Alternatívy - Iokoo

Zendesk

Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.

Kodif

Kodif je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: poskytuje asistenta pre agentov, samoobsluhu pre zákazníkov, analýzy, integrácie a zabezpečenie údajov.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.

Apple Support

Apple Support poskytuje technickú podporu pre zariadenia a služby Apple: návody a riešenia, kontakt s podporou, správa Apple ID a predplatných, rezervácie servisu a vyhľadanie servisných miest.

AIhelp

AIhelp je globálna platforma zákazníckej podpory pre web a mobil: správa správ, AI chat bot, automatizácia, analytika a viacjazyčná podpora na riešenie dotazov.

Doks

Doks je konverzačný chatbot (ChatGPT) pre web a dokumentáciu, ktorý automatizuje vyše 70 % riešenia podpory tiketov.

myAskAI

myAskAI je AI chatbot pre zákaznícku podporu, ktorý odpovedá na otázky z vašich znalostí, webu a dokumentov a v prípade potreby odovzdá dotaz človeku.

Boost.ai

Boost.ai poskytuje platformu konverzačnej a generatívnej AI na vytváranie a nasadzovanie virtuálnych agentov, ktoré automatizujú zákaznícku podporu 24/7 a integrujú sa do existujúcich systémov.

MyBot.Chat

MyBot.Chat umožňuje bez programovania vytvoriť a spravovať AI chatboty (GPT/Llama 3) na zákaznícku podporu, FAQ a generovanie leadov, s pripojením URL a nahrávaním vlastných dát.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizuje a zefektívňuje zákaznícku podporu: poskytuje návrhy odpovedí pre agentov, autonómne odpovede pre zákazníkov a analytiku BI pre rozhodovanie.

Ada

Ada je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: spracúva dotazy vo viacerých jazykoch a kanáloch, integruje sa s CRM a prepája chatbota s ľudskými agéntmi.

Freshdesk

Freshdesk spravuje zákaznícke požiadavky z e‑mailu, chatu, telefónu a sociálnych sietí do tiketov, ponúka automatizáciu priradenia, spoluprácu tímu, samoobsluhu a analytiku.

Apple Support Community

Aplikácia Komunita Apple Support umožňuje hľadať odpovede, klásť otázky a komunikovať s ostatnými používateľmi Apple pri riešení problémov a zdieľaní skúseností.

FAQ Ally

Premení firemné dokumenty na AI znalostnú bázu a vytvorí chatbotov trénovaných na vašom obsahu, aby poskytovali rýchle a presné odpovede.

Computer Hope

Poskytuje bezplatnú pomoc a odpovede na otázky o hardvéri a softvéri, s príručkami, návodmi a riešeniami problémov pre začiatočníkov i pokročilých.

SparrowDesk

SparrowDesk je helpdesk a tiketovací systém, ktorý centralizuje e-maily, chat a ďalšie kanály, automatizuje priradenie a ponúka AI asistenciu a znalostnú bázu.

Botme

Botme je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory z dokumentov, centra pomoci a zásad, s viacjazyčnými odpoveďami, analýzami a odovzdaním na človeka.

Richpanel

Richpanel poskytuje zákaznícku podporu pre e‑commerce: samoobslužný portál, viackanálový helpdesk a live chat, rýchle odpovede, správa objednávok a štatistiky.

Orin

Orin je platforma zákazníckej podpory s predtrénovanými AI agentmi; ponúka ticketing, moderný chat widget, prieskumy spätnej väzby a vedomostnú databázu.

Qply

Qply je platforma pre webový chat a zákaznícku podporu s AI, ktorá odpovedá z vašej databázy znalostí a umožňuje prechod na živého agenta.

사이드톡

SideTalk umožňuje vytvárať chatboty z firemných znalostí, automatizovať odpovede zákazníkom na webe a v komunikačných kanáloch, odovzdávať konverzácie operátorom a spravovať ich.

EasyChatWidget

EasyChatWidget pridáva na web AI chat, ktorý automaticky čerpá informácie z jeho obsahu a odpovedá návštevníkom bez potreby kódovania.

BotLinx

BotLinx je platforma na vytváranie chatbotov pre weby. Umožňuje trénovanie na webovom obsahu a PDF súboroch, automatizáciu podpory, správu konverzácií a odovzdanie požiadaviek človeku.

Asurion

Aplikácia Asurion poskytuje poistenie, opravy, výmenu, inštaláciu a nonstop technickú podporu pre mobily, notebooky a domáce spotrebiče; pomoc online, telefónom, v pobočke alebo u vás.

Informly

Aplikácia na premenu firemných znalostí na AI chatbotov pre automatickú zákaznícku podporu 24/7.

ChipBot

ChipBot poskytuje AI nástroje pre web: interaktívne videá, automatizované FAQ, live chat a mobilnú správu účtov; podporuje whitelabel a fakturáciu podľa využitia.

Desku

Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.

Conecto

Platforma na správu zákazníckej komunikácie, ktorá spája živý chat, AI chatbota, zdieľanú schránku, CRM, zákaznícku podporu a analytiku.

ChatterKB

ChatterKB prevádza organizačné znalosti na automatizované pracovné toky, reporty a riešenia; umožňuje vytvárať, spravovať a vyhľadávať v znalostnej databáze cez chatové rozhranie.

ByChat

ByChat je firemný AI asistent na vyhľadávanie a odpovedanie z interných dokumentov a systémov, s dôrazom na presnosť a ochranu dát.