TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport är en heltäckande mjukvarulösning som hanterar hela kundupplevelsen efter försäljning, vilket resulterar i intäktsökning, minskad churn och högre kundnöjdhet. TeamSupports svit av proaktiv kundtjänstprogramvara låter dig prioritera dina kunder genom att verkligen veta vilka de är, effektivt stödja dem och växa med dem. TeamSupports system hjälper till att göra nöjdare kunder – vilket leder till mer intäkter för ditt företag. TeamSupports kundtjänstprogramvara inkluderar: - Support: Prisbelönt biljetthanteringssystem - Meddelanden och livechatt: Digitala konversationer i realtid - Framgång: Förbättra kundrelationer för framgång - Insikter: Kunddata & analys
ShareFile
sharefile.com
Dela innehåll på ett säkert sätt och samarbeta med klienter och interna team från vilken enhet eller plats som helst med ShareFile. Avdelningar och småföretag behöver enkla, säkra lösningar för att samarbeta med kunder och varandra. Med ShareFile kan du använda vilken enhet som helst för att säkert komma åt filer, dela data och skapa tidsbesparande arbetsflöden. Enkel, snabb installation – ingen IT krävs. Dela, skicka filer i valfri storlek på vilken enhet som helst: Oavsett om du är på kontoret eller på språng har du säker åtkomst till dina filer var som helst, när som helst med molnlagring. * Vet att dina filer alltid är säkra: Kryptering på banknivå skyddar dina filer, e-postmeddelanden och bilagor under transport och i vila. * Samarbeta säkert: Granska spår och konfigurerbara behörigheter för att veta och kontrollera vem som har åtkomst till dina data. * Optimera introduktionsprocessen för klienten och anställda: Tidsbesparande arbetsflöden minskar manuellt pappersarbete inom en enda samarbetspunkt. * Säker FTP-platsalternativ: Inga programvaruinstallationer - för dig eller dina kunder.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (även skrivet opentext) är ett kanadensiskt företag som utvecklar och säljer programvara för företagsinformationshantering (EIM). OpenText, med huvudkontor i Waterloo, Ontario, Kanada, är Kanadas största mjukvaruföretag från 2014 och erkänt som en av Kanadas 100 främsta arbetsgivare 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvara hanterar innehåll eller ostrukturerad data för stora företag, myndigheter byråer och professionella serviceföretag. OpenText syftar till att hantera krav på informationshantering, inklusive hantering av stora volymer innehåll, överensstämmelse med regulatoriska krav och mobil- och onlineupplevelsehantering. OpenText har över 14 000 anställda världen över och är ett börsnoterat företag, noterat på NASDAQ (OTEX) och Toronto Stock Exchange (OTEX).
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces är en molnplattform som kopplar samman människor och saker med utrymmen för att förvandla byggnader till smarta utrymmen. Genom att använda kraften hos Cisco-enheter som sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) och Spaces ekosystem, syftar plattformen till att göra byggnader säkra, smarta, hållbara och sömlösa. Cisco Spaces utnyttjar kraften i Ciscos hårdvara och sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) och gör byggnader säkra, smarta och hållbara med sömlösa upplevelser för människor.
SAP
sap.com
SAP är det ledande företagsapplikations- och affärs-AI-företaget. De står i skärningspunkten mellan företag och teknik, där deras innovationer är designade för att direkt ta itu med verkliga affärsutmaningar och ge verkliga effekter. Deras lösningar är ryggraden i världens mest komplexa och krävande processer. SAPs integrerade portfölj förenar delarna av moderna organisationer – från arbetskraft och ekonomi till kunder och leveranskedjor – till ett enhetligt ekosystem som driver framsteg.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch är en allt-i-ett-plattform för kundkommunikation för support, marknadsföring och försäljning. Den kombinerar en uppsättning verktyg som hjälper dig att växa ditt företag: 👉 Livechatt i flera kanaler 👉 Chatbots 👉 Delad inkorg 👉 Kunskapsbas 👉 E-postmarknadsföring 👉 Popups 👉 CRM
Spreadsheet
spreadsheet.com
Kalkylarket vet du med kraften i en databas och ett projektledningssystem. Gantt, Calendar, Kanban, Forms och Automations. Kom igång gratis.
