BirdEye

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre BirdEye na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Birdeye is the top-rated reputation management and digital customer experience platform for local brands and multi-location businesses. Over 100,000 businesses leverage Birdeye’s AI-powered platform to engage seamlessly with customers, drive loyalty, and excel in their local markets.

Birdeye je komplexná platforma navrhnutá na pomoc podnikom riadiť ich online reputáciu, interakcie zákazníkov a prítomnosť sociálnych médií efektívne. Ponúka sadu nástrojov, ktoré spoločnostiam umožňujú monitorovať a reagovať na recenzie na viac ako 200 stránkach vrátane Google a Facebooku. Táto funkcia umožňuje podnikom zdôrazniť pozitívne recenzie a okamžite sa zaoberať negatívnou spätnou väzbou, čím sa zabezpečí konzistentné riadenie reputácie.

Jednou z kľúčových silných stránok spoločnosti Birdeye je jeho schopnosť automatizovať žiadosti o kontrolu, čo podnikom uľahčuje zhromažďovanie spätnej väzby od zákazníkov a zlepšenie ich online viditeľnosti. Táto platforma tiež poskytuje robustné možnosti riadenia podnikových zoznamov, čo spoločnostiam umožňuje vytvárať, aktualizovať a spravovať svoje zoznamy na viac ako 60 stránkach. To zaisťuje, že obchodné informácie sú presné a konzistentné, čím sa zvyšuje dôvera a dostupnosť zákazníkov.

Modul správy spoločnosti Birdeye ponúka zjednotenú doručenú poštu, kde podniky môžu spravovať interakcie zákazníkov vo viacerých kanáloch vrátane textu, sociálnych médií, webového chatu a e -mailu. Tento centralizovaný prístup zjednodušuje komunikáciu a spoluprácu medzi členmi tímu, čím sa zabezpečuje včasné reakcie na otázky zákazníkov. Birdeye navyše podporuje funkčnosť Webchat, čo podnikom umožňuje spolupracovať s návštevníkmi webových stránok a automatizovať odpovede na bežné otázky pomocou nástrojov s poháňaním AI.

Pre podniky, ktoré sa snažia efektívne využívať sociálne médiá, poskytuje sociálny modul spoločnosti Birdeye nástroje na plánovanie príspevkov, sledovanie metriiek zapojenia a vytváranie vlastných správ na analýzu výkonu na rôznych platformách. Táto platforma sa integruje s viac ako 3 000 aplikáciami a softvérovými systémami a ponúka flexibilitu a škálovateľnosť pre podniky všetkých veľkostí. Birdeye obsahuje aj funkcie, ako sú digitálne platby a online plánovanie, vďaka čomu je všestranným riešením pre riadenie skúseností so zákazníkmi a zlepšenie obchodných operácií.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessConversational Marketing SoftwareCustomer Advocacy SoftwareLocal Listing Management SoftwareLocal SEO SoftwareOnline Reputation Management SoftwareSocial Media SuitesSocial Media Management ToolsSMS Marketing SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwarePayment Processing SoftwareConversational Support SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwarePatient Case Management Software

Webstránka: birdeye.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s BirdEye. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.