Google Voice
voice.google.com
Google Voice är en telefontjänst som tillhandahåller vidarebefordran och röstmeddelanden, röst- och textmeddelanden, såväl som USA och internationell samtal för Google -kontokunder i USA och för G Suite -kunder i Kanada, Danmark, Frankrike, Nederländerna, Portugal , Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien. Tjänsten lanserades av Google den 11 mars 2009, efter att företaget hade förvärvat Service GrandCentral. Google Voice tillhandahåller ett amerikanskt telefonnummer, som väljs av användaren från tillgängliga nummer i utvalda riktnummer, gratis för varje användarkonto. Samtal till detta nummer vidarebefordras till telefonnummer som varje användare måste konfigurera i kontoportalen. Flera destinationer kan specificeras som ring samtidigt för inkommande samtal. Serviceanläggning kräver ett USA: s telefonnummer. En användare kan svara och ta emot samtal på någon av de ringande telefonerna som konfigureras i webbportalen. Under ett mottaget samtal kan användaren växla mellan de konfigurerade telefonerna. Användare i USA kan placera utgående samtal till inhemska och internationella destinationer. Samtal kan initieras från någon av de konfigurerade telefonerna såväl som från en mobil enhetsapp eller från kontoportalen. Från och med augusti 2011 kan användare i många andra länder också placera utgående samtal från den webbaserade applikationen till inhemska och internationella telefonnummer. Många andra Google-rösttjänster-till exempel röstmeddelande, gratis textmeddelanden, samtalshistorik, samtalsscreening, blockering av Oönskade samtal och rösttranskription till text av röstmeddelanden - är också tillgängliga för amerikanska invånare. När det gäller produktintegration, transkriberade och ljudmeddelanden, kan missade samtal och/eller textmeddelanden valfritt vidarebefordras till ett e -postkonto för användarens val. Dessutom kan textmeddelanden skickas och tas emot via det välkända e-postmeddelandet eller IM-gränssnittet genom att läsa och skriva textmeddelanden i siffror i Google Talk (PC-to-Thone Texting). Google Voice Multi-Way videokonferenser (med support för dokumentdelning) är nu integrerad med Google+ Hangouts. Tjänsten är konfigurerad och underhåll av användaren i en webbaserad applikation, utformad efter Googles e-posttjänst, Gmail eller med Android och iOS -appar på smarta telefoner eller surfplattor. Google Voice tillhandahåller för närvarande gratis PC-till-telefonsamtal inom USA och Kanada, och PC-till-PC-röst- och videosamtal över hela världen mellan användare av Google+ Hangouts webbläsarplugin (tillgängligt för Windows, Intel-baserade Mac OS X och Linux). De flesta inhemska och utgående samtal till USA (inklusive Alaska och Hawaii) och Kanada är för närvarande fria från USA och Kanada och 0,01 $ per minut från överallt. Internationella samtal faktureras enligt ett schema som publicerades på Google Voice -webbplatsen.late 2009, Google Voice hade cirka 1,4 miljoner användare, varav 570 000 använde tjänsten 7 dagar i veckan. Detta nummer steg markant efter att Google gjorde övergången till sin Google Voice -tjänst från "Invitation Only" till att vara tillgänglig för alla Gmail -prenumeranter i USA. Ett trådbundet blogginlägg citerade en siffra på 3,5 miljoner 2013.google -kontokunder i de flesta andra länder än USA och Kanada kanske bara får åtkomst till samtalstjänsterna genom integrationen med Google Hangouts.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. är ett amerikanskt molnbaserat mjukvaruföretag med huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Den tillhandahåller (CRM) kundrelationshanteringstjänst och säljer också en kompletterande svit med företagsapplikationer fokuserade på kundservice, marknadsföringsautomation, analys och applikationsutveckling. År 2020 rankade Fortune Magazine Salesforce på nummer sex på sin "lista över 100 bästa företag att arbeta för", baserat på en anställdsundersökning av tillfredsställelse.