Stránka 2 - Alternatívy - Opencall

Helpwise

Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.

Chatnode

ChatNode umožňuje vytvoriť a natrénovať AI chatbota na vlastných dátach (web, PDF, dokumenty), vložiť ho na web, spravovať cez dashboard a využívať cez API.

Sarvam

Sarvam je indická on‑device AI platforma pre offline rozpoznávanie reči, preklad, prevod textu na reč a chat; podporuje viac jazykov a spracúva dáta lokálne.

DialedIn

DialedIn je cloudová CCaaS platforma pre inbound/outbound/blended call centrá (od 5 miest), automatizuje smerovanie hovorov, integruje CRM a poskytuje reporting a real‑time analýzy.

CallFluent AI

CallFluent AI automatizuje hlasové hovory 24/7 pomocou AI agentov pre predaj, zákaznícku podporu a plánovanie, integruje sa do systémov a znižuje manuálnu prácu.

AI Assistant

AI Assistant spravuje a vytvára digitálny obsah, odpovedá na otázky, sumarizuje dokumenty, analyzuje dáta, poskytuje odporúčania a synchronizuje naprieč zariadeniami.

CallGear

CallGear spravuje prichádzajúce a odchádzajúce hovory: smerovanie, nahrávanie, analýzy, integrácia so systémami a automatizácia komunikačných pracovných tokov.

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents (teraz Microsoft Copilot Studio) umožňuje vytvárať a spravovať konverzačné chatboty bez kódu, integrovať ich so systémami a automatizovať zákaznícku podporu.

Userlike

Userlike je softvér na zákaznícku komunikáciu a automatizáciu podpory: centralizuje správy z web chatu a kanálov, ponúka AI chatboty, video hovory a ukladanie dát v Nemecku.

CustomGPT

CustomGPT vytvára prispôsobené chatboty trénované na vašich dokumentoch, weboch, videách a audio súboroch, s integráciami a správou znalostí.

Calilio

Calilio je cloudový VoIP systém na správu hovorov, SMS, hlasových správ a zákazníckej komunikácie pre predajné, podporné a vzdialené tímy.

Crisp

Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.

Front

Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.

SleekFlow

SleekFlow je platforma pre omnichannel zákaznícku komunikáciu s AI, ktorá centralizuje správy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje úlohy a zjednodušuje marketing, predaj a podporu.

KrispCall

KrispCall je cloudový telefónny systém, ktorý poskytuje čísla v 100+ krajinách, hovory a SMS, nahrávanie, IVR, integrácie s CRM a cloudové call centrum pre podniky.

Retell AI

Retell AI umožňuje firmám vytvárať a spravovať konverzačných hlasových agentov s integráciami do telefónie a obchodných systémov, vrátane plánovania a analýzy hovorov.

Mekari Qontak

Mekari Qontak je SaaS CRM platforma pre omnichannel zákaznícku podporu a predaj: centralizuje komunikáciu (WhatsApp, Instagram, sociálne siete, e‑commerce, hovory), automatizuje odpovede a generuje reporty

UChat

UChat je bezkódová platforma na tvorbu a nasadenie chatbotov s AI pre viac kanálov (Messenger, WhatsApp, SMS atď.), s e‑commerce a centrálnym live chatom.

VOCA

VOCA je aplikácia na učenie angličtiny, ktorá ponúka rôzne metódy pre každú zručnosť, interaktívne cvičenia, prístup cez internet a personalizované kurzy.

Elfsight

Elfsight poskytuje hotové widgety pre weby, vrátane AI chatbotov; umožňuje bez kódu integrovať a prispôsobiť chat, automatizovať zákaznícku podporu a zbierať leady.

WotNot

WotNot automatizuje zákaznícke interakcie pomocou chatbotov: zbiera leady, rezervuje termíny, poskytuje 24/7 podporu a integruje sa s existujúcimi nástrojmi.

LeadDesk

LeadDesk je cloudové kontaktné centrum pre vysoký objem predajných a servisných hovorov. Poskytuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktov, integráciu s CRM, monitorovanie a reporty.

Kimiya AI

Kimiya AI vytvára digitálne avatary a poskytuje 24/7 automatizovanú zákaznícku podporu s personalizovanými konverzáciami na zlepšenie prevádzky.

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.

Chatbase

Chatbase vytvorí chatbot z vašich dokumentov alebo webu, ktorý môžete použiť cez widget alebo API na webe či v chatovacích aplikáciách.

JustCall

JustCall je podnikovým komunikačným systémom pre hovory, SMS/MMS, e-mail a WhatsApp. Ponúka automatizáciu pracovných postupov, integrácie s CRM a nástroje AI na analýzu a monitorovanie hovorov.

WAPlus

WAPlus je rozšírenie Chrome pre WhatsApp, ktoré spravuje zákaznícke kontakty a konverzácie, plánuje a hromadne posiela správy, odpovedá automaticky, synchronizuje a poskytuje AI preklady.

Cloudtalk

CloudTalk je cloudové riešenie pre podnikové call centrá. Umožňuje robiť a prijímať hovory, spravovať kontakty, nahrávať hovory, automatizovať úlohy a synchronizovať dáta s CRM.

DocsBot

DocsBot je AI chatbot, ktorý automatizuje zákaznícku podporu a interné znalosti, poskytuje priame odpovede (vrátane kódu a formátovaného výstupu), odpovedá na tickety a má widgety a API.

ChatBot

Vytvára a prispôsobuje AI chatboty pomocou vizuálneho editora, automatizuje zákaznícku podporu, poskytuje štatistiky a integruje sa s kanálmi, API a nástrojmi na odovzdanie agentom.