12Bot

12Bot เหมาะสำหรับธุรกิจที่ทีมขายและทีมสนับสนุนลูกค้าต้องจัดการคำถามจากลูกค้าผ่าน WhatsApp, Instagram และ Facebook โดยรวบรวมบทสนทนาเหล่านั้นไว้ในกล่องข้อความส่วนกลาง ซึ่งเจ้าหน้าที่สามารถรับผิดชอบแชตและดูประวัติของลูกค้าไปพร้อมกันได้ แทนที่จะต้องสลับไปมาระหว่างแอปต่าง ๆ หรือโทรศัพท์ส่วนตัว ทีมงานสามารถจัดการลีด ประวัติลูกค้า การติดตามผล และคำสั่งซื้อควบคู่ไปกับบทสนทนาได้ โฟลว์แชตและการตอบกลับด้วย AI ช่วยตอบคำถามที่พบบ่อยหรือเริ่มต้นบทสนทนาได้ และยังสามารถส่งต่อแชตให้เจ้าหน้าที่ดูแลได้ด้วย นอกจากนี้ 12Bot ยังรองรับแคมเปญการส่งข้อความ และใช้งานได้ทั้งบนเว็บและมือถือ อาจเหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจที่กำลังเติบโต ซึ่งขายสินค้าหรือให้บริการสนับสนุนผ่านโซเชียลมีเดีย และต้องการวิธีประสานงานบทสนทนาระหว่างเจ้าหน้าที่หลายคน

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ 12Bot ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง