Stránka 7 - Alternatívy - Cisco
Dixa
Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.
FluentStream
FluentStream je cloudová komunikačná platforma pre malé a stredné firmy, ktorá spravuje hovory, konferencie, nahrávky a centralizovanú zákaznícku komunikáciu na rôznych zariadeniach.
Chat Board
Webová aplikácia, ktorá automatizuje komunikáciu so zákazníkmi pomocou AI chatbotov a chatu integrovaného s bežnými platformami, s pripojením OpenAI (ChatGPT) a Google.
Trend Vision One
Trend Vision One poskytuje centralizované monitorovanie, detekciu a automatizovanú reakciu na kybernetické hrozby pre koncové body, sieť, e‑mail, identitu a cloud.
Tanaza
Tanaza je cloudová platforma na centralizované riadenie Wi‑Fi sietí: nasadzovanie, konfigurácia, monitoring a vzdialené riešenie problémov pre prístupové body viacerých značiek.
Akamai
Akamai poskytuje CDN a cloudové služby na zrýchlenie dodania obsahu a aplikácií, ochranu pred útokmi (DDoS, WAF, boty) a spracovanie na edge pre nižšiu latenciu a škálovanie.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.
wolkvox
Wolkvox je cloudové SaaS riešenie pre Contact Center a CRM, integruje hovory a kanály, poskytuje analýzu, automatizáciu a správu zákazníckych interakcií.
Team on the Run
Team on the Run je bezpečné riešenie pre firemnú komunikáciu: šifrované správy a zdieľanie súborov, VoIP a Push-to-Talk hovory, kanály, realtime poloha, úlohy a video streaming.
Livestorm
Spravuje online stretnutia, webináre a virtuálne udalosti s registráciou, e‑mailmi, nástrojmi zapojenia, záznamami, analytikou a integráciou do CRM.
Voicenter
Voicenter poskytuje cloudové a on‑premise VoIP, PBX a call‑centrum riešenia s nástrojmi na správu hovorov, monitorovanie a analytiku pre zákaznícku podporu.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá spracúva hovory, SMS/WhatsApp, IVR, automatické vytáčanie, integruje CRM a poskytuje monitorovanie výkonu.
OPSWAT
OPSWAT chráni kritickú infraštruktúru pred malware a zero-day útokmi: skenuje a čistí súbory, kontroluje zariadenia a riadi prístup pri prenose a ukladaní dát.
Paessler PRTG
Paessler PRTG monitoruje a analyzuje IT infraštruktúru: siete, zariadenia, prevádzku a aplikácie v reálnom čase, poskytuje metriky, upozornenia a vizualizácie.
Bling
Bling je aplikácia pre malé firmy na správu komunikácie: zjednotená schránka pre sociálne siete, e-maily a firemné VoIP číslo (US/CA) a CRM, ktoré zaznamenáva interakcie ako leady.
Interactio
Interactio umožňuje diaľkový simultánny tlmočnícky servis a viacjazyčné vysielanie pre online a hybridné podujatia, integrované s miestnym konferenčným vybavením.
Netskope
Netskope poskytuje zabezpečenie prístupu k cloudom a aplikáciám, monitoruje a chráni dáta, spravuje prístup používateľov a zariadení v reálnom čase.
Banyan Security
Banyan Security poskytuje zero‑trust prístup k aplikáciám a zdrojom z akéhokoľvek miesta, chráni používateľov a zariadenia pred phishingom, škodlivými stránkami a ransomvérom.
Remote.It
Remote.It umožňuje bezpečný vzdialený prístup a správu zariadení a služieb, podporuje zdieľanie obrazovky, prenos súborov a viacnásobné monitorovanie.
Tractian
Tractian monitoruje priemyselné stroje v reálnom čase cez IoT senzory a AI analýzu, poskytuje prehľad stavov, prediktívnu údržbu a správu pracovných objednávok.
Telzio
Telzio je VoIP platforma na správu podnikových telefónnych hovorov s nahrávaním, presmerovaním, správou front, monitorovaním, analytikou a integráciami.
VoiceSpin
VoiceSpin poskytuje cloudové VoIP kontaktné centrum: medzinárodné lokálne čísla, hlasové hovory, SMS, AI autodialer, IVR, fronty, nahrávky, analytika a integrácia s CRM.
VirtualPBX
VirtualPBX je cloudový firemný telefónny systém poskytujúci nahrávanie hovorov, IVR, smerovanie hovorov, monitorovanie v reálnom čase, analytiku a webovú správu.
Sinch Engage
Sinch Engage je platforma na správu konverzačných kanálov (WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber, webchat) pre marketing, predaj a zákaznícku podporu.
Chative
Chative.IO je viackanálová platforma na správu správ a chatov s podporou AI; zjednocuje konverzácie, zákazníkov, objednávky a katalógy a umožňuje predaj cez správy.
RealVNC
RealVNC umožňuje bezpečný vzdialený prístup a ovládanie zariadení (Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi), vrátane prenosu súborov, vzdialenej tlače a správy prístupu.
Axis Security
Axis Security (Atmos) poskytuje cloudové SSE riešenie, ktoré bezpečne prepája používateľov s firemnými aplikáciami a dátami, riadi prístup podľa identity a monitoruje spojenia.
LumApps
LumApps je intranetová platforma, ktorá centralizuje internú komunikáciu, HR zdroje a obchodné aplikácie, poskytuje personalizované informácie a vyhľadávanie pre zamestnancov.
Toky
Toky je podnikový telefónny systém cez internet s virtuálnymi číslami, integráciami do CRM, nahrávaním hovorov, hlasovou schránkou, SMS a prevodom reči na text.
Bria Solo
Bria Solo je softvérový telefón (softphone), ktorý umožňuje robiť a prijímať hlasové a videohovory, posielať správy a spravovať kontakty cez SIP/VoIP na viacerých zariadeniach.