HelpCrunch

HelpCrunch je komplexná komunikačná platforma pre zákazníkov navrhnutú na zefektívnenie interakcií vo viacerých kanáloch vrátane živého chatu, e -mailu, poslov a sociálnych médií. Ponúka súbor nástrojov na zlepšenie podpory zákazníkov, generovanie olova a angažovanosť. Medzi kľúčové funkcie patrí možnosť vytvárať a spravovať samoobslužné centrum pomoci, nasadenie cielených správ a kampaní a využívať chatboty poháňané AI na automatizáciu kvalifikácie a podpory olovených kvalifikácií a podpory.

Jednou z vynikajúcich funkcií HelpCrunch je jej schopnosť poskytovať plynulú podporu v mobilných aplikáciách prostredníctvom správ v aplikácii App Messaging a mobilný súbor SDK. Umožňuje tiež firmám analyzovať interakcie zákazníkov s nástrojmi, ako sú hodnotenie chatu, skóre spokojnosti a miera konverzie. HelpCrunch sa navyše integruje s populárnymi platformami ako WordPress, Shopify, Zapier a Slack, vďaka čomu je všestranný pre rôzne obchodné potreby.

HelpCrunch je obzvlášť užitočný pre podniky, ktoré sa snažia zlepšiť služby zákazníkom, zlepšiť angažovanosť a automatizovať opakované úlohy. Jeho funkcie umožňujú tímom efektívne spolupracovať a poskytovať personalizované skúsenosti so zákazníkmi. Využitím pomoci môžu podniky vytvárať dynamické online stránky FAQ, spravovať spätnú väzbu od zákazníkov a zmerať spokojnosť prostredníctvom prieskumov a ratingov chatu. Celkovo spoločnosť HelpCrunch ponúka robustné riešenie na riadenie komunikácie zákazníkov a efektívne podporu v rôznych kanáloch.

Webstránka: helpcrunch.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s HelpCrunch. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.