Stránka 14 - Alternatívy - ServiceNow

GoAudits

GoAudits: mobilná a webová aplikácia na zber dát, plánovanie a vykonávanie auditov a inšpekcií (aj offline), generovanie správ, priraďovanie nápravných úloh a analýzy.

Shopl

Shopl je komplexné riešenie pre evidenciu dochádzky, plánovanie, komunikáciu, riadenie úloh, riadenie cieľov a nákladov s prehľadmi a reportmi pre vedenie.

talentReef

TalentReef je platforma na riadenie náboru a hodinových pracovníkov, ktorá automatizuje nábor, skríning, onboarding a dodržiavanie predpisov pre prevádzky s vysokým objemom.

Vtiger

Vtiger je cloudové CRM pre malé a stredné firmy, ktoré centralizuje údaje zákazníkov a riadi predaj, marketing a zákaznícku podporu s mobilným prístupom.

ArrowChat

ArrowChat je softvér pre sociálne siete a chatovanie v reálnom čase. Podporuje súkromné a skupinové rozhovory, kompatibilitu s MySQL a hlavné internetové prehliadače.

Kustomer

Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.

Shelf

Shelf.nu je open-source platforma na správu fyzických aktív. Skenovanie QR kódov aktualizuje polohu, eviduje presuny, vytvára štítky a spravuje vybavenie a IT majetok.

CommPeak

CommPeak je cloudová komunikačná platforma pre firmy, ktorá poskytuje VoIP, Cloud PBX, dialer, lokálne DID čísla, SMS, speech-to-text a nástroje na správu a monitorovanie call centier.

Muvi.com

Muvi.com je platforma na tvorbu, správu a distribúciu živého aj on‑demand videa vrátane kódovania, prehrávačov, SDK a nástrojov na ukladanie a monetizáciu obsahu.

HappyFox

HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.

CM.com

CM.com umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez SMS, RCS, WhatsApp, hlas a platby, spravovať konverzácie a integrovať dáta cez webové rozhranie a API.

Talkative

Talkative automatizuje a dopĺňa zákaznícku podporu pomocou značkovo trénovaného generatívneho AI chatbota a asistencie pre agentov cez chat, WhatsApp, SMS a video.

myLang

MyLang: neurónový preklad cez API pre weby a aplikácie; kontinuálne učenie, pridávanie jazykov, ochrana osobných údajov, podpora HTML. Pro: jednotné API k profesionálnym prekladovým službám.

AvidXchange

AvidXchange automatizuje spracovanie účtov splatných: skenuje a spracováva faktúry, riadi schvaľovanie, integruje sa s ERP systémami a uskutočňuje elektronické platby dodávateľom.

Screenful

Screenful vytvára vizuálne dashboardy a automatizované reporty zo služieb ako Jira, Trello, GitLab či Asana, sleduje metriky tímu, lead/cycle time a úzke miesta.

BrioHR

BrioHR je cloudová HR platforma pre malé a stredné firmy na digitalizáciu a správu náboru, onboardingu, dochádzky, dovoleniek, miezd a hodnotenia výkonu.

Gooey.AI

Gooey.AI umožňuje vývojárom a tímom objavovať, porovnávať, prispôsobovať a nasadzovať súkromné a open-source AI modely cez jednu platformu s integráciami a low/no-code nástrojmi.

Moovila

Moovila: AI-riadená platforma na automatizáciu projektov, ktorá zjednodušuje procesy, prideľovanie zdrojov, prediktívne riadi riziká a sleduje termíny a výkon.

FloQast

FloQast je cloudová platforma pre účtovníctvo, ktorá uľahčuje riadenie mesačného uzávierky, automatizuje úlohy, spravuje zmierenia a zjednodušuje prípravu na audit.

IrisCX

IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.

Sinch Engage

Sinch Engage je platforma na správu konverzačných kanálov (WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber, webchat) pre marketing, predaj a zákaznícku podporu.

Checkbuster

Checkbuster umožňuje vytvárať a spravovať kontrolné zoznamy, vykonávať audity/inspekcie cez mobil, pridávať obrázky a poznámky, zadávať úlohy a automaticky generovať reporty so správou výsledkov.

AiTrillion

Komplexná marketingová platforma pre e‑commerce: email marketing, vernostné programy, recenzie, web push, affiliate, automatizácie a odporúčania produktov.

TriNet

TriNet mobilná aplikácia umožňuje zamestnancom a zamestnávateľom spravovať mzdy, výhody, dodržiavanie predpisov a HR údaje bezpečne na mobile.

Showpad

Showpad je platforma na správu obsahu a podporu predaja, ktorá centralizuje, organizuje a distribuuje marketingové materiály, poskytuje analýzy využitia a nástroje na školenie predajcov.

OpenText

OpenText spravuje podnikové informácie a neštruktúrovaný obsah pre veľké firmy a inštitúcie: archiváciu, vyhľadávanie, súlad s predpismi a správu online/mobilného obsahu.

Defendify

Defendify poskytuje jednotnú platformu na správu kybernetickej bezpečnosti: detekciu a reakciu, testovanie zraniteľností, školenia, politiky, skenovanie a hlásenia incidentov.

eDesk

eDesk centralizuje zákaznícke správy z e‑shopov, trhovísk a sociálnych sietí, automatizuje prioritizáciu a priradenie, navrhuje odpovede a poskytuje prehľady.

typedesk

Typedesk umožňuje vytvárať textové šablóny a vkladať ich cez skratky (napr. /skratka) pre rýchle opakovanie často používaných textov.

Charla

Charla je nástroj na živý chat a správu podpory: chat a proaktívne konverzácie, helpdesk/ticketing, znalostná báza, spätná väzba, analytika, mobilné appky a integrácie.