Stránka 2 - Alternatívy - Fluid Topics

Gallabox

Gallabox spravuje zákaznícku komunikáciu cez WhatsApp Business API: zdieľaná schránka, chatboty, kampane a integrácie s CRM a e‑shopmi.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ poskytuje živý chat, sledovanie návštevníkov, analytiku, chatboty a integrácie (WhatsApp, Instagram, Messenger), na komunikáciu a podporu zákazníkov v reálnom čase.

Global Message Services

GMS poskytuje CPaaS a CCaaS: jednotné API a platformu pre viackanálové zákaznícke správy, AI chatboty pre 24/7 obojsmernú komunikáciu a nástroje na optimalizáciu a ochranu SMS/hlasovej prevádzky operátorov.

Onehub

Onehub je služba pre zabezpečené ukladanie a zdieľanie firemných súborov, so šifrovaním, rolovým prístupom, virtuálnymi dátovými miestnosťami, klientskymi portálmi a integráciami.

Kodif

Kodif je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: poskytuje asistenta pre agentov, samoobsluhu pre zákazníkov, analýzy, integrácie a zabezpečenie údajov.

Sobot

Sobot poskytuje omnichannel kontaktné centrum: AI chatbot, live chat, hlasové hovory a ticketing na riadenie zákazníckej podpory a marketingu.

TeamSystem

TeamSystem poskytuje softvér a cloudové riešenia pre riadenie firiem a profesijných kancelárií, vrátane účtovníctva, miezd, fakturácie, platieb a bankového zosúladenia.

OpenKM

OpenKM je open‑source systém správy dokumentov, ktorý umožňuje ukladanie, verzovanie, vyhľadávanie, workflow, OCR a riadenie prístupu.

Acquire

Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.

Twixor

Twixor je platforma low-code/no-code na tvorbu dynamických zákazníckych ciest na messaging kanáloch, využíva generatívnu AI a spracovanie prirodzeného jazyka, podporuje agentov a analýzy.

Engageware

Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.

DocSuite

DocSuite je softvér na správu dokumentov a automatizáciu procesov: ukladanie, šifrovanie, verzovanie, zdieľanie a spolupráca naprieč zariadeniami s riadením prístupu.

Trengo

Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.

Knowmax

Knowmax je AI platforma na správu znalostí, ktorá centralizuje informácie, umožňuje bezkódové tvorenie obsahu, vizuálne návody, rozhodovacie stromy a integráciu s CRM a kontaktnými kanálmi.

Stonly

Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.

Copilot

Copilot.live umožňuje vytvoriť na webstránke AI chatbota prispôsobeného vášmu produktu; poskytuje odpovede návštevníkom, zákaznícku podporu, zber leadov a hlasovú interakciu.

TeamSupport

TeamSupport je softvér na správu popredajnej zákazníckej podpory: ticketing, live chat, zákaznícke dáta a nástroje na riešenie problémov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.

iManage Work

iManage Work umožňuje organizáciám spravovať dokumenty a e‑maily, vyhľadávať obsah, zabezpečiť prístup a pracovať z rôznych zariadení s integráciou do Office.

Chatwith

Vytvára AI chatboty pre weby bez programovania. Načíta súbory, prehľadá zadané webové adresy, prepojí služby a umožní zákazníkom komunikovať textom alebo zdieľať odkaz.

Sanity.io

Sanity.io je headless CMS s real‑time API a plne prispôsobiteľným obsahovým štúdiom, ktoré umožňuje spravovať štruktúrovaný obsah a dodávať ho do webov a aplikácií.

DocuWare

DocuWare spravuje a zabezpečuje dokumenty, automatizuje pracovné postupy, indexuje a vyhľadáva súbory, podporuje integrácie s podnikmi a poskytuje mobilný prístup.

WordPress VIP

WordPress VIP poskytuje hostovanú podnikovú platformu WordPress pre správu obsahu, analytiku, škálovateľný hosting a vyššiu bezpečnosť pre veľké weby a redakčné tímy.

Hygraph

Hygraph je headless CMS, ktoré spravuje a dodáva obsah cez jedno GraphQL API, podporuje viacjazyčné lokality, workflow, integrácie a distribúciu obsahu na rôzne platformy.

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.

Kore.AI

Kore.ai je platforma na tvorbu, nasadenie a správu inteligentných virtuálnych asistentov a chatbotov cez viacero kanálov s nástrojmi bez kódu, integráciami a analytikou.

Document Logistix

Document Logistix je softvér na správu dokumentov: digitalizuje a centralizuje záznamy, automatizuje pracovné toky, indexuje, uchováva a zabezpečuje dokumenty s možnosťou integrácie.

Willdesk

Willdesk poskytuje zákaznícku podporu pre DTC a e‑commerce: live chat, chatboti, ticketing a AI asistenti cez Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, e‑mail a webchat.

Sprinklr

Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.

Ideagen

Ideagen je platforma pre regulované odvetvia, ktorá centralizuje riadenie kvality, EHS, auditov, rizík, správu dokumentov a e‑learning na zabezpečenie súladu.