Review Management Software - Najpopulárnejšie aplikácie

Podium

Podium je platforma pre konverziu leadov a komunikáciu so zákazníkmi; spája správy, recenzie, platby a analytiku, integruje sa s existujúcimi nástrojmi.

Trustpilot

Trustpilot je aplikácia na zverejňovanie a čítanie recenzií firiem po celom svete; firmy môžu spravovať recenzie a platforma odstraňuje obsah, ktorý porušuje pravidlá.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.

Yotpo

Yotpo je platforma pre e‑commerce, ktorá spravuje vernostné programy, e‑maily/SMS, recenzie a predplatné na zlepšenie udržania zákazníkov.

EmbedSocial

EmbedSocial je platforma pre užívateľský obsah: zbiera, moderuje, analyzuje a zobrazuje recenzie, fotky, príspevky a príbehy zo sociálnych sietí na webe.

Emplifi

Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.

Sprinklr

Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.

Reviews.io

REVIEWS.io zbiera overené zákaznícke recenzie, automatizuje pozvánky a odpovede, spravuje online reputáciu, zobrazuje hodnotenia a integruje sa s e‑commerce a vyhľadávačmi.

VOC.ai

VOC.ai je AI platforma pre zákaznícku podporu a analýzu spätnej väzby — obsahuje AI chatbota, analýzu sentimentu a recenzií (Amazon/Shopify), konkurenčnú analýzu a výskum produktov.

Skeepers

Skeepers je platforma na správu obsahu vytvoreného používateľmi (UGC), kampaní s influencermi a analýz sociálnych médií; umožňuje vytvárať, zbierať, spravovať a distribuovať UGC.

GoReminders

GoReminders automaticky posiela e‑mailové a SMS pripomienky schôdzok klientom, znižuje neúčasť a uľahčuje plánovanie cez smartfón, tablet alebo počítač.

Stamped

Stamped je platforma pre e‑commerce, ktorá automatizuje zbieranie a správu zákazníckych recenzií, hodnotení a vernostných programov.

AiTrillion

Komplexná marketingová platforma pre e‑commerce: email marketing, vernostné programy, recenzie, web push, affiliate, automatizácie a odporúčania produktov.

Campaign Monitor

Campaign Monitor umožňuje tvorbu a odosielanie personalizovaných e‑mailov, segmentáciu, automatizáciu kampaní a sledovanie výkonnosti pomocou reportov a integrácií.

Tagembed

Tagembed zhromažďuje príspevky z rôznych sociálnych sietí a vkladá ich ako prispôsobiteľné widgety (sociálnu stenu) na webové stránky.

GetReviews.ai

GetReviews.ai zbiera a spravuje zákaznícke recenzie cez prispôsobené prieskumy, integrácie (Amazon, Walmart, Shopify a ďalšie), ponúka stimuly a analýzu sentimentu.

Revain

Revain je aplikácia na zdieľanie a čítanie používateľských recenzií a odporúčaní s fotografiami a videami produktov (elektronika, móda, kozmetika, dom a kuchyňa).

Annex Cloud

Annex Cloud spravuje vernostné programy a zákaznícke skúsenosti: zbiera nulté a prvoparty údaje, personalizuje komunikáciu, odmeňuje zákazníkov a podporuje ich udržanie.

Taggbox

Taggbox zbiera, kurátuje a zobrazuje obsah generovaný používateľmi z platforiem ako Instagram, TikTok a Facebook pre web, udalosti a digitálne displeje; ponúka moderovanie a prispôsobenie.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

Sitejabber

Sitejabber poskytuje prístup k reálnym používateľským recenziám a hodnoteniam firiem a služieb, aby používatelia mohli lepšie posúdiť dôveryhodnosť a kvalitu pred nákupom.

Shopper Approved

Shopper Approved pomáha e‑shopom automatizovane zbierať, zobrazovať a spravovať zákaznícke recenzie a Q&A, čím zlepšuje ich online viditeľnosť a dôveryhodnosť.

