Stránka 26 - Alternatívy - ServiceNow

Pusher

Pusher je hostovaná API služba, ktorá poskytuje obojsmernú komunikáciu v reálnom čase pre webové a mobilné aplikácie (kanály, push notifikácie, sledovanie prítomnosti).

Squadcast

Squadcast je platforma na riadenie incidentov, ktorá automatizuje reakcie, znižuje prestoje a zlepšuje efektivitu on-call tímov.

HigherMe

HigherMe umožňuje nájsť, prescreenovať, naplánovať pohovory a zaevidovať nových hodinových zamestnancov cez mobil či web, vrátane správy uchádzačov a elektronického papierovania.

Enchant

Enchant poskytuje platformu pre zákaznícku podporu: zdieľané viackanálové schránky, vedomostné bázy a live chat s asistenciou AI pre tímy všetkých veľkostí.

Diffbot

Diffbot extrahuje a štruktúruje neštruktúrované webové údaje (články, produkty, organizácie) pomocou počítačového videnia a NLP; poskytuje API a rozsiahly znalostný graf.

Alphachat

AlphaChat je platforma konverzačnej AI, ktorá umožňuje rýchlo vytvoriť virtuálneho asistenta na automatizáciu zákazníckej podpory v chatovacích kanáloch s možným prechodom na človeka.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Kantree

Kantree je flexibilná platforma na správu práce a projektov; umožňuje organizovať úlohy, sledovať progres, spolupracovať a prispôsobiť pracovné toky.

Eddy

Eddy je HR a mzdová platforma pre malé firmy. Umožňuje nábor, onboardovanie, správu zamestnancov a výplaty miezd v jednom jednoduchom systéme.

SYDLE ONE

SYDLE ONE je firemná digitálna platforma, ktorá centralizuje procesy a služby (BPM, ECM, CRM, analytika, Service Desk, portály, e‑commerce, fakturácia) a prepája interné systémy.

BrainCert

BrainCert je platforma pre online vzdelávanie: tvorba a predaj kurzov, testov a živých tried, správa študentov, hodnotenia, certifikáty a základná analytika.

HRlab

HRlab je cloudová platforma pre riadenie ľudských zdrojov — nábor, sledovanie kandidátov, prispôsobiteľné pracovné postupy a HR analytika.

BlinQ

BlinQ je cloudová aplikácia na vytváranie presných cenových ponúk na mieste pre zastínovanie okien a podlahy a na riadenie obchodných procesov.

SkillsBoard

SkillsBoard je platforma na správu a rozvoj zručností s osobným certifikačným pasom; sleduje pokrok, nastavuje ciele, hodnotí kompetencie a podporuje spätnú väzbu.

Khoros

Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.

replient.ai

replient.ai automatizuje zákaznícku podporu na sociálnych sieťach: automaticky odpovedá na komentáre, zachováva tón značky a podporuje viaceré jazyky. Ceny od €39/mes.; skúška zdarma 50 komentárov.

NextBrain AI

NextBrain AI je no-code platforma na strojové učenie a generatívnu AI, ktorá umožňuje nahrávať dáta, trénovať modely, získať vysvetliteľné predikcie a prepojiť rôzne dátové zdroje.

Planado

Planado je online systém na plánovanie a riadenie terénnych pracovníkov: plánovanie a zmena rozvrhu, kontrolné zoznamy, foto reporty, optimalizované trasy, SMS notifikácie a sledovanie kvality.

Thirdlane

Thirdlane Connect je aplikácia pre zákaznícku komunikáciu a tímovú spoluprácu s chatom, hlasovými a video hovorami, konferenciami, zdieľaním obrazovky a CRM integráciou, dostupná na webe a mobiloch.

Enablex.ai

Enablex.ai poskytuje CPaaS platformu na integráciu hlasu, videa, SMS a WhatsApp cez API, SDK a low‑code, umožňujúcu viackanálovú komunikáciu v aplikáciách a podnikoch.

Hachly AI

Hachly AI je platforma na konverzačné chatboty poháňané AI, ktoré komunikujú s návštevníkmi webu, kvalifikujú leady, plánujú stretnutia a integrujú sa s CRM a nástrojmi automatizácie.

Archie

Archie je platforma na správu pracovísk: rezervácia miestností a stolov, evidencia návštevníkov, integrácia prístupu a nástrojov, viaclokálová správa, analytika a mobilná aplikácia.

Choreo

Choreo je interná platforma pre vývojárov (SaaS), ktorá zrýchľuje tvorbu, nasadenie, monitorovanie a správu cloud natívnych aplikácií; podporuje API, CI/CD, infraštruktúru a bezpečnosť.

Tellent HR

Tellent HR je HR softvér pre malé a stredné firmy a startupy. Centralizuje dochádzku a dovolenky, samoobsluhu zamestnancov, nábor, onboarding a hodnotenie výkonu.

WorkOtter

WorkOtter je nástroj na riadenie portfólia projektov: správa nápadov, plánovanie (PMBOK), portfólio a zdroje, 2‑smerný sync s JIRA, sledovanie času, rozpočty, reporty a audit; SOC2 a HIPAA.

Upvise

Upvise je mobilná cloudová platforma pre CRM, predaj, formuláre, správu úloh, časové výkazy, projekty a vybavenie. Podporuje offline prístup, PDF, fotky, podpisy, GPS a vlastné polia.

Rasa

Rasa je open-source platforma na vytváranie, trénovanie a nasadenie konverzačných AI asistentov (chatboty/hlasoví), s NLU, riadením dialógov, integráciami a analytikou.

iAdvize

iAdvize je platforma pre e‑commerce, ktorá umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase cez správy a využíva generatívnu AI na podporu predaja a zákazníckeho servisu.

ClearFeed

ClearFeed prevádza Slack kanály na jednotný front požiadaviek, AI označí správy na odpoveď, umožňuje prideľovať vlastníctvo, aktualizovať stav a synchronizovať so Zendesk/Jira/e‑mailom.

flair HR

flair HR je komplexné HR a náborové riešenie, ktoré pokrýva celý životný cyklus zamestnanca: nábor, onboarding, správu absencií, dochádzku, mzdy a hodnotenia.