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk är en AI-driven servicelösning som är enkel att ställa in, använda och skala. Zendesk Solution fungerar utanför boxen och är lätt att ändra i händelse av förändring, vilket gör det möjligt för företag att flytta snabbare. Zendesk hjälper också företag att utnyttja banbrytande AI för serviceteam för att lösa kundfrågor snabbare och mer exakt. Byggt på miljarder CX-interaktioner kan Zendesk AI utnyttjas över hela serviceupplevelsen från självbetjäning, till agenter, till administratörer, för att hjälpa dig att växa och arbeta effektivt i skala. Zendesk ger agenter med verktyg, insikter och sammanhang som de måste leverera en personlig serviceupplevelse på alla kanaler, vare sig det är sociala meddelanden, telefon eller e -post. Zendesk samlar allt som ett serviceteam behöver - från personliga konversationer och omnichannel ärendehantering, till AI -drivna arbetsflöden och agentverktyg, automatisering och en marknadsplats med 1200+ appar - allt skyddat under ett tak. Och vår lösning är lätt att implementera och justera i farten, frigör team från att kräva det, utvecklare och dyra partners för att göra pågående förändringar. På Zendesk är vi på uppdrag att förenkla företagets komplexitet och göra det enkelt för företag att skapa meningsfulla kontakter med kunder. Från nystartade företag till stora företag tror vi att intelligenta, innovativa kundupplevelser bör vara inom räckhåll för varje företag, oavsett storlek, industri eller ambition. Zendesk tjänar över 130 000 globala varumärken över en mängd branscher på över 30 språk. Zendesk har sitt huvudkontor i San Francisco och driver kontor över hela världen.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (en produkt från Freshworks Inc.) hjälper företag att glädja sina kunder utan problem med modern och intuitiv programvara för kundsupport. Freshdesk konverterar förfrågningar som kommer in via e -post, webb, telefon, chatt, meddelanden och sociala till biljetter och förenar biljettupplösningen över kanaler. Dessutom hjälper starka automatiserings- och AI -funktioner som automatisering av biljettuppdrag, prioritering av biljetter, agentassistent och till och med att skicka ut konserverade svar att effektivisera stödprocessen. FreshDesk förbättrar också teamsamarbete, integreras med en rad tredjepartsverktyg, erbjuder prediktiva supportfunktioner och fältservicehantering. Rapporterings- och analysfunktionerna ger insikter som behövs för att växa verksamheten.
Verizon
verizon.com
Verizon är en amerikansk trådlös nätverksoperatör som tidigare verkade som en separat division av Verizon Communications under namnet Verizon Wireless.
Zoho Connect
zoho.com
Förena ditt team. Zoho Connect är en teamsamarbetsprogramvara som ger människor och de resurser de behöver till en plats, vilket gör det lättare att få arbete. * Låt idéer flyta fritt. Starta konversationer med medarbetare, @Mention-användare eller grupper, som, kommentera, dela och följa inlägg, eller starta en undersökning och lära känna vad teamet tycker. * Strömlinjeformer på arbetsplatsen. Organisera team i grupper, diskutera och dela idéer i realtid och arbeta tillsammans. En användare kan skapa grupper baserade på avdelningar, projekt eller för att diskutera vanliga ämnen. * Omedelbar kommunikation, bättre beslut. I denna snabba värld är beslut extremt tidskänsliga. En användare kan använda kanaler för att skapa en teamchatt- och poolperspektiv för att bestämma åtgärdslinjen snabbare. * Centraliserat arkiv med delad kunskap. Manualer är utformade för att bygga en sökbar kunskapsbas som användarens team kan dra från vid behov. Med appen kan de komma åt alla sina manualer och starta konversationer runt dem. * Delta i diskussioner på företagsnivå. Åtkomst till arbetsplatsforumdiskussioner och dela tankar om dem. En användare kan följa kategorier eller inlägg som väcker deras intresse och håller sig uppdaterad om de diskussioner de genererar. * Teamwork på rätt väg. För arbete som involverar hela teamet eller för att upprätthålla en personlig uppgiftslista kan en användare skapa ett kort-ett enkelt verktyg för att hjälpa till att organisera arbetet. De kan dela upp sin arbetsplan i avsnitt och lägga till eller tilldela uppgifter under varje avsnitt. Uppgifter kan också tilldelas enskilda medlemmar privat utanför en styrelse. * Bär ett uppdaterat schema. Från personliga möten till teammöten till Office Ping-Pong-turneringen kan en användare skapa händelser i kalendern och bjuda in sitt team. * Håll dig alltid informerad. Med realtidsmeddelanden från Zoho Connect kommer en användare aldrig att missa något viktigt på sin arbetsplats. * Hitta vad du behöver när du behöver det. Ett gammalt inlägg som de vagt minns eller en forumdiskussion - hämtar lätt allt som behövs genom att använda avancerade sökalternativ.
