมผู้ใช้ด้วยการสำรวจเชิงโต้ตอบแบบกำหนดเป้าหมายและแบ่งกลุ่มซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับได้มากถึง 50% ลองใช้ Usersnap ฟรี ฟรี 15 วันแรก

ProdPad

prodpad.com

ProdPad เป็นซอฟต์แวร์การจัดการผลิตภัณฑ์แบบ end-to-end ดั้งเดิมที่รองรับเส้นทางผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ ชุดเครื่องมืออัจฉริยะแบบไดนามิกที่ผสานรวมกับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในทุกขั้นตอน และสนับสนุนการทำงานร่วมกันจากทั้งธุรกิจ ในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2012 SaaS นี้ได้รับการออกแบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้การจัดการผลิตภัณฑ์แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสามารถนำไปปฏิบัติได้สำหรับเพื่อน PM ProdPad ช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแนวคิดที่ยอดเยี่ยมให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่ลูกค้าชื่นชอบ

Userlytics

userlytics.com

Userlytics เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ทันสมัยและมีกลุ่มผู้เข้าร่วมเกือบ 2 ล้านคนทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2009 Userlytics ได้ช่วยเหลือองค์กรและเอเจนซี่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และลูกค้าของเว็บไซต์ แอพ และต้นแบบของตน ด้วยรูปแบบการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้และแผงที่หลากหลายทั่วโลก Userlytics ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทำการศึกษาการใช้งานทั้งแบบปานกลางและแบบไม่มีการตรวจสอบกับผู้เข้าร่วมได้มากหรือน้อยตามที่พวกเขาเลือก นอกเหนือจากบริการทดสอบแล้ว Userlytics ยังเสนอบริการระดับมืออาชีพทางเลือกที่หลากหลาย รวมถึงที่ปรึกษา UX อาวุโสทั้งในยุโรป (มาดริด) และสหรัฐอเมริกา (ซานดิเอโกและไมอามี) ทีมงานสามารถช่วยให้ลูกค้าบรรลุข้อมูลเชิงลึก UX ที่ดำเนินการได้ รวมถึงผ่านการใช้คะแนน ULX ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเปรียบเทียบสำหรับการวัดมุมมอง 360 องศา ของการอุทธรณ์ ความเพียงพอ ความโดดเด่น การใช้งาน ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ ความเกี่ยวข้อง และรูปลักษณ์ภายนอก

Favro

favro.com

Favro เป็นแพลตฟอร์มการวางแผนและการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ที่คล่องตัวที่สุดในโลก โดยที่ทีมสามารถจัดระเบียบตนเองเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำและวิธีดำเนินการ ในขณะที่ผู้จัดการสามารถมุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนเป้าหมายระดับสูง และเหตุใดเป้าหมายเหล่านั้นจึงมีความสำคัญ ทีมสามารถใช้โซลูชันใหม่ที่ชาญฉลาดและประหยัดเวลาสำหรับทีมและกระดานวางแผน แผ่นงานและฐานข้อมูล แผนงานและกำหนดการ และเอกสารและวิกิ ผู้นำและผู้จัดการขับเคลื่อนภาพรวมโดยรวบรวมงานของทีมและทีมในทีมไว้ในแดชบอร์ดการจัดตำแหน่ง

