Verint
Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.
Talkatoo
Talkatoo je desktopový softvér na prepis reči na text pre medicínu (ľudskú aj veterinárnu), funguje na Windows/Mac, rozpoznáva lekárske termíny; môže byť pomalší a občas nepresný, podpora mešká.
LumenVox
LumenVox poskytuje rozpoznávanie reči, prepisy, prevod textu na reč a overovanie hlasu pre nasadenie on‑premise, v cloude alebo hybridne.
Puzzel
Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.
Capturi
Capturi analyzuje konverzácie so zákazníkmi a občanmi, poskytuje dátové prehľady, asistenta pre agentov a automatizované odpovede na rutinné dopyty.
Prodigal
Prodigal používa AI na analýzu rozhovorov a tvorbu dynamických stratégií pre veriteľov a inkasné agentúry, aby zvýšil efektivitu výberu pohľadávok a motiváciu dlžníkov.
Jupitrr
Jupitrr je nástroj poháňaný AI, ktorý premení hlasové nahrávky a podcasty na personalizované videá s automatickými stock zábermi, titulkami a grafmi.
Vatis Tech
Vatis Tech poskytuje API a webovú platformu na prevod hovoru a videa na text (reálny čas aj nahrávky), s rozpoznaním hovorcov, detekciou entít, interpunkciou a úpravou textu.
Dubber
Dubber je cloudová služba na nahrávanie hovorov a hlasovú analýzu. Automaticky zachytáva, uchováva a transkribuje hovory, poskytuje prehrávanie, vyhľadávanie, analýzu sentimentu a upozornenia.
Observe.AI
Observe.AI analyzuje hovory v kontaktných centrách a poskytuje vedenie agentov v reálnom čase, sumarizácie po hovore, automatické QA a analytiku.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá spracúva hovory, SMS/WhatsApp, IVR, automatické vytáčanie, integruje CRM a poskytuje monitorovanie výkonu.
SpeechWrite
SpeechWrite poskytuje pracovné riešenia: digitálnu diktáciu s riadením workflow, rozpoznávanie reči v reálnom čase a prepisy, plus spracovanie PDF.
WIZ.AI
WIZ.AI poskytuje konverzačné AI riešenia, ktoré automatizujú zákaznícke interakcie cez telefón, e‑mail, SMS a chat s lokalizovanou a jazykovou podporou.
Synth
Synth prepisuje, prekladá a analyzuje obchodné hovory a stretnutia, vytvára automatické zhrnutia, synchronizuje CRM a poskytuje okamžité poznatky.
Omind
Omind je platforma pre správu zákazníckych skúseností, ktorá pomocou AI sumarizuje hovory, automatizuje úlohy, hodnotí interakcie a pomáha zlepšiť výkon agentov.
Enthu.ai
Enthu.ai sleduje 100% zákazníckych rozhovorov, automaticky identifikuje dôležité interakcie a poskytuje analytiku a personalizované koučovanie na zlepšenie výkonu agentov a retencie.
Alvaria
Alvaria je platforma pre kontaktné centrá, ktorá spravuje viackanálové zákaznícke interakcie, plánovanie a monitorovanie pracovnej sily, zabezpečenie údajov a integrácie.
Phonexia
Phonexia overuje a identifikuje osoby podľa hlasu. Umožňuje hlasovú autentifikáciu a rozpoznávanie rečníkov na integráciu do existujúcich systémov.
Shownotes
Shownotes automaticky zhrňuje epizódy podcastov, vytvára landing page s plným prepisom a súborom titulkov, konvertuje YouTube titulky, generuje zapamätateľný citát a vytvorí blogový článok.
Thirdlane
Thirdlane Connect je aplikácia pre zákaznícku komunikáciu a tímovú spoluprácu s chatom, hlasovými a video hovorami, konferenciami, zdieľaním obrazovky a CRM integráciou, dostupná na webe a mobiloch.
Calabrio
Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.
Crescendo
Crescendo vyvíja systémy na dokumentáciu, digitálne diktovanie, spracovanie hlasu, prepis a riadenie pracovných tokov pre zdravotníctvo, právne, polícia a poisťovne.
Infinity Hub
Infinity Hub sleduje a analyzuje hovory a návštevníkov webu, mapuje zákaznícku cestu, identifikuje zdroje konverzií a poskytuje analytiku výkonu agentov a integrácie s marketingovými nástrojmi.
Call Criteria
Call Criteria poskytuje nástroje na hodnotenie kvality v kontaktnom centre: AI, analýzu reči a ľudské hodnotenia, prispôsobené škórovacie karty, monitoring a spätná väzba pre agentov.
AI Rudder
AI Rudder poskytuje AI hlasových asistentov pre kontaktné centrá, automatizuje hovory, zbiera a analyzuje údaje, znižuje náklady a odľahčuje operátorov.
Spokestack
Spokestack poskytuje open‑source knižnice a služby na pridanie hlasových funkcií do aplikácií: rozpoznávanie reči, detekcia hlasu, wakeword, TTS, vlastný hlas a NLU.
Knowlarity
Knowlarity je cloudová komunikačná platforma pre podniky, ktorá spravuje hovory a viac kanálov, integruje sa so systémami zákazníckej podpory a zlepšuje riadenie zákazníckych interakcií.
Infinity Portal
Infinity Portal analyzuje príchozie a odchozie hovory, mapuje zákaznícku cestu, sleduje zdroje konverzií a hodnotí výkon agentov, s integráciami do analytiky a CRM.
Recordia
Recordia je cloudová AI platforma na nahrávanie hovorov, ukladanie súhlasov, prevod reči na text, analýzu sentimentu a hlasovú biometrickú identifikáciu v súlade s predpismi.
CallMiner
CallMiner analyzuje konverzácie zákazníkov (hovory, chaty) pomocou AI, identifikuje sentiment a riziká a poskytuje prehľady na zlepšenie služieb a procesov.
Riešenia
© 2026 WebCatalog, Inc.