Stránka 30 - Alternatívy - ServiceNow

erxes

Erxes je open-source platforma na CRM, marketingovú automatizáciu a zákaznícku podporu; umožňuje spravovať zákaznícke interakcie, kampane a servis, samostatne nasaditeľné.

AcademyOcean

AcademyOcean je LMS pre firmy, ktoré vytvárajú, distribuujú a automatizujú školenia pre zamestnancov, partnerov a zákazníkov; poskytuje obsah, kvízy, portály a reporty.

Meter

Meter poskytuje internetovú infraštruktúru pre firmy. Vytvára rýchle, bezpečné a dostupné podnikové siete spojením hardvéru, softvéru a prevádzky.

Mainteny

Mainteny je softvér pre servisné a údržbárske firmy na správu ponúk, fakturácie, majetku, zákazníkov, zmlúv, terénnych zásahov (mobilná aplikácia), reálne časové analýzy a IoT integrácie.

Collabit

Collabit je cloudová aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a vysielanie prác, správa aktív, vedenie predaja, mobilná aplikácia a fakturácia.

FSM Grid

FSM Grid je softvér pre správu terénnych služieb: plánuje a prideľuje úlohy, spravuje pracovné objednávky, zásoby, trasovanie a IoT prediktívnu údržbu, s portálmi pre používateľov a dodávateľov.

UJET

UJET je cloudové kontaktné centrum s AI pre hlasové a textové kanály, mobilné rozhranie, nástroje pre agentov, automatizáciu a kontextové informácie bez ukladania osobných údajov.

Hoiio

Hoiio poskytuje cloudové komunikačné riešenia pre firmy: telefónne služby, správa hovorov a API pre vývojárov.

Mava

Mava je platforma zákazníckej podpory pre komunity — spravujte požiadavky, odpovedajte, sledujte a optimalizujte podporu z jedného miesta.

Ada

Ada je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: spracúva dotazy vo viacerých jazykoch a kanáloch, integruje sa s CRM a prepája chatbota s ľudskými agéntmi.

zapfloor

Zapfloor je aplikácia na správu pracovných priestorov, umožňuje rezervovať stoly a miestnosti, zobrazovať pôdorysy, sledovať využitie priestoru a integrovať sa s kancelárskymi nástrojmi.

Humaans

Humaans je HRIS, ktorý centralizuje údaje o zamestnancoch, spravuje onboarding, dochádzku, dovolenky, dokumenty, reporty a integruje sa so Slack a GSuite.

Redtie

Redtie umožňuje malým firmám posielať marketingové dokumenty, obrázky, audio a videá cez SMS s odkazom na zabezpečené cloud úložisko; podporuje hromadné zasielanie.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

OneIQ

OneIQ je SaaS platforma pre zjednotené Hybrid IT operácie. Monitoruje a analyzuje aplikácie, infraštruktúru a siete a poskytuje poznatky na zlepšenie výkonu a zníženie nákladov.

Folks HR

Aplikácia na správu HR pre zamestnancov a manažérov: žiadosti o dovolenku, absencie, PN, nadčasy, zobrazenie údajov o zamestnancoch a schvaľovanie žiadostí.

Zycus

Zycus je cloudová S2P platforma pre obstarávanie: správa nákupných požiadaviek, katalógov, zmlúv, faktúr a platieb s AI agentmi na automatizáciu a kontrolu výdavkov.

Cycloid

Cycloid poskytuje platformu pre správu infraštruktúry ako kódu, samoobslužné nasadzovanie, optimalizáciu nákladov (FinOps) a zníženie environmentálneho dopadu.

GSFleet

GSFleet: aplikácia na správu flotily vozidiel — sledovanie polohy v reálnom čase, plánovanie trás, údržba, správa vodičov a znižovanie prevádzkových nákladov.

Solarvista

Solarvista je softvér na riadenie terénnych služieb a pracovnej sily s ERP, CRM, mobilnými, plánovacími, integračnými a webovými nástrojmi, prístupný na všetkých zariadeniach a miestach.

TARGPatrol

TARGPatrol spravuje úlohy, inšpekcie a obchôdzky; eviduje incidenty, využíva QR/NFC/GPS, posiela notifikácie a tvorí reporty pre bezpečnosť a kontrolu prevádzky.

ProgressionLIVE

ProgressionLIVE spravuje terénne operácie: prideľovanie úloh v reálnom čase, sledovanie prác, vystavovanie faktúr a reporting na jednom jednoduchom rozhraní.

Fieldmagic

Fieldmagic je cloudová aplikácia na správu terénnych služieb a majetku: plánovanie prác, zber údajov (aj offline), správy, fakturácia a synchronizácia s účtovníctvom.

HappSales

HappSales je softvér na zlepšenie predaja a servisu: KAM rámec, CRM, AI asistent, plánovanie návštev a správa terénnych služieb pre vyššiu produktivitu, výkon a predvídateľnosť.

iLert

iLert je aplikácia na upozorňovanie, správu pohotovosti a status stránok: koordinuje on-call rozpisy, eskalácie, oznamuje incidenty a zdieľa informácie so zúčastnenými.

QStory

QStory automatizuje riadenie zmien a obsadzovanie pracovníkov podľa aktuálnej zákazníckej potreby a dostupnosti, zlepšuje plánovanie a pohodu agentov.

DialOnce

DialOnce je softvér na riadenie zákazníckej komunikácie: hostí a orchestruje kontaktné cesty, poskytuje nástroje pre zákazníkov, agentov a supervízorov na zlepšenie služieb.

Propane Chat

Propane Chat automaticky odpovedá zákazníckym správam pomocou ChatGPT, trénuje sa na obsahu vášho webu, integruje sa do Wix Chat a umožňuje pridávať trénovacie dokumenty.

Temperstack

Temperstack zjednodušuje observabilitu a riadenie incidentov: automatizuje rutinné úlohy, aplikuje osvedčené postupy monitoringu a pomáha dosiahnuť >99.99% dostupnosť s existujúcimi nástrojmi.

Calven

Calven je platforma na riadenie pracoviska: správa hybridnej práce, rezervácie priestorov, nástroje pre zamestnancov a manažérov na plánovanie, implementáciu a meranie pracovných procesov.