OpenPhone
openphone.com
Openphone är den enkla, samarbetsvilliga telefonen för företag. Det är en pålitlig och kraftfull molnbaserad samtals- och meddelandlösning som är utformad för att vara intuitiv och effektiv och är en pålitlig och kraftfull molnbaserad samtal och meddelanden som förvandlar hur ditt team hanterar kund- och kontaktrelationer. Med djupa integrationer och konfigurerbarhet hjälper Openphone företag att utnyttja produktiviteten och höja kundnöjdheten för att driva tillväxt. Finns på Mac, Windows, Web, iOS och Android. - Håll alla i linje med delade telefonnummer, som låter lagkamrater arbeta tillsammans för att sömlöst stödja kunder. - Använd AI för att transkribera och sammanfatta samtal, ange nästa steg och mer. - Arbeta mer effektivt med automatiseringar och integrationer. - När ditt team växer, lägga till nya siffror enkelt och anpassa dem för att säkerställa att uppringare dirigeras till rätt plats. - och bygga starkare relationer med en mini CRM för ditt teams kontakter, komplett med anpassade egenskaper och anteckningar.
Twilio
twilio.com
Twilio driver framtiden för affärskommunikation, vilket gör att telefoner, VoIP och meddelanden kan bäddas in i webb-, stationär- och mobilprogramvara. Vi tar hand om den röriga telekomhårdvaran och exponerar ett globalt tillgängligt moln-API som utvecklare kan interagera med för att bygga intelligenta och komplexa kommunikationssystem. När din app användning skalas upp eller ned skalar Twilio automatiskt med dig. Du betalar bara för det du använder - inga kontrakt, inga grejer.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center är en omnichannel kundengagemangslösning med röst och 30+ digitala kanaler, avancerade AI-alternativ för självbetjäning som bots, proaktiva uppsökningsverktyg och intelligenta virtuella agenter som förstår kundens avsikt. Det erbjuder över 300 förbyggda integrationer (inklusive ledande CRM) och en fullt integrerad, AI-driven arbetskraftsengagemangshantering och analyslösning. RingCentral Contact Center är tätt integrerat med RingCentral MVP-lösningen och erbjuder kunderna fördelarna med röstinfrastruktur för företagskvalitet och integrerad enhetlig kommunikation som möjliggör sömlöst tvärfunktionellt samarbete.
JustCall
justcall.io
JustCall: Allt-i-ett företagskommunikationsplattform Få kontakt med potentiella kunder och kunder via röst, SMS, e-post och WhatsApp. Automatisera arbetsflöden med 100+ integrationer och AI-magi, och se ditt företag växa med autopilot. JustCall litar på av 6 000+ företag globalt och utrustar kundinriktade team för att leverera felfri kundinteraktion som drivs av AI-insikter i realtid och efter samtal. De bästa JustCall-funktionerna att se upp för: * Inkommande och utgående samtal * Skicka och ta emot SMS och MMS * Försäljningsuppringare (Automatisk, Predictive och Power uppringare) * SMS-arbetsflöden * SMS-bots * IVR på flera nivåer * Agenthjälp i realtid * AI-driven SMS Copilot * AI-coachning * Sentimentanalys * AI-anropspoäng * Live samtalsövervakning * Delad WhatsApp-inkorg * Automatisk samtalsdistribution (ACD) * 100+ CRM-integrationer * Företagstelefonnummer i 70+ länder
CallRail
callrail.com
CallRail gör det enkelt för företag av alla storlekar att omvandla fler leads till bättre kunder. CallRail är den ledande intelligensplattformen som gör det enkelt för företag av alla storlekar att marknadsföra sig med förtroende. CallRails lösningar betjänar mer än 200 000 företag över hela världen och hjälper företag att spåra och tillskriva varje lead till sin marknadsföringsresa, fånga och hantera varje samtal, text, chatt och formulär och använda realtidsinsikter för att optimera sin marknadsföring.
