หน้า 12 - ทางเลือกสำหรับ - Acquire

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs สร้างหน้าสนับสนุนที่สวยงามและใช้งานง่ายสำหรับทีมที่เน้นผลิตภัณฑ์ ฐานความรู้ที่ดูแลรักษาง่าย เกี่ยวข้องเสมอ และดูดี กำลังแก้ปัญหาการสนับสนุนลูกค้าในวงกว้างด้วยตัวเลือกการบริการตนเองที่ลูกค้าต้องการใช้จริง ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ และด้วยปริมาณการสนับสนุนที่ลดลง ดีต่อยอดคงเหลือในธนาคารของคุณด้วยเช่นกัน

Decagon

decagon.ai

Decagon เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ทันสมัยที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทต่างๆ เช่น Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling และ Curology ตัวแทน AI ของ Decagon ทำมากกว่าแค่ตอบสนองต่อลูกค้า - พวกเขาสามารถวิเคราะห์การสนทนา สร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเอง เชื่อมต่อกับฐานความรู้ที่มีอยู่ของคุณ และบูรณาการเข้ากับ เครื่องมือ CX ที่ต้องการเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ

Rasa

rasa.com

แพลตฟอร์ม Rasa เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาแบบเปิดชั้นนำเพื่อสร้างและส่งมอบผู้ช่วย AI ในระดับต่อไป ด้วย Rasa แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ generative AI เพื่อสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่ปรับเปลี่ยนได้สำหรับลูกค้าของตน ด้วยกระบวนการอัตโนมัติ การปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า Rasa ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมพร้อมทั้งลดต้นทุนไปด้วย Rasa ได้รับความไว้วางใจจากสตาร์ทอัพให้กับบริษัทใน Fortune 500 โดยรับประกันความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ความปลอดภัย และความสามารถในการปรับขนาดสำหรับองค์กรทุกขนาด Rasa ถือหุ้นโดยเอกชนด้วยเงินทุนจาก Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures และอื่นๆ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2559 และดำเนินธุรกิจระยะไกลโดยดำเนินธุรกิจในซานฟรานซิสโก เบอร์ลิน ลอนดอน ปารีส และเบลเกรด

NewOaks AI

newoaks.ai

ปลดล็อกศักยภาพของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMB) ของคุณด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ที่ล้ำสมัย แปลงคำถามของลูกค้าเป็นการนัดหมายได้อย่างราบรื่นผ่านการสนทนาทาง SMS ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการจองของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการนัดหมาย การตอบคำถาม หรือการให้ความช่วยเหลือ โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ สัมผัสอนาคตของการจองการนัดหมายด้วยแพลตฟอร์มการสนทนาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของเรา

Blitzz

blitzz.co

Blitzz เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการดูแลจัดการเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของผู้ตรวจสอบ เพื่อให้พวกเขามีเครื่องมือในการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นได้อย่างง่ายดายราวกับทำด้วยตนเอง คุณสมบัติเหล่านี้ได้แก่: เครื่องมือมาร์กอัป - การจับภาพและวิดีโอ HD - การแชร์หน้าจอมือถือและเว็บ - การโทรวิดีโอ HD - เครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เพื่อเริ่มต้น ผู้ตรวจสอบต้องทำเพียงส่งลิงก์ให้ลูกค้าเพื่อเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอ แพลตฟอร์มการตรวจสอบด้วยวิดีโอระยะไกลของเรามีเครื่องมือและทรัพยากรทั้งหมดที่ผู้ตรวจสอบจำเป็นต้องใช้ในการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งประหยัดเวลาและลดต้นทุน

