Pridať do ChromePublikoval(a) 12Monday Technologies
Získajte samostatnú desktopovú aplikáciu pre 12Bot v systémoch Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spúšťajte 12Bot priamo z Docku alebo panela úloh.
- Pracujte bez rozptyľovania vo vlastnom okne, oddelene od kariet prehliadača.
- Spravujte viacero účtov 12Bot a prepínajte medzi nimi bez odhlasovania.
12Bot je určený pre firmy, ktorých predajné a podporné tímy vybavujú zákaznícke otázky cez WhatsApp, Instagram a Facebook. Zhromažďuje tieto konverzácie v spoločnej schránke, kde si agenti môžu prevziať chat a pokračovať v komunikácii s prehľadom o histórii zákazníka, namiesto prepínania medzi samostatnými aplikáciami alebo osobnými telefónmi. Tímy môžu popri konverzáciách spravovať potenciálnych zákazníkov, zákaznícke záznamy, následné kontaktovanie a objednávky. Chatové toky a odpovede umelej inteligencie môžu vybavovať bežné otázky alebo začínať konverzácie, pričom chat možno odovzdať ľudskému agentovi. 12Bot podporuje aj kampane prostredníctvom správ a možno ho používať na webe aj v mobile. Môže vyhovovať malým a rastúcim firmám, ktoré predávajú alebo poskytujú podporu cez sociálne siete a potrebujú koordinovať konverzácie medzi viacerými agentmi.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti 12Bot, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou 12Bot a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