Umnico
umnico.com
Umnico är den ultimata omnikanalkommunikationslösningen för att engagera en publik av dina kunder genom en mängd olika snabbmeddelanden och sociala medier med ett enda chattcenter. Umnico tillåter företag och entreprenörer att behandla det maximala antalet kundförfrågningar med ett minimum av arbetsresurser, så att du kan spara dina pengar och öka användarnas nöjdhet
Emplifi
emplifi.io
Emplifi är den ledande enhetliga CX-plattformen byggd för att föra samman marknadsföring, vård och handel för att hjälpa företag att överbrygga kundupplevelsegapet. Emplifi är ett globalt företag med över 20 års branschexpertis som hjälper mer än 20 000 varumärken, såsom Delta Air Lines, Samsung och Ford Motor Company, att ge sina kunder enastående upplevelser vid varje kontaktpunkt på deras kundresa. Emplifis Social Marketing Cloud tillåter varumärken att relatera, kommunicera, bygga och anpassa sig till den dynamiska världen av sociala medier. Intuitiv, allt i ett, vänlig plattform Teams går snabbt ombord och börjar arbeta med det prisbelönta, vänliga användargränssnittet och alla verktyg och arbetsflöden som behövs för att planera, schemalägga, publicera och mäta resultat över alla sociala kanaler. Kraftfulla lyssningsverktyg mäter puls AI-driven community management och lyssningsverktyg genererar insikter om konkurrens, trender, influencers, följare och beteenden så att marknadsförare applicerar rätt innehåll till rätt målgrupp. Klassens bästa analys och insikter Rockstars sociala team bevisar sina resultat med lätthet genom djupa insikter som kommer från kraftfulla analyser och oöverträffad anpassad rapportering för att gå bortom grunderna till verkliga affärsresultat. Integrerad service och omsorg över sociala Intuitiva, ingen lärande kurva, integrerade sociala kundvårdsverktyg hjälper team att bättre hjälpa kunderna när de köar, vägleder, löser sig på ett ögonblick på sociala medier. Integrerad ShopStream livestream video shopping Blända dina kunder med live video shopping upplevelser. Få fart på din digitala shoppingresa för att driva dina kunder från att surfa till att köpa.
Momentum
momentum.io
Momentum är en no code-plattform för att automatisera försäljningsarbetsflöden. Genom att bädda in i befintliga säljförst-verktyg, från Slack och Salesforce till Asana och Outreach, ger Momentum intäktsteamet byggstenarna för att operationalisera säljrörelser och förbättra effektiviteten. Med förmonterade recept, inklusive Slack-affärsrum, godkännanden av dealdesk och automatisk insamling av filer och anteckningar till möjligheter, stänger affärerna snabbare, med bättre ansvarighet och samarbete längs vägen.
Trengo
trengo.com
Trengo är en omfattande plattform för kundengagemang utformad för att effektivisera kommunikationen över flera kanaler, vilket förbättrar kundupplevelsen och teamsamarbetet. Med fokus på effektivitet och automatisering gör Trengo det möjligt för företag att hantera kundinteraktioner sömlöst från ett enda gränssnitt.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze är en helpdesk och kundmeddelandeplattform designad för webbplatser, butiker och appar. Använd Re:amaze för att ge exceptionell kundsupport genom livechatt, e-post, sociala medier, mobila SMS/MMS, VOIP och kunskapsbaser med vanliga frågor. Företag av alla former och storlekar förlitar sig också på Re:amaze för försäljnings- och marknadsföringsautomatisering med funktioner som Re:amaze Cues (ett sätt att automatiskt skicka meddelanden till onlinekunder), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (för att övervaka onlinekunder aktivitet i realtid), och skicka kundnöjdhetsundersökningar (för att mäta servicekvalitet och samla in feedback). Re:amaze erbjuder inbyggda integrationer med många populära tredjepartsappar som Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo och mycket mer. Företag kan också använda ett enda Re:amaze-konto för att hantera kundtjänst för flera företag eller butiker med Multi-Brand-funktionen.
