Wildix

Wildix är en omfattande Unified Communications as a Service-plattform (UCaaS) designad för att förbättra samarbete och operativ effektivitet inom organisationer. Den integrerar sömlöst telefoni, videomöten och teamchattfunktioner och utnyttjar banbrytande AI-funktioner för att ge en robust kommunikationsupplevelse. Plattformen stöder en rad funktioner, inklusive avancerade PBX-system, som möjliggör konfigurering av uppringningsplaner, samtalsgrupper och IVR, såväl som hantering av SIP-trunkar och linjer.

Viktiga funktioner i Wildix inkluderar dess förmåga att tillhandahålla enheter, tilldela telefoner och analoga portar till användare och hantera kundinteraktioner genom integrationer med CRM-system som Salesforce och HubSpot. Dessutom erbjuder Wildix olika licensalternativ, inklusive per-användarlicenser för hårdvara, virtuella och molnbaserade PBX-lösningar. Denna flexibilitet gör det möjligt för företag att skala sin kommunikationsinfrastruktur efter sina behov.

Wildix stöder också avancerade integrationer med plattformar som Microsoft Teams och Google Calendar, vilket förbättrar teamsamarbete och närvarohantering. Plattformen tillhandahåller verktyg för fjärrsupport, vilket gör det möjligt för administratörer att hantera och felsöka PBX-system effektivt. Dessutom erbjuder Wildix funktioner för att lagra samtals- och chatthistorik, vilket gör att organisationer kan analysera kommunikationsmönster och förbättra kundservicen.

Sammantaget tillhandahåller Wildix en mångsidig och integrerad kommunikationslösning som tillgodoser företagens olika behov, vilket säkerställer pålitlig och effektiv kommunikation över olika kanaler.