JustReview

JustReview zbiera a centralizuje recenzie z viacerých platforiem, zobrazuje ich na webe, posiela upozornenia, umožňuje odpovedať a analyzovať sentiment.

ReviewSpreader

ReviewSpreader pomáha firmám zbierať, organizovať a zdieľať zákaznícke recenzie, spravovať odpovede a sledovať vplyv recenzií na online reputáciu.

Ratingful

Ratingful zbiera a spravuje recenzie: posiela žiadosti zákazníkom, monitoruje online reputáciu, zvýrazňuje pozitívne hodnotenia, odpovedá na Google/Facebook a zabraňuje zverejneniu negatív.

StoryTap

StoryTap umožňuje firmám vytvárať, spravovať a distribuovať autentické videá od zákazníkov a zamestnancov, vrátane základných úprav, značiek a analytiky výkonu.

Trustable

Aplikácia na zbieranie textových a video referencií od zákazníkov a správu sociálneho dôkazu a vernostných programov na jednej platforme.

GetReview

GetReview zhromažďuje, spravuje a analyzuje zákaznícke recenzie a videorecenzie, integruje sa s platformami a zobrazuje ich vo widgetoch na webe.

TrustMate

TrustMate automatizuje zhromažďovanie zákazníckych recenzií (s návrhmi viet a možnosťou fotiek) a pomáha zlepšiť SEO a zobrazenie recenzií.

TrustLoop

TrustLoop pre SaaS a malé firmy zbiera zákaznícke hodnotenia, zverejní pozitívne recenzie a uchová konštruktívnu spätnú väzbu súkromne.

RealReviews.io

RealReviews.io poskytuje autentické recenzie online služieb a produktov; umožňuje prehliadať a pridávať hodnotenia podľa kategórií, aby používatelia získali spoľahlivé informácie pri rozhodovaní.

TrueReview

TrueReview posiela SMS/email žiadosti o recenziu, sleduje interakcie zákazníkov a posiela následné e-maily; podporuje automatizáciu cez Zapier s vaším CRM.

SiteVibes

SiteVibes je platforma pre e‑commerce, ktorá zbiera recenzie, spravuje vernostný program, sprístupňuje obsah z Instagramu, zobrazuje sociálne dôkazy, trendy produkty a analytiku.

PowerReviews

PowerReviews zbiera, zobrazuje a analyzuje užívateľský obsah (recenzie, hodnotenia, Q&A, obrázky, videá) pre e‑commerce stránky.

xSellco

xSellco Feedback požiada spokojných zákazníkov o recenzie a cieli ich podľa SKU, typu produktu, doručenia a destinácie, aby zlepšil hodnotenia predajcu na Amazon, eBay a Trustpilot.

Videowise

Videowise je platforma pre e‑commerce video, ktorá umožňuje vytvárať interaktívne nakupovateľné videá, importovať z TikTok/Instagram/YouTube a sledovať výkon pomocou analýz.

Flowbox

Flowbox je SaaS UGC platforma, ktorá zbiera, moderuje, spravuje povolenia a publikuje fotky a videá zákazníkov na web, e-shop a sociálne siete.

VideoPeel

VideoPeel zbiera, analyzuje a zdieľa videospätnú väzbu od zákazníkov, zamestnancov a kandidátov; umožňuje nahrávanie bez inštalácie, prepis reči na text a analýzu emócií.

Sendlane

Sendlane poskytuje zjednotenú platformu pre e‑mail, SMS, recenzie a formuláre s automatizáciou, segmentáciou a analýzou údajov pre e‑commerce značky.

GiveMe5.ai

GiveMe5.ai zhromažďuje, spravuje a odpovedá na zákaznícke recenzie z Google, Facebooku a ďalších platforiem, posiela automatické žiadosti e‑mailom/SMS a analyzuje sentiment.

Morevago

Morevago umožňuje jednoducho pridávať referencie a recenzie na web, vstupné stránky a predajné kanály bez programovania, čím pomáha zvyšovať konverzie a predaj.

