Markprompt

Stäng kundsupportbiljetter snabbare med AI. Vi bygger AI-infrastruktur för att driva kundsupport i stor skala. Med Markprompt kan företag automatisera kundsupport, skala utan att öka antalet anställda och leverera exceptionella användarupplevelser. Att skala kundsupport med personal är dyrt, med personal som står för 90 %+ av kundsupportkostnaderna. Utöver det brinner ofta kundsupportagenterna ut vilket leder till omsättning och minskad kvalitet. I takt med att företag växer ökar även deras expertkunskap, som är svår att komma åt i stor skala och gör det nästan omöjligt att hålla anställda uppdaterade. Markprompt tar itu med roten till problemet med informationsåtkomst genom att indexera all tillgänglig kunskap inom ett företag, vilket lägger grunden för ett robust registersystem för att mata AI:n. Markprompt har byggts från grunden med ett API-först tillvägagångssätt och tillhandahåller SDK:er (som React-krokar och komponenter) och kodfria verktyg för att möjliggöra integrationer vid alla kontaktpunkter i kundresan.