Talkative

gettalkative.com

ปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าด้วย AI เจนเนอเรชั่นที่ได้รับการฝึกอบรมจากแบรนด์ Imagine ChatGPT สามารถทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเป็นอัตโนมัติได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ในขณะเดียวกันก็ช่วยเหลือตัวแทนที่เป็นมนุษย์ในการแชทสดด้วย AI, WhatsApp, SMS และวิดีโอ นั่นคือช่างพูด ช่างพูด: การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับศูนย์ติดต่อ B2C แชทบอท AI เจนเนอเรชั่นของ Talkative สามารถจัดการแบบสอบถามดิจิทัลได้ระหว่าง 50% ถึง 88% ทำให้ตัวแทนของคุณมีเวลามุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อน แพลตฟอร์มของเราผสานรวม AI และการสนับสนุนมนุษย์ได้อย่างราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการเสมอ ประโยชน์ที่สำคัญ: - ลดเวลาตอบสนองด้วยการแชทและแชทบอท AI ที่สร้างโดยแบรนด์ที่ผ่านการฝึกอบรมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในกว่า 135 ภาษา - เพิ่มยอดขายด้วยการตอบกลับการบริการลูกค้าส่วนบุคคลที่ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ - ลดต้นทุนโดยการสอบถามข้อมูลตามปกติโดยอัตโนมัติ และเพิ่มระดับไปยังตัวแทนสดที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ได้อย่างราบรื่นเมื่อจำเป็น - บูรณาการได้อย่างง่ายดายกับศูนย์ติดต่อและ CRM เช่น Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams และ Dynamics และ Genesys อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Talkative ช่วยให้ตัวแทนมีคุณสมบัติแชทสดที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Agent Assist และการตอบกลับความรู้ที่แนะนำ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างมาก ขยายขอบเขตการเข้าถึงของคุณด้วยการแชทและแชทบอทผ่านความสามารถของ WhatsApp, SMS และ Facebook Messenger ทั้งหมดนี้พร้อมใช้งานในบานหน้าต่างเดียว รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบและพฤติกรรมของลูกค้าด้วยการวิเคราะห์ AI แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ การวิเคราะห์และการรายงานแบบเรียลไทม์ และอื่นๆ อีกมากมาย Talkative แบรนด์ชั้นนำอย่าง Bugaboo พบว่าการสอบถามในแชทบริการลูกค้าลดลง 50% ในขณะที่ศูนย์ติดต่อที่ไม่ว่างของ Healthspan ได้รับอัตราความละเอียด AI สูงถึง 88% สำหรับการสืบค้นผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน ซึ่งทั้งหมดได้รับการแก้ไขด้วย AI

Glance

glance.cx

Glance ช่วยให้การมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลระหว่างมนุษย์สู่ลูกค้าในสภาพแวดล้อมดิจิทัลเป็นเรื่องง่าย โซลูชันการเรียกดูเว็บและมือถือแบบเรียลไทม์ การแชร์หน้าจอ และวิดีโอของ Glance เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า รับประกันความภักดีต่อแบรนด์ และขับเคลื่อนรายได้ องค์กรที่ใหญ่ที่สุดในโลกวางใจให้ Glance เสริมศักยภาพให้กับทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้า และให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและราบรื่น ด้วยการผสานรวมกับ Salesforce, Twilio, Genesys, ServiceNow และอื่นๆ ทำให้ Glance เข้ากันได้อย่างลงตัวแม้แต่กลุ่มเทคโนโลยี CRM-CX ที่ซับซ้อนที่สุด

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board เป็นเว็บแอปที่ช่วยให้คุณสื่อสารลูกค้าธุรกิจได้โดยอัตโนมัติด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ และระบบแชทที่ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่มีการใช้งานมากที่สุด เชื่อมต่อ OpenAI (ChatGPT) และ Google ได้อย่างราบรื่นเพื่อปลดล็อกฟีเจอร์ AI อันทรงพลัง

