Stránka 9 - Alternatívy - 8x8 Work

DialLink

DialLink

DialLink je cloudový telefónny systém pre malé firmy a startupy. Centralizuje hovory a správy, poskytuje AI analýzy, automatizuje rutinné úlohy a generuje IVR/nahrávky, funguje na webe, desktope a mobile.

MCube

MCube

MCube je cloudové call centrum a telefónna platforma pre firmy: contact center, IVR, autodialer, virtuálny PBX, softphone, missed‑call, hlasové vysielanie, SMS a WhatsApp integrácie a presmerovanie hovorov.

3CLogic

3CLogic

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

Tegsoft

Tegsoft

Tegsoft je kontaktné centrum (on‑prem/cloud SaaS), webová aplikácia na omnichannel komunikáciu (telefón, webchat, email, SMS, sociálne siete, fax) s integrovaným CRM.

Hoiio

Hoiio

Hoiio poskytuje cloudové komunikačné riešenia pre firmy: telefónne služby, správa hovorov a API pre vývojárov.

ExpertBox

ExpertBox

ExpertBox je HIPAA-kompatibilný telemedicínsky softvér na plánovanie a vedenie online vyšetrení, správu pacientov, dokumentov, platieb, fakturácie, pripomienok a riadenie tímu.

QStory

QStory

QStory automatizuje riadenie zmien a obsadzovanie pracovníkov podľa aktuálnej zákazníckej potreby a dostupnosti, zlepšuje plánovanie a pohodu agentov.

Nubitel CX

Nubitel CX

Nubitel CX je cloudové centrum kontaktov, ktoré centralizuje a spravuje zákaznícke interakcie (hlas, chat, e‑mail, video) z jednej platformy.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre

Cloudové riešenie pre inbound a outbound kontaktné centrum: riadenie hovorov, viackanálová komunikácia (hlas, e‑mail, chat), integrácia s CRM, monitorovanie výkonu a správa pracovnej sily.

Veeting

Veeting

Veeting Rooms umožňuje firmám viesť zabezpečené videohovory a audiokonferencie so zdieľaním obrazovky, dokumentov, prezentácií a textovým chatom.

contactSPACE

contactSPACE

contactSPACE je cloudové riešenie pre kontaktné centrá, ktoré riadi odchádzajúce/prichádzajúce hovory a kanály, plánuje kampane, monitoruje výkon a integruje sa s existujúcimi systémami.

Bright Pattern

Bright Pattern

Bright Pattern je omnichannel cloudové riešenie kontaktného centra s integrovanou AI na riadenie hovorov, chatu, e‑mailov, videa a správ, s hodnotením kvality a integráciami CRM.

Parlance

Parlance

Parlance poskytuje hlasom riadené telefonické rozhranie s konverzačnou AI, ktoré umožňuje volajúcim prirodzene komunikovať a rýchlo sa spojiť s organizáciami. Súčasťou je manažovaná služba.

Channels

Channels

Channels integruje obchodné platformy a LiveChat, zobrazuje údaje zákazníka pri hovore, umožňuje IVR, nahrávanie hovorov, spracovanie hovorov z PC/mobilu a medzinárodné čísla.

QueueMetrics

QueueMetrics

QueueMetrics monitoruje a reportuje výkon call centra: produktivitu agentov, pracovný čas, fronty, kampane, ACD/IVR, realtime nástenky a štatistiky.

Loris

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

MiaRec

MiaRec

MiaRec automatizuje hodnotenie kvality a analyzuje hovory v kontaktných centrách, poskytuje prehľad o výkone a zákazníckych interakciách a zaisťuje súlad s pravidlami.

intalk.io

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pre riadenie zákazníckych interakcií: centralizuje komunikáciu naprieč kanálmi, monitoruje kvalitu, umožňuje priradenie rovnakého agenta a zlepšuje zákaznícky servis.

Vectera

Vectera

Vectera umožňuje plánovať a viesť zabezpečené video stretnutia (do 10 účastníkov) cez jednu URL, s bielou tabuľou, cobrowsingom, anotáciami dokumentov a 1‑klik štart bez inštalácie.

Goodmeetings

Goodmeetings

Goodmeetings je primárne video platforma pre diaľkový predaj, ktorá automatizuje predajné workflowy, analyzuje stretnutia a poskytuje AI odporúčania a analytiku výkonu.

Tenfold

Tenfold

Tenfold integruje existujúce telefónne systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory, zobrazí identifikáciu zákazníka agentovi a zrýchľuje pracovné postupy.

Cordless

Cordless

Cordless je cloudové call centrum pre zákaznícku podporu: telefonické hovory, automatické prepisy, analýza sentimentu, auto-tagging a integrácie s CRM pre QA a analýzu trendov.

Knowlarity

Knowlarity

Knowlarity je cloudová komunikačná platforma pre podniky, ktorá spravuje hovory a viac kanálov, integruje sa so systémami zákazníckej podpory a zlepšuje riadenie zákazníckych interakcií.

Zellim

Zellim

Zellim poskytuje nástroje na komunikáciu, spoluprácu a riadenie projektov v jednom predplatnom, nahrádza viac samostatných aplikácií a šetrí čas a náklady.

Daily

Daily

Daily je WebRTC platforma, ktorá poskytuje video a audio SDK na integráciu videohovorov a zvuku do aplikácií, od rýchlych predpripravených riešení po prispôsobiteľné SDK.

Dialaxy

Dialaxy

Dialaxy je cloudová telefónna služba (VoIP), ktorá umožňuje podnikom získať miestne čísla v USA/Kanade, spravovať hovory, nahrávať hovory, používať hlasovú poštu a získavať analytiku cez web/mobil.

Streem

Streem

Streem je podnikový nástroj na diaľkovú vizuálnu asistenciu s AR a bezinštalačným videozdieľaním; umožňuje diaľkovú diagnostiku, riešenie problémov a integráciu cez API/SDK.

Sneek

Sneek

Sneek zobrazuje členov tímu počas dňa a umožňuje okamžité individuálne a skupinové videohovory jedným klikom.

ezTalks

ezTalks

ezTalks poskytuje softvér a zariadenia pre webové a video konferencie (cloud/on‑premise) s HD zvukom a videom, zdieľaním obrazovky, nahrávaním, chatom a tabuľou.

Kino Live

Kino Live

Kino Live je videopracovný nástroj, ktorý spája vzdialených kolegov v trvalých priestoroch s HD videom, umožňuje plynulú spoluprácu, presuny medzi zónami a bežnú komunikáciu počas pracovného dňa.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 9 - Alternatívy - 8x8 Work - WebCatalog