ProWorkflow
proworkflow.com
ProWorkflow är ett branschledande omfattande projektledningsverktyg för team på 5 till 5 000. Med 17 års erfarenhet och mer än 3 miljoner slutförda projekt hittills förstår vi små detaljer till big data. Spåra Gantt-diagramuppgifter, Kanban-tavlor, tid, dokument, kommunikation, offerter och fakturor. Vår kraftfulla API och anpassningsbara funktioner låter dig enkelt skräddarsy ProWorkflow efter ditt jobb. Kundsupport i världsklass och gratis onboarding gör beslutet att gå med enkelt.
Process Street
process.st
Process Street är världens första Process Management-plattform som drivs av AI. Vi hjälper team att dela sina kärnprocesser och sedan omvandla dem till kraftfulla arbetsflöden utan kod. Börja med medarbetarintroduktion för att skapa nya anställningar för framgång, bygg sedan alla typer av arbetsflöden som kundimplementering, innehållsgodkännanden och hyresgästscreening. Hantera din teamwiki och företagshandbok 100 % gratis. Gå med i Salesforce, Colliers, Drift och över 3 000 andra som använder Process Street idag.
TaxDome
taxdome.com
Vinnare av kategorin Comprehensive Firm Workflow Solutions i 2024 CPA Practice Advisor Readers' Choice Awards, TaxDome är den ledande plattformen för hantering av metoder för skatte-, bokförings- och redovisningsbyråer med full service. Mer än 10 000 företag litar på att kommunicera med mer än 3 miljoner av sina kunder. TaxDome fokuserar inte bara på företagets verksamhet, utan på att höja kundupplevelsen. TaxDome-klientens mobilapp rankas konsekvent bland de 100 bästa i iOS App Store Finance-kategorin och har ett betyg på 4,9/5 över 6 000+ betyg. TaxDomes användarvänliga och omfattande praxishanteringsplattform förbättrar teamsamarbetet, ger chefer synlighet och gör det möjligt för skatteförberedare och bokförare att utföra sitt arbete snabbare och mer effektivt. Produktsviten inkluderar automatisering av arbetsflöden, CRM, säker dokumentlagring, verktyg för klientengagemang, AI-rapportering och analys, förslag, engagemangsbrev, e-signaturer och mer. TaxDome, tillgänglig från stationära och mobila enheter, är den kompletta lösningen för alla företag, vilket gör att revisorer kan fokusera på värdeskapande meningsfull kundinteraktion. Varje kund, varje e-post, varje jobb, varje faktura, allt i ett delat nav för ditt team.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer är den första i sitt slag CRM-plattform för kundtjänst byggd för att hantera hög supportvolym genom att optimera upplevelser under hela kundserviceresan. Kustomer hjälper varumärken att snabbt lösa konversationer på alla digitala kanaler genom att automatisera 40 % av interaktionerna via självbetjäning, första kontaktupplösning med intelligent routing och driva omnikanalupplevelser mellan kunder och agenter. Vår öppna CRM-plattform minimerar kostnaderna genom att fungera som en enda registrering av sanning, hantera och kontextualisera data för att driva smartare processer som skalar affärer. Kustomer IQ bäddar in AI i hela plattformen för att eliminera repetitiva uppgifter, avleda enkla frågor och upplevelser av kraftsupport som tillfredsställer kunderna. Idag är Kustomer kärnplattformen för några av de ledande kundtjänstvarumärkena som Ring, Glovo, Glossier och Sweetgreen. Kustomer med huvudkontor i NYC grundades 2015 av serieentreprenörerna Brad Birnbaum och Jeremy Suriel, har samlat in över 174 miljoner USD i riskfinansiering och stöds av ledande VC:er inklusive: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures och social hävstång.
