WebCatalog

Stránka 2 - Alternatívy - Genesys Cloud

Botpress

Botpress

Botpress je platforma na tvorbu, trénovanie a nasadenie AI chatbotov s podporou LLM (OpenAI), vizuálnym editorom, integráciami, analytikou a cloud nasadením.

Superchat

Superchat

Superchat je softvér pre firmy, ktorý zlučuje WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram a e‑mail do jedného inboxu, umožňuje komunikáciu cez preferovaný kanál a automatizáciu.

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow je cloudová platforma na riadenie a automatizáciu firemných služieb (ITSM, ITOM, CSM, HR, terénne služby), vrátane CMDB a integrácií.

Relevance AI

Relevance AI

Platforma na vytváranie a správu AI agentov bez kódu, ktoré automatizujú úlohy (predaj, marketing, podpora, prevádzka) a integrujú sa cez webhooky.

Bigin

Bigin

Bigin je jednoduché CRM pre malé firmy: správa kontaktov, predajných potrubí, poznámok, úloh, plánovanie následných krokov, mobilný prístup a integrácia e‑mailov.

RingCentral

RingCentral

RingCentral Contact Center poskytuje viackanálovú zákaznícku podporu (hlas + 30+ digitálnych kanálov), samoobsluhu s botmi a IVA, integrácie s CRM, správu pracovnej sily a analytiku.

iPlum

iPlum

iPlum poskytuje samostatné obchodné číslo v existujúcom mobile bez zmeny operátora, s volaniami, SMS, telefónnym systémom, zabezpečením a funkciami pre tímovú správu a súlad s HIPAA.

MiiTel

MiiTel

MiiTel je AI na analýzu hlasu, optimalizuje telefonické hovory, webkonferencie a osobné rozhovory, integruje hovory a správy s CRM a automatizuje tvorbu ticketov.

Phone.com

Phone.com

Phone.com je aplikácia pre firemnú hlasovú a videokomunikáciu: správa hovorov, presmerovanie, fronty, ID volajúceho, prepínanie zariadení a video, prístup z akéhokoľvek zariadenia.

Net2Phone

Net2Phone

Net2Phone je cloudová podniková VoIP služba, ktorá poskytuje hlasové hovory, videokonferencie, správy (chat/SMS) a nástroje správy a monitorovania hovorov pre tímy.

Help Scout

Help Scout

Help Scout poskytuje zákaznícku podporu cez e-mail a live chat, správu konverzácií, vedomostnú bázu, automatizácie a AI nástroje na tímovú spoluprácu.

Ringy

Ringy

Ringy je CRM zamerané na komunikáciu: spravuje hovory, správy a leady, automatizuje predajné úlohy a pomáha tímom sledovať a uzatvárať obchody.

WATI

WATI

WATI je platforma na WhatsApp Business API, ktorá umožňuje firmám spravovať zákaznícke konverzácie, automatizovať správy, používať chatboty a zdieľané inboxy.

Selmo

Selmo

Selmo je cloudový softvér pre call centrá a obchodné tímy. Automatizuje vytočenie hovorov, zvyšuje čas hovorenia a rýchlosť volania; podporuje predaj, zákaznícku podporu, nábor a prieskumy.

Voiceflow

Voiceflow

Voiceflow umožňuje tímom tvoriť, testovať a nasadzovať hlasových a chatových AI agentov cez vizuálny editor, tímovú spoluprácu a integrácie do viacerých kanálov.

3CX

3CX

3CX je komunikačná platforma pre firmy, ktorá nahrádza PBX a poskytuje hlasové hovory, video konferencie, chat, SMS/WhatsApp a mobilné aplikácie.

CallRail

CallRail

CallRail sleduje a pripisuje potenciálnych zákazníkov k marketingovým kanálom, zaznamenáva a spravuje hovory, SMS, chaty a formuláre, poskytuje prepisy a analytické dáta.

Payhip

Payhip

Payhip je platforma na predaj digitálnych produktov, online kurzov, členstiev a fyzických tovarov s platobnou a marketingovou integráciou.

Zoho Assist

Zoho Assist

Zoho Assist poskytuje vzdialený prístup a podporu pre počítače a mobilné zariadenia: bezdozorový prístup, prenos súborov, zdieľanie obrazovky a schránky, nahrávanie relácií, viac monitorov, 2FA.

Chatway

Chatway

Chatway poskytuje živý chat pre weby a mobilné aplikácie: komunikáciu v reálnom čase, prispôsobiteľné widgety, integrácie s messengermi, chatbotov a správu konverzácií.

Cohere

Cohere

Cohere je podniková AI platforma poskytujúca API a nástroje (LLM, vyhľadávanie, sumarizácia, agenti) na nasadenie v cloude, VPC alebo na mieste s dôrazom na ochranu údajov.

Zadarma

Zadarma

Zadarma je cloudový telefónny systém: VoIP, virtuálne čísla v 100+ krajinách, Cloud PBX, SMS, CRM a Call Tracking pre firemné hovory cez internet.

Appy Pie

Appy Pie

Appy Pie je platforma na tvorbu bezkódových aplikácií, webov, chatbotov a automatizácií so nástrojmi na dizajn, správu znalostí, helpdesk a AI funkcie.

Zoho Voice

Zoho Voice

Zoho Voice je cloudové firemné telefónne riešenie na prijímanie a uskutočňovanie hovorov, smerovanie a fronty, záznamy, synchronizáciu s aplikáciami Zoho a prehľady výkonu.

AITable

AITable

AITable je bezkódová platforma, ktorá z tabuliek jedným klikom vytvorí AI chatbota trénovaného na vašich dátach pre zákaznícku podporu alebo interné použitie.

ZoomInfo

ZoomInfo

ZoomInfo poskytuje B2B databázu a analytické nástroje s firmografickými a kontaktnými údajmi, CRM integráciami a nástrojmi na vyhľadávanie a získavanie zákazníkov.

Sprout Social

Sprout Social

Sprout Social je platforma na správu sociálnych médií, ktorá centralizuje plánovanie a zverejňovanie príspevkov, komunikáciu s publikom, analytiku, influencer kampane a zákaznícku podporu.

Front

Front

Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.

DialedIn

DialedIn

DialedIn je cloudová CCaaS platforma pre inbound/outbound/blended call centrá (od 5 miest), automatizuje smerovanie hovorov, integruje CRM a poskytuje reporting a real‑time analýzy.

Dialpad

Dialpad

Dialpad je cloudová firemná VoIP platforma pre hovory a videokonferencie, poskytuje nahrávanie a automatické prepisy hovorov, integrácie s CRM a správu tímovej komunikácie.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 2 - Alternatívy - Genesys Cloud - WebCatalog