Stránka 7 - Alternatívy - CloudCC

DoneDone

DoneDone je jednoduchý nástroj na sledovanie úloh a zdieľanú doručenú poštu, umožňujúci priraďovanie, sledovanie a tímovú spoluprácu.

Actimo

Actimo je cloudová mobilná aplikácia na zlepšenie komunikácie medzi manažérmi a zamestnancami: zdieľanie noviniek, vzdelávanie, spätná väzba, interná sieť a push notifikácie.

Frontu

Frontu je webová a mobilná aplikácia, ktorá digitalizuje správu terénnych služieb, eliminuje ručné procesy, zlepšuje komunikáciu medzi centrom, technikmi a klientmi a podporuje rozhodovanie na základe dát.

ELMA365

ELMA365 je low-code platforma na návrh, automatizáciu a sledovanie obchodných procesov, správu dokumentov a CRM.

Re-flow

Re-flow je softvér pre riadenie terénnych prác: v reálnom čase spravuje úlohy, dokumenty a pracovné postupy, zobrazuje polohu tímu, stav úloh a zhromaždené údaje.

Intouch Insight

Intouch Insight je poskytovateľ riešení CX, ktorý pomáha značkám s viacerými prevádzkami zlepšovať ich činnosť prostredníctvom prakticky využiteľných poznatkov, automatizácie a utajeného nakupovania.

Fieldproxy

Fieldproxy je no‑code platforma na digitalizáciu terénnych služieb: plánovanie a priraďovanie úloh, sledovanie polohy technikov a reporting pre riadenie operácií.

Suptask

Suptask je ticketing systém v Slacku, ktorý umožňuje vytvárať, prideľovať, prioritizovať, vyhľadávať a sledovať požiadavky bez opustenia Slacku.

Groove

Groove je platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje konverzácie naprieč kanálmi, spravuje ticketing, pracovné postupy, znalostnú bázu a integrácie vrátane mobilnej aplikácie a AI nástrojov.

Kylas

Kylas je CRM pre malé a rastúce firmy, ktorý centralizuje údaje o klientoch, spravuje leady, obchody a predajné potrubia a poskytuje základnú analytiku.

Kustomer

Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.

TrueContext

TrueContext umožňuje firmám vytvárať mobilné pracovné postupy, digitálne formuláre, zbierať a synchronizovať údaje terénnych tímov.

Wello

Wello je softvér pre riadenie terénnych služieb, ktorý umožňuje plánovať, vykonávať a sledovať pracovné príkazy, spravovať zariadenia, používať mobilnú aplikáciu a tvoriť servisné správy.

Indy

Indy je CRM pre freelancov: nájde leady, tvorí návrhy, plánuje projekty, sleduje prácu a čas, komunikuje s klientmi a vystavuje faktúry.

IFS

Aplikácia IFS poskytuje jednotnú platformu na riadenie ERP, EAM, FSM, CRM a HRM, analýzy a cloudové nasadenie pre plánovanie, údržbu, servis a prevádzkové riadenie.

OptimoRoute

OptimoRoute plánuje a optimalizuje trasy a harmonogramy pre doručenia a mobilné tímy, vrátane reálneho sledovania, správy zastávok, časových okien a integrácie so systémami objednávok.

VBOUT

VBOUT je platforma na automatizáciu a centralizáciu marketingu: správa sociálnych sietí, e‑mailov, tvorba landing stránok, vizuálne automatizácie, sledovanie a analytika.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

SolarWinds

Balík Help Desk Essentials kombinuje Web Help Desk a Dameware: spravuje tikety, IT inventár, zmeny, vedomostnú bázu, hlásenia a poskytuje vzdialnú podporu Windows, Mac a Linux.

Clientjoy

Clientjoy je CRM pre freelancrov a firmy na správu leadov, klientov, návrhov, faktúr a príjmov v jednom rozhraní s možnosťou automatizácie práce.

Samdock

Samdock je CRM pre malé a stredné predajné tímy. Umožňuje spravovať kontakty, zaznamenávať interakcie, a automatizovať marketingové a predajné procesy.

Pylon

Pylon pomáha poskytovať kvalitnú starostlivosť zákazníkom so solárnymi systémami a zvyšovať odporúčania a počet zákazníckych hodnotení.

ScanPay

ScanPay umožňuje malým domácim službám prijímať platby na mieste cez Tap-to-Pay na iPhone, QR kódy alebo platobné odkazy, vystavovať faktúry a spravovať zákazníkov a tím.

Livespace

Livespace je cloudové B2B CRM zamerané na procesy: správa zákazníkov, automatizácia predaja a úloh, skórovanie leadov, API a mobilný prístup pre efektívne riadenie predaja.

Intrix CRM

Intrix CRM centralizuje zákaznícke údaje, spravuje kontakty, predajné rúrky a projekty, sleduje interakcie a poskytuje analytiku.

AroFlo

AroFlo/AroFloGo sú softvér na správu pracovných zákaziek pre remeselné firmy: plánovanie, ponuky, fakturácia, pracovné výkazy; AroFlo pridáva správu majetku, zásob a projektov.

Remote Eye

Remote Eye je softvér pre diaľkovú technickú podporu, ktorý umožňuje zdieľať v reálnom čase video a zvuk zo smartfónov a inteligentných okuliarov, vrátane nahrávania a integrácie do podnikových systémov.

Dista

Dista je platforma s AI a mapami pre riadenie terénnych operácií: správa predaja a servisu v teréne, doručovania, logistiky a lokalitná analytika.

Nrby

Nrby umožňuje mobilným tímom komunikovať a spravovať projekty: zdieľanie polohy, stav úloh, dohľad nad bezpečnosťou pracovníkov a prehľad pre manažérov.

MobiWork

MobiWork je mobilné a cloudové riešenie na riadenie terénnych zamestnancov: plánovanie a sledovanie prác, optimalizácia trás, správa zásob, digitálna evidencia a fakturácia v reálnom čase.