Stránka 8 - Alternatívy - CloudCC

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznícku podporu: zdieľaná schránka, live chat, správa tiketov, znalostná báza a analytika; integruje sa s CRM a e‑shopmi.

DigitalGenius

DigitalGenius automatizuje a zlepšuje zákaznícku podporu e‑shopov pomocou AI: spracováva dotazy, sledovanie objednávok, vrátenia, integruje viac kanálov a škáluje pri objemových špičkách.

Groove

Groove je platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje konverzácie naprieč kanálmi, spravuje ticketing, pracovné postupy, znalostnú bázu a integrácie vrátane mobilnej aplikácie a AI nástrojov.

Emplifi

Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.

VBOUT

VBOUT je platforma na automatizáciu a centralizáciu marketingu: správa sociálnych sietí, e‑mailov, tvorba landing stránok, vizuálne automatizácie, sledovanie a analytika.

SEO CRM

SEOCRM.com je platforma pre digitálne agentúry na správu SEO, PPC, webdizajnu, projektov, predaja, zákazníckych vzťahov, fakturácie a podpory.

D-Tools

D-Tools Cloud je webová aplikácia pre malé rezidenčné AV integrácie. Spravuje predajný kanál, tvorí vizuálne a interaktívne ponuky, obstarávanie, zmeny a riadenie projektov.

LogiNext

LogiNext je SaaS platforma pre podniky na automatizáciu doručenia a dopravy: plánovanie trás, rozdeľovanie jázd, dispečing, komunikácia so zákazníkom a sledovanie v reálnom čase.

Loop Email

Loop Email je tímová zdieľaná e-mailová schránka, ktorá zhromažďuje pracovné správy do jedného inboxu, umožňuje prideľovanie vlastníctva, internú komunikáciu, výmenu súborov a automatizáciu.

ServiceMinder

ServiceMinder je platforma na riadenie a prevádzku značiek domácich služieb od pobočiek po ústredie: CRM, plánovanie, dispečing, faktúry, platby, integrácie a marketing.

Synchroteam

Synchroteam je cloudová SaaS aplikácia na riadenie terénnych pracovníkov: plánovanie a dispečing, sledovanie polohy, správa pracovných príkazov a dielov, reportovanie a offline mobilná práca.

CentralStationCRM

CentralStationCRM je webové CRM pre malé a stredné firmy: správa kontaktov, e‑mailov, úloh, poznámok, plánovanie stretnutí a tímová spolupráca.

Azuga

Azuga je aplikácia na správu flotily: GPS sledovanie v reálnom čase, monitorovanie správania vodičov a záznamy z palubnej kamery, analýza dát a integrácie s ďalšími systémami.

Gincore

Gincore je program na evidenciu v servisnom stredisku, ktorý šetrí čas, organizuje dielňu a pomáha zvýšiť zisk.

Payzer

Payzer je softvér pre HVAC a inštalatérske firmy na správu činností: plánovanie, dispečing, zákazníci, fakturácia, cenové ponuky, servisné plány, platby a reporty.

FieldEdge

FieldEdge je softvér na správu terénnych služieb, ktorý organizuje zákazky, plánuje technikov, spravuje fakturáciu a zákaznícke záznamy.

VS CRM

VS CRM ukladá a spravuje údaje o zákazníkoch, hovory, e‑maily, správy, stretnutia a poznámky; umožňuje riadiť predaj a marketing a sledovať, kto aktuálne alebo naposledy používal systém.

Deskpro

Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.

Kinabase

Kinabase centralizuje a spravuje firemné údaje, kontakty, procesy, objednávky a infraštruktúru; poskytuje prispôsobiteľné pracovné toky a zdieľanie informácií pre tímy.

AntMyERP

AntMyERP je ERP systém pre B2B: riadenie predaja, servisu, prenájmu, opráv, zákazníkov, zásob, majetku, fakturácie a plánovania terénnych služieb.

Creatio

Creatio je no-code platforma na automatizáciu pracovných postupov a CRM: tvorba aplikácií bez kódu, správa marketingu, predaja a servisu, s AI podporou pre rozhodovanie a obsah.

Floww.ai

Floww.ai je softvér s generatívnou AI pre rýchly predaj v B2C a B2B2C: CRM, bezkódová analytika, marketingové a pracovné automatizácie a asistenti pre predaj a analýzy.

Zendesk Sell

Zendesk Sell je predajné CRM, ktoré centralizuje správu leadov, sledovanie aktivít, automatizáciu úloh a analytiku.

Cratio CRM

Cratio CRM je cloudová a mobilná aplikácia na riadenie predaja a kontaktov: správa leadov, plánovanie aktivít, komunikácia (email/SMS/hovory) a sledovanie výkonu tímu.

eWay-CRM

eWay‑CRM rozšíri Microsoft Outlook o CRM funkcie: správa kontaktov, obchodov, projektov a úloh priamo v Outlooku, offline režim a export údajov do Excelu.

SalesBoss

SalesBoss je jedna platforma pre lokálne firmy na správu predaja, marketingu, komunikácie a automatizácie: zachytávanie leadov, riadenie pipeline a automatizácia opakovaných úloh.

500apps

CRM.io od 500apps je cloudové CRM na správu leadov, kontaktov, účtov a obchodov s automatizáciou predaja; súčasť balíka 50 aplikácií za $14.99/užívateľ.

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

Apptivo

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými obchodnými aplikáciami na správu marketingu, predaja, fakturácie, podpory, projektov, terénnych služieb, zásob a obstarávania.

MileApp

MileApp je systém na správu terénnych služieb: bezkódový tvorca mobilných aplikácií, optimalizácia trás, automatické správy, vizualizácia dát a riadenie terénnych pracovníkov.