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์ VoIP บนคลาวด์ระดับโลกที่นำเสนอโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการการสื่อสารขาเข้าและขาออกกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการส่งข้อความเสียงและ SMS รับหมายเลขท้องถิ่นระหว่างประเทศจากกว่า 160 ประเทศ และขยายการเข้าถึงทั่วโลกของคุณพร้อมปรับปรุงอัตราการรับสายของคุณด้วยหมายเลขผู้โทรในพื้นที่ เสริมศักยภาพทีมขายของคุณในการโทรออกหลายพันรายการด้วยโปรแกรมโทรออกอัตโนมัติ AI ที่เชื่อมต่อลีดกับตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากความน่าจะเป็นในการขายที่ประสบความสำเร็จ ปรับปรุงการจัดการการโทรเข้าของคุณด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น IVR การกำหนดเส้นทางการโทร คิวการโทรเข้า และการโทรกลับตามคิว เพื่อให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อติดตามตัวชี้วัดและ KPI ของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่สำคัญที่สุด และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ตรวจสอบบันทึกการโทรเพื่อเปิดเผยความไร้ประสิทธิภาพในกระบวนการของคุณ ประเมินประสิทธิภาพของตัวแทน และระบุช่องว่างความรู้ของตัวแทนและโอกาสในการฝึกอบรม ตรวจสอบคุณภาพการโทรอัตโนมัติด้วยการวิเคราะห์คำพูดของ AI ป้องกันปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วยการตรวจพบคีย์เวิร์ด คำเตือนแบบเรียลไทม์ และการกระซิบสาย กำหนดเวลาและใช้งานแคมเปญ SMS จำนวนมากที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ปรับขนาดความพยายามในการเข้าถึง และกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้มากขึ้น ผสานรวมศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณเข้ากับระบบ CRM ชั้นนำและแอปธุรกิจกว่า 50 รายการ เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ของตัวแทนเป็นอัตโนมัติ และให้บริบทแก่ตัวแทนมากขึ้นในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI นำเสนอโซลูชัน AI การสนทนาระดับองค์กรเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ชุดโซลูชันของ WIZ.AI ประกอบด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ โปรแกรมควบคุมมนุษย์ด้วย AI แอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย LLM ตัวแทน AI ของ WIZ.AI ชื่อ Talkbots มอบการมีส่วนร่วมเหมือนมนุษย์เพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบกับลูกค้าในวงกว้าง ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมและ ROI ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งสำหรับลูกค้าองค์กรของเรา คุณสมบัติ Talkbot ของ WIZ.AI * Hyper-localized: Talkbots สามารถประมวลผลคำศัพท์เฉพาะท้องถิ่นและโดเมนได้ * ปรับแต่งเป็นพิเศษ: Talkbots สามารถเลียนแบบน้ำเสียงและสำเนียงของเจ้าของภาษา และรองรับภาษาอังกฤษหลากหลายและภาษาทั่วโลก * ช่องทาง Omni: Talkbots สามารถบูรณาการผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล SMS และแอปส่งข้อความต่างๆ

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเพิ่มการแปลง ระบบการมีส่วนร่วมและการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และ AI SDR สำหรับเว็บไซต์ของคุณเพื่อจัดการการสนทนาของผู้เยี่ยมชมและแปลงเป็นลูกค้า คุณจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มที่คุณสามารถสร้างและตั้งค่าแชทบอทสำหรับธุรกิจของคุณได้ เราจะช่วยคุณในการบูรณาการและปรับแต่งแชทบอทให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

PolyAI

poly.ai

PolyAI สร้างผู้ช่วยสนทนาที่นำโดยลูกค้า ซึ่งดำเนินการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา ผู้ช่วยสนทนาของพวกเขาเข้าใจลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไรหรือพูดอะไรก็ตาม พวกเขาให้บริการองค์กรที่การสนทนากับลูกค้าเป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจ ลูกค้าของบริษัทได้แก่บริษัทชั้นนำด้านการธนาคาร การบริการ ประกันภัย การค้าปลีก และโทรคมนาคม ลูกค้าระดับองค์กรใช้ผู้ช่วยสนทนา PolyAI เพื่อลดเวลารอ และเพิ่มเวลาให้พนักงานที่ถ่ายทอดสดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การโทรที่ต้องใช้ความเห็นอกเห็นใจและการตัดสิน ผลที่ได้คือ ลูกค้าองค์กรได้รับความพึงพอใจของลูกค้า การรักษาพนักงาน และประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น PolyAI เกิดในห้องทดลองของมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์แห่งเดียวกับที่เป็นผู้บุกเบิกการรู้จำเสียง พวกเขาร่วมกันตีพิมพ์บทความมากกว่า 200 ฉบับ ซึ่งมีผู้อ้างอิงมากกว่า 14,000 ครั้ง และจดทะเบียนสิทธิบัตร 7 ฉบับ และรอดำเนินการอีก 4 ฉบับ PolyAI มีสำนักงานในลอนดอนและนิวยอร์ก