Shapo.io

Shapo.io umožňuje jednoduché zbieranie, správu a zobrazovanie zákazníckych referencií.

Localyser

Localyser spravuje online reputáciu a zákaznícke skúsenosti: automatizuje spracovanie recenzií, zlučuje správy zo sociálnych sietí, spracúva spätnú väzbu a poskytuje analytiku.

Bazaarvoice

Bazaarvoice spravuje a zdieľa recenzie, hodnotenia, fotky a videá zákazníkov, analyzuje ich a syndikuje obsah naprieč predajcami a kanálmi.

OneLocal

OneLocal pomáha malým firmám spravovať online prítomnosť: zákazníci vás nájdu, kontaktujú, pošlú SMS o cenovej ponuke, objednajú služby, zaplatia a zanechajú recenziu.

WizVille

WizVille je platforma, ktorá zapája zamestnancov do zlepšovania zákazníckej skúsenosti pred, počas a po predaji na všetkých kanáloch a zlepšuje NPS a verejné hodnotenia.

Editorify

Editorify umožňuje importovať a spravovať recenzie (text, foto, video) z rôznych zdrojov a zbierať recenzie od zákazníkov pre obchody na Shopify, Wix a WooCommerce.

ReviewSender

ReviewSender automatizuje odosielanie žiadostí o recenzie na Amazone pre vaše alebo konkurenčné produkty, zbiera a spravuje spätnú väzbu a uľahčuje jej sledovanie a analýzu.

Lipscore

Lipscore zhromažďuje, spravuje a zobrazuje recenzie zákazníkov; integruje sa do Shopify a umožňuje analýzu spätnej väzby na zlepšenie produktov a služieb.

Cloutly

Cloutly pomáha firmám s viacpobočkovým podnikaním zbierať, sledovať a spravovať recenzie (Google, Facebook a 40+), automatizovať e‑mail/SMS žiadosti, detegovať nespokojných zákazníkov a zobrazovať recenzie.

ResellerRatings

ResellerRatings zhromažďuje zákaznícke recenzie, pomáha ľuďom vybrať produkt alebo predajcu a obchodom spravovať hodnotenia a reputáciu.

Feefo

Feefo zbiera overené zákaznícke recenzie cez automatizované pozvánky, spravuje a moderuje spätnú väzbu, analyzuje sentiment a integruje sa s e-shopmi na zlepšenie hodnotení a reputácie.

ProvenExpert

ProvenExpert centralizuje recenzie, zbiera spätnú väzbu cez prieskumy, poskytuje analytiku spokojnosti zákazníkov a zverejňuje hodnotenia vrátane Google hviezd.

Seller Labs

Nástroj pre predajcov na Amazone: optimalizuje reklamy, automatizuje žiadosti o recenzie a poskytuje prehľadné dáta. Samoobslužné, pre malé tímy, bez potreby agentúry.

Reviewnicely

Reviewnicely je platforma na správu recenzií: posiela žiadosti cez WhatsApp/SMS/email/QR, zjednocuje recenzie, umožňuje odpovedať, zobrazovať a zachytiť súkromnú spätnú väzbu.

TestFreaks

TestFreaks zhromažďuje a zobrazuje recenzie, hodnotenia a videá produktov, spravuje užívateľský obsah, hodnotenia predajcov a Q&A.

OnVoard

OnVoard je e‑commerce marketingová platforma, ktorá automatizuje marketingové kampane, analyzuje údaje a integruje nástroje, aby pomohla zvyšovať príjmy e‑shopu pri minimálnej práci.

Sendmea

Sendmea je online platforma na zbieranie, správu a zverejňovanie autentických video hodnotení zákazníkov; umožňuje prispôsobenie otázok, schvaľovanie a zdieľanie recenzií.

FeedbackFive

FeedbackFive posiela žiadosti o spätnú väzbu a recenzie pre Amazon, monitoruje hodnotenia a recenzie, poskytuje analýzy produktov a upozornenia na nové hodnotenia.