Document360
document360.io
Document360 är en AI-driven Knowledge Base-plattform designad för att skapa kunskapsbaser – offentliga och privata – SOP, användarmanualer, dokumentation och mer. Med sitt intuitiva gränssnitt och robusta funktioner centraliserar Document360 kunskap, effektiviserar samarbetet och levererar exceptionell dokumentation. Utmärkt av sina unika funktioner är den SOC 2 Type 2-certifierad, erbjuder privat hosting och möjliggör sömlös tredjepartsintegration. Här är vad Document360 erbjuder när det gäller funktionalitet: * Fråga Eddy: För snabba svar kan användare ställa Eddy alla frågor och Eddy ger dig det mest exakta svaret från den relevanta artikeln. Spara tid genom att söka igenom hela artikeln. Eddy förenklar utarbetandet av dina hjälpartiklar genom att generera relevanta vanliga frågor från artiklarna. Detta sparar tid för ditt team och ger en smidigare och intuitiv upplevelse för dina kunder. * Dashboard: Det centraliserade navet presenterar en visuellt tilltalande och intuitivt designad instrumentpanel, som ger en omfattande översikt över viktig information. Det är nervcentrum för en mer sömlös och insiktsfull upplevelse. * Intuitiv blockredigerare: Den nya blockredigeraren effektiviserar processen för att skapa innehåll. Med tillägget av en inline kommentarfunktion blir samarbetet i realtid och utan ansträngning, vilket främjar en mer dynamisk redigerings- och granskningsprocess. * Customization Centralized Hub: Ge användarna en oöverträffad kontroll, anpassningshubben möjliggör finjustering av dokumentationens estetik. Team kan enkelt anpassa layouter, färgscheman, typsnitt och varumärkeselement för att anpassa dokumentationen sömlöst med deras varumärkesidentitet. * Avancerad analys: Analysfunktionen ger realtidsinsikter om användarbeteende, innehållseffektivitet och engagemangsmönster. Den omvandlar rådata till meningsfull information, vilket underlättar datadrivet beslutsfattande. Dessutom kan du nu ta kontroll över läsarbekräftelsen med läskvitton. * Instant Sync-integrationer: Omedelbar synkronisering säkerställer ett sömlöst och realtidsdataflöde mellan Document360 och olika tredjepartsverktyg och tjänster. Nu integreras Document360 sömlöst med Zendesk Federated Search och GitHub, vilket förbättrar samarbete och arbetsflödeseffektivitet. * AI Writer: Ett AI-drivet verktyg som hjälper till att generera högkvalitativt innehåll, säkerställa konsekvens och minska den tid som krävs för att producera dokumentation. * AI Business Glossary Generator: Genererar automatiskt en omfattande affärsordlista, som hjälper användare att upprätthålla konsekvent terminologi i hela dokumentationen. * Markdown Text Editor: En enkel Markdown-redigerare tillåter användare att formatera textdokument med typiska formateringstekniker, inklusive rubriker, betoning, listor, bilder och länkar, vilket gör det enkelt för icke-utvecklare att ta till sig grunderna. * Kategorihanterare: Skapa en välstrukturerad hierarki av allt innehåll i din kunskapsbas, upp till 6 underkategorier, vilket gör det enkelt för användare att hitta och smälta information. * Roller och behörigheter: Document360 låter dig begränsa vem som kan komma åt vad för att hålla din kunskapsbas säker. Du kan lägga till autentiserade teammedlemmar för att bidra till specifika projekt. * Lokalisering: Förstå din globala publik; du kan översätta artiklar, utdrag, variabler och ordlista till över 50 språk. * Privat värd: Få tillgång till helt isolerade miljöer för större makt och kontroll över din värdmiljö för bästa prestanda. * Versionering: Återställning och versionsfunktioner låter dig se ändringshistoriken för varje del i din kunskapsbas. * Säkerhetskopiering och återställning: Document360 säkerhetskopierar automatiskt dina projekt dagligen. Du kan dock manuellt säkerhetskopiera ditt projekt när som helst. Du kan återställa hela projektet eller en del av din kunskapsbas till ett tidigare tillstånd från den tillgängliga säkerhetskopian. * API-dokumentation: Användare kan importera sina OpenAPI-specifikationer och få dokumentation genererad automatiskt. Document360 är marknadsledare inom innovation i den generativa AI-kunskapsbaskategorin, och betjänar olika industrier i över 30 länder för att bygga upp sina kunskapsbaser. Våra kunder inkluderar VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS med flera.