MangoApps

mangoapps.com

มีส่วนร่วม ตื่นเต้น และเชื่อมโยงทั้งบริษัทของคุณ! MangoApps เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานแบบครบวงจรที่รวมอินทราเน็ต การฝึกอบรม การทำงานเป็นทีม และการจัดการเนื้อหาไว้ในแดชบอร์ดและพื้นที่ทำงาน แนวทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และปรับแต่งได้ไม่จำกัดของเรานั้นสอดคล้องกับวิธีการดำเนินธุรกิจของบริษัทของคุณ โดยการสร้างศูนย์กลางดิจิทัลแห่งเดียวที่เชื่อมช่องว่างระหว่างโต๊ะและพนักงานแนวหน้าของคุณ พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดของบริษัทที่ต้องการ ควบคู่ไปกับเครื่องมือการสื่อสารและการทำงานร่วมกันได้ในแดชบอร์ดที่ใช้วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้ซึ่งทำหน้าที่เป็นแหล่งความจริงแห่งเดียว ผลิตภัณฑ์ของเราใช้ได้กับทีมทุกขนาดในอุตสาหกรรมต่างๆ และมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่จำเป็นในการปรับใช้ในระดับองค์กร อินเทอร์เฟซของ MangoApps ขึ้นอยู่กับโซเชียลมีเดียสมัยใหม่ พร้อมด้วยเธรด ความคิดเห็น การแสดงความรู้สึกแบบอิโมจิ ตลอดจนทีมและกลุ่มโครงการ ด้วยเหตุนี้ พนักงานของลูกค้าของเราจึงพบว่าระบบนี้ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายในทันที นอกจากนี้ การรวมเครื่องมือและการบูรณาการเหล่านี้เข้ากับเครื่องมือขององค์กรและองค์กรอื่นๆ ส่วนใหญ่ช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยาก ป้ายขาวที่มีตราสินค้าของบริษัทของคุณ ทีมของคุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่า MangoApps เป็นเครื่องมือภายนอก - มันให้ความรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของวันและขั้นตอนการทำงานโดยธรรมชาติ ปัจจุบันมีองค์กรจำนวนมากเกินไปที่ต้องพึ่งพาอินทราเน็ตและเครื่องมือสื่อสารที่ล้าสมัย ทำให้เสียเวลาและข้อมูลไปยังหลุมดำที่เป็นกล่องจดหมายอีเมล MangoApps มอบโอกาสพิเศษแก่คุณในการเชื่อมโยงทีมทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่พนักงานแนวหน้าไปจนถึงสำนักงานของบริษัท เข้าสู่ศูนย์กลางเดียวที่ทำให้พวกเขาทั้งหมดรับทราบข้อมูลและอยู่ในอันดับต้นๆ ของเกม

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ

Ideanote

ideanote.io

แพลตฟอร์มนวัตกรรมของ Ideanote ทำให้การรวบรวม พัฒนา และดำเนินการตามแนวคิดที่ดีที่สุดจากพนักงานและลูกค้าเป็นเรื่องง่าย ขณะนี้มี AI เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและการผสานรวม (Zapier และ Microsoft Teams) ทดลองใช้ฟรีหรือสาธิตส่วนตัววันนี้! เปิดตัวคอลเลกชันไอเดียทันที จัดการไอเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และวัดผลกระทบด้านนวัตกรรมของคุณ องค์กรต่างๆ วางใจให้ Ideanote เปิดตัวโครงการนวัตกรรมที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ภายในไม่กี่วัน แทนที่จะเป็นเดือนๆ บทวิจารณ์ระดับห้าดาวมากกว่า 500 รายการ

VWO

vwo.com

การรันโปรแกรมทดลองเป็นเรื่องยาก ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์หรือปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง นั่นเป็นสาเหตุที่แบรนด์องค์กรชั้นนำของโลกหลายพันแบรนด์ เช่น WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp และอื่นๆ ต่างมองหา VWO เพื่อดำเนินการและปรับขนาดการทดลองทางดิจิทัลของตน VWO คือแพลตฟอร์มการทดสอบเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงชั้นนำของโลกที่ช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตสามารถปรับประสบการณ์การใช้งานเว็บของตนให้เหมาะสมบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ จัดลำดับความสำคัญของสมมติฐาน การวางแผนแผนงาน ดำเนินการทดสอบ วิเคราะห์ผลลัพธ์ - VWO ช่วยให้คุณครอบคลุมทั้ง 9 หลา VWO ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อความสะดวกในการทดลอง คุณสามารถเริ่มการทดสอบได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องรับความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที ด้วยการรับรองต่างๆ รวมถึง BS และ ISO ทำให้ VWO ปฏิบัติตาม GDPR อย่างสมบูรณ์ และให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งตามการออกแบบและค่าเริ่มต้น ด้วยการสนับสนุนชั้นนำของอุตสาหกรรมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 98% ให้บริการคำขอนับพันล้านคำขอต่อวัน ในขณะเดียวกันก็รับประกันความพร้อมในการทำงาน 100% - VWO ถูกสร้างขึ้นเพื่อองค์กร! ฐานลูกค้าทั่วโลกของ VWO ประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ เช่น Vodafone, Samsung, Toyota และ eBay และได้ช่วยเหลือแบรนด์มากกว่า 4,500 แบรนด์ทั่วโลกทำการทดลองมากกว่า 600,000 รายการจนถึงปัจจุบัน