MightyCall
mightycall.com
MightyCalls Call Center, skapat av ett team med över 20 års expertis inom virtuell telefoni, anpassar sig enkelt till ditt företags arbetsflöde. Våra anpassningsbara inställningar säkerställer att lösningen passar dina unika behov, vilket leder till förenklad kommunikation och förbättrade intäkter. Utmärkande attribut: Feedbackverktyg i realtid, dedikerade arbetsytor för arbetsledare och detaljerade agentprestationsrapporter erbjuder effektiv hantering och djupgående resultatanalys. Effektiv samtalshantering: Effektiva samtalshanteringsfunktioner och IVR-system på flera nivåer säkerställer smidiga och snabba svar på kundförfrågningar. Strömlinjeformad journalföring: Röstbrevlådan underlättar enkel referens och effektiv uppföljning. Intuitivt gränssnitt: Ett användarvänligt gränssnitt innehåller dessa robusta funktioner, vilket förenklar navigering och drift. Orubblig support: Vårt engagerade supportteam står redo att hjälpa till med live onboarding eller andra frågor, och betonar vårt engagemang till din belåtenhet. Välj MightyCall för ett partnerskap som lyfter din affärskommunikation till nya höjder i landskapet av virtuell telefoni.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) är go-to-market-plattformen som hjälper företag att hitta, förvärva och växa sina kunder. ZoomInfo levererar korrekt data, insikter och teknik i realtid till mer än 35 000 företag över hela världen. Företag använder dess data och plattform för att öka effektiviteten, anpassa sälj- och marknadsföringsteam och konsolidera teknikstackar. Det är en erkänd ledare inom datasekretess, med branschledande GDPR och CCPA-efterlevnad och många datasäkerhets- och integritetscertifieringar. Specialiteter: GTM-plattform, GTM-strategi, säljintelligens, konversationsintelligens, marknadsföringsintelligens, säljengagemang, kontaktdata, avsiktsdata, leadgenerering, förbättrad prospektering, affärsinformation, affärskontakter, kontobaserad marknadsföring (ABM), datanoggrannhet, databas hygien och dataorkestrering.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform tillhandahåller en omfattande svit av lösningar för att engagera sig med kunder över deras valfria kanal, ge chefer insikter och intelligens i kontaktcenterprestanda och lyfta ditt företag för att leverera bättre affärsresultat och Bring Joy to CX™. Vår molnbaserade, skalbara och säkra plattform inkluderar kontaktcenter; omnikanal engagemang; Arbetskraftsengagemangledning; utbyggbarhet genom mer än 1 400 partners; och innovativ, praktisk AI, automation och reseanalys som är inbäddad som en del av plattformen. Five9 ger kraften hos människor, teknik och partners till mer än 2 500 organisationer över hela världen.
GoTo
goto.com
GOTO-möte är en branschledare inom online-videokonferenser för företag runt om i världen och kommer nu som en del av Goto Connect, den allt-i-en-kommunikationsprogramvaran byggd för små och medelstora företag. Möteslösningen, tillgänglig för att köpa fristående, litar på miljoner människor varje dag för virtuell kommunikation och samarbete i realtid. Få en snabb, enkel och tillförlitlig professionell online-möteslösning som gör det möjligt för kunder att möta ansikte mot ansikte, ansluta till kollegor genom in-möte chatt eller konferenssamtal och skärmdekar sina presentationer, allt med klick på en knapp. Ingenting kan matcha fart i ditt team eller företag när det drivs av en prisbelönt samarbetslösning, möteslösningen från Goto Connect parar produktivitet med flexibilitet för att låta anställda fungera effektivt när som helst, var som helst på alla enheter.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® är en global molnkontaktcenterledare för kundbesatta företag. De tror att bättre kundupplevelser börjar med AI. Deras automations-första kundupplevelselösningar optimerar sina kunders mest kritiska kundserviceprocesser. Deras innovationshastighet, djupa vertikala expertis och globala fotavtryck återspeglar deras engagemang för att säkerställa att företag överallt kan leverera bättre kundupplevelser i alla branscher och genom alla kanaler, vilket resulterar i högre kundnöjdhet och snabbare affärsresultat. Över 1 300 innovativa företag runt om i världen, inklusive Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA och 2U samarbetar med Talkdesk för att leverera ett bättre sätt till fantastisk kundupplevelse. Talkdesk erbjuder Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds och Talkdesk Phone allt på en plattform för en integrerad holistisk kundupplevelseresa som är enhetlig och sömlös. Talkdesk CX Cloud™ kombinerar företagsskala med konsumentenkelhet och ger oöverträffade fördelar med hastighet, smidighet, tillförlitlighet och säkerhet. Tillsammans med deras flaggskepp CX Cloud erbjuder de Talkdesk industry Experience CloudsTM som är specialbyggda för att möta vertikala sektorers behov för att förbättra CX och generera branschspecifika affärsresultat. De erbjuder det första och enda affärstelefonsystemet som är inbyggt byggt på en ledande molnkontaktcenterplattform, vilket minskar kostnaderna och ger ett bättre sätt för hybridarbetare att leverera fantastiska kundupplevelser.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar är ett beteendeanalysföretag som analyserar webbplatsanvändning och ger feedback genom verktyg som värmekartor, sessionsinspelningar och enkäter. Det fungerar med webbanalysverktyg som Google Analytics för att ge en inblick i hur människor navigerar på webbplatser och hur deras kundupplevelse kan förbättras. Hotjar grundades 2014 och drivs helt på distans av över 100 teammedlemmar i 20 länder och används på över 500 000 webbplatser över hela världen.
