Pridať do ChromeSte vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Získajte samostatnú desktopovú aplikáciu pre TicketBuddy v systémoch Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spúšťajte TicketBuddy priamo z Docku alebo panela úloh.
- Pracujte bez rozptyľovania vo vlastnom okne, oddelene od kariet prehliadača.
- Zostaňte prihlásení do viacerých účtov TicketBuddy a prepínajte medzi nimi bez odhlasovania.
TicketBuddy je aplikácia pre zákaznícku podporu a správu vstupeniek poháňaná umelou inteligenciou navrhnutá tak, aby pomáhala tímom spracovávať prichádzajúce správy prostredníctvom e-mailu, webového rozhovoru a pracovných postupov podpory. Pripája sa k bežným schránkam a zdrojom podpory, využíva vedomostnú základňu na generovanie odpovedí a eskaluje konverzácie k ľudskému agentovi, keď si systém nie je dostatočne istý, aby odpovedal presne. Aplikácia obsahuje funkcie, ako je automatické rozlíšenie lístkov, automatické označovanie, prioritizácia, šablóny odpovedí a automatizácia pracovného toku. Môže sa tiež vložiť ako miniaplikácia na rozhovor na webovej lokalite, ktorá odpovedá na otázky návštevníkov z nahranej dokumentácie, často kladených otázok a zásad. TicketBuddy je navrhnutý tak, aby podporoval tímy podpory, ktoré chcú obmedziť opakované dopyty, efektívnejšie organizovať prichádzajúce požiadavky a udržiavať konzistentné odpovede na základe schválených informácií.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti TicketBuddy, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou TicketBuddy a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
