Programvara för livechatt gör det möjligt för företag att kommunicera med webbplatsbesökare i realtid genom chattfönster. Kundtjänstrepresentanter kan använda denna programvara för att hjälpa användare med frågor om produkter eller webbplatsnavigering. Supportagenter kan initiera interaktioner med popup-chattrutor eller vänta på att besökarna ska nå ut med sina frågor. Nyckelfunktioner inkluderar rapportering och analys, interaktiva chattaviseringar och konversationsarkivering. Det här verktyget hjälper kundtjänstteam att svara snabbt på förfrågningar, gör det möjligt för affärsutvecklingsanställda att engagera potentiella kunder som är svåra att nå via telefon eller e-post, och gör det möjligt för administrativ personal inom utbildningssektorn att få kontakt med blivande studenter. Dessutom kan livechatt-funktionalitet integreras i andra programvarutyper, såsom e-handelsplattformar och helpdesk-lösningar.
Olark
Olark är ett livechattverktyg som hjälper företag att förbättra kundsupport och engagemang genom anpassningsbara chattfunktioner och AI-bottar.
Kartra
Kartra är en plattform för digital marknadsföring som hjälper användare att skapa webbplatser, hantera e-postkampanjer och automatisera försäljningsprocesser.
LiveAgent
LiveAgent är en helpdesk- och livechattprogramvara som samlar kundinteraktioner från flera kanaler i en plattform för effektiv support.
Khoros
Khoros är en plattform för social marknadsföring som hjälper företag att hantera kampanjer, analysera resultat och skydda sina varumärken online.
iAdvize
iAdvize är en plattform som möjliggör realtidskommunikation mellan företag och kunder för att förbättra kundsupport och engagemang.
Chatchamp
Chatchamp är en chatbot-lösning för e-handel som förbättrar kundservice och ökar konverteringar genom automatiserade produktrekommendationer.
Provide Support
Provide Support är en app för kundsupport som möjliggör realtidschatt och analys av kundinteraktioner, vilket hjälper företag att förbättra sitt kundengagemang.
Locobuzz
Locobuzz är en plattform för sociala medier som hjälper företag att hantera sin online-närvaro, analysera engagemang och förbättra kundinteraktioner.
Chatify
Chatify är en app för direktkommunikation med kunder via chatt, vilket ger ett kostnadseffektivt alternativ till telefonstöd.
NovoChat
NovoChat är en flerkanalsmeddelandeplattform för företag som möjliggör kommunikation med kunder via WhatsApp, Telegram, Messenger och LINE.
Hyversa
Hyversa är en kundsupportapp som erbjuder livechatt, FAQ, chatbot och videoguider för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera stöd.
Pega
Pega är en lågkodplattform för processhantering och digital transformation som hjälper företag att automatisera arbetsflöden och förbättra kundengagemang.
Chaskiq
Chaskiq är en plattform för kundsupport och engagemang som erbjuder chatt, videosamtal och integration med sociala medier för att förbättra företagskommunikation.
Swell
Swell samlar automatiskt in feedback från patienter och anställda, vilket hjälper till att förbättra online-reputation och öka patient- och medarbetarnöjdhet.
Orlo
Orlo är en plattform för att hantera digitala samtal och kundservice, som hjälper offentliga sektorn med engagemang och rykte.
erxes
erxes är en open-source plattform för företag som erbjuder verktyg för CRM, marknadsföring och kundservice för att effektivisera kundinteraktioner.
UJET
UJET är en molnbaserad kontaktcenterlösning som förbättrar kundtjänst genom AI och flera kommunikationskanaler för effektiv interaktion.
Redtie
Redtie är en app som låter småföretagare dela marknadsföringsmaterial som dokument, bilder, ljud och video via textmeddelanden med en säker länk.
Mozeo
Mozeo är en SMS-plattform för företag som hanterar kontakter, skickar SMS/MMS, automatiska svar, livechatt och rapporter samt stödjer kortkodsrouting och efterlevnad.
Blinger.io
Blinger.io är en plattform för kundsupport och försäljning som samlar alla meddelandetjänster, livechatt och e-post i ett hjälpdeskgränssnitt.
Velaro
Velaro är en plattform för livechatt som stödjer företag i att optimera försäljning och kundservice genom automatisering och effektiv hantering av kundinteraktioner.
Supsis
Supsis är ett mjukvarusystem för kundkommunikation som integrerar olika kanaler, erbjuder chatbotar och stöd dygnet runt för att effektivisera affärsprocesser.
Verloop.io
Verloop.io är en plattform för automatisering av kundsupport som erbjuder AI-drivna chatbotar för att effektivt hantera kundförfrågningar över olika kanaler.
Terminus
Terminus är en plattform som hjälper företag att engagera kunder genom hela livscykeln med fokus på data och effektivitet.
Capacity
Capacity är en plattform för supportautomation som använder AI för att hantera ärenden, e-post och telefonsamtal, vilket underlättar för team och kunder.
Signpost
Signpost är en automatiserad lösning för att samla in kundfeedback, få fler recensioner och öka återkommande affärer.
Clickatell
Clickatell är en mobilmeddelandeplattform som möjliggör kommunikation mellan företag och kunder via flera kanaler, inklusive SMS och sociala medier.
Enablex.ai
EnableX.ai är en kommunikationsplattform som möjliggör integration av röst, video och meddelande i applikationer för realtidskommunikation.