Chaport
chaport.com
Chaport är en allt-i-ett meddelandeplattform som tillhandahåller en livechatt i flera kanaler, chatbots, en kunskapsbas och mer. Det hjälper företag att växa och frodas genom att ge dem ett enkelt sätt att engagera sig med webbplatsbesökare, få fler kvalificerade potentiella kunder, öka försäljningen och förbättra kundservicen. Idag används Chaport av mer än 30 000 team över hela världen. Varför Chaport? Chaport erbjuder dig en uppsättning kraftfulla funktioner som hjälper dig att omvandla webbplatsbesökare till lojala kunder. Ändå förblir det användarvänligt och gör kommunikationen med kunder lika enkel och njutbar som att chatta med vänner. Installationsprocessen är enkel och tar inte mer än 5 minuter. Lägg bara till en chattwidget på din webbplats och börja svara på dina kunders frågor. Om du också behöver en chatbot kan du skapa den på några minuter, tack vare Chaports WYSIWYG chatbotbyggare. Nyckelfunktioner: – Livechatt: Prata med dina kunder i realtid. – Chatbots: Låt chatbots svara på vanliga frågor och kvalificera potentiella kunder. Erbjud omedelbar hjälp 24/7, även när ditt team är offline. – Kunskapsbas + FAQ-bot: Ge dina kunder en kunskapsbas och aktivera en FAQ-bot för att automatiskt föreslå artiklar i chattwidgeten. – Integrationer med Facebook, Viber, Telegram, etc.: Svara på frågor från alla kanaler på ett ställe. – Automatiska inbjudningar: Initiera fler chattar med dina webbplatsbesökare. – Sparade svar: Förbered svarsmallar på vanliga frågor, svara med några få klick och spara tid. – Skrivinsikter: Läs meddelanden redan innan de skickas och svara snabbare. – Webb-, skrivbords- och mobilappar: Chatta med kunder var du än är. – Zapier & API: Integrera Chaport med din webbplats närmare eller anslut den till appar från tredje part. – Och mycket mer... Registrera dig idag och öka din försäljning! Gratis provperiod tillgänglig.
Creatio
creatio.com
Creatio är en global leverantör av en kodfri plattform för att automatisera arbetsflöden och CRM med maximal frihetsgrad. Miljontals arbetsflöden lanseras dagligen på deras plattform i 100 länder av tusentals kunder. Genuin omsorg om sina kunder och partners är en avgörande del av Creatio DNA. Creatio-erbjudanden inkluderar en kodfri plattform (Studio Creatio), CRM-applikationer (marknadsföring, försäljning och service), industriarbetsflöden för 20 vertikaler och marknadsplatstillägg. De hjälper sina kunder att digitalisera arbetsflöden, förbättra kund- och anställdas upplevelser och öka effektiviteten hos kommersiella och operativa team. Creatio är erkänt som en ledare och stark artist i flera Gartner- och Forrester-rapporter. Creatio-produkter får strålande slutanvändarrecensioner på peer-to-peer-portaler. Deras kunder har friheten att äga din automation. Frihet ges genom obegränsad anpassning, möjligheten att bygga appar utan en kodrad och ett universum av färdiga mallar och kontakter. Deras plattform ger kunskapsarbetare möjlighet att bygga applikationer utan kod samtidigt som organisationens kapacitet ökar. De tror på genuin omsorg. De bygger uppriktiga relationer med sina kunder och partners genom att först ge en hand och sedan tänka på affärer, kommunicera öppet och öppet, och lyssna, justera och skapa värde. Creatio är ett amerikanskt företag med huvudkontor i Boston, MA. De har 700+ anställda på sex kontor och lokal närvaro i 25 länder. Creatio har långvariga relationer med några av världens mest framgångsrika organisationer inklusive AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group och många andra. Creatio samarbetar med 700 GSI:er och lokala integratörer. Deras kultur handlar om genuin omsorg om sina kunder och partners, passion, att gå den extra milen och vara positiv.
