ChannelMix
ChannelMix konsoliduje marketingové údaje, meria ROI, spravuje dátové pripojenia a ukladanie v dátovom sklade a integruje sa s BI nástrojmi bez potreby kódovania.
TrenDemon
Trendemon personalizuje web a orchestruje zákaznícke cesty, sleduje atribúciu marketingu, mapuje dotyky od prvého kontaktu po uzavretie obchodu a zobrazuje cielené správy návštevníkom.
Usermaven
Usermaven je no-code, súkromie-priateľské analytické riešenie pre marketing, produktové tímy a agentúry: web a produktová analytika, lieviky, cesty, atribúcia a mini CRM (contacts‑hub).
WorkStep
WorkStep je softvér pre zapojenie hodinových zamestnancov: zbiera spätnú väzbu, analyzuje riziká fluktuácie, meria vplyv opatrení a umožňuje internú komunikáciu.
CustomerGauge
Aplikácia zachytáva a rozosiela spätnú väzbu od účtov (vrátane neprieskumných dát), prepája ju s tržbami, poskytuje prehľady v reálnom čase a pomáha prioritizovať zásahy.
Delighted
Delighted zbiera v reálnom čase spätnú väzbu od zákazníkov, zamestnancov a partnerov, analyzuje ju a distribuuje výsledky na sledovanie spokojnosti, NPS a predchádzanie odchodu zákazníkov.
Feedier
Feedier je platforma na zber, centralizáciu a analýzu spätnej väzby zákazníkov, umožňuje detekciu problémov, analýzu sentimentu, reporty a integráciu s obchodnými nástrojmi.
Kadiska
Kadiska poskytuje prehľad o výkone SaaS a cloud aplikácií z pohľadu používateľov a siete, sleduje zariadenia, konektivitu, infraštruktúru a aplikácie na odhalenie a riešenie problémov.
Echoes
Echoes je platforma na analýzu textovej spätnej väzby a zdieľanie výsledkov. Spracúva údaje z CX systémov (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) na podporu rozhodnutí.
Artiwise
Artiwise analyzuje hovory, chaty, prieskumy, sociálne siete, recenzie a tikety pomocou AI, identifikuje príčiny problémov a sentiment a poskytuje akčné poznatky na zlepšenie spokojnosti zákazníkov.
DropThought
DropThought je platforma pre okamžitú spätnú väzbu, ktorá firmám umožňuje zhromažďovať, reagovať a analyzovať názory zákazníkov a zamestnancov v reálnom čase.
Zonka Feedback
Zonka Feedback zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez e‑mail, SMS, web a offline kiosky; poskytuje prehľady v reálnom čase, uzatváranie slučky a integrácie.
Glassbox
Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.
Unwrap.ai
Unwrap.ai analyzuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov pomocou NLP, automaticky extrahuje poznatky, kategorizuje a pomáha prioritizovať vývoj produktov.
Radix
Radix: platforma na sledovanie a analýzu v reálnom čase, viac ako 100 KPI pre pochopenie vášho podnikania. K dispozícii 14-dňová skúšobná verzia.
Littledata
Littledata synchronizuje údaje o zákazníkoch a tržbách z Shopify do GA4, Google Ads, Meta, Klaviyo a ďalších, vrátane server-side sledovania a Enhanced Ecommerce.
Noibu
Noibu monitoruje e‑commerce stránky v reálnom čase, zachytáva všetky chyby, priorizuje ich podľa vplyvu na tržby a poskytuje technické informácie pre rýchle opravy.
Lang.ai US
Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.
UserQ - Researcher
UserQ je plne vzdialená platforma pre používateľský výskum v regióne MENA. Umožňuje testovanie v arabčine a angličtine s prístupom k >10 000 lokálnym testerom a nástrojmi pre rôzne testy.
Lightster
Lightster spája produktových manažérov, dizajnérov a výskumníkov s cieľovými používateľmi na testovanie produktov, vedenie zákazníckych rozhovorov, testovanie prototypov a validáciu marketingového obsahu.
Ungapped
Ungapped je platforma pre rastúce firmy, ktorá spája e‑mail marketing, SMS, prihlasovacie formuláre, ankety a pozvánky a ponúka konzultácie na zlepšenie zákazníckych skúseností.
SimplyCast
SimplyCast je platforma pre organizácie na hromadnú a automatizovanú komunikáciu cez e‑mail, SMS, hlas, fax a ďalšie kanály, vrátane analytiky a integrácií.
MFour
MFour poskytuje firmám prístup k overeným spotrebiteľským prieskumom a dátam z aplikácií, webu a návštevnosti, umožňuje analyzovať cieľové publikum a optimalizovať kampane.
1World Online
Aplikácia ponúka ankety, kvízy, prieskumy a debaty na zvýšenie zapojenia používateľov a vytváranie príjmov.
Momently
Momently vytvára prispôsobené reporty pre branded a sponsored kampane za sekundy a pomocou analýzy obsahu a API doručuje relevantný obsah čitateľom.
Bigtincan
Bigtincan je platforma pre podporu predaja, ktorá pomocou AI pomáha tímom pripravovať sa, zapájať zákazníkov, trénovať zručnosti, automatizovať záznamy a spravovať obsah.
Capturly
Capturly poskytuje analytiku návštevníkov, nahrávky relácií, heatmapy a konverzné lieviky na sledovanie správania používateľov, odhaľovanie problémov a zlepšenie konverzií.
Survicate
Survicate zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov cez web, produkt, mobil a e‑mail; meria CSAT a NPS, umožňuje cielené prieskumy a integrácie s inými nástrojmi.
Hear
Hear centralizuje a analyzuje konverzácie a spätnú väzbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky) pomocou AI a poskytuje prehľady, alerty, sledovanie súladu a hodnotenie výkonu agentov.
SentiSum
SentiSum analyzuje spätnú väzbu zákazníkov (text a hlas), automaticky kategorizuje sentiment a problémy, integruje rôzne kanály a posiela upozornenia na zistené chyby.