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่ใช้โดยลูกค้าการตลาดดิจิทัล, UX, ผลิตภัณฑ์, สตาร์ทอัพ และองค์กรมากกว่า 210,000 ราย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์เว็บไซต์ของตน ด้วย Mouseflow คุณสามารถ: • ค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างการคลิกของผู้เยี่ยมชมโดยดูวิดีโอที่บันทึกเซสชันของพวกเขา • สร้างแผนที่ความร้อน 6 ประเภทสำหรับทุกหน้าของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรกำลังดึงดูดความสนใจของพวกเขา • ตั้งค่าช่องทางเพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณลดลงที่ไหนและเพราะเหตุใด • ใช้การวิเคราะห์แบบฟอร์มเพื่อปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายของคุณ • เปิดตัวแคมเปญตอบรับเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ • วิเคราะห์ข้อมูลของคุณตามที่คุณต้องการด้วยตัวเลือกการกรองอันทรงพลังที่มีอยู่ในทุกแผน • ใช้เวลาแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ของคุณแทนที่จะค้นหาโดยการกรองการเข้าชมของคุณตามคะแนนแรงเสียดทาน เครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องของเราพร้อมใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและในทุกแผน

BugHerd

bugherd.com

BugHerd เป็นเครื่องมือตอบรับและติดตามข้อบกพร่องด้วยภาพชั้นนำของโลกสำหรับเว็บไซต์ เอเจนซี่และทีมการตลาดที่ยอดเยี่ยมทั่วโลกหลายพันรายชื่นชอบสิ่งนี้เนื่องจากความสะดวกและการทำงานร่วมกันที่นำมาสู่โครงการเว็บไซต์ของพวกเขา BugHerd ได้ปฏิวัติวิธีที่เอเจนซี่รวบรวมและจัดการคำติชมเว็บไซต์จากลูกค้าและทีมงานภายใน เหมาะสำหรับทีมงานและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ ด้วย BugHerd คุณสามารถปักหมุดความคิดเห็นโดยตรงไปยังองค์ประกอบเฉพาะของหน้าเว็บได้อย่างง่ายดาย มันทำหน้าที่เป็นเลเยอร์โปร่งใสบนเว็บไซต์ที่มองเห็นได้เฉพาะคุณและทีมของคุณเท่านั้น ข้อเสนอแนะและข้อบกพร่องที่ส่งจะถูกส่งไปยังกระดานงาน Kanban ส่วนกลางที่ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมองเห็นโครงการได้อย่างครบถ้วน BugHerd เป็นบริษัทลูกผสมที่มีพนักงานทำงานจากระยะไกลเต็มรูปแบบ จากสำนักงานหรือทั้งสองอย่างผสมกัน บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย

airfocus

airfocus.com

Airfocus นำเสนอแพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่ทันสมัยและเป็นโมดูลาร์ มันเป็นวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์สำหรับทีมในการจัดการและสื่อสารกลยุทธ์จัดลำดับความสำคัญงานของพวกเขาและแก้ปัญหาที่ถูกต้อง ออกแบบโดยคำนึงถึงความยืดหยุ่น Airfocus ช่วยให้คุณปรับแต่งแพลตฟอร์มได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณโดยไม่รบกวนการทำงานของทีม

