Stránka 28 - Alternatívy - ServiceNow

Timefold

Timefold optimalizuje podnikové plánovanie a smerovanie, rieši komplexné obmedzenia a poskytuje rozhranie API a možnosti nasadenia pre škálovateľné plánovacie riešenia.

Lansweeper

Lansweeper automaticky zisťuje, inventarizuje a sleduje IT zariadenia, softvér a siete, poskytuje aktuálny prehľad a pomáha spravovať IT majetok.

WIZ.AI

WIZ.AI poskytuje konverzačné AI riešenia, ktoré automatizujú zákaznícke interakcie cez telefón, e‑mail, SMS a chat s lokalizovanou a jazykovou podporou.

Product Fruits

Product Fruits je AI platforma na zlepšenie adopcie: automatizuje onboarding, interaktívne prehliadky, oznámenia, zbieranie spätnej väzby, segmentáciu a analytiku bez potreby kódovania.

SuperDesk

SuperDesk poskytuje generatívne AI riešenie pre IT a zákaznícku podporu, integruje sa s cloud platformami (AWS, Databricks) a systémami ako ServiceNow, Zendesk, Salesforce.

CX Genie

CX Genie je platforma zákazníckej podpory s AI chatbotmi, správou tiketov a viackanálovými integráciami, ktorá automatizuje úlohy, poskytuje 24/7 asistenciu a sleduje konverzácie.

BigChange

BigChange je platforma na riadenie terénnych služieb: CRM, plánovanie a priradenie úloh, živé sledovanie, správa zdrojov, financie a reporting; nahrádza papierové procesy.

rellify

Rellify pomáha vytvárať obsahové stratégie s merateľnými výsledkami, zjednodušuje plánovanie a sledovanie výkonu obsahu.

Zynq

Zynq spravuje a optimalizuje kancelárske priestory: rezervácie stolov a miestností, správa návštevníkov, analýzy využitia, mobilný prístup a riadenie povolení.

PinMy

PinMy je mobilná aplikácia pre stavebné tímy. Pripínajte hlasové poznámky, fotografie a videá k pôdorysom, fotografiám zo stavby a 3D modelom IFC. Exportujte správu zo stavby vo formáte PDF jediným klepnutím. Nie je potrebná licencia CAD ani BIM.

FieldHub

FieldHub je cloudový účtovný a ERP systém pre firmy inštalujúce bezpečnostné a terénne služby. Spravuje leady, návrhy, projekty, terénne operácie, zásoby a opakované príjmy.

Service Geeni

Service Geeni je softvér na riadenie terénnych služieb: plánuje a prideľuje úlohy, sleduje pracovníkov, zjednodušuje administráciu a umožňuje prístup cez cloud so škálovateľnosťou.

mHelpDesk

mHelpDesk spravuje servisné objednávky, technikov, plánovanie, komunikáciu, fakturáciu a sledovanie v reálnom čase na desktopoch aj mobiloch.

BlueTally

BlueTally je softvér na správu majetku, ktorý sleduje polohu, priradenie, stav a históriu aktív (zariadenia, licencie), umožňuje inventúru a základné reporty.

Arbeit

Arbeit je poskytovateľ VoIP a cloudových vytáčacích riešení pre podniky a inkasné agentúry, umožňujúci efektívnu hlasovú komunikáciu so zákazníkmi, klientmi a tímom.

Assistbox

Assistbox poskytuje 1:1 video a audio komunikáciu, ktorá organizáciám umožňuje vzdialene podporovať zákazníkov v predaji, onboardingu, telemedicíne, reklamáciách a technickej podpore.

Helpshift

Helpshift poskytuje v‑aplikátnu zákaznícku podporu: live chat, správa tiketov, zber spätnej väzby, automatizácia a preklady pre mobilné a herné platformy.

Xenia Team

Xenia Team je aplikácia na správu zamestnancov a prevádzky: centralizuje pracovné objednávky, údržbu, sledovanie aktív, dodržiavanie predpisov a internú komunikáciu.

PurelyHR

PurelyHR je modulárny HR systém pre malé a stredné firmy na správu dovoleniek, osobných záznamov, onboardingu, dochádzky, hodnotenia výkonu, priestupkov a certifikátov.

Hyversa

Hyversa poskytuje zákaznícku podporu cez live chat, FAQ, chatbot a video návody v jednej platforme, zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi a riešenie ich otázok.

Atomicwork

Atomicwork poskytuje platformu na správu služieb a automatizáciu pracovných procesov (IT, HR, financie) s AI asistentom na podporu zamestnancov a integráciami do nástrojov.

AuditCall

AuditCall poskytuje sledovanie, nahrávanie a analýzu telefónnych hovorov, inteligentné presmerovanie, virtuálne čísla a integrácie na optimalizáciu marketingu a zákazníckej podpory.

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

Tradogram

Tradogram je cloudový softvér na riadenie obstarávania, ktorý spravuje požiadavky, objednávky, RFQ/RFP, zmluvy, prijatie tovaru, faktúry, dodávateľov, rozpočty a povolenia užívateľov.

WorkMotion

WorkMotion je HR platforma, ktorá umožňuje firmám zamestnávať a spravovať medzinárodných pracovníkov (onboarding, mzdy, súlad s predpismi) bez potreby zakladania miestnej entity.

Chaskiq

Chaskiq je messaging platforma pre marketing, podporu a predaj: správa konverzácií, web/chat/video hovory, AI odpovede, segmentácia, znalostná báza a analýzy.

Opermax

Opermax pomáha servisným firmám riadiť terénne práce, sledovať work ordery, aktíva, inventár, záruky, fakturáciu a dispatch, znižuje administratívu a poskytuje aktualizácie v reálnom čase.

Einpix

Einpix spravuje, rozdeľuje a schvaľuje interné i externé úlohy a zákaznícke požiadavky, plánuje prácu, sleduje termíny a čas terénnych pracovníkov, zdieľa súbory a trasy.

NuovoTeam

NuovoTeam je aplikácia na sledovanie a riadenie mimokancelárskych pracovníkov: poloha, odpracované hodiny, úlohy, komunikácia (text/hlas/video), kontakty, zdieľanie súborov a rozvrhy.