User.com
User.com är en plattform för marknadsföringsautomation som förbättrar kundengagemang och konvertering genom olika kommunikationskanaler.
Watermelon
Watermelon är en plattform för att automatisera kundkommunikation med AI-chatbotar, utan krav på programmering, och fokuserar på att förbättra kundservice.
Zowie
Zowie är en AI-driven chatbot som automatiserar kundservice och hanterar kundinteraktioner via flera kanaler för att förbättra effektiviteten och kundnöjdheten.
Upsellit
UpSellit erbjuder hanterad konverteringsoptimering för att öka försäljningen, få nya leads och minska övergivande med hjälp av anpassade strategier och tjänster.
Leadoo
Leadoo är en plattform som omvandlar webbplatsbesökare till kvalificerade leads genom chatbotar, personalisering och analysverktyg för att öka konverteringar.
Desku
Desku är en AI-driven kundtjänstplattform för e-handel och SaaS som effektiviserar kundsupport genom automatisering, livechatt och kunskapsbas. Den integrerar med andra verktyg.
Froged
Froged är en plattform för kundengagemang som erbjuder verktyg för att bygga relationer och automatisera kommunikation med kunder.
Table Duck
Table Duck är en molnbaserad plattform för att hantera kundkonversationer via olika meddelande-kanaler i en gemensam inkorg.
OnCustomer
OnCustomer är en plattform för flerkanalskommunikation som förbättrar kundinteraktion, spårar ärenden och tillhandahåller insikter för företag.
Apizee
Apizee är en app för videosamtal, skärmdelning och sambläddring, som hjälper sälj- och supportteam att ge visuell fjärrsupport till kunder.
giosg
Giosg är en plattform för att förbättra kundengagemang med live chatt, chatbots och AI, vilket omvandlar webbplatsbesökare till försäljning.
GoSite
GoSite är en digital plattform som hjälper små företag att hantera sin online-närvaro med verktyg för webbplatshantering och kundinteraktion.
Chatspell
Chatspell gör det enkelt att kommunicera med webbplatsbesökare direkt i Slack, och möjliggör snabb support och interaktion i realtid.
Blazeo
Blazeo är en plattform för omvandling av annonser som erbjuder tjänster för att fånga och kvalificera leads, boka möten och underteckna avtal 24/7.
Sociocs
Sociocs är ett verktyg för kundkommunikation som hjälper företag att kommunicera med kunder, hantera recensioner och förbättra kundservicen via olika kanaler.
Whisbi
Whisbi är en mobil-first plattform för konversationellt försäljning och marknadsföring som integrerar olika kontaktkanaler för att förbättra kundupplevelsen och öka försäljningen.
Chekkit
Chekkit är en plattform som förbättrar kundinteraktioner och affärsprocesser genom att automatisera hantering av kundåterkoppling och kommunikation.
OneHash
OneHash är en molnbaserad CRM-lösning som erbjuder funktioner för ERP, HCM, projektledning och support för små och medelstora företag till överkomliga priser.
Formilla
Formilla är en plattform för livechatt och kundengagemang som erbjuder chatt, e-post och in-app meddelanden för att stödja företag i kundinteraktion och marknadsföring.
ZyraTalk
ZyraTalk hjälper lokala företag att bygga kundrelationer och växa genom webbchatt, SMS och e-postmarknadsföring med hjälp av artificiell intelligens.
Futr
Futr är en chatttjänst som erbjuder automatisk, live, video och social chatt för kundsupport på olika språk och kanaler. Kostnadsfri provperiod finns.
Certainly
Certainly är en app som hjälper företag att skapa användarupplevelser inom e-handel genom konversationsbaserad AI och no-code chatbot-byggare.
Nvoip
Nvoip är en molnbaserad röst- och chattplattform med API som möjliggör samtal, SMS, inspelning, CRM-integration och realtidsstatistik för företag.
Pulsedesk
Pulsedesk är en anpassningsbar hjälpdeskapp för att samla, hantera och analysera kundförfrågningar över flera kanaler i ett centralt system.
CommBox
CommBox är en plattform för kundkommunikation som centraliserar och effektiviserar interaktioner över flera kanaler, inklusive automatisering och analys för bättre support.
CINNOX
CINNOX är en plattform för digital kommunikation som integrerar samtal, chatt och video för att förbättra både kund- och medarbetarupplevelser.
OvationCXM
OvationCXM är en plattform för hantering av kundupplevelser som hjälper företag att optimera kundinteraktioner och samarbeta genom att centralisera information och automatisera processer.
MindBehind
MindBehind är en AI-plattform för att skapa och hantera chattbotar och virtuella assistenter för icke-tekniska team och olika branscher.
OutboundEngine
OutboundEngine är ett marknadsföringsverktyg som hjälper små företag att automatisera och effektivisera sina marknadsföringskampanjer för bättre kundengagemang.
Pulsate
Pulsate är en plattform för platsmarknadsföring som hjälper företag att engagera användare baserat på deras exakta position.
Hey Oliver
Hey Oliver är en lösning för marknadsföringsautomation som spårar och identifierar potentiella kunder genom att analysera deras beteende på webbplatsen.
Click2Magic
Click2Magic är en livechattplattform för företag som möjliggör realtidskommunikation med webbplatsbesökare och stödjer kundengagemang och konvertering.