Fluix
fluix.io
Fluix är fältproduktivitetsprogramvara som ger fältteam allt de behöver för att prestera på topp – genom att ge dem verktyg för att samla in data, hantera uppgifter och säkerställa efterlevnad av branschregler.
Bling
bling.cloud
Bling är en allt-i-ett-kundkommunikationsplattform med en företagstelefon och en enhetlig inkorg för sociala medier kopplad till ett smart CRM. Bling hjälper småföretagare att hantera all sin kundkommunikation på ett enda ställe. Bling tillhandahåller en enhetlig inkorg som kan kopplas till flera sociala mediekonton eller sidor, Gmail-konton, en VoIP-baserad företagstelefon med valfritt telefonnummer (USA och Kanada) - obegränsade samtal och sms och en integrerad Smart CRM som automatiskt registrerar varje interaktion över alla kanaler som en unik lead. Företagsägare behöver nu inte oroa sig för att missa några potentiella kunder eller intäkter och kan avsevärt förbättra sin kundnöjdhet.
Runrun.it
runrun.it
Runrun.it är en Work Management Solution i molnet. Om ditt företag behöver spåra vart människors tid tar vägen kan Runrun.it hjälpa till på ett enkelt och unikt sätt. Föreställ dig Runrun.it som en spellista med uppgifter, projekt och arbetsflöde. Användaren klickar på Play och Runrun.it räknar automatiskt timmar och fördelar kostnader till kunder, projekt och uppgiftstyper. Du får kontroll och insikt i lönsamheten för dina projekt och kunder genom en kraftfull uppsättning data. Prova gratis.
eDesk
edesk.com
eDesk hjälper online-återförsäljare och varumärken att leverera extraordinär kundservice, överallt där de säljer. eDesk erbjuder en hel uppsättning prisbelönta e-handelsverktyg för att effektivisera kundsupportprocesser och rapportering för snabbare svarstider för att dramatiskt förbättra produktiviteten och lönsamheten. Dess kundsupportmjukvara har utformats specifikt för att ge e-handelsföretag en enhetlig bild av alla kunders frågor, centralisera alla deras supportkanaler, sociala medier, webbshop och marknadsplatsmeddelanden med sin Smart Inbox. Den prioriterar automatiskt meddelanden baserat på dina affärsbehov och tilldelar dem med hjälp av rollbaserade regler, så att ditt team kan svara kunder 5 gånger snabbare, bygga lojalitet och driva återköp. När du hanterar kundfrågor föreslår dess AI-automatisering de bästa svaren och översättningarna så att dina agenter kan svara enkelt och på alla lokala språk. Företag som är seriösa med att sälja online kan skala kundservice när de expanderar till nya marknader med tillförsikt. eDesk integrerar naturligt med och konsoliderar data från över 200 marknadsplatser, webbutiker, sociala nätverk, kommunikations- och logistikkanaler – mer än någon annan leverantör av kundsupportprogramvara – så att du kan få tillgång till fullständig orderinformation med ett enda knapptryck. eDesk är också den enda kundsupportlösningen på Amazons och Walmarts utvecklarråd, som hjälper onlineåterförsäljare och varumärken att växa sina verksamheter genom nya försäljningskanaler, väl anslutna till deras kundsupportverktyg och processer.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow är den AI-drivna konversationssviten omnikanal för kundernas engagemang. Allt-i-ett SleekFlow-plattformen skapar sömlösa och personliga kundresor över allas bästa meddelandekanaler, inklusive WhatsApp, Instagram, livechatt och mer. SleekFlow är dedikerade till att forma framtiden för kommunikation genom att ge företag möjlighet att centrera alla sina arbetsflöden kring meningsfulla konversationer. Från marknadsföring och försäljning till supportteam, SleekFlow effektiviserar affärsverksamheten genom att dra nytta av dess banbrytande konversations-AI-kapacitet. Genom att automatisera rutinuppgifter, optimera kundinteraktioner och leverera oöverträffad support, ger den kundförsta lösningen företagen möjlighet att uppnå oöverträffad skalbarhet och tillväxt. SleekFlow finns i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesien, Brasilien och Förenade Arabemiraten. 2022 säkrade startupen en finansieringsrunda på 8 miljoner USD i serie A ledd av Tiger Global, med deltagande från AEF Greater Bay Area Fund och Transcend Capital Partners.
