หน้า 9 - ทางเลือกสำหรับ - CallerDesk

Sanoflow

Sanoflow เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสื่อสารและการขายผ่านแชท โดยรวมการสอบถามจากหลายช่องทาง เช่น WhatsApp และ Instagram.

virtualQ

VirtualQ เป็นแอพสำหรับจัดการคิวเสมือนและการนัดหมาย ช่วยลดเวลารอของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการธุรกิจ.

Chatmasters

Chatmasters เป็นแอพสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจตอบคำถามและจัดการกระบวนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

QueueMetrics

QueueMetrics เป็นแอพที่ติดตามประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการ ช่วยจัดการคิวโทร ตรวจสอบเวลาทำงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ.

eGain

eGain เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการจัดการความรู้และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Digital Samba

Digital Samba เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ออกแบบมาสำหรับการบูรณาการในแอพสุขภาพจิตโดยเน้นความปลอดภัยและความยืดหยุ่น.

Zupport AI

Zupport AI เป็นแอพที่ช่วยสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ ตอบคำถามทั่วไป รายงานปัญหา และช่วยจัดการตั๋วเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

Parlance

Parlance ใช้ AI สนทนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โทรศัพท์ โดยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว.

Channels

Channels เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการบริการลูกค้า โดยรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่างๆ และให้บริการผ่านโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

CommandLInk

CommandLink เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจมีโซลูชั่นเทคโนโลยีแบบครบวงจร โดยรวมเครือข่าย SD-WAN กับการรักษาความปลอดภัยและการสื่อสารบนคลาวด์.

ISI Analytics

ISI Analytics เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคิวโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวมเข้ากับ Cisco, Webex และ Microsoft Teams.

BotsCrew

BotsCrew เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างและจัดการบอทสนทนาอัตโนมัติ สำหรับการสื่อสารกับลูกค้าในช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, WhatsApp และอื่น ๆ

Layerise

Layerise เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยแบรนด์ทำความเข้าใจกับลูกค้า ปรับปรุงประสบการณ์สินค้า และเพิ่มความภักดี โดยเน้นข้อมูลและความยั่งยืน.

Ada

Ada เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า โดยใช้ AI ช่วยตอบสอบถามลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ และรองรับหลายภาษา ตั้งแต่ปี 2016.

SendHub

SendHub คือแพลตฟอร์มสำหรับการส่งข้อความ SMS ทางธุรกิจ ช่วยให้การสื่อสารรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดการการติดต่อและการส่งข้อความจำนวนมาก.

Futr

Futr เป็นแพลตฟอร์มแชทที่ให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ สด วิดีโอ และโซเชียล สามารถใช้งานได้ในทุกภาษาและช่องทางการสื่อสาร

Sweego

Sweego คือแพลตฟอร์มส่งการแจ้งเตือนหลายช่องทางสำหรับนักพัฒนา สามารถส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลและ SMS พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ อย่าง API และการจัดการแบรนด์

Userlane

Userlane คือแพลตฟอร์มสำหรับการยอมรับซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดอุปสรรคในการใช้งานซอฟต์แวร์ในองค์กร.

[24]7.ai

แอป [24]7.ai ใช้ AI ในการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสบการณ์การบริการ.

WalkMe EU

WalkMe EU เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้การใช้งานซอฟต์แวร์ผ่านคำแนะนำที่เป็นบริบท และวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้.

Cordless

Cordless คือแอพโทรศัพท์สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์การสนทนาและการเชื่อมต่อกับ CRM ช่วยให้การดูแลลูกค้าดีขึ้น

Tenfold

แอป Tenfold ช่วยรวมระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM โดยการบันทึกการโทรอัตโนมัติและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

Usetiful

Usetiful เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการฝึกอบรมผู้ใช้ที่ช่วยในการแนะนำฟีเจอร์และบริการลูกค้า ซึ่งสร้างทัวร์ผลิตภัณฑ์และคำแนะนำโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

Bandwidth

แอป Bandwidth เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่รวมกันได้ทั่วโลกอย่างง่ายดาย

Aheeva

Aheeva เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการศูนย์บริการลูกค้า มีฟีเจอร์การจัดการสายเรียกเข้า-ออก การควบคุมคุณภาพ และการบันทึกการสนทนา.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการโรงแรมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจองและการบริการลูกค้า พร้อมข้อมูลเรียลไทม์จากระบบการจอง

NUACOM

NUACOM เป็นแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์ที่ให้บริการ PBX แบบโฮสเตดสำหรับธุรกิจ รวมฟีเจอร์การโทรที่หลากหลาย เช่น การตอบรับอัตโนมัติ การบันทึกเสียง และการวิเคราะห์ข้อมูลโทรศัพท์

LabiDesk

LabiDesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์ช่วยเหลือที่มีช่องทางสนับสนุนหลายรูปแบบ เช่น ฐานความรู้, ระบบตั๋ว, แชท และการตอบกลับอัตโนมัติ เพื่อบริหารจัดการคำขอจากลูกค้า.

Alphachat

AlphaChat เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสนทนา ช่วยให้บริการลูกค้าอัตโนมัติ สร้างผู้ช่วยเสมือนที่สามารถตอบคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมงในเวลาน้อยกว่า 1 ชั่วโมง.

CellCast

CellCast เป็นแอปที่ให้บริการโปรแกรมโทรทัศน์แบบมีส่วนร่วมและเทคโนโลยีการโทรศัพท์เชิงโต้ตอบ สำหรับผู้ประกอบการด้านสื่อและโทรคมนาคม.