Stránka 4 - Alternatívy - Genesys Cloud

GetResponse

GetResponse

GetResponse je platforma na e‑mailový marketing, automatizáciu kampaní, tvorbu vstupných stránok, webinárov, live chatu a integrácií.

Kimiya AI

Kimiya AI

Kimiya AI vytvára digitálne avatary a poskytuje 24/7 automatizovanú zákaznícku podporu s personalizovanými konverzáciami na zlepšenie prevádzky.

JustCall

JustCall

JustCall je podnikovým komunikačným systémom pre hovory, SMS/MMS, e-mail a WhatsApp. Ponúka automatizáciu pracovných postupov, integrácie s CRM a nástroje AI na analýzu a monitorovanie hovorov.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ poskytuje živý chat, sledovanie návštevníkov, analytiku, chatboty a integrácie (WhatsApp, Instagram, Messenger), na komunikáciu a podporu zákazníkov v reálnom čase.

8x8 Work

8x8 Work

8x8 Work je aplikácia pre firemnú komunikáciu, ktorá spája hlasové hovory, videokonferencie a správy, vrátane PBX funkcií, smerovania hovorov, chatov, zdieľania súborov a plánovania stretnutí.

Awario

Awario

Awario monitoruje web a sociálne siete, sleduje zmienky o značke a konkurencii, identifikuje influencerov a obchodné príležitosti, umožňuje odpovedať a merať výsledky.

Bonzo

Bonzo

Bonzo je CRM a nástroj na marketingovú automatizáciu pre poradcov a malé firmy, ktorý umožňuje komunikáciu cez SMS, video, hovory, e‑maily a sociálne siete.

re:tune

re:tune

re:tune umožňuje bez programovania vytvárať a trénovať vlastné AI chatboty a integrovať ich do existujúcich nástrojov, s podporou dát, súborov a vlastného brandingu.

GPTConsole

GPTConsole

GPTConsole pomáha vývojárom generovať webové a mobilné aplikácie a vykonávať webovú automatizáciu cez prompt. Ponúka lokálny NPM balík a CLI s nekonečným kontextom a dvoma autonómnymi AI agentmi.

Fullview

Fullview

Fullview umožňuje bezinštalačné spoluzobrazenie webovej obrazovky a zdieľanie pre zákaznícku podporu, vrátane nahrávania relácií, logov, AI súhrnov a integrácií do tiketov.

Rocket.Chat

Rocket.Chat

Rocket.Chat je open-source platforma pre tímovú komunikáciu (chat, hlas, video), s koncovým šifrovaním, možnosťou vlastného hostovania a integrácií.

Prokeep

Prokeep

Prokeep je softvér pre veľkoobchodných distribútorov, ktorý centralizuje komunikáciu (SMS, e‑mail, fax), prepája systémy, automatizuje procesy a poskytuje zákaznícke údaje na zvýšenie predaja a produktivity.

Nightbot

Nightbot

Nightbot je chatbot pre Twitch, YouTube a Trovo, ktorý automatizuje moderovanie chatu, spravuje príkazy, filtre proti spamu a interaktívne odpovede pre divákov.

Freshchat

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.

Voiply

Voiply

Voiply poskytuje VoIP hovory pre domácnosti a firmy, online fax, parkovanie čísel, presmerovanie, blokovanie spamu a mobilnú/stolnú aplikáciu na správu hovorov.

Stonly

Stonly

Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.

Crisp

Crisp

Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.

Ooma Office

Ooma Office

Ooma Office je aplikácia pre firemné VoIP telefónovanie; umožňuje volať/prijímať hovory, spravovať presmerovania, hlasovú schránku a virtuálnu recepciu z mobilu alebo počítača.

Cody

Cody

Cody je AI asistent trénovaný na firemných dokumentoch a dátach, poskytuje odpovede, nápady a riešenia problémov a integruje sa do nástrojov ako PowerPoint, PDF, Word či Discord.

Airtel Business

Airtel Business

Aplikácia Airtel Business spravuje podnikové pripojenia a SIM, poskytuje bezpečné pripojenie, nástroje spolupráce, fakturáciu a podnikateľskú podporu.

CallTools.com

CallTools.com

CallTools.com je cloudové riešenie pre call centrá: poskytuje odchozí prediktívny vytáčač, príchozí call center, integráciu s CRM, monitorovanie tímu a analytiku v reálnom čase.

SALESmanago

SALESmanago

SALESmanago je platforma pre automatizáciu marketingu a personalizáciu zákazníckej komunikácie vrátane e‑mailov, segmentácie a integrácií.

VoIP.ms

VoIP.ms

VoIP.ms poskytuje cloudovú VoIP telefóniu: správa hovorov, presmerovanie, hlasová schránka, nahrávanie, identifikácia volajúceho, fronty a integrácia s vlastnými zariadeniami bez viazanosti.

CallFinder

CallFinder

CallFinder v cloude analyzuje 100% zákazníckych hovorov, hodnotí výkon operátorov a súlad s predpismi, automatizuje kontrolu kvality a poskytuje prehľady.

Devyce

Devyce

Devyce je obchodný telefónny systém s AI: hovory a správy, automatické zhrnutia hovorov pre CRM, správa tímov pre prichádzajúce linky. Dostupné na Web, iOS a Android.

Global Message Services

Global Message Services

GMS poskytuje CPaaS a CCaaS: jednotné API a platformu pre viackanálové zákaznícke správy, AI chatboty pre 24/7 obojsmernú komunikáciu a nástroje na optimalizáciu a ochranu SMS/hlasovej prevádzky operátorov.

ChatBot

ChatBot

Vytvára a prispôsobuje AI chatboty pomocou vizuálneho editora, automatizuje zákaznícku podporu, poskytuje štatistiky a integruje sa s kanálmi, API a nástrojmi na odovzdanie agentom.

SaleSmartly

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá centralizuje Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat a e‑mail; poskytuje automatizáciu, tímovú spoluprácu, CRM, analýzy a preklady.

Ringover

Ringover

Ringover je cloudová multikanálová komunikačná platforma pre firmy: hovory, SMS, videohovory, e‑mail, CRM integrácie, nahrávanie a dohľad tímov na zlepšenie zákazníckej podpory a predaja.

Glider AI

Glider AI

Glider AI poskytuje platformu na hodnotenie kandidátov: virtuálne testy, kódovacie a video pohovory, proctoring a analytické správy pre firmy a personálne agentúry.

© 2026 WebCatalog, Inc.