WebCatalog

Stránka 3 - Alternatívy - Genesys Cloud

Spike

Spike

Spike zjednocuje e‑mail, tímový chat, kolaboratívne dokumenty a videohovory do jedného rozhrania; umožňuje konverzačné e‑maily, spoluprácu a plánovanie.

Voiply

Voiply

Voiply poskytuje VoIP hovory pre domácnosti a firmy, online fax, parkovanie čísel, presmerovanie, blokovanie spamu a mobilnú/stolnú aplikáciu na správu hovorov.

Guru

Guru

Vyhľadávanie znalostí, intranet a wiki v jednej platforme. Integruje sa do existujúcich nástrojov, nájde informácie naprieč aplikáciami, pomôže pri nejasnostiach, odhalí medzery a duplikáty, prekladá do 100 jazykov.

Tidio

Tidio

Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.

Interakt

Interakt

Interakt umožňuje firmám využívať WhatsApp Business API na správu zákazníckych konverzácií, automatizáciu správ a notifikácií, podporu predaja a základnú analýzu komunikácie.

Close

Close

Close je CRM pre startupy a SMB na správu leadov, kontaktov a pipelín, s volaniami, e‑mailmi, SMS, úlohami, automatizáciami a AI nástrojmi.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.

Userlike

Userlike

Userlike je softvér na zákaznícku komunikáciu a automatizáciu podpory: centralizuje správy z web chatu a kanálov, ponúka AI chatboty, video hovory a ukladanie dát v Nemecku.

Vonage

Vonage

Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.

Helpwise

Helpwise

Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.

Cisco

Cisco

Cisco Spaces prepojí Cisco zariadenia a senzory (Catalyst, Meraki, Webex) s priestorom, aby umožnilo monitorovanie a správu budov pre bezpečnosť, efektivitu a udržateľnosť.

IBM

IBM

IBM Cognos Analytics: nástroj na vizualizáciu, analýzu a zdieľanie dát, ktorý umožňuje používateľom rôznych úrovní vytvárať reporty, skúmať súvislosti a podporovať rozhodovanie.

LeadDesk

LeadDesk

LeadDesk je cloudové kontaktné centrum pre vysoký objem predajných a servisných hovorov. Poskytuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktov, integráciu s CRM, monitorovanie a reporty.

CustomGPT

CustomGPT

CustomGPT vytvára prispôsobené chatboty trénované na vašich dokumentoch, weboch, videách a audio súboroch, s integráciami a správou znalostí.

Bonzo

Bonzo

Bonzo je CRM a nástroj na marketingovú automatizáciu pre poradcov a malé firmy, ktorý umožňuje komunikáciu cez SMS, video, hovory, e‑maily a sociálne siete.

tawk.to

tawk.to

tawk.to je bezplatná aplikácia na živý chat, ktorá umožňuje sledovať návštevníkov a komunikovať s nimi na webe alebo cez vlastnú stránku, s neobmedzenými agentmi a archiváciou rozhovorov.

Freshsales

Freshsales

Freshsales je CRM pre predaj: spravuje kontakty, leady a obchody, vizualizuje predajné potrubie, automatizuje úlohy a e‑maily, hodnotí leady a poskytuje prediktívne návrhy pomocou AI.

Chatnode

Chatnode

ChatNode umožňuje vytvoriť a natrénovať AI chatbota na vlastných dátach (web, PDF, dokumenty), vložiť ho na web, spravovať cez dashboard a využívať cez API.

KrispCall

KrispCall

KrispCall je cloudový telefónny systém, ktorý poskytuje čísla v 100+ krajinách, hovory a SMS, nahrávanie, IVR, integrácie s CRM a cloudové call centrum pre podniky.

Ring4

Ring4

Ring4 poskytuje cloudové firemné telefónne číslo; umožňuje hovory, SMS a videokonferencie bez ďalších SIM, dátových plánov alebo pevnej linky. Aktivácia za 30 sekúnd.

Missive

Missive

Missive je aplikácia pre tímovú správu e‑mailov, ktorá zlučuje tímové schránky a interný chat, umožňuje automatické pravidlá a integrácie so službami.

Awario

Awario

Awario monitoruje web a sociálne siete, sleduje zmienky o značke a konkurencii, identifikuje influencerov a obchodné príležitosti, umožňuje odpovedať a merať výsledky.

Synthflow AI

Synthflow AI

Synthflow AI umožňuje bezkódovo vytvárať a spravovať hlasových AI asistentov, bezpečne ukladať dáta, integrovať s CRM a automatizovať hovory a následné akcie.

Kimiya AI

Kimiya AI

Kimiya AI vytvára digitálne avatary a poskytuje 24/7 automatizovanú zákaznícku podporu s personalizovanými konverzáciami na zlepšenie prevádzky.

re:tune

re:tune

re:tune umožňuje bez programovania vytvárať a trénovať vlastné AI chatboty a integrovať ich do existujúcich nástrojov, s podporou dát, súborov a vlastného brandingu.

Fullview

Fullview

Fullview umožňuje bezinštalačné spoluzobrazenie webovej obrazovky a zdieľanie pre zákaznícku podporu, vrátane nahrávania relácií, logov, AI súhrnov a integrácií do tiketov.

Whippy

Whippy

Whippy je platforma pre SMS a e‑mail komunikáciu s automatizáciou a AI nástrojmi pre tímovú poštu, kampane, sekvencie a recenzie.

SendPulse

SendPulse

SendPulse je platforma na automatizáciu marketingu a komunikácie: e‑maily a SMS, chatboti (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), tvorba vstupných stránok a CRM.

VoIP.ms

VoIP.ms

VoIP.ms poskytuje cloudovú VoIP telefóniu: správa hovorov, presmerovanie, hlasová schránka, nahrávanie, identifikácia volajúceho, fronty a integrácia s vlastnými zariadeniami bez viazanosti.

Prokeep

Prokeep

Prokeep je softvér pre veľkoobchodných distribútorov, ktorý centralizuje komunikáciu (SMS, e‑mail, fax), prepája systémy, automatizuje procesy a poskytuje zákaznícke údaje na zvýšenie predaja a produktivity.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 3 - Alternatívy - Genesys Cloud - WebCatalog