HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.

HelpCrunch is an all-in-one customer communication platform for support, marketing, and sales. It combines a set of tools to help you grow your business: 👉 Multichannel live chat 👉 Chatbots 👉 Shared inbox 👉 Knowledge base 👉 Email marketing 👉 Popups 👉 CRM

HelpCrunch je komplexná komunikačná platforma pre zákazníkov navrhnutú na zefektívnenie interakcií vo viacerých kanáloch vrátane živého chatu, e -mailu, poslov a sociálnych médií. Ponúka súbor nástrojov na zlepšenie podpory zákazníkov, generovanie olova a angažovanosť. Medzi kľúčové funkcie patrí možnosť vytvárať a spravovať samoobslužné centrum pomoci, nasadenie cielených správ a kampaní a využívať chatboty poháňané AI na automatizáciu kvalifikácie a podpory olovených kvalifikácií a podpory.

Jednou z vynikajúcich funkcií HelpCrunch je jej schopnosť poskytovať plynulú podporu v mobilných aplikáciách prostredníctvom správ v aplikácii App Messaging a mobilný súbor SDK. Umožňuje tiež firmám analyzovať interakcie zákazníkov s nástrojmi, ako sú hodnotenie chatu, skóre spokojnosti a miera konverzie. HelpCrunch sa navyše integruje s populárnymi platformami ako WordPress, Shopify, Zapier a Slack, vďaka čomu je všestranný pre rôzne obchodné potreby.

HelpCrunch je obzvlášť užitočný pre podniky, ktoré sa snažia zlepšiť služby zákazníkom, zlepšiť angažovanosť a automatizovať opakované úlohy. Jeho funkcie umožňujú tímom efektívne spolupracovať a poskytovať personalizované skúsenosti so zákazníkmi. Využitím pomoci môžu podniky vytvárať dynamické online stránky FAQ, spravovať spätnú väzbu od zákazníkov a zmerať spokojnosť prostredníctvom prieskumov a ratingov chatu. Celkovo spoločnosť HelpCrunch ponúka robustné riešenie na riadenie komunikácie zákazníkov a efektívne podporu v rôznych kanáloch.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessEmail Marketing SoftwareTransactional Email SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management Software

Webstránka: helpcrunch.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s HelpCrunch. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.