Alternatívy - CloudCC
Google Contacts
Google Kontakty spravuje a synchronizuje kontakty, umožňuje zlúčiť duplicity, pridávať poznámky a štítky, import/export a prístup k nim naprieč zariadeniami.
Hubspot
HubSpot je CRM platforma pre správu kontaktov, marketingu, predaja a zákazníckej podpory; poskytuje nástroje na automatizáciu kampaní, sledovanie obchodov a ticketing.
Connecteam
Connecteam je mobilná aplikácia na riadenie zamestnancov bez kancelárií: plánovanie smien, GPS sledovanie času, komunikácia, správa úloh, školenia a dokumentov.
ClickUp
ClickUp je cloudová platforma na riadenie práce a projektov. Umožňuje plánovať, organizovať a spolupracovať pomocou úloh, dokumentov, chatu, cieľov, násteniek a automatizácií.
Zoho CRM
Zoho CRM je systém na správu vzťahov so zákazníkmi; spravuje leady, predajné potrubia, marketingové kampane, zákaznícku podporu a integruje sa s ďalšími aplikáciami Zoho.
Salesforce
Salesforce je cloudová CRM platforma na správu predaja, marketingu, zákazníckej podpory, analytiky, automatizácie procesov a podnikových aplikácií.
iCloud Contacts
Umožňuje spravovať a synchronizovať kontakty cez iCloud; zmeny sa automaticky prejavia na iPhone, iPad, Mac a v Outlooku na Windows.
Odoo
Odoo je modulárny ERP systém na správu firiem: CRM, e‑commerce, fakturácia, účtovníctvo, výroba, sklady, projekty a inventár. Community verzia je pod LGPLv3, Enterprise je komerčná.
Jobber
Jobber je aplikácia pre firmy poskytujúce domáce služby na plánovanie, vystavovanie ponúk a faktúr, správu zákazníkov a prijímanie platieb, s online portálom a mobilnou aplikáciou.
Pipedrive
Pipedrive je CRM pre predajné tímy, ktoré centralizuje zákazníkov, spravuje predajné pipeliny, automatizuje rutinné úlohy, ukladá komunikáciu a poskytuje prehľady o výkonnosti.
Zendesk
Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.
Verizon
Aplikácia Verizon umožňuje spravovať účty a služby Verizon: platiť účty, meniť plány, sledovať dáta, nakupovať zariadenia, kontaktovať podporu a nastavovať bezpečnosť.
Intercom
Intercom je platforma na správu zákazníckej komunikácie: chat a chatboty, automatizované odpovede, správa kontaktov, segmentácia a integrácie pre zákaznícku podporu a marketing.
Zoho Desk
Zoho Desk spravuje zákaznícku komunikáciu cez telefón, e-mail, chat, SMS a sociálne siete; smeruje hovory a lístky agentom a umožňuje volať/prijímať hovory v aplikácii.
JotForm
JotForm je cloudová platforma na tvorbu formulárov, zber údajov, spracovanie platieb a automatizáciu pracovných tokov s vizuálnym editorom a integráciami.
Brevo
Brevo je platforma na správu zákazníckej komunikácie a marketingu. Centralizuje e‑maily, live chat, WhatsApp, SMS, chatboty, CRM, automatizáciu a integrácie.
Housecall Pro
Housecall Pro je mobilná a webová aplikácia pre servisné firmy — plánovanie prác, správa zákazníkov, fakturácia a platby, vysielanie technikov, integrácia s účtovníctvom.
Freshdesk
Freshdesk spravuje zákaznícke požiadavky z e‑mailu, chatu, telefónu a sociálnych sietí do tiketov, ponúka automatizáciu priradenia, spoluprácu tímu, samoobsluhu a analytiku.
Chatwoot
Chatwoot je open-source riešenie na zákaznícku podporu, ktoré centralizuje konverzácie z webu, sociálnych sietí, SMS a e‑mailu, spravuje tímy a poskytuje štatistiky.
Gorgias
Gorgias centralizuje komunikáciu (e‑mail, chat, SMS, telefón) pre e‑shop, automatizuje podporné úlohy a zobrazuje históriu objednávok a štatistiky výkonnosti.
Contacts+
Kontakty+ spravuje kontakty: zjednocuje a synchronizuje zdroje, spája duplikáty, skenuje vizitky, zálohuje a umožňuje blokovanie hovorov a pripomienky.
Help Scout
Help Scout poskytuje zákaznícku podporu cez e-mail a live chat, správu konverzácií, vedomostnú bázu, automatizácie a AI nástroje na tímovú spoluprácu.
ServiceNow
ServiceNow je cloudová platforma na riadenie a automatizáciu firemných služieb (ITSM, ITOM, CSM, HR, terénne služby), vrátane CMDB a integrácií.
Kommo
Kommo je CRM pre malé tímy, ktoré automatizuje celý predajný proces (od získania leadu po uzavretie) vrátane integrácie WhatsApp.
NetSuite
NetSuite je cloudový ERP systém na správu financií, skladu, predaja, zákazníckych vzťahov a projektov, s modulárnymi funkciami, podporou viacerých mien a integráciami.
Tradify
Tradify je aplikácia pre remeselníkov a drobných dodávateľov na tvorbu cenových ponúk, plánovanie, sledovanie práce a fakturáciu, vrátane dochádzky, platieb a prepojení na účtovníctvo.
Outlook People
Outlook People je aplikácia na správu kontaktov a adresár, ktorý centralizuje, upravuje, synchronizuje a spája kontakty z viacerých e-mailových účtov.
SAP
Aplikácia SAP spravuje podnikové procesy: účtovníctvo, ľudské zdroje, predaj a dodávateľský reťazec; poskytuje integráciu systémov, zber dát, reporty a automatizáciu pracovných tokov.
RingCentral
RingCentral Contact Center poskytuje viackanálovú zákaznícku podporu (hlas + 30+ digitálnych kanálov), samoobsluhu s botmi a IVA, integrácie s CRM, správu pracovnej sily a analytiku.
Capsule
Capsule je cloudové CRM pre malé a stredné firmy — spravuje kontakty, sleduje predajné príležitosti, úlohy a komunikáciu, s integráciami do e-mailu a kalendára.