Creative Virtual är en ledare för konversation av AI, erkänd i branschen för vår nästan två decennier av erfarenhet och oöverträffad expertis. Vår innovativa V-Person™ virtuella agent, chatbot och livechattlösningar sammanför människor och AI för att leverera sömlös, personlig och skalbar digital support för kunder och anställda. Ledande globala organisationer förlitar sig på vår prisbelönta teknik och expertrådgivning för att förbättra sin supportupplevelse, minska kostnaderna, öka försäljningen och bygga varumärkeslojalitet. Vårt globala team och vårt omfattande partnernätverk installerar över hela världen på över 37 språk, vilket ger både lokalt samarbete och internationella insikter. Creative Virtual har sitt huvudkontor i Storbritannien med verksamhet i USA, Australien, Indien, Singapore och Hong Kong.

Creative Virtual erbjuder en omfattande AI -hanterings- och orkestreringsplattform som är utformad för att förbättra kundtjänstupplevelser i olika branscher. Plattformen integrerar sömlöst flera kanaler och enheter, vilket gör att kunder kan engagera sig direkt och bekvämt. Det stöder omnichannel -interaktioner, inklusive röst, meddelande, e -post och chatt, säkerställer att kunder kan få tillgång till hjälp när som helst och var som helst.

Viktiga funktioner på plattformen inkluderar dess förmåga att hantera både generativt och kuraterat innehåll, vilket säkerställer noggrannhet och transparens i kundinteraktioner. Det tillhandahåller också inbyggda kontroller och efterlevnadsinställningar, vilket säkerställer att kunddata förblir säker och privat. Plattformen är utformad för att arbeta i harmoni med mänsklig övervakning, vilket gör att varumärken kan upprätthålla kontrollen över deras innehåll och varumärkesimage.

Genom att integrera med befintliga affärssystem och processer gör det möjligt för plattformen att leverera personlig och effektiv kundservice. Det stöder integrationen av digital självbetjäning och mänskliga assisterade kanaler, vilket ger kunderna flexibilitet att välja sin föredragna interaktionsmetod. Detta tillvägagångssätt förbättrar inte bara kundtillfredsställelse utan hjälper också företag att effektivisera verksamheten och förbättra den totala effektiviteten.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Programvara för chatbots

Webbplats: creativevirtual.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Creative Virtual. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Creative Virtual

Alternativ

Du kanske också gillar