Stránka 29 - Alternatívy - ServiceNow

NewOaks AI

NewOaks AI automatizuje komunikáciu malých a stredných podnikov cez ChatGPT chatbot: 24/7 SMS/chat/hlasy, prevádza dotazy zákazníkov na rezervácie, zaznamenáva a kvalifikuje leady.

Starhive

Platforma, kde tímy bez kódu vytvárajú prispôsobené firemné aplikácie, spravujú dáta, logiku a rozhrania na úlohy, projekty, správu aktív a schvaľovanie.

Gradwell Wave

Gradwell Wave je jednoduchá softphone aplikácia pre malé firmy: HD zvuk (Opus/G.722), volania cez 3G/4G/WiFi, Bluetooth, integrácia kontaktov, čakanie, presmerovanie, mute/hold, TCP.

Goldfish.ie

Goldfish.ie je írsky cloudový poskytovateľ VoIP pre firmy. Umožňuje prechod z tradičných telefónnych systémov do cloudu a poskytuje Quvu SaaS pre kontaktné centrá (reálne dáta, inteligentný volič).

MCube

MCube je cloudové call centrum a telefónna platforma pre firmy: contact center, IVR, autodialer, virtuálny PBX, softphone, missed‑call, hlasové vysielanie, SMS a WhatsApp integrácie a presmerovanie hovorov.

Circit

Circit je platforma na zber auditných dôkazov, ktorá umožňuje overovať aktíva u zdroja, spravovať žiadosti a spoluprácu medzi audítormi, klientmi a tretími stranami.

Tydy

Tydy zhromažďuje a synchronizuje údaje z HR, IT a externých systémov, vytvára jednotný profil zamestnanca, umožňuje segmentáciu a automatizované pracovné cesty od onboardingu po offboarding.

Cycleops

Cycleops umožňuje automatizovať nasadzovanie kódu cez UI alebo CLI, zrýchliť presun zmien do produkcie a vytvárať prostredia na požiadanie (sandbox až testovanie).

Conclude

Conclude prepája Slack a Microsoft Teams obojsmerne a poskytuje workflow v Slacku na správu tiketov, problémov a incidentov, ich archiváciu a integráciu s Jira.

Richpanel

Richpanel poskytuje zákaznícku podporu pre e‑commerce: samoobslužný portál, viackanálový helpdesk a live chat, rýchle odpovede, správa objednávok a štatistiky.

Orlo

Orlo je platforma na centralizované riadenie digitálnych konverzácií a verejných komunikácií pre verejný sektor, zlepšuje zákaznícky servis, zapojenie občanov a správu reputácie.

Rev.io

Rev.io poskytuje konfigurovateľný cloudový softvér pre fakturáciu, správu zákazníkov, platby, analytiku, provisioning a automatizáciu pre poskytovateľov služieb.

Pulumi Cloud

Pulumi Cloud umožňuje definovať a spravovať cloudovú infraštruktúru pomocou bežných programovacích jazykov, s podporou viacerých cloudov, CI/CD, politík a Kubernetes.

Smarsh

Smarsh zachytáva, archivuje a monitoruje digitálnu komunikáciu (100+ kanálov), pomáha identifikovať riziká, zabezpečiť súlad s predpismi a spravovať životný cyklus dát.

CareerPlug

CareerPlug je nástroj na správu náboru: zverejňovanie pracovných ponúk, sledovanie uchádzačov, komunikácia a čiastočná automatizácia procesu prijímania pre firmy.

HelpDocs

HelpDocs umožňuje vytvárať a spravovať znalostné databázy a samoobslužné stránky: editor článkov, kategórie a webová integrácia.

Planview PPM Pro

Planview PPM Pro poskytuje centrálne riadenie projektov, portfólia a zdrojov v cloudovom prostredí, zlepšuje prehľad, plánovanie a prideľovanie kapacít pre IT a PMO.

PeopleGuru

PeopleGuru je HCM softvér, ktorý centralizuje a automatizuje HR, mzdy, nábor a onboarding, vrátane podpory od odborníkov.

BackBox

BackBox je aplikácia na centralizovanú správu a automatizáciu sieťových a bezpečnostných zariadení; umožňuje diaľkový prístup, monitorovanie, upozornenia a integráciu videa a domácich zariadení.

EFFORT

EFFORT je mobilná cloudová platforma na tvorbu a správu vlastných pracovných postupov, plánovanie terénnych úloh, sledovanie technikov, GPS, offline režim a fakturáciu.

GPS Insight

GPS Insight je aplikácia pre správu flotily a terénnych služieb: sledovanie vozidiel a majetku v reálnom čase, správa údržby a paliva, komunikácia s vodičmi a monitorovanie bezpečnosti.

menetalk

Menetalk je cloudový firemný telefónny systém, ktorý umožňuje zahájiť prvé hovory za pár minút a umožňuje tímom komunikovať z ľubovoľného miesta.

DialLink

DialLink je cloudový telefónny systém pre malé firmy a startupy. Centralizuje hovory a správy, poskytuje AI analýzy, automatizuje rutinné úlohy a generuje IVR/nahrávky, funguje na webe, desktope a mobile.

Pivot

Pivot je softvér na nákup a kontrolu výdavkov, ktorý sa rýchlo integruje s ERP bez externého integrátora, zjednodušuje používanie a automatizuje procesy pre financie, právne, compliance a bezpečnosť.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloudová aplikácia na tvorbu, správu a zdieľanie znalostnej databázy pre zákazníkov a zamestnancov.

Gruntify

Gruntify umožňuje vytvárať formáre, zbierať polohové údaje a médiá v teréne, spravovať tímy a mapy, generovať reporty a integrovateľné dáta s externými systémami.

Chatmasters

Chatmasters je AI chatbot služba pre podniky, ktorá automatizuje zákaznícku podporu a predaj, odpovedá na bežné otázky, spravuje viackanálovú komunikáciu a poskytuje analýzy.

Collage HR

Collage HR je bilingválna platforma pre SMB na správu HR, miezd a benefitov: vedenie záznamov, onboarding, nábor, dochádzka/dovolenky, hodnotenia a správa miezd.

MAPIQ

MAPIQ je platforma na správu kancelárií: rezervovanie stolov, miestností a smien, viditeľnosť hybridných stretnutí, mapy a analytika využitia priestoru.

AutomationEdge

AutomationEdge je platforma pre automatizáciu podnikových a IT procesov; umožňuje vytvárať a spúšťať RPA pracovné toky, integrácie API, chatboty a AI podporu.