Exotel
exotel.com
Exotel är en avancerad plattform för kundengagemang som kombinerar CPaaS, omnikanalskontaktcenter och Conversational AI, som driver över 70 miljoner dagliga konversationer för mer än 7 100 företag i Indien, Sydostasien, Mellanöstern och Afrika. Deras plattform är utformad för att främja rikare, AI-drivna och kontextuella interaktioner, och erbjuda företag oöverträffad hastighet och skala i sin kommunikation. Deras senaste licens för end-to-end VoIP-telefonitjänster stärker deras position som en helt kompatibel molnsamtalsoperatör, vilket möjliggör kostnadseffektiva, säkra kommunikationslösningar. Plattformen bryter ner silos i kommunikation genom att sammanföra kundens avsikt, tillstånd och känslomässig ton för att säkerställa att rätt budskap levereras genom lämplig kanal varje gång. En integrerad del av Exotel är Contextual Customer Data Platform, som omvandlar rådata till personliga kundberättelser, vilket ger handlingskraftiga insikter som förbättrar varje konversation. Med Exotel kommunicerar företag inte bara; de ansluter meningsfullt till sina kunder, bygger förtroende, personalisering och empati i varje konversation. Detta strategiska tillvägagångssätt tillåter företag att lyssna på sina kunder, komma ihåg varje interaktion och ständigt förbättra kundupplevelsen.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) skapar AI-förstärkt affärsprogramvara för IT-, kundsupport-, försäljnings- och marknadsföringsteam för att göra dem mer effektiva och leverera mer värde för omedelbar affärseffekt. Freshworks har sitt huvudkontor i San Mateo, Kalifornien, och verkar över hela världen för att betjäna mer än 67 000+ kunder, inklusive American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila och OfficeMax.
Scoro
scoro.com
Scoro är en omfattande mjukvara för arbetshantering speciellt utformad för att tillgodose de unika behoven hos serviceföretag som har tröttnat på att hantera osammanhängande system, oförutsägbar arbetsbelastning och krympande vinstmarginaler. Med sina kraftfulla funktioner och intuitiva gränssnitt strävar Scoro efter att effektivisera och optimera hela arbetsflödet för byråer, konsultföretag och andra professionella serviceföretag, och ge dem en enhetlig plattform för att hantera alla aspekter av deras verksamhet, från offert till kontanter. Genom att konsolidera viktiga funktioner som projektledning, tidsuppföljning, samarbete, fakturering och rapportering i en enda lösning, eliminerar Scoro besväret med att växla mellan olika verktyg och ger samstämmighet i arbetsprocessen. Det gör det möjligt för företag att få bättre kontroll över sina projekt, allokera resurser effektivt och övervaka framstegen i realtid, vilket ökar produktiviteten och säkerställer att projekten levereras i tid. Scoros datadrivna insikter och analyser ger företag möjlighet att fatta välgrundade beslut, identifiera områden för förbättringar och driva övergripande tillväxt och lönsamhet. I en värld där serviceföretag möter ökande komplexitet och konkurrens står Scoro som en pålitlig allierad, och erbjuder en helhetslösning för att optimera verksamheten, förbättra lönsamheten och driva långsiktig framgång.
Rocketlane
rocketlane.com
Rocketlane är en specialbyggd plattform för kundintroduktion, implementering och Professional Services Automation. Moderna företag som Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators, etc., använder Rocketlane för att förbättra projektets förutsägbarhet och lönsamhet, förkorta tiden till värde och höja kundupplevelsen. Rocketlane kombinerar projektledning, dokumentsamarbete och kommunikation på ett unikt sätt till en sammansvetsad upplevelse. Den inbyggda resurshanteringen, tidsspårning, portföljhantering, budgetering och business intelligence hjälper dig att driva projekt mot fastställda budgetar och tidslinjer. Plattformen hjälper dig att imponera på dina kunder, hålla dem ansvariga under resan, skapa upprepningsbara spelböcker, förutsäga efterfrågan effektivt, få insyn på begäran av projekt och kundernas känslor och öka produktiviteten för dina team.
Magical
getmagical.com
Magical är en produktivitetsapp som snabbar upp repetitiva uppgifter medan du arbetar - inga API:er eller integrationer krävs. Bara en webbläsartillägg. Med en enkel knapptryckning automatiserar Magical vardagliga uppgifter som meddelanden, datainmatning, inköp och prospekteringsarbetsflöden. Till skillnad från befintliga automationslösningar som är dyra, klumpiga och kräver ett tekniskt team för att sätta upp, är Magical designad för icke-tekniska användare, och erbjuder automatiseringar utan att bygga uppgifter som fungerar i alla appar. Använd Magical för att snabbt anpassa och utöka meddelanden medan du skriver, flytta data från app till app för att hålla databaser uppdaterade eller flytta data till kalkylark direkt. Du kan till och med använda AI för att skriva nya meddelanden med hjälp av snabba svar eller anpassade uppmaningar - var du än arbetar. Bjud in hela ditt team till Magical och gör alla mer produktiva genom att dela dina bästa meddelandemallar eller produktivitetshack. Magical är gratis att använda!
Gmelius
gmelius.io
Gmelius gör fantastiskt lagarbete direkt från din Gmail-inkorg. Från och med kraftfulla delade inkorgar, delade Gmail-etiketter, visuella Kanban-tavlor och smarta arbetsflödesautomatiseringar direkt i Gmail, erbjuder Gmelius en unik samarbetsplattform som integreras med resten av dina dagliga appar. Koppla ihop dina favoritverktyg med våra unika 2-vägsintegrationer (inklusive Slack och Trello), offentliga API eller via Zapier. • Förenkla e-posthantering • Öka transparens och ansvarsskyldighet • Automatisera och optimera fördelningen av din arbetsbelastning • Effektivisera dina arbetsflöden och automatisera allt grymt arbete Gmelius erbjuder marknadens ledande delade inkorgslösning och här är anledningen: 1. Gmelius integreras sömlöst med din befintliga verktyg. Gmelius bor direkt i din Gmail-inkorg och låter dina lagkamrater arbeta i ett ekosystem de är bekväma med. Du sparar tid och pengar på migration, administration och utbildning. 2. Gmelius vågar med dina behov. Vår unika arkitektur stödjer dagligen små och stora organisationer. Våra största kunder har över 8 000 aktiva delade inkorgar och 10-tusentals användare. 3. Gmelius tillämpar en strikt Privacy by Design-modell. Vårt huvudkontor ligger i Schweiz, Europa, och integritet har alltid varit proaktivt integrerat i vår plattform. Till skillnad från andra tjänster lagrar Gmelius aldrig innehållet i dina e-postmeddelanden.
© 2025 WebCatalog, Inc.