Instabug

instabug.com

Instabug คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการรายงานจุดบกพร่อง การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป รายงานข้อขัดข้อง แชทในแอป และแบบสำรวจผู้ใช้สำหรับแอปบนมือถือ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ณ เดือนกันยายน 2019 Instabug เข้าถึงบริษัทมากกว่า 25,000 แห่ง มีผู้รายงานปัญหาและข้อเสนอแนะถึง 400 ล้านเครื่อง และอุปกรณ์ 2 พันล้านเครื่องที่ใช้งาน SDK ทั่วโลก ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ของ Instabug ที่ใช้โดยนักพัฒนา Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin และเว็บในระหว่างการทดสอบเบต้าและในแอปเวอร์ชันที่ใช้งานจริง เป็นที่รู้จักในด้านคุณสมบัติ “เขย่าเพื่อส่ง” ที่ปรับแต่งได้บนฝั่งผู้ใช้มือถือและรายงานโดยละเอียดทางฝั่งนักพัฒนา ผู้ใช้สามารถแนบภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายประกอบ การบันทึกวิดีโอ และบันทึกเสียงเพื่อเสริมรายงานข้อผิดพลาด ซึ่งจะรวมบันทึกเครือข่ายและอุปกรณ์และขั้นตอนการทำซ้ำโดยอัตโนมัติ SDK ยังผสานรวมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายที่นักพัฒนาใช้ รวมถึง Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk และอื่นๆ อีกมากมาย

Great Question

greatquestion.co

Great Question คือแหล่งรวมการวิจัย UX สำหรับทีมชั้นนำอย่าง Canva, Drift และ Brex รับสมัครผู้เข้าร่วมการวิจัย สัมภาษณ์ผู้ใช้ แบบสำรวจ และการสนทนากลุ่ม และกล่าวขอบคุณด้วยสิ่งจูงใจระดับโลก จากนั้นจัดเก็บ วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก ไฮไลท์ คลิปบันทึก และบทถอดเสียงทั้งหมดของคุณในพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง

Notably

notably.ai

สิ่งที่โดดเด่นคือแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับนักวิจัยจากอุตสาหกรรมต่างๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและ AI เพื่อทำการวิจัยได้ดีขึ้น เร็วขึ้น และชาญฉลาดยิ่งขึ้น ช่วยให้นักวิจัยสร้างพื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัยที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นเมื่อมีการใช้งานมากขึ้น ทำให้พวกเขาสามารถนำเข้าข้อมูลการวิจัยดิบ เช่น เสียง วิดีโอ แบบสำรวจ บันทึกย่อ และเอกสารประกอบได้อย่างง่ายดาย หนึ่งในไฮไลท์ของ Notable คือฟีเจอร์การถอดเสียงวิดีโอที่แปลงวิดีโอเป็นการถอดเสียงคุณภาพสูงและจัดระเบียบแหล่งที่มาโดยอัตโนมัติ มีฟังก์ชันการวิเคราะห์ที่ทำงานตามวิธีการทำงานของสมองมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเน้น การแท็ก และการจัดกลุ่มข้อมูลการวิจัยเพื่อค้นหารูปแบบ อัลกอริธึม AI ยังช่วยวิเคราะห์ความรู้สึกและแนะนำแท็กโดยอัตโนมัติ ทำให้การแท็กข้อมูลอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งโปรเจ็กต์ง่ายกว่าที่เคย นักวิจัยสามารถสร้างและแชร์ข้อมูลเชิงลึกโดยใช้วิดีโอและข้อมูล ซึ่งทำให้การค้นคว้าเป็นจริง จูงใจ และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นได้อย่างง่ายดาย ยิ่งไปกว่านั้น Notable ยังมีฟีเจอร์เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ช่วยให้นักวิจัยค้นหาในทุกโปรเจ็กต์ ทำให้ง่ายต่อการค้นหาสิ่งที่พวกเขารู้และไม่รู้ สนับสนุนการวิจัยและการวิเคราะห์ในสี่อุตสาหกรรมโดยเฉพาะ ได้แก่ การวิจัยทางคลินิก การตลาด ผลิตภัณฑ์ และเชิงวิชาการ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยระบุโอกาสใหม่ๆ ในการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยี เข้าใจประสบการณ์ของผู้ป่วยอย่างแม่นยำ ค้นพบความต้องการและความชอบของผู้บริโภค และค้นหาธีมและรูปแบบในการวิจัยเพื่อสนับสนุนวิทยานิพนธ์หลัก โดยรวมแล้ว Notable เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้การวิจัยและข้อมูลเชิงลึกคุณภาพสูงได้ในเวลาเพียงเสี้ยววินาที