Webex
webex.com
Webex Webinars (tidigare Webex Events) är en skalbar webinarplattform som kan skapa engagerande och effektfulla upplevelser för alla, från små sessioner till massiva globala publiker. Gör webbseminarier inkluderande, engagerande och interaktiva: • Uppmuntra aktivt deltagande med modererade frågor och svar, liveomröstning, chatt, emoji-reaktioner och gestigenkänning • Låt deltagarna lyssna på sitt föredragna språk med livetolkar som ingår i sessionen • Dyk djupare in i ämnen eller uppmuntra kontakter med breakout-sessioner Leverera professionella och anpassade webbseminarier i stor skala • Hantera scenen och innehållet som din publik ser före, under och efter evenemanget • Kurera deltagarregistreringsupplevelsen med anpassade varumärkesalternativ och teman • Öva hela presentationen med medpanelister innan den går live • Ta emot upp till 100 000 deltagare • Nå global publik med realtidsöversättningar på 100+ språk
Qualtrics
qualtrics.com
Används av mer än 13 000 varumärken och 75% av Fortune 500, är Qualtrics CorExm den mest pålitliga, intelligenta och skalbara allt-i-ett-plattformen för erfarenhetshantering. Qualtrics CorExm är det grundläggande forskningsverktyget för att bygga, lansera och analysera undersökningsforskning. Med CorExm kan du ta med dolda eller outsourcade operationer till en holistisk, slutlig plattform för alla insikter som du vill samla och agera på. Med kapacitet och lösningar för varje avdelning hjälper CorExM dig att nå dina publik vart de än är, så att du får insikt snabbare än någonsin tidigare. Du kan till och med skapa dina egna projekt eller använda projekt designade av Qualtrics -experter - för varumärke, kundinsikter, produktforskning eller anställdas erfarenhet - så att du kan vidta åtgärder där det behövs mest. Med Qualtrics CorExm gör du möjligt för alla att fånga, analysera och dela handlingsbara insikter och använda dem för att identifiera eller förbättra befintliga produkter, tjänster och erfarenheter. Det är dags att öka din erfarenhet av datamöjligheter med världens mest flexibla lösning för dagens forskning och feedback. 1) Fokusera på rätt resultat stärker varje beslut med förutsägbar insikt och AI-drivna rekommendationer för att vidta rätt åtgärder och förbättra upplevelserna. Detta inkluderar AI-driven textanalys för att förstå öppen feedback i skala, rapportering för varje intressent och mycket mer. 2) Sofistikerad forskning gjorde enkla skapa, anpassa och ändra alla forskningsprojekt på några minuter med ett pek-och-klick UI, PhD-stödda metoder och ett robust bibliotek med mer än 100 frågetyper och mallar designade av undersökningsforskare. Alla redo att använda, utan kodning krävs, någonsin. 3) Drivhastighet och smidighetsskala tillgång till upplevelse insikt i hela organisationen med specialbyggda lösningar, arbetsflöden och enkelt samarbete. Lägg till det en flexibel plattform med oöverträffade integrationer i de system som din organisation redan använder. 4) Spara tid och pengar standardisera din forskning på en enda plattform för att bygga ut ett omfattande rekordsystem för alla dina respondentdata. Bli forskningsexpert med AI som gör det tunga lyftet för dig och erbjuder rekommendationer för att förbättra undersökningskvaliteten och kompatibiliteten. 5) Konsolidera och effektivisera forskning genom ett enhetligt system som ansluter och centraliserar allas förmåga att lyssna, förstå och agera på feedback och uppleva möjligheter, fördjupa djupare i data, designa personliga upplevelser i skala och drastiskt öka forskningseffektiviteten. 6) Minska riskexponering med oslagbar företags säkerhets-, efterlevnads- och styrningsfunktionalitet, Qualtrics CorExM är GDPR, HITRUST, ISO 27001 Certified och FedRamp Compliant. 7) Utöka din bandbredd med experter på begäran gör att dina data fungerar hårdare för dig. Förtala våra forskningstjänster och nätverk av partners för support med design, analys, rapportering och respondent sourcing. Dessutom, tack vare en helt flexibel engagemangsmodell, använd oss så mycket eller så lite, som du behöver. Key Qualtrics CorExm Produktfunktioner - Expertdesignade mallar -Drag-and-Drop Survey Builder - Automatiserade XM -lösningar - Anpassningsbara undersökningsteman - Fullt samarbetsverktyg - Avancerad undersökningslogik - Kvothantering -Inbyggd, AI-driven metodik och fråga kvalitetsanalys (ExperTreview) - AI-driven analys och intelligens (statistik IQ & TEXT IQ) - Crosstabs - REST API -åtkomst för systemintegration - SMS -distribution - WCAG 2.0 -kompatibel - E -post- och chattstöd