Albus

usealbus.com

Albus คือผู้ช่วยค้นหาและเว็บ Slack ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความคล่องตัวในการดึงข้อมูลสำหรับทีม ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วโดยการค้นหาผ่านฐานความรู้ภายในของบริษัท รวมถึงแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Intercom, Confluence และ HubSpot คุณสมบัติที่สำคัญ: * AI Co-Pilot: Albus ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสมือน ช่วยให้เจ้าหน้าที่ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ทันที ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการแก้ปัญหาการโทรครั้งแรก และลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาคำตอบ * ประสบการณ์การค้นหาแบบครบวงจร: เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและเอกสารงานมากกว่า 50 รายการ ให้การค้นหาที่ครอบคลุมจากแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้การตอบสนองที่แม่นยำ * การตั้งค่าด่วน: Albus สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้ภายในห้านาที โดยไม่ต้องมีการกำหนดค่าที่ซับซ้อนหรือการรวมศูนย์ข้อมูล * ความเข้าใจตามบริบท: AI เป็นมากกว่าการจับคู่คำหลักธรรมดา โดยเข้าใจบริบทของข้อความค้นหาเพื่อให้คำตอบที่แม่นยำพร้อมลิงก์โดยตรงไปยังแหล่งข้อมูล * การเข้าถึงที่ปรับแต่งได้: องค์กรสามารถปรับแต่งการเข้าถึงข้อมูลและการอนุญาต เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของตนเท่านั้น * ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: Albus ได้รับการรับรอง SOC-2 Type II และปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001 และ 27701 เพื่อให้มั่นใจถึงการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ด้วยองค์กรมากกว่า 400 แห่งที่ใช้ Albus ช่วยลดเวลาในการเริ่มต้นใช้งานสำหรับตัวแทนใหม่ได้อย่างมาก และช่วยให้ทีมสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

สะอาด เรียบง่าย และใช้งานง่าย KnowledgeOwl ทำให้การสร้างและบำรุงรักษาฐานความรู้สำหรับลูกค้าและพนักงานของคุณเป็นเรื่องง่าย ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ตรงไปตรงมา พร้อมที่จะปรับปรุงความรู้ของพนักงานและความพึงพอใจของลูกค้า คุณสมบัติที่ลูกค้าชื่นชอบ ได้แก่: * โปรแกรมแก้ไขที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย: สร้างและแก้ไขบทความในตัวแก้ไข WYSWIG ของเรา (สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ) * การค้นหาที่ได้ผล: มั่นใจได้ว่าผู้อ่านของคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว * อภิธานศัพท์ที่ช่วย: เน้นคำศัพท์ภายในบทความโดยอัตโนมัติ และเลื่อนเพื่อดูคำจำกัดความ * โครงสร้างการกำหนดราคาที่ตรงไปตรงมา: ฟีเจอร์ทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกระดับแผน ไม่มีงูแอบแฝง * ผู้อ่านไม่จำกัด: แม้ว่าจะต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงฐานความรู้ก็ตาม * การควบคุมการสร้างแบรนด์และธีมเต็มรูปแบบ รวมถึงโดเมนส่วนตัวในทุกระดับการสมัครสมาชิก * ความสามารถในการแยกเนื้อหาออกเป็นกลุ่มผู้อ่านที่แตกต่างกัน เลือกผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลใดบนฐานความรู้ของคุณ * วิดเจ็ตความช่วยเหลือตามบริบทที่ฝังได้เพื่อแสดงเนื้อหาฐานความรู้ของคุณในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ * การจัดระเบียบสารบัญและการนำทางที่ยืดหยุ่น: ลงลึกได้มากเท่าที่คุณต้องการ! * ธีมทั้งหมดรองรับมือถือตั้งแต่แกะกล่อง * สนับสนุนบริษัทขนาดเล็กที่มีหัวใจที่ยิ่งใหญ่: เราคือ B Corp และเราเป็นส่วนหนึ่งของ 1% สำหรับ Planet & People

Ingeniux

ingeniux.com

ซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา .NET อันทรงพลังสำหรับการตลาดดิจิทัล เว็บไซต์สมัยใหม่ และพอร์ทัลลูกค้า Ingeniux คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาอัจฉริยะและประสบการณ์ดิจิทัล เทคโนโลยี Ingeniux ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการเว็บไซต์ระดับโลกและชุมชนออนไลน์ที่มีชีวิตชีวาผ่านแพลตฟอร์มเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และแท็บเล็ต ซอฟต์แวร์ Ingeniux มีให้บริการในรูปแบบบริการโฮสต์ (SaaS) หรือแอปพลิเคชันภายในองค์กร Ingeniux มอบบริการและการสนับสนุนที่เหนือชั้นให้กับลูกค้าทั่วโลก