Alchemer

alchemer.com

การให้เสียงแก่ลูกค้าทุกคนและทำให้ทุกเสียงมีความหมายคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำทุกวันที่ Alchemer แนวทางแบบใช้สายและทำงานตลอดเวลาของเราในการรวบรวมและดำเนินการตามคำติชมช่วยให้ทีมได้รับการรับฟังจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด Alchemer Survey สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร — ตาม CX, การตลาด, UX/UI, ผลิตภัณฑ์, ทีมทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ — เนื่องจากเราดำเนินการได้รวดเร็ว ใช้งานง่ายและบริหารจัดการ และคืนมูลค่าได้รวดเร็ว ลูกค้าของ Alchemer ครึ่งหนึ่งรายงานว่าเริ่มใช้งานจริงในวันแรก พร้อมที่จะปรับใช้แบบสำรวจและวิเคราะห์คำติชม

Featurebase

featurebase.app

สร้างกระดานคำติชมและวิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้เพื่อรวบรวมคำติชมของผู้ใช้ คำขอคุณสมบัติ และรายงานข้อผิดพลาดทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย วิเคราะห์ข้อเสนอแนะ จัดลำดับความสำคัญการพัฒนาด้วยการโหวตฟีเจอร์ และแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยแผนงานผลิตภัณฑ์สาธารณะและบันทึกการเปลี่ยนแปลง Featurebase เป็นแพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์สมัยใหม่ที่ช่วยให้บริษัท SaaS ปรับปรุงการรวบรวมคำติชม ลดภาระการสนับสนุน และประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์ เป็นที่ชื่นชอบของทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด และการสนับสนุนหลายพันทีมจากบริษัทต่างๆ เช่น Nature.com, User.com และ Screenstudio แทนที่จะมีเครื่องมือที่แตกต่างกันมากกว่า 4 รายการ Featurebase นำเสนอทุกสิ่งในที่เดียวเพื่อช่วยคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ของคุณชื่นชอบ: - การรวบรวมและการลงคะแนนเสียงตอบรับ: รวมศูนย์ความคิดเห็นด้วยวิดเจ็ตในแอป การผสานรวม และฟอรัมความคิดเห็นเฉพาะ ให้ผู้ใช้โหวตแนวคิดคุณลักษณะของกันและกัน ดูรายได้รวม และมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะที่มีผลกระทบมากที่สุด นอกจากนี้ ผู้โหวตสนับสนุนทุกคนจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งคำขอของพวกเขา - บันทึกการเปลี่ยนแปลง: ประกาศการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และเพิ่มการนำคุณสมบัติไปใช้ด้วยป๊อปอัปในแอปที่เรียบร้อย อีเมลแจ้งเตือน และหน้าบันทึกการเปลี่ยนแปลงแบบสแตนด์อโลน - ศูนย์ช่วยเหลือ: ให้การสนับสนุนแบบบริการตนเองด้วยฐานความรู้ที่สวยงาม และนำบทความช่วยเหลือภายในผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิดเจ็ตน้ำหนักเบา - แบบสำรวจ (NPS, CSAT ฯลฯ): สร้างแบบสำรวจในแอปแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อถามอะไรจากผู้ใช้และวัดความพึงพอใจของลูกค้า

