Stránka 27 - Alternatívy - ServiceNow

BoldDesk

BoldDesk je cloudový helpdesk na správu tiketov, omnichannel komunikáciu, samoobslužné články a automatizáciu úloh s AI nástrojmi na zrýchlenie riešenia zákazníckej podpory.

Recruitive

Recruitive je cloudová ATS platforma pre HR a hiring manažérov, ktorá riadi celý náborový proces: zverejnenie pozícií, sledovanie kandidátov, komunikácia a onboarding.

Duecode

Duecode poskytuje poradenstvo pri rozhodovaní vo vývoji softvéru a objektívne meria technický dlh a kvalitu kódu pre technických vedúcich aj netechnických manažérov.

GullChat

GullChat je bezplatný medzinárodný online systém zákazníckej podpory poskytujúci chat, audio/video, AI chatbota, analýzy a ticketing s prepojením na Facebook, WeChat, Shopify, WordPress a ďalšie.

Chatchamp

Chatchamp poskytuje e‑commerce obchodom škálovateľné chatboty, ktoré na webe automatizovane poradia zákazníkom, zlepšia zákaznícku podporu a pomôžu zvýšiť konverzie; rýchla integrácia do shopu.

Toonimo

Toonimo je platforma digitálnej adopcie, ktorá vo webových a podnikových aplikáciách poskytuje interaktívne pokyny (text, hlas, efekty) a krok‑po‑kroku walkthroughy pre školenie a onboarding.

Locobuzz

Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.

Provide Support

Provide Support Live Chat poskytuje živý chat pre okamžitú podporu zákazníkov, zobrazenie navigácie návštevníkov v reálnom čase, prenos súborov, viac domén a neobmedzené chaty.

Service Buddy

Service Buddy je softvér pre podniky v oblasti kobercov a podláh: spravuje zákazníkov, plánuje prácu, automatizuje fakturáciu a sleduje skladové zásoby.

ITC Cloud

ITC Cloud poskytuje jednotnú komunikáciu: VoIP telefóniu, vzdialenú prácu z rôznych zariadení a riešenie pre call centrum (ITC Cloud CX) s technickou podporou 24/7.

SAVVI AI

SAVVI AI umožňuje firmám rýchlo vytvárať, spúšťať a spravovať AI aplikácie bez dátových vedcov či vlastnej infraštruktúry; funguje v Exceli/Google Sheets alebo cez API na predikcie a analýzy.

Assembled

Assembled je platforma na riadenie pracovnej sily pre podporné tímy: plánovanie služieb, presné predpovede, tvorba rozpisov, prehľady a zdieľaná viditeľnosť; integruje s Google Kalendárom a Slackom.

ApplicantPro

ApplicantPro je cloudový systém sledovania žiadateľov na správu pracovných ponúk, žiadostí, pohovorov, testov, kontrol pozadia a integrácií s pracovnými portálmi.

Vroozi

Vroozi je cloudová platforma na automatizáciu procure-to-pay: digitalizuje objednávky, faktúry, výdavky a platby, zjednodušuje schvaľovanie a poskytuje prehľad s ERP integráciami.

Aspire

Aspire je softvér pre terénne služby a záhradníckych dodávateľov, ktorý umožňuje spravovať prevádzku, plánovať prácu, sledovať financie a získať prehľad o firme.

Salesflo Engage

Salesflo Engage je platforma pre maloobchod, ktorá zjednodušuje správu denných úloh, integruje údaje predajní a činnosť objednávačov a poskytuje prehľad o vystavení tovaru a objednávkach.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent je callcentrum nástroj pre hotely, ktorý vedie agentov pri hlasových rezerváciách a zobrazuje dostupnosť a ceny v reálnom čase.

Hippo

Hippo je SaaS platforma pre komunikáciu so zákazníkmi a marketing: chatboti, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampane (e‑mail, WhatsApp, SMS, push) pre personalizovanú podporu.

Tribeloo

Tribeloo umožňuje jednoduché rezervovanie stolov v hybridnej kancelárii, zobrazuje kto je v priestoroch a pomáha optimalizovať využitie kancelárskych priestorov.

Joan

Joan je systém na správu kancelárskych priestorov — rezervácia miestností a stolov, správa majetku a návštev, integrácia s kalendármi a prehľady využitia.

DreamTeam

DreamTeam je komplexné HR riešenie pre malé a stredné firmy, ktoré centralizuje údaje, zjednodušuje personálne procesy a znižuje ručnú prácu.

Launchable

Launchable používa strojové učenie na výber a spustenie testov s najvyššou pravdepodobnosťou zlyhania, zoskupuje a diagnostikuje neúspešné testy a poskytuje analýzy testovacích súborov.

NovoChat

NovoChat je viackanálová chatová platforma, ktorá umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, automatizovať rozhovory a spravovať zákaznícku podporu viacerých agentov.

Sarv.com

Sarv.com poskytuje cloudové telefónne a komunikačné služby s platformou a API pre firmy, startupy a malé podniky na riadenie hovorov, správ a integrácií.

Comeen

Comeen Play je firemná platforma digitálnych obrazoviek pre internú a operačnú komunikáciu. Umožňuje vytvárať alebo importovať obsah a vysielať ho tímom jedným klikom.

Alexis HR

Alexis HR automatizuje administratívu HR, centralizuje údaje zamestnancov, podporuje onboarding, evidenciu času, dokumenty, hodnotenia a prehľady.

BizLibrary

BizLibrary je LMS, ktoré poskytuje a spravuje odborné vzdelávanie zamestnancov, vrátane multimediálneho obsahu, spätnéj väzby a personalizovaných odporúčaní pomocou AI.

Ethena

Ethena je platforma pre školenia v oblasti súladu: poskytuje katalóg kurzov, LMS na automatizované doručovanie a nástroje pre vzťahy so zamestnancami pri riešení citlivých situácií.

SentiOne

SentiOne monitoruje internetové zmienky (sociálne siete, fóra, blogy), analyzuje sentiment a umožňuje spravovať online zákaznícke konverzácie z jedného rozhrania.

Arcoro

Arcoro je modulárny HR softvér pre stavebné firmy na nábor, onboarding, dochádzku, vzdelávanie, mzdy, benefity a hodnotenie výkonu; moduly sa dajú kombinovať a integrovať.