Zupport AI

zupport.ai

การสนับสนุนการแชทสดสำหรับบริษัท SaaS ภารกิจของเราคือความพึงพอใจของลูกค้าของคุณ Zupport AI จะตอบคำถามทั่วไปโดยอัตโนมัติ รายงานจุดบกพร่อง ระบุปัญหาที่คล้ายกัน และยกระดับไปยังเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เมื่อจำเป็น

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์รายใหญ่ที่สุดแก่ธุรกิจในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง Knowlarity มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ และก่อตั้งขึ้นในปี 2552 Knowlarity เป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีการสื่อสารบนคลาวด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับตลาดเอเชียและตะวันออกกลางในปี 2552 และปัจจุบันมีลูกค้าธุรกิจแบบชำระเงินมากกว่า 15,000 รายในตลาดเหล่านี้ ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายได้เร็วขึ้นด้วย SuperReceptionist แพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสื่อสารกับลูกค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ ในช่วง 7 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้เติบโตจากศูนย์สู่การร่วมทุนระดับโลกโดยมีพนักงานมากกว่า 300 คน พันธมิตร 1,000 ราย และสำนักงาน 8 แห่งในอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลาง Knowlarity เป็นที่รู้จักในด้านนวัตกรรมและความเป็นเลิศด้านกระบวนการ ได้รับรางวัลต่างๆ มากมาย เช่น Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50 นอกจากนี้ บริษัทยังได้ระดมทุนจากนักลงทุนระดับโลก เช่น Delta Partners, Sequoia Capital และ Mayfield fund และได้รับความไว้วางใจจากบริษัทระดับโลก เช่น Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer และอื่นๆ อีกมากมาย

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire คือแชทบอทดูแลแขก B2B EaaS (Experience as a Service) ที่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ ดึงดูดผู้ใช้ด้วยประสบการณ์ที่น่าดึงดูดตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรก Bonfire ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลของตน เพียงเชื่อมต่อแอปที่คุณใช้ในการฝึก AI กำหนดกรณีการใช้งาน และรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณ - ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทการขายสำหรับการขายแบบหลายช่องทางและการตลาดอัตโนมัติ มันมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้: * การสนทนาเชิงโต้ตอบส่วนบุคคลที่สามารถบันทึกช่วงเวลาเสี้ยวเวลาได้อย่างแม่นยำ * แชทบอท "RoleBot" ต่างๆ ที่สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเหมือนคนจริง * ระบบ Quick-Commerce แบบบูรณาการสำหรับการแสดงสินค้า สอบถาม สั่งซื้อ ชำระเงินออนไลน์ และจัดส่ง * รองรับการจดจำเสียง (คำพูดเป็นข้อความ) * บูรณาการวิธีการชำระเงินหลายวิธี ประโยชน์และข้อเสนอที่สำคัญ ได้แก่: * บัญชีแชทบอทฟรีตลอดชีพและใบอนุญาตผู้ใช้ MegaCHAT 3 ใบสำหรับการสมัครสมาชิกใหม่ * ฟรีแพ็คเกจสร้างแบรนด์องค์กร PARA (มูลค่า HK$800) * ส่วนลด 30% เมื่ออัปเกรดเป็น AI WorkBots เช่น OrderBot, SocialBot, CouponBot * เซสชั่นฝึกอบรมการเริ่มต้นใช้งาน 1 ชั่วโมง (มูลค่า HK$2,500) *แพลตฟอร์มนี้เน้นการมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าในด้านการตลาด การขาย และการจัดการผ่านความสามารถเชิงพาณิชย์แบบสนทนา มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ ผ่านการโต้ตอบที่ขับเคลื่อนด้วยแชทบอท MegaCHAT นำเสนอโดย Parami Co Limited เว็บไซต์ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ทีมผู้บริหาร บล็อก คู่มือผู้ใช้ และรายละเอียดการติดต่อ

CodiBot

codibot.ai

เสริมศักยภาพธุรกิจของคุณด้วย CodiBot โซลูชันแชทบอท AI ล้ำยุคที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของลูกค้า CodiBot ออกแบบมาเฉพาะสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) นำเสนอการบูรณาการที่ราบรื่น การปรับแต่งที่ง่ายดาย และระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ ยกระดับการบริการลูกค้าของคุณ เพิ่มความคล่องตัวในการสอบถาม และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วย CodiBot