CardBoardIt

cardboardit.com

CardBoard เป็นเครื่องมือสร้างแผนที่เรื่องราวของผู้ใช้ที่เรียบง่าย โพสต์อิทดิจิทัลช่วยให้การทำงานร่วมกันในการออกแบบและพัฒนาในทีมที่อยู่ห่างไกลเป็นเรื่องง่าย แบ่งปันเรื่องราวของผู้ใช้ที่เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันอย่างแท้จริง จากนั้นแสดงภาพการทำงานโดยการซิงค์บอร์ดกับ Jira, Trello, Azure DevOps, VersionOne หรือ Pivotal Tracker ทดลองใช้ฟรี 14 วันที่ cardardit.com

unitQ

unitq.com

unitQ คือลิงก์ที่ขาดหายไปในลูปคำติชมของคุณ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากคำติชมของผู้ใช้ เพื่อช่วยคุณสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์คุณภาพสูง บริษัทชั้นนำประเภทต่างๆ เช่น Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime และ HelloFresh พึ่งพา unitQ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโต ลดการเลิกใช้งาน และสร้างความภักดี

UserVoice

uservoice.com

UserVoice ซึ่งเป็นเครื่องมือขั้นสูงสุดสำหรับการค้นพบผลิตภัณฑ์ เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ UserVoice นำเสนอระบบการจัดการข้อเสนอแนะที่ครอบคลุม ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรวบรวม จัดลำดับความสำคัญ และดำเนินการตามคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถส่งความคิด โหวตแนวคิดที่มีอยู่ และติดตามความคืบหน้าของข้อเสนอแนะ ส่งเสริมความโปร่งใสและความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และลูกค้า เครื่องมือวิเคราะห์ที่ซับซ้อนช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจฐานผู้ใช้ของพวกเขา UserVoice ไม่ใช่แค่การตอบรับเท่านั้น แต่เป็นการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นด้วยพลังแห่งปัญญาโดยรวม

IdeaScale

ideascale.com

IdeaScale เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการไอเดียที่ได้รับรางวัล ซึ่งช่วยให้ธุรกิจ รัฐบาล และผู้สร้างความเปลี่ยนแปลงทางสังคมเสริมศักยภาพให้กับพนักงานของตน ด้วย IdeaScale หน่วยงานที่หลากหลายเหล่านี้สามารถรวบรวมแนวคิดของพนักงานและปรับปรุงการพัฒนาเพื่อเพิ่มผลกระทบของแต่ละแนวคิดให้สูงสุด

Quantive

quantive.com

Quantive ช่วยให้องค์กรยุคใหม่สามารถเปลี่ยนความทะเยอทะยานของตนให้กลายเป็นความจริงได้ ด้วยความคล่องตัวเชิงกลยุทธ์ Quantive Results คือแพลตฟอร์มการดำเนินกลยุทธ์และเป็นหนึ่งในโซลูชั่นการจัดการกลยุทธ์แบบครบวงจรของ Quantive ผลลัพธ์เชิงปริมาณสร้างขึ้นเพื่อให้ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ โดยฝังบริบทเชิงกลยุทธ์ ลำดับความสำคัญ และความคืบหน้าไว้ในโครงสร้างประจำวัน โดยให้การมุ่งเน้น การจัดตำแหน่ง และความโปร่งใสที่มากขึ้น บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่ทะเยอทะยานของคุณด้วย: • ความโปร่งใสและการจัดแนว 100% ในการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ • การระบุความเสี่ยงเชิงรุก • ปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน • เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความพึงพอใจ และการรักษาไว้ • ความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ • ลดเวลาในการตัดสินใจ • วงจรป้อนกลับที่สั้นลง

