Stránka 21 - Alternatívy - Freshdesk

Propane Chat

Propane Chat

Propane Chat automaticky odpovedá zákazníckym správam pomocou ChatGPT, trénuje sa na obsahu vášho webu, integruje sa do Wix Chat a umožňuje pridávať trénovacie dokumenty.

Case IQ

Case IQ

Case IQ je centralizovaný systém na správu a sledovanie vyšetrovaní a prípadov, umožňujúci zhromažďovanie dát z viacerých zdrojov, prispôsobiteľné pracovné toky, vyhľadávanie a reportovanie.

Thena

Thena

Thena je platforma pre spracovanie B2B tiketov a zákaznícku podporu, využívajúca AI na zlepšenie odpovedí a komunikácie v reálnom čase.

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux je .NET CMS na tvorbu, správu a publikovanie webového a mobilného obsahu; dostupný ako SaaS alebo on‑premise.

Aidbase

Aidbase

Aidbase je AI systém pre startupy, ktorý automatizuje zákaznícku podporu: chatbot, e‑mailová správa, ticketing, vložiteľné Elements a učenie z knowledge base a predchádzajúcich tiketov.

Alendei

Alendei

Alendei je AI platforma na zákaznícku komunikáciu: posiela SMS a WhatsApp správy, poskytuje automatizovanú podporu a konverzačného chatbota.

Howazit

Howazit

Howazit je automatizovaná komunikačná platforma, ktorá riadi zákaznícke interakcie, automatizuje rutinné úlohy, meria skúsenosti zákazníkov a umožňuje personalizovanú komunikáciu.

SharurAI

SharurAI

SharurAI vytvára na mieru AI chatboty na požiadanie, ktoré sa integrujú do firemných systémov pre zákaznícku podporu, predaj a automatizáciu procesov.

JustReply

JustReply

JustReply je nástroj na zákaznícku podporu riadený AI, ktorý pomáha menším firmám viesť hromadné, zmysluplné konverzácie so zákazníkmi a automatizovať odpovede.

Deskhero

Deskhero

Deskhero zjednodušuje zákaznícku podporu pomocou AI, tvorí odpovede z minulých ticketov a roztrúsených znalostí, a automatizuje procesy a priraďovanie úloh.

DataKnowl

DataKnowl

DataKnowl je platforma pre zákaznícku podporu, ktorá spája cloudový telefón, omnichannel kontaktné centrum, ticketovací systém a AI samoobsluhu.

Keeping

Keeping

Keeping je platforma zákazníckej podpory integrovaná v Gmaili. Umožňuje prideľovať požiadavky, pridávať súkromné poznámky a nastavovať stav priamo v Gmaili.

Certinia

Certinia

Certinia poskytuje platformu na riadenie profesionálnych služieb, projektov, financií a fakturácie s integráciou do Salesforce, vrátane sledovania času, rozpočtovania a ERP/PSA funkcií.

Blazeo

Blazeo

Blazeo je platforma pre konverziu reklám, ktorá cez live chat, telefón, virtuálnych asistentov a SMS zachytáva a kvalifikuje leady, dohadzuje stretnutia a zabezpečuje zmluvy 24/7.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.

Whisbi

Whisbi

Whisbi je mobilná konverzačná platforma pre B2C, ktorá spája video, chat, chatbot, click‑to‑call a telefón do jedného rozhrania a integruje sa do existujúcich systémov.

Upollo

Upollo

Upollo predpovedá odchod, konverzie a rozšírenia zákazníkov analýzou používateľského správania a integruje sa do CRM, aby umožnil včasné zásahy.

Successeve

Successeve

Successeve je cloudová platforma zákazníckej inteligencie, ktorá centralizuje údaje, poskytuje skóre a analýzy a automatizuje akcie na podporu predaja, marketingu a zákazníckeho servisu.

NestDesk

NestDesk

NestDesk je viackanálový softvér zákazníckej podpory, ktorý centralizuje správy z viacerých kanálov, poskytuje živý chat, tvorbu konceptov objednávok a zdieľanie pokladníc.

URVA

URVA

URVA je mobilná aplikácia pre obchodné tímy na evidenciu zákazníckych interakcií s geotagovaním, sledovanie výkonu, nastavenie cieľov a prehľadné reporty pre manažérov.

OneHash

OneHash

OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.

GoSite

GoSite

GoSite je cloudová platforma pre malé firmy na správu webu, komunikácie so zákazníkmi, rezervácií a analýz na jednom mieste.

Ticksy

Ticksy

Ticksy je helpdesk systém na správu zákazníckych požiadaviek a komunikáciu medzi podporou a zákazníkmi.

Invoca

Invoca

Invoca je platforma na sledovanie a analýzu telefonických hovorov; prevádza hovory na dáta, pripisuje konverzie, zlepšuje smerovanie hovorov a výkon agentov na podporu rastu príjmov.

Mozeo

Mozeo

Mozeo umožňuje firmám posielať a spravovať SMS/MMS kampane, kontakty, automatické odpovede podľa kľúčových slov, textové konverzácie, live chat, štatistiky a správu krátkych kódov.

Emailgistics

Emailgistics

Emailgistics je riešenie pre Office 365 na automatické smerovanie tímových e‑mailov, priraďovanie v reálnom čase a reportovanie výkonu, zlepšujúce reakčné časy a rozdelenie práce.

Worktual

Worktual

Worktual je platforma, ktorá spája cloudovú komunikáciu, AI automatizáciu a kontaktné centrum, spravuje viacero kanálov, integruje CRM a poskytuje jednotný dashboard.

EverHelp

EverHelp

EverHelp poskytuje outsourcing zákazníckej podpory 24/7: zákaznícky servis, back office, mobilná podpora, technická a predajná podpora pre firmy.

Customerscore.io

Customerscore.io

Customerscore.io pomáha SaaS firmám predchádzať odchodu zákazníkov a nájsť upsell príležitosti analýzou používateľských dát, poskytovaním upozornení, poznatkov a automatizovanej komunikácie.

Grispi

Grispi

Grispi je cloudová CRM platforma na správu podpory: telefonáty, e-maily, live chat, sociálne siete, tvorbu chatbotov a widgetov pre zákaznícku komunikáciu a podporu.

© 2026 WebCatalog, Inc.