Plazbot

plazbot.com

Plazbot เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบที่สุดในตลาดสำหรับการบริการลูกค้า แพลตฟอร์มของเรามีเทคโนโลยีที่รวมช่องทางการบริการทั้งหมด เช่น Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Vozip Calls, Mercadolibre, CRM, กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน และทุกสิ่งที่รวมเข้ากับแชทบอทที่มีปัญญาประดิษฐ์, Whatsapp Marketing และ chatgpt เราทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้า โดยมีการแทรกแซงของมนุษย์ การฝึกอบรมบอท การผสานรวมกับ Mailchimp และ Whatsapp API บูรณาการกับ Facebook Messenger เราไม่เพียงแต่เป็นแพลตฟอร์ม Omnichannel เท่านั้น แต่เรายังเป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้า การตลาด และการขายอีกด้วย

Spur

spurnow.com

Spur กำลังปฏิวัติการตลาดสำหรับแบรนด์ eCom และผู้สร้างผ่านระบบอัตโนมัติบน Instagram, Facebook และ WhatsApp

OpenDialog

opendialog.ai

ลดต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่มรายได้ และเกินความคาดหวังของลูกค้าด้วยแชทบอท AI ส่วนบุคคลขั้นสูงและผู้ช่วยดิจิทัลขั้นสูงของ OpenDialog แพลตฟอร์ม Conversational AI ระดับองค์กรของเราช่วยให้บริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุมสามารถควบคุม AI ที่ล้ำสมัยที่สุดได้อย่างปลอดภัย เพื่อทำให้การโต้ตอบอัตโนมัติมากถึง 84% โดยใช้การสนทนาภาษาธรรมชาติผ่านหลายช่องทางทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ฟังก์ชันการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของ OpenDialog สร้างขึ้นจากพื้นฐานสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม รองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความปลอดภัย และความสามารถในการอธิบาย ตลอดจนสนับสนุนการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง กรอบการสนทนาตามบริบทที่เป็นเอกลักษณ์ของเราช่วยเร่งเวลาในการให้คุณค่า บรรลุระดับการทำงานอัตโนมัติที่สูงขึ้น และปรับใช้และปรับขนาดได้ง่าย ลดความเสี่ยงต่อความล้าสมัย และปกป้องการลงทุนของคุณในระยะยาว

WizyChat

wizy.chat

WizyChat เป็นแพลตฟอร์มแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแชทบอตแบบกำหนดเองที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลของตนเอง คุณสมบัติและความสามารถหลักบางประการ ได้แก่: * เครื่องมือสร้างภาพแบบลากและวางเพื่อออกแบบแชทบอทโดยไม่ต้องเขียนโค้ด * แนวทางแบบไฮบริดที่รวมตรรกะทางธุรกิจเข้ากับความยืดหยุ่นของ AI * ความสามารถในการครอบคลุมจุดสัมผัสการเดินทางของลูกค้า เช่น การตลาด การขาย และการสนับสนุนโดยอัตโนมัติ * บูรณาการกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มยอดนิยมกว่า 30 รายการ เช่น Intercom, Zendesk, Zapier และอีกมากมาย * โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บอัจฉริยะที่สามารถดึงข้อมูลข้อความได้แม้กระทั่งจากเว็บไซต์ที่ใช้ JavaScript จำนวนมาก * รองรับมากกว่า 95 ภาษาและความสามารถในการสร้างฐานความรู้ AI ที่ทรงพลัง * ความช่วยเหลือในการเริ่มใช้งานส่วนบุคคล ราคาที่เป็นมิตร และไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้น

