Alternatívy - Konnect Insights

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management je platforma na plánovanie a publikovanie príspevkov, monitorovanie sociálnych sietí, správu publika, analytiku a zákaznícke interakcie.

Sprout Social

Sprout Social je platforma na správu sociálnych médií, ktorá centralizuje plánovanie a zverejňovanie príspevkov, komunikáciu s publikom, analytiku, influencer kampane a zákaznícku podporu.

Keyhole

Keyhole meria a analyzuje výkonnosť kampaní na sociálnych sieťach: sledovanie hashtagov, influencerov, metriky zapojenia, exporty a zdieľateľné reporty.

Sprinklr

Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.

Meltwater

Meltwater sleduje a analyzuje správy a sociálne siete v reálnom čase, monitoruje zmienky o značke, hodnotí sentiment, vyhľadáva influencrov a tvorí exportovateľné reporty.

Hootsuite

Hootsuite je platforma na správu sociálnych médií: plánovanie príspevkov, sledovanie konverzácií a výkonu, správa viacerých účtov a tímová spolupráca z jedného rozhrania.

Zoho Social

Zoho Social je nástroj na správu sociálnych médií pre firmy a agentúry: plánuje príspevky, monitoruje zmienky, vytvára vlastné prehľady, umožňuje tímovú spoluprácu a integruje sa s ďalšími službami.

Locobuzz

Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.

Facebook Business Inbox

Spravuje zákaznícke správy vrátane Messengeru, centralizuje konverzácie, umožňuje automatizáciu a rýchle odpovede.

SentiOne

SentiOne monitoruje internetové zmienky (sociálne siete, fóra, blogy), analyzuje sentiment a umožňuje spravovať online zákaznícke konverzácie z jedného rozhrania.

BrandBastion

BrandBastion Lite monitoruje a spravuje konverzácie na sociálnych sieťach; analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné prejavy a označí komentáre vyžadujúce odpoveď.

Awario

Awario monitoruje web a sociálne siete, sleduje zmienky o značke a konkurencii, identifikuje influencerov a obchodné príležitosti, umožňuje odpovedať a merať výsledky.

Forsta

Forsta je platforma na zber, analýzu a správu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, poskytujúca prieskumy, textovú analýzu a prehľady pre rozhodovanie.

Clariv

Clariv zhromažďuje a analyzuje zákaznícke recenzie, sleduje sentiment a reputáciu značky a umožňuje plánovať a spravovať obsah na sociálnych sieťach.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.

Brand iQ

Brand iQ je cloudová platforma na centralizované ukladanie, správu a zdieľanie značkových aktív, tvorbu tlačiteľných materiálov a sledovanie výkonu v reálnom čase.

Social Champ

Social Champ je bezplatný nástroj na správu sociálnych sietí: plánovanie a automatické zverejňovanie príspevkov, analýza výkonu, tímová správa a správa komunikácie v inboxe.

SocialEcho

SocialEcho je AI nástroj na správu sociálnych médií: centralizuje viac účtov (Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, LinkedIn, Telegram), plánuje príspevky, automatizuje odpovede a analyzuje výkon a sentiment.

Socialinsider

Socialinsider poskytuje analytiku a porovnanie výkonu na sociálnych sieťach, reporty, sledovanie konkurencie a kategorizáciu obsahu.

Statusbrew

Statusbrew je platforma na správu sociálnych médií pre tímovú spoluprácu: plánovanie a publikovanie príspevkov, správa komentárov a správ a základná analytika v jednom rozhraní.

BrandBuzz

BrandBuzz vytvára a upravuje texty pre blogy, články, weby a sociálne médiá pomocou AI.

VOC.ai

VOC.ai je AI platforma pre zákaznícku podporu a analýzu spätnej väzby — obsahuje AI chatbota, analýzu sentimentu a recenzií (Amazon/Shopify), konkurenčnú analýzu a výskum produktov.

Brand24

Brand24 sleduje a analyzuje online zmienky o značkách, produktoch a konkurencii na webe a sociálnych sieťach, poskytuje sentiment, identifikuje influencrov a vytvára prehľady.

Social Report

Social Report je nástroj na správu sociálnych sietí: plánovanie obsahu, sledovanie zmienok, analytika a tvorba reportov.

ListenFirst

ListenFirst poskytuje analytiku sociálnych médií: zbiera sociálne signály, spája ich s dátami (predaje, web) a poskytuje prehľady pre informované rozhodovanie.

Critical Mention

Critical Mention je platforma pre PR a monitoring médií, ktorá sleduje tradičné a online médiá, spravuje databázu mediálnych kontaktov a poskytuje analytiku a zdieľanie výsledkov.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU zbiera spätnú väzbu zamestnancov cez prieskumy, analyzuje dáta a poskytuje prehľady a odporúčania pre manažérov, s nastaveniami ochrany osobných údajov.

Socialbuzz

Socialbuzz zobrazuje médiá a monetizačné funkcie priamo na stránke bez presmerovania návštevníkov. Platforma pre tvorcov v Spojených štátoch.

Verint

Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.