Stránka 30 - Alternatívy - Genesys Cloud

Leadster

Leadster

Leadster je chatbot a platforma na zhromažďovanie a správu kvalifikovaných leadov z webu, e‑mailov a hovorov, s automatizáciou úloh, personalizovanou komunikáciou a analýzou výsledkov.

InvoCom

InvoCom

InvoCom poskytuje digitálne marketingové služby a nástroje na podporu rastu podniku a zvýšenie návratnosti investícií klientov.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow je cloudová aplikácia na správu a vizualizáciu štandardných prevádzkových postupov (SOP), umožňujúca vytvárať, upravovať, zdieľať a exportovať krokové návody.

Gryphon.ai

Gryphon.ai

Gryphon.ai poskytuje monitorovanie hovorov v reálnom čase, odporúčania a automatické kontroly súladu s pravidlami (TCPA, DNC, inkaso, štátne/federálne) pre predaj a zákaznícku podporu.

Nvoip

Nvoip

Nvoip je platforma pre hlas, chat a API. Umožňuje podnikom prijímať a uskutočňovať hovory, posielať SMS, sledovať štatistiky a integrovať komunikáciu do CRM.

Symphony

Symphony

Symphony je bezpečná platforma pre podnikovú komunikáciu a spoluprácu: šifrované správy, hlasové hovory, adresár a analytika, integrácia s obchodnými systémami a súlad s reguláciami.

Corefactors

Corefactors

Corefactors je RevOps platforma, ktorá opravuje úniky príjmov zjednotením predaja, marketingu, podpory a úspechu zákazníka a poskytuje nástroje pre viackanálovú komunikáciu a analytiku.

VoiceBase

VoiceBase

VoiceBase analyzuje hlasové a textové zákaznícke interakcie: prepisy, analýzu sentimentu, redakciu citlivých údajov a metriky pre monitoring a optimalizáciu call centier.

Ipiphany

Ipiphany

Ipiphany používa vaše podnikateľské znalosti na zameranie automatizovaného vyhľadávania insightov a poskytuje nástroje na overenie, vysvetlenie, zmeranie a reportovanie týchto zistení.

TrueEngage

TrueEngage

TrueEngage umožňuje jednoducho vytvárať viackanálové kontaktné widgety na webe, zachytávať real‑time leady, spracovávať ich v Genesys Cloud a sledovať výsledky v Google Analytics.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot je white-label AI chatbot, ktorý automatizuje predaj a zákaznícku podporu: generuje leady, plánuje schôdzky, spracúva dotazy, sumarizuje konverzácie a integruje sa s CRM.

CallingPost

CallingPost

CallingPost umožňuje hromadné rozosielanie správ cez telefón, e‑mail a SMS a poskytuje analytické reporty na sledovanie doručenia a zapojenia.

Pushnami

Pushnami

Pushnami je platforma na zasielanie prehliadačových push notifikácií a e‑mailov pre vydavateľov a inzerentov, umožňujúca zapojiť predplatiteľov a speňažiť publikum.

DeskAlerts

DeskAlerts

DeskAlerts posiela okamžité viackanálové upozornenia (pop‑up, SMS, e‑mail, digitálne značenie) a cielené správy, integruje sa so systémami (AD, Teams) a zaznamenáva potvrdenia prijatia.

Relay Network

Relay Network

Relay Network poskytuje firmám bezpečný 1:1 mobilný kanál na personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi, zlepšuje angažovanosť, servis a podporuje súlad s predpismi.

Feebak

Feebak

Feebak pre Genesys Cloud umožňuje vytvárať end‑call prieskumy pre volajúcich, zbierať odpovede, zobrazovať výsledky a integrovať ich do platformy.

Ressolve

Ressolve

Ressolve zbiera a analyzuje hovorené a písané interakcie pomocou umelej inteligencie, aby odhalil hlas zákazníka a pomohol zlepšiť zákaznícku skúsenosť.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud meria zákaznícku skúsenosť a vernosť, analyzuje komunikáciu zákazníkov (hovory, e‑maily, chaty, sociálne siete) pomocou AI a poskytuje metriky a postrehy.

Mediahawk

Mediahawk

Mediahawk sleduje a analyzuje prichádzajúce telefonáty a konverzie, pripisuje predaje marketingovým kanálom a poskytuje prehľady o výkone kampaní.

Echovane

Echovane

Echovane umožňuje manažérom produktov, výskumníkom a tímom zbierať a analyzovať trhové a používateľské spätné väzby, spravovať dáta a zefektívniť pracovné procesy.

CustomerSure

CustomerSure

CustomerSure je softvér na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, mapuje zákaznícku cestu, vyhodnocuje sentiment, tvorí prehľady a posiela upozornenia na riešenie problémov.

Centrical

Centrical

Centrical je platforma na riadenie výkonu zamestnancov: sledovanie v reálnom čase, mikrovzdelávanie, AI koučovanie, hodnotenie kvality a spätná väzba s prvkami gamifikácie.

C2Perform

C2Perform

C²Perform je komplexná aplikácia pre kontaktné centrá a zákaznícku podporu: QA, koučing, LMS, znalostná báza, komunikácia a pravidlá na riadenie procesov.

Ublux

Ublux

Ublux je IP cloud komunikačný systém pre malé a stredné firmy, ktorý zlepšuje zákaznícku komunikáciu, organizáciu tímu a poskytuje analytiku.

UJET

UJET

UJET je cloudové kontaktné centrum s AI pre hlasové a textové kanály, mobilné rozhranie, nástroje pre agentov, automatizáciu a kontextové informácie bez ukladania osobných údajov.

Whistlehub

Whistlehub

Whistlehub pomáha organizáciám predchádzať podvodom, šikanovaniu a obťažovaniu pomocou anonymnej komunikácie a flexibilných schránok; určené pre firmy používajúce Google a Microsoft.

Teloz

Teloz

Teloz je cloudové kontaktné centrum, ktoré centralizuje a spravuje komunikáciu vo viacerých kanáloch, vrátane správy hovorov, prenosu a integrácie so existujúcimi systémami.

plan.com

plan.com

my.plan: platforma na správu mobilnej konektivity pre firmy — spája podnik, zákazníkov a dodávateľov a umožňuje spravovať zariadenia, SIM karty a siete na jednom mieste.

Geomant

Geomant

Geomant: riešenie pre call centrá, ktoré integruje komunikačné systémy, riadi interakcie v reálnom čase, podporuje agentov a poskytuje analýzy výkonu.

Edify

Edify

Edify je jedno-okno komunikačná platforma, ktorá spája kontaktné centrum, jednotnú komunikáciu a API s viacerými kanálmi a nástrojmi na prepájanie ľudí, systémov a kanálov.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 30 - Alternatívy - Genesys Cloud - WebCatalog