Stránka 3 - Alternatívy - Genesys Cloud

Tidio

Tidio

Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.

Dialpad

Dialpad

Dialpad je cloudová firemná VoIP platforma pre hovory a videokonferencie, poskytuje nahrávanie a automatické prepisy hovorov, integrácie s CRM a správu tímovej komunikácie.

Vonage

Vonage

Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.

MiiTel

MiiTel

MiiTel je AI na analýzu hlasu, optimalizuje telefonické hovory, webkonferencie a osobné rozhovory, integruje hovory a správy s CRM a automatizuje tvorbu ticketov.

CustomGPT

CustomGPT

CustomGPT vytvára prispôsobené chatboty trénované na vašich dokumentoch, weboch, videách a audio súboroch, s integráciami a správou znalostí.

ActiveCampaign

ActiveCampaign

ActiveCampaign spája marketingové kanály a CRM, zbiera údaje o zákazníkoch a automatizuje personalizovanú komunikáciu, kampane a správu kontaktov.

Close

Close

Close je CRM pre startupy a SMB na správu leadov, kontaktov a pipelín, s volaniami, e‑mailmi, SMS, úlohami, automatizáciami a AI nástrojmi.

ZoomInfo

ZoomInfo

ZoomInfo poskytuje B2B databázu a analytické nástroje s firmografickými a kontaktnými údajmi, CRM integráciami a nástrojmi na vyhľadávanie a získavanie zákazníkov.

Helpwise

Helpwise

Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.

Zadarma

Zadarma

Zadarma je cloudový telefónny systém: VoIP, virtuálne čísla v 100+ krajinách, Cloud PBX, SMS, CRM a Call Tracking pre firemné hovory cez internet.

YourGPT

YourGPT

YourGPT umožňuje vytvárať a trénovať bezkódové odvetvové chatboty na vlastných dátach, integrovať ich s CRM a komunikačnými kanálmi, škálovať pre firmy a zabezpečiť ochranu údajov.

KrispCall

KrispCall

KrispCall je cloudový telefónny systém, ktorý poskytuje čísla v 100+ krajinách, hovory a SMS, nahrávanie, IVR, integrácie s CRM a cloudové call centrum pre podniky.

Interakt

Interakt

Interakt umožňuje firmám využívať WhatsApp Business API na správu zákazníckych konverzácií, automatizáciu správ a notifikácií, podporu predaja a základnú analýzu komunikácie.

Freshsales

Freshsales

Freshsales je CRM pre predaj: spravuje kontakty, leady a obchody, vizualizuje predajné potrubie, automatizuje úlohy a e‑maily, hodnotí leady a poskytuje prediktívne návrhy pomocou AI.

Ringy

Ringy

Ringy je CRM zamerané na komunikáciu: spravuje hovory, správy a leady, automatizuje predajné úlohy a pomáha tímom sledovať a uzatvárať obchody.

Front

Front

Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.

Automation Anywhere

Automation Anywhere

Automation Anywhere: platforma na automatizáciu obchodných procesov pomocou RPA a AI; vytvára, nasadzuje a spravuje roboty, spracúva dokumenty a integruje systémy.

Synthflow AI

Synthflow AI

Synthflow AI umožňuje bezkódovo vytvárať a spravovať hlasových AI asistentov, bezpečne ukladať dáta, integrovať s CRM a automatizovať hovory a následné akcie.

Forefront

Forefront

Forefront je AI asistent, ktorý umožňuje vybrať model, komunikovať so súbormi, prehľadávať internet, spolupracovať v tíme, prispôsobiť asistenta a zdieľať konverzácie.

Userlike

Userlike

Userlike je softvér na zákaznícku komunikáciu a automatizáciu podpory: centralizuje správy z web chatu a kanálov, ponúka AI chatboty, video hovory a ukladanie dát v Nemecku.

Freshworks

Freshworks

Freshworks poskytuje softvér na správu zákazníckej podpory, IT služieb, predaja a marketingu vrátane automatizácie, ticketingu a analytiky.

SendPulse

SendPulse

SendPulse je platforma na automatizáciu marketingu a komunikácie: e‑maily a SMS, chatboti (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), tvorba vstupných stránok a CRM.

DialedIn

DialedIn

DialedIn je cloudová CCaaS platforma pre inbound/outbound/blended call centrá (od 5 miest), automatizuje smerovanie hovorov, integruje CRM a poskytuje reporting a real‑time analýzy.

LeadDesk

LeadDesk

LeadDesk je cloudové kontaktné centrum pre vysoký objem predajných a servisných hovorov. Poskytuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktov, integráciu s CRM, monitorovanie a reporty.

SiteGPT

SiteGPT

SitesGPT je webová aplikácia, ktorá pomocou umelej inteligencie vytvorí webovú stránku do jednej minúty a poskytuje ju zadarmo.

Aircall

Aircall

Aircall je cloudová hlasová platforma pre predaj a podporu: spravuje hovory, nahráva, analyzuje a integruje sa s CRM nástrojmi.

Ring4

Ring4

Ring4 poskytuje cloudové firemné telefónne číslo; umožňuje hovory, SMS a videokonferencie bez ďalších SIM, dátových plánov alebo pevnej linky. Aktivácia za 30 sekúnd.

Missive

Missive

Missive je aplikácia pre tímovú správu e‑mailov, ktorá zlučuje tímové schránky a interný chat, umožňuje automatické pravidlá a integrácie so službami.

tawk.to

tawk.to

tawk.to je bezplatná aplikácia na živý chat, ktorá umožňuje sledovať návštevníkov a komunikovať s nimi na webe alebo cez vlastnú stránku, s neobmedzenými agentmi a archiváciou rozhovorov.

LiveChat

LiveChat

LiveChat je platforma pre zákaznícku podporu s online chatom, analytikou a integráciami; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, správu rozhovorov, automatizáciu a mobilný prístup.

© 2026 WebCatalog, Inc.