Alternatívy - Responsr

Help Scout

Help Scout poskytuje zákaznícku podporu cez e-mail a live chat, správu konverzácií, vedomostnú bázu, automatizácie a AI nástroje na tímovú spoluprácu.

Hubspot

HubSpot je CRM platforma pre správu kontaktov, marketingu, predaja a zákazníckej podpory; poskytuje nástroje na automatizáciu kampaní, sledovanie obchodov a ticketing.

Salesforce

Salesforce je cloudová CRM platforma na správu predaja, marketingu, zákazníckej podpory, analytiky, automatizácie procesov a podnikových aplikácií.

Missive

Missive je aplikácia pre tímovú správu e‑mailov, ktorá zlučuje tímové schránky a interný chat, umožňuje automatické pravidlá a integrácie so službami.

Follow Up Boss

Follow Up Boss je jednoduchý CRM pre realitné tímy na riadenie kontaktov, sledovanie komunikácie (hovory, e‑maily, SMS) a vedenie životného cyklu klienta.

Helpmonks

Helpmonks je platforma so zdieľanou schránkou na tímovú správu e‑mailov: delegovanie, interné poznámky, štítky, automatizované workflowy, live chat a nástroje pre e‑mailové kampane; viaceré nasadenia.

Yobi

Yobi centralizuje zákaznícke konverzácie v jednom inboxe, synchronizuje kontakty zo CRM a správy zo sociálnych sietí a umožňuje tímovú spoluprácu na webe, iOS, Android, Windows a macOS.

Zoho TeamInbox

Zdieľaná e-mailová schránka pre tím: spravujte skupinové e-maily, priraďujte vlastníkov, diskutujte interne, spolupracujte na odpovediach a organizujte konverzácie.

Front

Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.

Hiver

Hiver umožňuje tímom v Google Workspace spravovať zdieľané e-maily v Gmaili, automatizovať rutinné úlohy, spolupracovať na odpovediach, sledovať SLA a získať prehľady výkonu.

Helpwise

Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.

Pipedrive

Pipedrive je CRM pre predajné tímy, ktoré centralizuje zákazníkov, spravuje predajné pipeliny, automatizuje rutinné úlohy, ukladá komunikáciu a poskytuje prehľady o výkonnosti.

Freshsales

Freshsales je CRM pre predaj: spravuje kontakty, leady a obchody, vizualizuje predajné potrubie, automatizuje úlohy a e‑maily, hodnotí leady a poskytuje prediktívne návrhy pomocou AI.

Gmelius

Gmelius integruje do Gmailu zdieľané schránky, štítky, Kanban a workflow automatizácie a prepája ho s nástrojmi (Slack, Trello), aby tímy spolupracovali bez presunu dát.

OnePage CRM

OnePage CRM je predajné CRM pre malé a stredné firmy: spravuje leady a následné akcie, automatizuje administratívu, zachytáva leady z webu a má mobilné aplikácie.

Shared Inbox by Canary

Zdieľaná e-mailová schránka pre tímy na spracovanie správ, priraďovanie konverzácií a sledovanie odpovedí z jedného miesta.

folk

Folk je CRM na správu kontaktov a interakcií: synchronizuje e-maily, importuje a obohacuje kontakty, riadi obchodné pipeline, umožňuje tímovú spoluprácu a automatizuje pracovné toky.

Attio

Attio je CRM, ktoré centralizuje kontakty a komunikáciu, umožňuje prispôsobiť databázy a pracovné toky, automatizovať úlohy a prepojiť sa s inými nástrojmi.

Lightfield

Lightfield je AI-natívne CRM, ktoré automaticky zbiera e-mmaily, kalendár a schôdzky, zaznamenáva interakcie a vytvára prehľadné účty, úlohy, následné kroky a poznatky.

Loop Email

Loop Email je tímová zdieľaná e-mailová schránka, ktorá zhromažďuje pracovné správy do jedného inboxu, umožňuje prideľovanie vlastníctva, internú komunikáciu, výmenu súborov a automatizáciu.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznícku podporu: zdieľaná schránka, live chat, správa tiketov, znalostná báza a analytika; integruje sa s CRM a e‑shopmi.

Distrobird

Distrobird: platforma pre predaj — spúšťa chladné e‑maily a SMS sekvencie, inbound/outbound hovory, zdieľanú schránku, sledovanie formulárov a smerovanie leadov, integrácia s HubSpot.

Helpdesk Virtualshinobis

Helpdesk Virtualshinobis spravuje zákaznícke požiadavky v zdieľanej schránke, umožňuje priraďovanie tiketov, spoluprácu, prehľady a AI pomoc pri odpovediach.

Copper

Copper je CRM a nástroj na správu projektov pre Google Workspace; spravuje leady, predajné kanály, úlohy, e-maily a súbory, integruje sa s Gmailom, Kalendárom a Diskom.

InboxAgents

InboxAgents zlučuje e‑maily, chaty, SMS a správy zo sociálnych sietí do jednej doručenej pošty, umožňuje tímom spravovať konverzácie, priraďovať agentov, pridávať interné poznámky a sledovať metriky.

EasyReply

EasyReply zjednocuje zákaznícku komunikáciu z e-mailu, WhatsAppu, webu a Slacku. Tímom umožňuje spravovať požiadavky, spolupracovať a využívať AI návrhy odpovedí.

Less Annoying CRM

Menej nepríjemné CRM – jednoduchý CRM pre malé podniky na správu kontaktov, sledovanie leadov, plánovanie follow-upov, základné reporty, mobilný prístup a kalendárna integrácia.

Kommo

Kommo je CRM pre malé tímy, ktoré automatizuje celý predajný proces (od získania leadu po uzavretie) vrátane integrácie WhatsApp.

Method CRM

Method:CRM dvojsmerne synchronizuje údaje s QuickBooks, spravuje zákazníkov, faktúry a platby, automatizuje zbieranie leadov a tvorbu odhadov/faktúr a poskytuje online zákaznícke portály.

amoCRM

amoCRM je CRM aplikácia na správu predaja a zákazníkov: centralizuje kontakty a komunikáciu (vrátane messengerov), spravuje predajné kanály, automatizuje úlohy a uľahčuje tímovú spoluprácu.