Survicate

Prežitie je komplexný nástroj navrhnutý na pomoc podnikom zhromažďovať a analyzovať spätnú väzbu od zákazníkov vo viacerých kanáloch. Ponúka analytiku v reálnom čase, vytváranie prieskumu poháňaných AI a analýzu otvoreného textu, čo spoločnosti umožňuje robiť rozhodnutia založené na údajoch a zlepšiť skúsenosti zákazníkov. Platforma podporuje rôzne typy prieskumu, vrátane prieskumov spokojnosti zákazníkov (CSAT), čistých skóre promótorov (NP) a skóre úsilia zákazníka (CES), ktoré pomáhajú identifikovať oblasti zlepšovania a merať spokojnosť zákazníkov s produktmi a službami.

Prežitie sa integruje s mnohými nástrojmi, ako sú HubSpot, Slack a Klaviyo, čo umožňuje bezproblémové zdieľanie údajov a automatizáciu pracovných tokov. Táto integrácia umožňuje podnikom okamžite konať v súvislosti so spätnou väzbou, predchádzajúce predchádzajúcej spusteniu a posilňovaní odporúčaní. Táto platforma tiež podporuje prieskumy mobilných aplikácií, poskytuje informácie o správaní používateľov a pomáha zlepšovať skúsenosti s aplikáciami prostredníctvom zberu a analýzy spätnej väzby.

Využitím spoločnosti Surlicate môžu podniky podporovať kultúru citlivosti a centity zákazníka, čo v konečnom dôsledku vedie k vylepšeným produktom, službám a dôvere zákazníkov. Funkcie platformy sú navrhnuté tak, aby zefektívnili proces spätnej väzby, čo spoločnostiam uľahčuje porozumenie potrebám a preferenciám svojich zákazníkov.

Webstránka: survicate.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Survicate. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.