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io เป็นแพลตฟอร์มการค้นพบผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ AI ที่ช่วยให้ผู้นำผลิตภัณฑ์ระบุปัญหาในการแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าตัดสินใจว่าจะสร้างสิ่งต่อไปตามความฉลาดของผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการได้และสร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เพื่อผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจ * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า→ค้นพบปัญหาเพื่อแก้ปัญหาสำหรับลูกค้า * สร้างด้วยสติปัญญาผลิตภัณฑ์→ตัดสินใจว่าจะสร้างอะไรต่อไปและทำไม * วัดผลกระทบกลยุทธ์→สร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์การวัด

GroupMap

groupmap.com

การระดมความคิดและการตัดสินใจร่วมกันทางออนไลน์แบบเรียลไทม์ เริ่มจากเทมเพลตการระดมความคิดกว่า 60 แบบ หรือออกแบบของคุณเอง เทมเพลตประกอบด้วย SWOT, 6 Thinking Hat, Perceptual Maps, Stakeholder Maps, Risk Maps, Mind Maps, Lean Business Canvas และอื่นๆ อีกมากมาย...

Ardoq

ardoq.com

สถาปัตยกรรมองค์กร Reimagine แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของ Ardoq รวมมุมมองขององค์กรของคุณจัดทำแผนภูมิเส้นทางที่ชัดเจนเพื่อนำทางการเปลี่ยนแปลงปลดล็อคการเติบโตของรายได้นวัตกรรมเชื้อเพลิงและเร่งการเปลี่ยนแปลง ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้องค์กรวางแผนดำเนินการและทำนายผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในบุคคลโครงการกลยุทธ์กระบวนการแอปพลิเคชันโครงสร้างพื้นฐานและความสามารถ ด้วย ArdoQ ข้อมูลใหม่จะสร้างภาพรวมแบบไดนามิกที่ให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการตัดสินใจที่ดีขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของแดชบอร์ดการสร้างภาพข้อมูลเชิงโต้ตอบและไดอะแกรมผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจการพึ่งพาซึ่งกันและกันระหว่างเทคโนโลยีและผู้คนและการบันทึกเวลาน้อยลง Ardoq เป็น บริษัท ที่กล้าหาญเอาใจใส่และขับเคลื่อนด้วยภารกิจเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถผลักดันคุณค่าผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ ข้อมูลเพิ่มเติม: www.ardoq.com

Marvin

heymarvin.com

สวัสดี สวัสดี ยินดีที่ได้รู้จัก เราชื่อ Marvin แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพและพื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัยที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณรวมศูนย์ความรู้ของลูกค้าทั้งหมดและออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ขับเคลื่อนโดย AI ขั้นสูง เราทำให้ส่วนที่น่าเบื่อของการวิจัยเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงมีอิสระในการจัดระเบียบ วิเคราะห์ เปิดเผย และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ไปที่ heyMarvin.com เพื่อจองการสาธิตและดูคุณสมบัติใหม่ๆ ที่ลูกค้าของเราเรียกว่า “น่าประทับใจอย่างยิ่ง — การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านการวิจัย UX”

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสร้างแบบทดสอบและแบบสำรวจทางการตลาดที่น่าสนใจ รวบรวมความคิดเห็น และกระตุ้นยอดขาย Marquiz มีเครื่องมือสร้างแบบทดสอบแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย เทมเพลตแบบทดสอบที่หลากหลายไม่ซ้ำใคร และสถิติฟรีสำหรับแบบทดสอบแต่ละแบบ คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้ง่ายต่อการสร้าง แก้ไข และวิเคราะห์แบบทดสอบที่คุณกำหนดเอง Marquiz กำหนดแผนราคาตามจำนวนลูกค้าเป้าหมายรายเดือนที่สร้างขึ้น ซึ่งหมายความว่าแผนเหล่านี้ได้รับการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ ไม่ว่าคุณจะบริหารทีมขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่