Aircall
aircall.io
Aircall är plattformen för kundkommunikation och engagemang, designad för sälj- och supportteam. Det är en helt molnbaserad röstlösning, enkel att använda, pålitlig och integrerad med alla CRM:er och kritiska affärs- och konversationsverktyg som Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong och många andra. Genom en kombination av dess kraftfulla mjukvara och engagerade människor hjälper Aircall små och medelstora företag att driva produktiviteten och förvandla kund- och personalnöjdhet till viktiga tillväxtfaktorer. Aircall har utökat sitt internationella fotavtryck och har för närvarande över 700 anställda från 40 nationaliteter fördelade på 6 kontor och utsågs till en av Built Ins bästa arbetsplatser. Som en del av Deloitte Fast 500-listan uppnådde Aircall kentaurstatus efter att ha säkrat över 100 miljoner USD i årliga återkommande intäkter tidigare 2022.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) får världen att fungera bättre för alla. Vår molnbaserade plattform och lösningar hjälper till att digitalisera och förena organisationer så att de kan hitta smartare, snabbare och bättre sätt att få arbetet att flyta. Så att anställda och kunder kan vara mer uppkopplade, mer innovativa och smidigare. Och vi kan alla skapa den framtid vi föreställer oss. Världen fungerar med ServiceNow.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva är ett Unified CXM-företag som tillhandahåller AI-drivna kundupplevelselösningar. Nextiva driver 100 000+ företag och miljarder samtal varje år med sin allt-i-ett-plattform för kundupplevelse. Från ett AI-drivet kommunikationsnav förändrar Nextiva sättet som företag interagerar med sina kunder. Företagets engagemang för Amazing Service® och ett kundfokuserat tillvägagångssätt har varit dess hörnsten i 15 år. Nextiva, som grundades 2008 och har sitt huvudkontor i Scottsdale, Arizona, säkrade 200 miljoner dollar från Goldman Sachs Asset Management i sin första finansieringsrunda, och värderade företaget till 2,7 miljarder dollar i slutet av 2021. Upptäck mer på www.nextiva.com.
Zoho Voice
zoho.com
Säg hej till ditt nya molnbaserade företagstelefonsystem. Gör affärskommunikation enkel, kostnadseffektiv och mycket pålitlig. Zoho Voice är en molnbaslösning för kontaktcenter som hjälper dig med bredare och djupare samtalsskalningsalternativ, ett säkert och sömlöst sätt att hantera dina samtal, effektivisera din samtalstrafik och synkronisera din data i realtid för att komma åt den med andra integrerade Zoho appar och slutligen för att få insikter om ditt teams prestation samtidigt som du effektivt hanterar din personalstyrka. Visa mindre
Vonage
vonage.com
Vonage (, juridiskt namn Vonage Holdings Corp.) är en amerikansk offentligt ägd leverantör av affärsmolnkommunikation. Företaget har sitt huvudkontor i Holmdel Township, New Jersey, och grundades 2001 som en leverantör av telekommunikationstjänster för bostäder baserade på VoIP (Voice over Internet Protocol). Från och med 2020 rapporterade Vonage konsoliderade intäkter på 1,25 miljarder USD. Genom en serie förvärv som började 2013, har Vonage, tidigare en konsumentfokuserad tjänsteleverantör, utökat sin närvaro på business-to-business-marknaden. Vonages erbjudande inkluderar unified communications, kontaktcenterapplikationer och kommunikations-API:er.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo är ett nästa generations företagstelefonsystem som hjälper dig att få kontakt med dina kunder.CallHippo är lätt att använda samtidigt som det erbjuder robust funktionalitet med avancerade funktioner som Power Dailer och Automatisk samtalsdistribution. Vår omfattande rapportering och sömlösa integrationer gör det möjligt för sälj- och serviceteam att ha effektiva samtal med kunder. CallHippo tillhandahåller support i världsklass dygnet runt och tillgängligt via stationära och mobila appar och är betrodd av över 5 000 företag världen över.
