Totango
Totango เป็นซอฟต์แวร์ความสำเร็จของลูกค้าที่ช่วยธุรกิจตรวจสอบสุขภาพลูกค้าและปรับปรุงการรักษาและการมีส่วนร่วมของลูกค้า.
Abstrakt
Abstrakt เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการโทรศัพท์ที่ช่วยแนะนำตัวแทนแบบเรียลไทม์ ลดความไม่แน่นอน และทำให้การตรวจสอบคุณภาพอัตโนมัติในทุกสายเรียกเข้า.
ITC Cloud
ITC Cloud เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันและการสื่อสารจากที่ไหนก็ได้ ง่ายต่อการให้บริการลูกค้าและมีการสนับสนุนตลอด 24/7.
Assembled
Assembled เป็นแพลตฟอร์มการบริหารจัดการทีมงานที่ช่วยให้การจัดตารางงานมีความแม่นยำและง่ายขึ้น พร้อมการรายงานและการคาดการณ์ที่แม่นยำ
elastic.io
elastic.io เป็นแพลตฟอร์มการรวมข้อมูลแบบคลาวด์ที่ช่วยเชื่อมต่อแอพพลิเคชั่นและระบบต่างๆ ง่ายและรวดเร็ว
unitQ
unitQ เป็นแอพที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากข้อเสนอแนะแบบ AI ช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้มีคุณภาพดียิ่งขึ้น.
Expivi
แอพ Expivi ช่วยเพิ่มยอดขายด้วยการแสดงผล 3D และการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ สามารถใช้งานได้บนแพลตฟอร์มต่างๆ และมีฟีเจอร์ AR สำหรับลูกค้า.
Apex
Apex เป็นแพลตฟอร์ม AI วิจัยที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อดึงศักยภาพจากลูกค้าที่ไม่สนใจและปรับปรุงกลยุทธ์ธุรกิจ.
WIZ.AI
WIZ.AI เป็นแอปที่ให้โซลูชั่น AI สำหรับการสนทนา ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย Talkbots ที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Call Criteria
แอพเกณฑ์การโทรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์คอลเซ็นเตอร์โดยการประเมินคุณภาพการบริการและให้ข้อเสนอแนะแก่ตัวแทนอย่างตรงเวลา
Arbeit
Arbeit แอปพลิเคชันที่ให้บริการ VoIP สำหรับเจ้าของธุรกิจและบริษัทจัดเก็บหนี้ ช่วยสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านระบบโทรศัพท์คลาวด์.
Infinity Portal
Infinity Portal เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การโทรที่ช่วยติดตามพฤติกรรมลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดและการดำเนินงาน.
InMoment
InMoment เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และเข้าใจเสียงของลูกค้า รวมถึงการรวบรวมและประมวลผลข้อเสนอแนะแบบเชิงคุณภาพจากหลายแหล่งข้อมูล.
AI Rudder
AI Rudder ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าในศูนย์บริการ โดยทำให้โทรออกด้วยเสียงที่สมจริงและวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ ลดต้นทุนและภาระงานของพนักงาน.
Omind
Omind เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ โดยช่วยให้จัดการและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Parcel Perform
Parcel Perform เป็นแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลและการจัดส่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้ธุรกิจจัดการกระบวนการจัดส่ง ตั้งแต่การชำระเงินจนถึงการส่งมอบอย่างมีประสิทธิภาพ
parcelLab
parcelLab เป็นแอพที่บริหารจัดการประสบการณ์หลังการซื้อ โดยใช้ AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดส่งและการสื่อสารกับลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.
Caplena
Caplena เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นที่ใช้ AI ช่วยแปลงข้อมูลจากคำตอบแบบเปิดเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างรวดเร็ว
Enthu.ai
Enthu.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ช่วยศูนย์ติดต่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์และการฝึกอบรมตัวแทนอย่างมีข้อมูล.
CallMiner
CallMiner เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตัดสินใจขององค์กรด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI.
Sales Layer
Sales Layer เป็นแพลตฟอร์มจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ช่วยปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์และเชื่อมต่อกับระบบขายต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Forter
Forter เป็นแพลตฟอร์มป้องกันการฉ้อโกงที่ช่วยธุรกิจในการรักษาความปลอดภัยในกระบวนการค้าดิจิตอลตั้งแต่สร้างบัญชีจนถึงการชำระเงินและคืนสินค้า.
Plum.io
Plum.io เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ในการจับคู่ความสามารถของบุคคลกับตำแหน่งงาน เพื่อช่วยพัฒนาทีมงานและเพิ่มคุณภาพการสรรหากำลังคน.
QStory
QStory เป็นแอปที่ช่วยจัดการทรัพยากรของศูนย์บริการลูกค้าโดยใช้ AI ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพและความสะดวกสบายมากขึ้น.
Simetrik
แอป Simetrik ช่วยให้ทีม FinOps, การบัญชี และ FP&A สามารถจัดการข้อมูลการเงินภายนอกและสร้างรายงานกระแสเงินสดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด.
Hostcomm
Hostcomm เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทางที่มีฟังก์ชัน AI ช่วยในการสนทนาและเพิ่มประสิทธิภาพการโทร โทรศัพท์สนับสนุนที่ UK.
Edge
แอป Edge เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พนักงานกลายเป็นช่องทางขายและการตลาด โดยมีการให้รางวัลเพื่อส่งเสริมความรู้สึกด้านบวกจากลูกค้า.
Rezo.ai
Rezo.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการลูกค้า โดยใช้ AI ในการสนทนา วิเคราะห์และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า
Alokai
Alokai เป็นแพลตฟอร์ม Frontend as a Service (FEaaS) ช่วยค้าออนไลน์เชื่อมต่อเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน.
Andonix
แอป Andonix ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบการทำงาน ผลิตผลและลดปัญหาในกระบวนการผลิตด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน.