Stäng kundsupportbiljetter snabbare med AI. Vi bygger AI-infrastruktur för att driva kundsupport i stor skala. Med Markprompt kan företag automatisera kundsupport, skala utan att öka antalet anställda och leverera exceptionella användarupplevelser. Att skala kundsupport med personal är dyrt, med personal som står för 90 %+ av kundsupportkostnaderna. Utöver det brinner ofta kundsupportagenterna ut, vilket leder till omsättning och minskad kvalitet. I takt med att företag växer ökar även deras expertkunskap, som är svår att komma åt i stor skala och gör det nästan omöjligt att hålla anställda uppdaterade. Markprompt tar itu med roten till problemet med informationsåtkomst genom att indexera all tillgänglig kunskap inom ett företag, vilket lägger grunden för ett robust registersystem för att mata AI:n. Markprompt har byggts från grunden med ett API-först tillvägagångssätt och tillhandahåller SDK:er (som React-krokar och komponenter) och kodfria verktyg för att möjliggöra integrationer vid alla kontaktpunkter i kundresan.

MarkPrompt är en avancerad AI -lösning utformad för att förbättra kundsupportoperationer genom att automatisera rutinmässiga interaktioner och effektivisera komplexa frågor. Den integrerar AI -agenter över olika kanaler, inklusive e -post, chatbots och telefonstöd, för att tillhandahålla sömlös och effektiv kundservice. MarkPrompts AI-driven strategi gör det möjligt att tolka kundförfrågningar, samla in nödvändig information i förväg och hantverk exakta resolutioner innan biljetter når supportkön. Denna kapacitet reducerar supportvolymen avsevärt och ger teamet möjlighet att fokusera på högklassiga uppgifter.

Viktiga funktioner i MarkPrompt inkluderar realtidsstöd via webbchatt, meddelanden i appen eller sociala kanaler, vilket säkerställer omedelbara svar och minskade väntetider. Plattformen stöder också 24/7 telefonstöd med AI-driven röstagenter som levererar skräddarsydda lösningar baserade på livedata. MarkPrompt fungerar inom strikta överensstämmelsestandarder och säkerställer precision och reglerande vidhäftning i varje interaktion. Dess API-första arkitektur möjliggör djup integration i kärnproduktupplevelser, vilket gör den lämplig för utvecklarplattformar och fintech-applikationer. Sammantaget syftar MarkPrompt till att förbättra kundnöjdheten genom att tillhandahålla snabba, mänskliga interaktioner över alla beröringspunkter.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Annan programvara för processautomation

Webbplats: markprompt.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Markprompt. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Markprompt

Alternativ

Du kanske också gillar