Adversus
adversus.io
Adversus är en utgående automatisk uppringare som hjälper till att effektivisera dina utgående samtal, automatisera manuella processer och ge värdefulla insikter. Adversus låter dig anpassa din uppringningsstrategi med många funktioner. Välj mellan prediktiv, progressiv eller manuell uppringning - eller blanda ihop dem! Gör alla dagaktiviteter enklare för chefer och medarbetare med Adversus verktyg för arbetsflödesförbättring och tidsoptimering.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work är ett allt-i-ett-samarbetsnav för telefon, video och meddelanden. Det ger robust och säker enhetlig kommunikation och samarbetsupplevelser till varje anställd, med bekvämligheten att göra mer var som helst på vilken enhet som helst. 8x8 Work höjer kvaliteten och tillförlitligheten hos ditt affärskommunikationssystem: - Ge ditt företag en konkurrensfördel med ett modernt molnbaserat telefonsystem. Branschledande global täckning i över 55 länder med en SLA-garanti på 99,999 %. - Få prisbelönt röstkvalitet på kontoret eller på språng, kraftfull analys och en enda administrationsplattform för att hantera alla dina platser. - Använd en app för alla dina affärskommunikationsbehov. Konsolidera leverantörer för att förenkla IT-hanteringen och öka medarbetarnas effektivitet och produktivitet oavsett arbetsstil, platser eller enheter. - När du är klar, expandera sömlöst till 8x8 XCaaS-plattformen och låt 8x8 vara din one-stop shop för röst, video, chatt, kontaktcenter och API:er. - 8x8 upprätthåller olika branschledande säkerhets- och tredjepartscertifieringar, och vårt säkerhetsprogram är utformat för att skydda konfidentialitet, integritet och tillgänglighet för våra kunders data. - 8x8 har varit ledande inom molnkommunikation i många år, och innovation sitter djupt i vårt företags 30-åriga historia. Vi har tilldelats över 300 patent som täcker olika aspekter av vår tjänst, infrastruktur och UX-design och funktionalitet. 8x8 Work-funktionerna inkluderar: - Allt-i-ett-samarbete från stationära och mobila enheter med röst, video och snabbmeddelanden. - Företagsklassade PBX-funktioner inkluderar röstbrevlåda, transkription, företags-SMS/MMS, fax, nödtjänster och mer. - Automatisk telefonist på flera nivåer och flexibla regler och flöden för samtalsdirigering. - Anropsköer på avdelningsnivå och effektiva köhanteringsmöjligheter. - Schemalägg, värd och hantera stora videomöten med upp till 500 deltagare från en webbläsare, stationär eller mobil enhet – livestreama ännu större möten, som företagsomfattande möten och stadshus, direkt på YouTube. - Chatt under möten, virtuella bakgrunder, inspelningar, omröstningar, grupprum, liveöversättning och textning och AI-genererade sammanfattningar efter mötet för viktiga höjdpunkter och viktiga ögonblick. - 1-1 eller grupp privata och offentliga chattrum. Ställ in din närvarostatus, dela länkar och filer och få snabbt tillgång till tidigare delade dokument. - Coaching- och talanalysfunktioner och handlingsbara affärsinsikter med inbyggd analys som fångar historisk och realtidsdata från alla interaktioner. - Klara integrationer med över 40 företagsappar, inklusive Salesforce, ServiceNow och Microsoft Teams. Rätt anpassade telefonintegrationsalternativ för företag som standardiserar på Microsofts ekosystem. - Sammansatta, personliga upplevelser för viktiga organisatoriska roller, såsom IT-administratörer och receptionister, för att öka användarens produktivitet.
iPlum
iplum.com
IPLUM är en mobil-första lösning för företagare. Det fungerar på en användares befintliga smartphone utan att byta bärare. De får en separat linje med samtal, sms- och telefonsystemfunktioner. Det är enkelt att använda och stöttas med företagets säkerhetskontroller. Plattformen ger HIPAA -efterlevnad för sjukvårdspersonal och efterlevnad av mobilkommunikation för anställda i finansiell och juridisk sektor. En användare kan komma åt avancerade funktioner som auto-advokat, tillägg, samtalinspelning, transkriptioner, auto-text-svar och mer för deras mobillinje. Differentierare: * Dubbel samtalstillförlitlighet med röstnätverksläge: IPLUM kan använda en användares röstnätverk för att dirigera samtal med bärarklassens tillförlitlighet utan att förlita sig på VoIP-internetdata, medan du fortfarande visar IPLUM-numret som uppringare. Alternativt kan en användare byta till standarddatanätverket med Wi-Fi/3G/4G/LTE. De får den bästa samtalskvaliteten i alla situationer med en av de mest pålitliga affärslösningarna. * Lagkonto: Organisera ett team med en centraliserad portal. En användare kan lägga till och hantera IPLUM -användare med olika profiler och behörigheter via ett onlinekonto. * Säkra textningskanaler: Både regelbundna och säkra sms -alternativ finns tillgängliga. En användare kan skicka regelbundna texter med sitt IPLUM -nummer eller ställa in säkra textkanaler för efterlevnadsändamål. Den andra parten kommer helt enkelt att ladda ner iPlum -appen och ställa in ett gratis konto för säker sms. Detta är idealiskt för en läkare som smsar sin patient med en säker kanal. * Affärstimmar: Svara snabbt på samtal och texter under öppettiderna och skicka dem direkt till röstmeddelanden under icke-affärstimmar. * Auto Text Svar: Skicka smarta affärstexter för missade samtal eller texter. En användare kan berätta för sina kunder att de bryr sig. * Telefonträd med auto skötare och virtuella tillägg: Ställ in en auto skötare hälsning som spelar när en klient kallar IPLUM -numret. Skapa tillägg för att dirigera dessa samtal till samma eller flera användare. * Textarkivering, säkerhetskopiering: IPLUM -kontot har inbyggt förbättrad skydd för integritet och datakryptering. För att säkerhetskopiera texter för säkerhet och framtida användning kan en användare aktivera säkerhetsplanen. * Text till e -post: Alternativ kan ställas in för att ta emot texter via e -post när den förbättrade säkerhetsplanen är aktiv. * Textmallar: För att ofta skicka liknande texter till klienter kan en användare ställa in textmallar i sin IPLUM -app när de har den förbättrade säkerhetsplanen. * Röstmeddelande: Få röstmeddelanden som lättläst text med ljudfiler direkt i inkorgen. En användare kan lyssna på röstmeddelanden när det gäller deras bekvämlighet och spara ljudfiler offline. De kan uppdatera den förbättrade röstmeddelandet online. * Samtalinspelning: Registrera inkommande och/eller utgående IPLUM -uppmaningar till affärsändamål. Det finns ett gratis samtyckesmeddelande som kan spelas för anropare innan inspelningen. * Block Spam Numbers: IPLUM är en företagstjänst med full integritet. Det finns en gratis funktion i IPLUM för att blockera siffror från att ringa och skicka användaren. * HIPAA & HITECH Compliance: För yrkesverksamma som arbetar inom efterlevnadsindustrin skyddar du klientinformation med HIPAA och HITECH Compliance. * Avancerad lösenordspolicy: Kontotadministratören kan ställa in en avancerad lösenordspolicy som är tillämplig på de primära och alla underkonton: Tvåfaktorautentisering, lösenordskomplexitet, lösenordsutgångar, App-lösenord och mer. * Faxlinje: Få en säker molnbaserad faxlinje för företag. En användare kan få en ny rad eller hamna sitt befintliga faxnummer till iPlum.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye är den högst rankade plattformen för ryktehantering och digital kundupplevelse för lokala varumärken och företag med flera platser. Över 100 000 företag utnyttjar Birdeyes AI-driven plattform för att engagera sig sömlöst med kunder, driva lojalitet och utmärka sig på sina lokala marknader.
PhoneBurner
phoneburner.com
Drivs av miljontals månatliga konversationer för 3000+ kunder. Öka svarsfrekvensen för samtal + multiplicera kvalitativa liveanslutningar med den enda uppringaren med en Tier 1-operatör. Med 15 år i säljteam förstår vi att samtal inte ökar intäkterna. Det gör konversationer. PhoneBurners kraftuppringare balanserar hastighet med kvalitet och levererar fördröjningsfria anslutningar som leder säljarna till mer meningsfulla konversationer och mer positiva resultat. Minska risken för skräppostflaggor. Öka live engagemang upp till 4x utan obekväma pip eller paus. Spara tid med branschledande automatisering av arbetsflöden. Som din partner hjälper PhoneBurner dig att nå fler kontakter, maximera leadsvärdet och skala bästa praxis som leder till intäkter. Kallelse. Mailar. SMS. CRM och 150+ integrationer. Kadens. Fördelning av bly. Lokalt ID. Märkt nummerpresentation. Nummerövervakning. Rapportering och analys. Ring coaching. Allt är här. Möt den mest effektiva 1-till-1-uppringningsplattformen och omvandla leads till intäkter snabbare. Prova det gratis, utan kreditkort: - Strömbrytare upp till 80 kontakter/timme - Minska risken för skräppostflaggor - Öka svarsfrekvensen för samtal - Få omedelbara anslutningar utan fördröjning - Blanda samtal, e-post och SMS - Lämna ett klick röstmeddelanden - Automatisera samtalsloggning + processer efter samtal - Coacha i realtid eller spela in samtal - Få nummerövervakning och flaggsanering - Skapa multi-touch försäljningskadenser - Intelligent distribuera leads - Få tillgång till anpassade rapporter och analyser - Samarbeta med ledaren i 1 -to-1 Responsible Communications (TM) Använd vår inkluderade CRM eller integrera med Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier och mer, eller skapa anpassade integrationer genom vårt API.
© 2025 WebCatalog, Inc.