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการสนับสนุนของลูกค้า คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ : * แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถรองรับคำถามสนับสนุนลูกค้าได้มากถึง 98% เพิ่มอัตราการแปลงมากกว่า 30% * ความสามารถในการแนะนำผลิตภัณฑ์เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตามความตั้งใจของลูกค้า * การเรียนรู้เอกสารทางธุรกิจและคู่มือผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติเพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง * รองรับการติดตามสถานะคำสั่งซื้อและการคืน/เปลี่ยนสินค้า * AI Email Copilot ที่สามารถร่างคำตอบ เรียนรู้พฤติกรรมการใช้อีเมล และมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป QuickCEP นำเสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์มเช่น Shopify และแชทบอทนั้นขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีเช่น ChatGPT บริษัทให้บริการทดลองใช้ฟรีและแผนแบบชำระเงิน โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชันทางธุรกิจที่ครอบคลุมมากกว่าแชทบอท AI รวมถึงแหล่งช่วยเหลือ ข้อมูลลูกค้า และเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณสร้างตัวแทน AI แบบกำหนดเองสำหรับแอปพลิเคชันทางธุรกิจต่างๆ เช่น การบริการลูกค้า การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการกำหนดเวลา คุณสมบัติที่สำคัญของ ResolveAI ได้แก่ : * การฝึกอบรมตัวแทน AI: คุณสามารถฝึกอบรมตัวแทนได้อย่างง่ายดายโดยการอัปโหลดเอกสาร หน้าเว็บไซต์ หรือแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เช่น Google ชีต ช่วยให้ตัวแทนสามารถติดตามข้อมูลล่าสุดได้ * การปรับแต่ง: คุณสามารถปรับแต่งตัวแทน AI ให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณได้ รวมถึงสไตล์ของกล่องแชทและวิธีสื่อสารของตัวแทน * บูรณาการ: คุณสามารถรวมตัวแทน AI เข้ากับเว็บไซต์ของคุณหรือเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ เช่น Facebook Messenger, WhatsApp, Slack และ Instagram สิ่งนี้ช่วยให้คุณจัดการการสนทนาทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว * การตรวจสอบ: คุณสามารถรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการสนทนาใหม่และคำขอตัวแทนสดได้ และแม้กระทั่งเริ่มแชทสดเมื่อจำเป็น ResolveAI เสนอแผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน เริ่มต้นจาก $24 ต่อเดือนสำหรับแผน "งานอดิเรก" ซึ่งรวมถึงแชทบอท 1 ตัว เอกสาร 20 ฉบับ และการแชทที่ใช้งานอยู่ 500 แชทต่อเดือน แผน "เริ่มต้น" อยู่ที่ 44 ดอลลาร์ต่อเดือน และแผน "บวก" อยู่ที่ 89 ดอลลาร์ต่อเดือน พร้อมฟีเจอร์และความสามารถที่เพิ่มขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีส่วนเสริม เช่น ความสามารถในการลบแบรนด์ ResolveAI ในราคา 30 ดอลลาร์ต่อเดือน และตัวเลือกในการเพิ่มแชทบอทเพิ่มเติมในราคา 20 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยรวมแล้ว ResolveAI ดูเหมือนจะเป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจในการสร้างและจัดการตัวแทน AI ของตนเองสำหรับงานที่ต้องพบปะกับลูกค้าต่างๆ โดยมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งและการบูรณาการ

Plantt

plantt.io

Plantt คือแพลตฟอร์มข้อมูลความสำเร็จด้านความสัมพันธ์ของลูกค้าที่ช่วยให้คุณและทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วย Plantt CSM สามารถปรับขนาดการผลิต ใช้วิธีการเชิงรุก และพลิกอัตราส่วน 80-20 ให้เป็นประโยชน์

Quriobot

quriobot.com

Quriobot เป็นวิธีใหม่ในการถามคำถามกับลูกค้าของคุณเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับความชอบของพวกเขาในขณะที่เพิ่มการมีส่วนร่วม เราไม่เพียงแต่มอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้การสนทนาที่ล้ำสมัยให้กับคุณเท่านั้น แต่เราวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ของคุณและร่วมกันสร้างความต้องการและภาพรวมของข้อมูลเชิงลึกที่ต้องส่งมอบ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรวบรวมข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ในการดำเนินงานรายวันได้ทันที ลูกค้าของคุณจะประทับใจกับประสบการณ์แบรนด์ของเราเมื่อเทียบกับแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีอยู่ทั้งหมด

AIChatbot

aichatbot.so

AIChatbot คือตัวสร้างแชทบอทการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสนับสนุนลูกค้า AIChatbot ช่วยให้คุณสร้างแชทบอท GPT แบบกำหนดเองที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลของคุณเอง ซึ่งทำได้โดยการอัปโหลด URL เว็บไซต์ของคุณ ไฟล์ PDF หรือแผนผังเว็บไซต์ AIChatbot สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้ในหลายภาษา และให้ความสะดวกในการฝังวิดเจ็ตแชทบอทบนเว็บไซต์ของคุณโดยตรง

Bot9

bot9.ai

สร้างผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณเองซึ่งไม่เพียงแต่ฉลาด แต่ยังเป็นของคุณอย่างมีเอกลักษณ์ด้วย!